- サロン平均
- 4.05
- 雰囲気
- 4.0
- 接客サービス
- 4.0
- 技術・仕上がり
- 4.2
- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
希望通りで可愛く仕上げていただき大満足です♪
カラーのラインアップも充分あって
色追加も低価格で好みのデザインにできました！
【平日限定】特別クーポン★口コミ記載★美フォルムワンカラー60分 ￥3990
BeColorful 新宿店 【ビーカラフル】からの返信コメント
らら様
先日は当店へご来店いただきありがとうございました！
うれしい口コミありがとうございます。
また東京へお越しの際は、いつでもご来店お待ちしてます。
BeColorful新宿店 山田
とても可愛く仕上げてくださいました！またぜひよろしくお願いします。
【90分アートコース】ワンホン・韓国ネイルコース90分￥6990
BeColorful 新宿店 【ビーカラフル】からの返信コメント
ちい様
この度は当店へご来店いただき誠にありがとうございます。
うれしい口コミもありがとうございます！
ホワイトカラーべ－スに、ドットやリボンのデザインが、
ガ－リ－な仕上がりで、とても可愛かったです。
またいつでもご来店お待ちしてます。
BeColorful新宿店 山田
ガラスフレンチネイルをお願いしましたが、施術から短期間で指先のキラキラ部分が剥がれてしまいました。
一度無料でお直しをしていただきましたが、その後また同じ箇所が剥がれてしまいました。ガラスフレンチはここまで短期間で剥がれるものだと思っていなかったので、とても残念でした。
前回もお直しのために時間と交通費をかけて来店しましたが、今回は「無料お直しは1回まで」という規定により、有料での対応との案内でした。
規定があることは理解していますが、同じ不具合が続いている状況だったため、もう少し柔軟に対応していただけるのではないかと期待していました。技術面について相談するよりも、規定に沿った案内のみだったことも含め、残念な印象が残りました。
デザイン自体はとても気に入っていただけに、仕上がりの持ちやアフターフォローについては期待していた分、残念でした。
ハンド☆フレンチ（ベースカラーあり）90分￥6490
BeColorful 新宿店 【ビーカラフル】からの返信コメント
この度は、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
デザインを気に入っていただけていたにもかかわらず、このような結果となってしまったことを重く受け止めております。
初回ご来店時には、ご予約内容からガラスフレンチへのメニュー変更やオフ追加にも対応させていただきました。また、お直しの際も、通常の無料お直しの範囲を超えて無償で対応させていただいております。
その後につきましては、初回施術から2週間が経過していたため、他のお客様との公平性を保つ観点から、当店の無料お直し規定に沿ってご案内させていただきました。
今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後も技術・サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
とても優しい方で話しやすくて楽しい時間を過ごすことができました！
とても理想通りの綺麗な爪にしていただきまたお願いしたいです！
【平日限定】特別クーポン★口コミ記載★美フォルムワンカラー60分 ￥3990
BeColorful 新宿店 【ビーカラフル】からの返信コメント
あやの様
先日はご来店いただきありがとうございました。
うれしい口コミもありがとうございます！！
お仕上がりのお爪、とてもちゅるんとして綺麗でした。
シンプルなスキンカラ－がお好きとのことでしたので、
まだまだたくさんのカラ－がございますので、またいつでもご来店お待ちしてますね。
BeColorful新宿店 山田
マグネットジェルがマットネイルのようになっています。
マグネットはスリーコインズのマグネットでした。
また、爪の側面を削られすぎて、次の日も痛いです。
指の腹にもジェルがついたままでしたし、アレルギー面が心配です。
時間についても予定時間を20分オーバーしていました。
最後になにか一言いただけた方が嬉しいです。
BeColorful 新宿店 【ビーカラフル】からの返信コメント
わさび様
この度は当店へご来店いただきありがとうございました。
貴重な口コミありがとうございます。
今回このようなお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
自分なりに、しっかりと説明をし、
一つ一つご納得いただき施術し、決して故意などなく、一生懸命お客様に真摯に向き合って入客させていただいた次第でした。
内容に関しまして説明したい部分もありましたが、嫌なお気持ちをさせてしまった私の力不足でした。申し訳ございません。
改めてこの度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
このことを真摯に受け止め、改善していくよう努めます。
貴重なご意見ありがとうございました。
BeColorful新宿店 山田
施術も丁寧でお安くできて良かったです！
【平日限定】特別クーポン★口コミ記載★美フォルムワンカラー60分 ￥3990
BeColorful 新宿店 【ビーカラフル】からの返信コメント
まな様
先日は当店へご来店いただき誠にありがとうございます！
貴重な口コミもありがとうございます。
うれしいお言葉で、励みになります！！
またいつでもご来店お待ちしてます。
BeColorful新宿店 山田
カラー、爪の形についても相談させていただきましたが、丁寧なヒアリングでとっても素敵に仕上げてもらえました！
また利用します！！
【平日限定】特別クーポン★口コミ記載★美フォルムワンカラー60分 ￥3990
BeColorful 新宿店 【ビーカラフル】からの返信コメント
もち様この度は当店をご利用いただきありがとうございます！
カラーやお爪の形もご相談いただき、ご満足いただける仕上がりになりとても嬉しいです。
今後も丁寧なカウンセリングと施術を心掛けてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております！
最初のカルテ記入や代金システムに時間かかるのが少し違和感。ネイルは最高でした。
【平日限定】特別クーポン★口コミ記載★美フォルムワンカラー60分 ￥3990
BeColorful 新宿店 【ビーカラフル】からの返信コメント
ばいせん様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
初回のカルテ記入や料金システムのご案内にお時間をいただき、ご負担をおかけしてしまい申し訳ございません。
一方で、ネイルの仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。
今後はよりスムーズなご案内を心掛け、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
可愛く仕上げていただき、大変満足です！
また利用したいです！
【新規】【90分アートコース】シンプルコース90分￥6490
すごく丁寧に施術してくれます。今回はワンカラーでしたが、持って行った画像と同じカラー作っていただきました。
仕上げは大満足です。
BeColorful 新宿店 【ビーカラフル】からの返信コメント
うぉん様
この度は数あるネイルサロンの中当店をご利用いただきありがとうございました。
春カラーのお色味とてもお似合いでした♪
嬉しい口コミありがとうございます。
うぉん様のまたのご来店お待ちしております。
丁寧にカラー調整してくださり、とても綺麗で理想どおりの仕上がりでした。ありがとうございました。
【平日限定】美フォルムワンカラー60分 ￥3990
BeColorful 新宿店 【ビーカラフル】からの返信コメント
めぐみ様
この度は数あるネイルサロンの中からご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます^_^♪
その後持ちなどは大丈夫でしょうか？
またのご来店お待ちしております！
yui
初めてのネイルでしたが、可愛く仕上げていただき満足です。
【平日限定】美フォルムワンカラー60分 ￥3990
丁寧にありがとうございました！
【平日限定】美フォルムワンカラー60分 ￥3990
フットネイルのやり放題でお願いしたらすごく上手でした。
・施術
ワンカラーでお安め、新宿近辺で探していて、こちらに伺いました。
根本の塗りも綺麗だし、満足しています。
・サロン
雑居ビルに入ったシェアサロンです。店内はやや薄暗いと感じました。
お手洗いがサロンの外にあり、少し古いようなので、外で済ませてから伺った方が良さそうです…！
・支払い
支払いはアプリ経由で、現地にWi-Fiがないようなので
不安な方は事前にサロンに質問された方がよいかと思います。
入店したときに、常連の方？なのかカップラーメンを食べながらネイルを受けている方がいて驚きました
匂いもひどいし、他のお客さんもたくさんいるのに、、
配慮も何もないなと思いました
席に着くと先にアプリを入れてくださいと登録したり、そこからさらに予約したりと
すごく手間で、正直面倒くさかったです。
リピはないですね。
【90分アートコース】ワンホン・韓国ネイルコース90分￥6990
BeColorful 新宿店 【ビーカラフル】からの返信コメント
このたびはご来店いただきありがとうございました。
また、店内での不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた件につきましては、
他のお客様への配慮が欠けていたことを深く反省し、
今後は施術中の飲食をお控えいただくよう全スタッフ・お客様に徹底いたします。
また、アプリ登録につきましても手間に感じられたとのこと、
ご負担をおかけして申し訳ございません。
次回以降はよりスムーズにご案内できるよう、
受付方法の見直しとサポート体制の改善を進めてまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
今後はすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
初めてのネイルサロンだつたのですが、シェアサロン的な作りだったので入ってから案内してくださる人がいらっしゃらず、どこに行けば良いのか分からなくて少し不安になりました。受付用のiPadがあったことに気付けなかった私も悪かったのですが、事前のメール等でその旨を教えて頂けたら嬉しかったです。
ネイルについては、初めてでデザインもフワッとしたイメージから素敵に仕上げてくださってとっても満足です。
【120分アートコース】ニュアンスコース120分￥8990
とても丁寧な接客大変嬉しかったです！施術も丁寧で可愛く仕上げてもらったので満足です
専門的知識が豊富で、今日から爪のために取り入れていこうと思えることも教えていただきとても有意義な時間となりました。親切で心地良い接客をしてくださってありがとうございました。また次回伺いますね♪
ハンド★フレンチ(クリアベース) 60分 ￥4990
BeColorful 新宿店 【ビーカラフル】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
お爪が更に綺麗になれるようサポートができたら
と思います。また分からないことがありましたら、メッセージ
いただけたらと思います。次回もお会いできるのを楽しみに
しております。
フットネイルをお願いしました。色を迷った私に、様々ご提案いただきありがとうございました。
ただ、以下の観点が気になってしまい、残念でした。
1.揃えているジェルの種類が少ない
今まで私が通ったお店がバリエーション豊かだっただけかもですが、過去何店か行って見てきた中でも特に少なかったです。
「ジャストなものがなくても、混ぜたら実現できるかも」とも言いづらいラインナップでした。
2.施術をするときの体勢が辛かった
足を伸ばしてるだけならいいものの、ライトに当てるために絶妙な体勢を促されるので、腰も太ももも痛かったです。
あと、色味を確認するときも机の形状的に見づらく、困りました。これはここのサロン全体の話かもしれませんが、過去に同様のレビューをされている方もいるので、改善していただくのはいかがでしょうか。
◆フットジェル◆マグネット/フラッシュ/ミラー 60分￥6490
素早く丁寧に仕上げていただきました。ありがとうございました。
ハンド★フレンチ(クリアベース) 60分 ￥4990
初めて伺ったお店なのですが清潔感があり居心地が良く、気持ちよく施術を受けることができました。
担当してくださった方も対応が良く、私が望んだデザインにしてくださり感謝してます。
またぜひお願いしたいです。
ハンド★フレンチ(クリアベース) 60分 ￥4990
・はじめて行きましたが、総合的に残念です。
・5分前に到着し受付しましたが受付されず、、。予約のお時間(定時)になっても誰も来ず、、。忙しかったとしても、誰か来るので待ってくれとかも言われず。。
・結局再度受付してから5、10秒くらいでカーテンの後ろから担当者の方が来てなんか言われましたが(担当者の名前だったきがします)、マスクのせいで全く聞こえてないまま、とりあえず席へご案内されました。
・席に座ったら決済専用アプリのインストールの案内され、インストールまで2、3分掛かりました。その後に施術が始まりました。早めに来たのにその際に案内してもらえれば良いのにと思いました、、。
・白かピンクが悩ましいと言いましたが、色のサンプルも見せられないし提案されてなかったです。
・時間内には終わったところでしたが、仕上がりも微妙。
他のお客さんも複数いたので、何にも言わずに出ましたが、もう左側指一本剥がれ始めてます。。
・担当者毎に変わりあるかもですが、前より気になっていたお店でしたので今回大変残念です。
ハンド★フレンチ(クリアベース) 60分 ￥4990
綺麗にしてくれたので安心した
◇ネイルケア◇ハンドベーシック3点セット 30分/3500円
とても満足のいく仕上がりにしていただきました。ありがとうございました。
色味も可愛いものを提案してくださり、とっても可愛い仕上がりになりました◎
ハンド★フレンチ(クリアベース) 60分 ￥4990
ワンカラーにしていただきました。
出来上がりはとても綺麗でムラなく仕上がってます。
行ってよかったです。
またお願いいたします。
仕上がり大満足のサロンでした。ネイルはここサロンに固定したいと思いました。担当スタッフさんに担当して頂きました。相談しながら決めてくださって、とても可愛い仕上がりでした。シェアサロンなので落ち着いた雰囲気の時もあれば混んでくると賑やかなサロンでしたが、ベテランの店員さんが多い印象で、仕上がりや接客がお上手ですごく満足しました。
【90分アートコース】ワンホン・韓国ネイルコース90分￥6990
とてもスピーディに対応して下さり助かりました！
仕上がりもとても可愛いです！
またよろしくお願いします。
とても綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
どんなイメージ、色がいいかヒアリングも適切にしていただきました。
会話の量もちょうどよかったです。
ビーカラフル 新宿店(BeColorful)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
