- サロン平均
- 4.25
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.1
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回は3度目でした。ネイル素人の私にとても親切にアドバイスしてくださった過去のお二人に信頼と安心で3度目もワクワクしながら来店しました‥‥‥がとても悲しい１時間となりました。
笑顔もなく不機嫌な表情で淡々とした対応。インスタのカラーとイメージが異なり相談しても冷たい対応。とにかく確認することもなく話をどんどんと進めることで不安になり私から確認させてもらうと全く伝わっていない。話してることも聞き取れず聞き直すとダルい感じの口調。気になるところありませんかと聞かれてもとてもじゃない言えずに終わりました。 何か嫌なことがあったのかなぁと思いながらも
黙々とネイルをされるタイプのスタッフさんなんだと言い聞かせてました。決して故意にされているとは思いたくないですが次回も店舗に予約させてもらっていて
他の方に指名という事で変更を検討中です。
お店の雰囲気、コスパ、丁寧さがとても良い感じで
通わせてもらっています。
こういうコメントなども初めてのことです。
それだけ今回の事はとてもショックな出来事だったという事を伝えたくて投稿させて頂きました。
再来【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
接客面でご不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。スタッフへの指導を徹底し、改善に努めてまいります。
当店では指名制度もございますので、次回ご予約の際はお気軽にお申し付けください。
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オフをしていただきました。あっという間に終わって
普段オフすると爪が割れやすいのですが今回は全く割ません。またネイル出来るようになったらお願いします。
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます。
オフの作業にご満足いただけて嬉しいです！
爪が割れやすいとのことでしたが、お爪の状態を考慮しながら丁寧にオフさせていただいた結果、今回は割れることなく仕上げられて本当によかったです☆
またネイルをされる際は、ぜひ当店にお任せください♪
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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新人の方だと思いしょうがないとは思うのですが、
形もガタガタ・提示した定番ネイルとは程遠いデザインでした。
1時間半ほど時間がかかったのも関わらず、2週間経ってないのに浮いてきてしまいました。
いつもここでお世話になっていますが、あまりに残念すぎました。
再来【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度は普段からご愛顧いただいているにも関わらず、形の仕上がりやデザインでご満足いただけず、さらには早期の浮きまで生じてしまい、心よりお詫び申し上げます。
いつものお客様にこのような思いをさせてしまい、深く反省しております。
スタッフの技術指導と最終チェック体制を見直し、改善に努めてまいります。
もしよろしければ、お直しをさせていただきたく、またのご来店を心よりお待ちしております。
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先日は本当にありがとうございました。
推しのコンサートのためネイルのオシャレをしてみたい！と思いはじめてネイルサロンに行かせていただきました。
昔から爪の形が不恰好でコンプレックスだったのてすが、
見事にかわいくしていただきました。
かわいいネイルでコンサートに行けて100倍楽しめました。
とってもお若いネイリストさんが担当してくださり、
ご親切なご対応心地よいひと時でした。
今度、地元のはあとねいるさんにも行ってみます！
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます♪
推しのコンサートのためのネイルデビューにお手伝いできて光栄です！
爪の形を可愛く仕上げることができ、コンサートが100倍楽しめたとのこと、とても嬉しく思います^_^
またのご来店を心よりお待ちしておりますo(^▽^)o
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すごく無愛想で不快でした。
再来【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度はご来店いただいたにも関わらず、スタッフの接客態度でご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同接客態度の改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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新人の方だと思いますが、ほぼワンカラーのシンプルなデザインに1時間半かかり、形はでこぼこしていて長さも左右差が凄くて残念すぎる仕上がりでした。他の方にしていただいた時はいつも満足していたので、これからは指名をしようと思います。
再来【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお時間をいただいたのに、形や長さの仕上がりでご満足いただけず、心よりお詫び申し上げます。いつもご満足いただいているとのお言葉をいただき、大変恐縮です。今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフの技術向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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私の手にネイルが付いたり、色むらが出ていたため、それらを伝えたところ、謝りもせず、ため息を吐かれて対応。マスクしているとはいえ、真正面から思いっきり咳もされ、二度と行きません。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただいたにも関わらず、技術面での不備と接客態度において大変不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、技術向上と接客マナーの改善に全スタッフで取り組んでまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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めちゃくちゃ可愛くしてくれたから気分上がった
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます♪
可愛い仕上がりで気分を上げていただけて、とても嬉しいです^_^
またのご来店を心よりお待ちしております☆
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初めてお伺いしました。
値段も安いし、デザインも多く、最初は次回に来たらやりたいデザインもこっそり選んだりしました。
だか施術してくださるスタッフの方が途中から時間を気にしている様に見えました。まぁ、次に予約があると思いました。ここは別になるほど仕方がないと。しかし気のせいか、私が選んだデザインだと線が濃いイメージで、仕上がる前にもう一回塗って欲しいことを伝えたら若干めんどくさい様に見えました。
ラメだけの所もデザインと違ってめっちゃ濃く、非対称など…最初は次回も来てみたいと思ったんですが、仕上がりや途中の態度で2度と行きたくありません。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
スタッフの態度やデザインの仕上がりでご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、接客態度と技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
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スピーディーにマグネットネイルをありがとうございました。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます。
マグネットネイルの仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪
スピーディーな施術でお時間を有効にお使いいただけたようで何よりです^_^
またのご来店を心よりお待ちしておりますo(^▽^)o
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綺麗に仕上げて頂きました♪
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます♪
仕上がりにご満足いただけて本当に嬉しいです^_^
またのご来店を心よりお待ちしております☆
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初めて利用しました。
初回だったのでアンケートに回答し初回の方は必ず説明聞くようにチェックを入れる欄があったので、確認してチェックをしたのですが、説明も理解できないスピードで淡々と言われた後に色を選んでと言われて色を選ぶと勝手にワンカラーの設定にされていたようで、予定していたものと全く異なるネイルをされました。
途中で異変に気づき、質問しても「最初に説明したように」と言われて、説明が不十分なことについて追及するまで謝罪もなく、直すのに後日来店が必要とのこと。正直2度と行きたくないです。
もっとスタッフの研修に力を入れて初来店の顧客を受け入れるのであれば、そのような方に理解いただけるような説明を誰でも行えるように改善して欲しいです。
リピーターの方は慣れているので安く済んで安心かと思います。
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
初回のご来店にも関わらず、説明不足とスタッフの対応により、ご期待に沿えないサービスを提供してしまい、心よりお詫び申し上げます。
アンケートで説明をご希望いただいていたにも関わらず、分かりやすくお伝えできず、結果としてご予定されていたデザインと異なる施術をしてしまったこと、また、お客様がお気づきになった際の対応も不適切であったこと、深く反省しております。
初回のお客様には特に丁寧な説明とご確認が必要であるにも関わらず、スタッフの配慮が足りませんでした。今後はスタッフ全員に対し、お客様のご要望を正確にお伺いし、分かりやすくご説明する研修を徹底してまいります。また、施術前のデザイン確認も必ず行うよう改善いたします。
せっかくお時間を割いてご来店いただいたのに、このような思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、全てのお客様に安心してご利用いただけるサロンになるよう努力してまいります。
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初めて伺いました。カラーで迷っていたら丁寧に提案してくれてよかったです。
しーて言ったらパールをつけてるところをちょっと厚くトップを塗って欲しかったです……
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度は初めてのご来店と口コミをありがとうございます。
カラー選びでのご提案にご満足いただけて嬉しいです。
パールの部分のトップコートについて貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。パーツの保護とより美しい仕上がりのために、今後はトップコートの塗布をより丁寧に行い、お客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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デザインがたくさんあり、毎回選ぶのが楽しみです。仕上がりもとても良く、満足しています！これからもよろしくお願いします！
【マグネットネイルワンカラー×30分仕上げ】ハンド 3850円★
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます♪
豊富なデザインの中からお選びいただく時間も楽しんでいただけているとのこと、とても嬉しく思います^_^
仕上がりにもご満足いただけて良かったです☆
こちらこそ、これからもお客様にご満足いただけるよう精一杯頑張らせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします！
またのご来店を心よりお待ちしておりますo(^▽^)o
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オフも丁寧で、仕上がりもとても綺麗でした。
ありがとうございます。
次回もお願いしたいと思ってます。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます。
オフから仕上がりまでご満足いただけて本当に嬉しいです♪
丁寧な施術を心がけておりますので、そのようにお感じいただけて安心いたしました^_^
次回もぜひお待ちしております。またお会いできるのを楽しみにしておりますo(^▽^)o
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可愛いデザインが多く、持ちも良いうえにお手頃価格◎
いつもありがとうございます^^
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度もご来店いただき、ありがとうございます^^
デザインや持ちの良さ、価格にもご満足いただけて本当に嬉しいです♪
いつもお選びいただき、心より感謝しております。
これからもお客様にご満足いただけるよう精一杯努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております☆
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スタッフの方達がとても優しくて安心してお任せできます。
また伺うのでよろしくお願いいたします。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度はご来店と温かい口コミをありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけて、安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、とても嬉しく思います♪
またお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております^_^☆
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いつも素敵なネイル楽しみにしております。
取れにくくて感謝です。
またよろしくお願いします
新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
この度はいつもご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
持ちの良さにもご満足いただけて、とても嬉しいです♪
いつも楽しみにしていただけるよう、これからも素敵なデザインをご提案させていただきますね^_^
またのご来店を心よりお待ちしております
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いつもお世話になっています。
お値段がとても安いのでリピしてます！
マグネットカラーの色がもっと増えると嬉しいです＾＾
ありがとうございました！
【マグネットネイルワンカラー×30分仕上げ】ハンド 3850円★
この度もご来店いただき、ありがとうございます♪
いつもリピートしていただけて本当に嬉しいです^_^
マグネットカラーの色についてもご意見をいただき、ありがとうございます。お客様のご要望にお応えできるよう、カラーバリエーションの充実も検討させていただきますね☆
またのご来店を心よりお待ちしておりますo(^▽^)o
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丁寧かつ素早く施術してくださり仕上がりも良くとても満足しています。他店には何度か行ったことがあり、初めてこちらの店舗を利用させて頂きましたが、笑顔も少なく接客態度に少し不満を感じてしまいました。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度はご来店と貴重な口コミをありがとうございました。
施術や仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。
接客面でご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフ一同でより気持ちよくお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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安いし早いしデザインは豊富だし最高です！
再来【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度はご来店と嬉しい口コミをありがとうございます♪
リーズナブルな料金と施術時間、豊富なデザインにご満足いただけて本当に嬉しいです^_^
お客様に喜んでいただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいります☆
またのご来店を心よりお待ちしておりますo(^▽^)o
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オフだけだったのですがとても丁寧にオフしていただけて雰囲気もよかったです。
駅チカなので行きやすいなと思いました。
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何度かお世話になっています！
いつもありがとうございます＾＾
【マグネットネイルワンカラー×30分仕上げ】ハンド 3850円★
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次回予約するとオフ無料なのがいいです！
再来【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
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迅速丁寧に施術いただき大変満足です！
今回はオフのみでしたが、またネイルしたくなったらこちらにお願いしたいと思います。
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
オフのみのご利用でしたが、迅速丁寧な施術にご満足いただけて大変嬉しく思います♪
またネイルをされたくなった際は、ぜひ当店にお任せください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております^_^
担当Hitomi
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何度か利用させて頂いてますが、
ココ最近クオリティが落ちたように感じます。
前回も2週間あまりでネイルが浮いて来たので、
施術当日に前回は浮くのが早かったので、
今回しっかり目にお願いします。とお伝えし。
8月22日に施術をしてもらいましたが、
今回も1週間近くで再び浮いてきました。
定額ネイルなので安いとはい
こちらの時間と料金も発生してるので
ちゃんとやってもらいたいです。
再来【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
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色々な種類から選べる楽しさがあります。
仕上がりも良かったです。
店員さんは淡々と話して作業されるので、リラックスしてやり取りはできませんでした。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
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いつも完璧に仕上げてくれるので、指名させていただいています。安心してお任せ出来ます(｡･ω･｡)
新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
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オフもありましたが迅速丁寧に仕上げていただきました．ありがとうございます♪
【マグネットネイルワンカラー×30分仕上げ】ハンド 3850円★
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施術時間が短く、料金もリーズナブル満足です！
新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
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