- サロン平均
- 4.00
-
-
- 雰囲気
- 4.0
-
- 接客サービス
- 4.1
-
- 技術・仕上がり
- 4.1
-
- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
初めて来店しました。
丁寧な接客で、施術も綺麗に仕上げていただきました。
またリピートしようと思います。
フレンチ or カラグラ ￥4510→￥3650［オフ無料・ジェルネイル］
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FAST NAIL 大宮西口駅前店からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございます！
丁寧な接客と綺麗な仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
今後もリピートしていただけるよう、さらに丁寧な施術を心掛けてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
-
丁寧で良かった
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 800円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FAST NAIL 大宮西口駅前店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
「丁寧で良かった」とのお言葉をいただき、安心して施術を受けていただけたことが伝わり嬉しく思います。
今後も一つひとつの工程を丁寧に行い、仕上がりにもご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
-
接客は値段なりといった感じ、従業員不足でケアはベテランの方、ネイルは新人さんがといった感じで、回しているようでした。もう少し、技術を磨いて欲しいかなと思います。
【短い爪でも美しく♪】ワンカラー ¥3100 《補強補正にも◎/ショートネイル》
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FAST NAIL 大宮西口駅前店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
接客や施術体制についてご期待に沿えず、ご満足いただける時間と仕上がりを
ご提供できなかったこと、誠に申し訳ございません。
また、技術面や施術の安定性に関してもご不安を感じさせてしまった点を重く受け止めております。
担当体制にかかわらず、どの施術でも一定のクオリティでご満足いただけることが
本来あるべき姿であり、その点が不十分であったことを真摯に反省しております。
いただいたご意見は、スタッフ間での技術レベルの底上げおよび
施術品質の均一化に向けた課題として共有し、改善に努めてまいります。
-
初めて利用させて頂きました。オフしていただいた時右人差し指の爪にヤスリが引っかかり裏返り、激痛でした。声はあげませんでしたが、かなり衝撃感じたと思いますがなんの反応もなし。終始無言で感じの良いものではありませんでした。途中からかわってくださった方は感じの良い方だったので星3つとさせて頂きます。
★新規★ フレンチ／カラーグラデーション 3,650円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FAST NAIL 大宮西口駅前店からの返信コメント
この度は初めてのご来店にもかかわらず、オフの施術中に右人差し指へ強い痛みを感じさせてしまい、さらにその際の配慮や声かけが不足していたこと、誠に申し訳ございません。
爪への負担がかかる状態での施術となってしまったこと自体も問題であり、
本来であれば即座に状態確認と対応を行うべきところ、反応や配慮が欠けていた点について
重く受け止めております。
また、施術中のコミュニケーションにおいてもご不安やご不快な印象を与えてしまったこと、
加えて途中での担当交代までご不快な思いが残る形となってしまったことをお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は施術時の圧・手技の見直しに加え、
異変時の確認対応および接客面の共有事項として改善に活かしてまいります。
-
素早い対応で、とても綺麗に仕上げて頂きました。
とても良かったです！
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FAST NAIL 大宮西口駅前店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
施術のスピードや仕上がりについてご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
今後も限られたお時間の中でも丁寧さと仕上がりの美しさの両立を意識し、
よりご満足いただける施術を心がけてまいります。またのご来店をお待ちしております。
-
とても丁寧に施術していただきました。
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 800円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FAST NAIL 大宮西口駅前店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
「とても丁寧に施術していただきました」とのお言葉をいただき、
安心してお過ごしいただけたことが伝わり嬉しく思います。
今後も一つひとつの工程を丁寧に行い、
仕上がりにもご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来店をお待ちしております。
-
親身になって要望も聞いてくださり、とても丁寧に迅速にやってくださいました！また来ます！
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FAST NAIL 大宮西口駅前店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
ご要望をお伺いしたうえでの対応や施術についてご満足いただけたとのこと、
大変うれしく思います。
今後もお一人おひとりのご希望にできる限り寄り添いながら、
仕上がりの満足度と施術のスムーズさの両立に努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
-
値段は良心的でしたが、爪の形が指ごとにバラバラでガタつきが酷く、表面も凹凸が激しく残念でした。私の爪のカーブがきついせいもありますが、整えてもらい確認をお願いしますと言われて見た時点で角が削りきれておらず修正をお願いしました。楽しみにしていたので残念です。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FAST NAIL 大宮西口駅前店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、
仕上がりにご満足いただけず、ご期待を裏切る結果となってしまい誠に申し訳ございません。
爪の形の不揃い、表面の凹凸、また確認時点での仕上げ不足など、
本来であれば最終確認で整えるべき部分に不備があり、
結果としてご負担とご不快な思いをおかけしてしまったことを重く受け止めております。
お爪のカーブなど個々の状態に合わせた調整が必要な中で、
その対応と仕上げの精度、そして確認工程が不十分であったことが原因と認識しております。
いただいたご指摘は施術工程および仕上げチェック体制の課題として共有し、
改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
-
初めてでしたが丁寧でとても良かったです
迷ったらコレ！≫ メニュー未定・当日相談して決めたい方はこちら♪ [ネイル]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FAST NAIL 大宮西口駅前店からの返信コメント
この度は初めてのご来店ありがとうございました。
「丁寧でとても良かった」とのお言葉をいただき、安心してお過ごしいただけたことが伝わり嬉しく思います。
初めての方にも不安なくお任せいただけるよう、
今後も一つひとつの工程を丁寧に行い、
仕上がりにもご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来店をお待ちしております。
-
て早く、綺麗に仕上げてくださりありがとうございます。
急遽、朝、スキマ時間に予約できて、良かったです。
また宜しくお願いします！
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 800円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FAST NAIL 大宮西口駅前店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
スキマ時間でのご来店にも関わらず、仕上がりや施術スピードにご満足いただけたとのこと、
大変嬉しく思います。
今後も限られたお時間の中でも安心してお任せいただけるよう、
丁寧さと仕上がりの両立を意識して対応してまいります。またのご来店をお待ちしております。
-
施術してもらい当日で剥がれました
確認の上、硬化しておりますが、やり直して欲しくてもこちらにも時間はなくお願いはしませんでした。
前回のネイルの剥がし漏れ、指に付く、左右で塗られている面積が違いガタガタ、どの指も綺麗には塗られていませんでした。
このクオリティで5000～6000円は非常の高いと思います
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FAST NAIL 大宮西口駅前店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、仕上がり・持ちともにご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当日に剥がれが生じてしまったこと、前回のネイルの除去不備や塗布のムラ、左右差など、基本的な仕上がりの精度が欠けていた点につきましても重く受け止めております。本来であれば安心してお任せいただくべき施術でありながら、その水準に至っていなかったことを深く反省しております。
いただいたご指摘は施術工程・下処理・仕上げの確認体制すべての課題として共有し、再発防止に向けて見直しを行ってまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
-
初めて行きましたが、
とても雰囲気も良く、丁寧な対応で可愛く仕上げてくれました！
ありがとうございました！
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FAST NAIL 大宮西口駅前店からの返信コメント
この度は初めてのご来店ありがとうございました。
サロンの雰囲気や対応、仕上がりについてご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
初めてのご来店でも不安なくお過ごしいただけるよう、
今後も丁寧な対応と仕上がりの安定感を大切にしてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
-
安いのに可愛いカラーたくさんあって大満足です！
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FAST NAIL 大宮西口駅前店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございます。
カラー展開や仕上がりについてご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
今後も価格面だけでなく、デザインやカラーの選びやすさも含めて、
より満足度の高いご提案ができるよう努めてまいります。またのご来店をお待ちしております。
-
また次回もよろしくお願いします。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FAST NAIL 大宮西口駅前店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
「また次回も」とのお言葉をいただけたこと、大変ありがたく受け止めております。
今後も安心してお任せいただけるよう、仕上がりの安定感とご要望への細やかな対応を意識して施術してまいります。またお会いできるのをお待ちしております。
-
ありがとうございました
またお願いします
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FAST NAIL 大宮西口駅前店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
施術後の仕上がりにご満足いただけたご様子が伝わり、安心いたしました。
今後もその時の状態やご希望に合わせて、
より心地よく過ごしていただけるよう丁寧に対応してまいります。またのご来店をお待ちしております。
-
自分の状態を見ながらとても丁寧に仕上げていただき、大満足です！( ; _ ; )
★新規★ マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FAST NAIL 大宮西口駅前店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉までありがとうございます。
その時の状態を見ながらの施術についてご満足いただけたとのこと、
安心してお任せいただけたことが何よりです。
今後も爪やお手元の状態に合わせて、無理のない仕上がりと持ちの良さの両立を意識しながら対応してまいります。またのご来店をお待ちしております。
-
良き
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FAST NAIL 大宮西口駅前店からの返信コメント
ご来店およびご評価をいただきありがとうございます。
今後もその時々でご期待に沿えるよう、仕上がりの精度とご提案の質を高めてまいります。
-
お店の雰囲気も良く、
丁寧な接客と施術でした。
仕上がりも大満足です。
ありがとうございました。
★新規★ フレンチ／カラーグラデーション 3,650円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FAST NAIL 大宮西口駅前店からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉までお寄せいただきありがとうございます。
施術や接客、仕上がりについてご満足いただけたとのこと、大変励みになります。
今後もその時々のご要望やイメージにしっかり寄り添いながら、
安心してお任せいただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
-
画像サンプルと実際のカラーは見た目の違いがあることが多くきちんと確認してから施術をしていただこうと思いました。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
-
いつも安くて早くてシンプルで可愛くてお気に入りのお店です！カラーも期間限定をいつも楽しみにしています！
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FAST NAIL 大宮西口駅前店からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます。
仕上がりや価格、スピード感まで気に入っていただけているとのこと、とても嬉しく拝見しました。
期間限定カラーも毎回楽しみにしていただけているとのお言葉、励みになります。
これからもご期待に応えられるよう、デザインやカラーのご提案を充実させてまいりますので、
ぜひ引き続きお楽しみください。
-
希望したカラーは在庫切れで残念でしたが、代替案を丁寧に説明してくださり、結果的に新たな素敵なカラーに出会えてよかったです。仕上がりも満足です。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FAST NAIL 大宮西口駅前店からの返信コメント
ご希望のカラーが在庫切れとなってしまい、
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
そのような中で代替カラーのご提案を前向きに受け取っていただき、
新しいお色味も気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけたとのお言葉、励みになります。
またのご利用心よりお待ちしております。
-
隙間時間に伺ったので、サクッと30分でしていただけたので助かりました
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FAST NAIL 大宮西口駅前店からの返信コメント
隙間時間でのご来店ありがとうございました。
限られたお時間の中でもスムーズに施術を受けていただけたようで安心いたしました。
今後もお忙しい合間でも無理なくご利用いただけるよう、
スピードと丁寧さの両立を心がけてまいります。またお時間の合う際にぜひお立ち寄りください。
-
いつもお世話になってます。
今回は1週間過ぎたいたりで一本取れてしまいました。残念。
次いくまでに爪が短くならないように気をつけたいです。
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 1000円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FAST NAIL 大宮西口駅前店からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます。
今回、1本取れてしまったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お爪の状態や生活環境によって持ちに差が出ることもございますので、
次回ご来店時にしっかり状態を確認し、より持ちが良くなるよう施術方法も含めて
ご提案させていただきます。
次回までお爪の長さを保つ点も含め、気になることがあれば遠慮なくご相談ください。
またのご利用心よりお待ちしております。
-
甘皮も綺麗に処理していただき、仕上がりもとても可愛かったです！
お店の雰囲気も綺麗で、ゆったりとネイルしてもらえました！
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FAST NAIL 大宮西口駅前店からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
甘皮ケアや仕上がりについてご満足いただけて嬉しいです。
お店の雰囲気の中でゆったりとお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
今後も細かなケアから仕上がりまで丁寧に対応し、
心地よく過ごしていただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
-
初めて利用させていただきましたが、OFFした時に爪の形が変形してしまって少し残念でした。ネイルは可愛く仕上げてもらったので満足です。
《ワンホンネイル・チークネイル・韓国ネイル》 選べる定額 ¥6490→¥5410
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FAST NAIL 大宮西口駅前店からの返信コメント
初めてのご来店ありがとうございました。
仕上がりのデザインについてご満足いただけたとのことは大変嬉しく思います。
一方で、オフ後の爪の形についてご期待に沿えず
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
本来であればオフの段階から爪の状態を丁寧に整え、
違和感のない形で次の施術につなげるべきところでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、オフ工程の見直しとケアの精度向上に努めてまいります。
-
手際はとにかく素晴しくて、仕上がりも可愛いくて大満足です。ありがとうございました～。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FAST NAIL 大宮西口駅前店からの返信コメント
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
手際についてもお褒めいただきありがとうございます。
限られたお時間の中でも丁寧さと仕上がりの可愛さの両立を意識しておりますので、
その点を感じていただけたことが励みになります。またのご来店をお待ちしております。
-
今日は仕上げていただき、素敵な笑顔とさりげないトークで和やかな雰囲気の中での施術が心地よかったです。一本補強、希望したマグネットカラーも綺麗で満足です。ありがとうございました♪
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
-
電車の遅延により少し遅れてしまいましたが、ネイルしてくださりありがとうございました。
【オフ無料】マグネットネイル（ワンカラー） 3,850円
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FAST NAIL 大宮西口駅前店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
ご事情のある中お越しいただき、こちらこそお時間をいただき感謝しております。
仕上がりについても安心してお任せいただけていれば幸いです。
今後もできる限りご都合に合わせてご対応できるよう努めてまいりますので、
またのご来店をお待ちしております。
-
当日利用できるところを探していて、急遽の利用でしたが、
問題なく施術して頂けました。スピーディーでしたが、丁寧な接客で安心できました。フットで利用しましたが、施術中は、施術している所が見えないので（テーブルの位置的に）気になる人はいるかもしれません。クーポンでお安く利用出来たので総合的に満足です！
【平日限定】フットネイル★ワンカラー/シンプルアート定額♪ ¥8800→¥5280
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FAST NAIL 大宮西口駅前店からの返信コメント
この度は急なご来店にも関わらず当店をお選びいただき、ありがとうございました。
施術や接客について安心してお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
一方で、施術中の見え方についてのご指摘もありがとうございます。
フット施術時のテーブル位置につきましては、今後より安心してお過ごしいただけるよう
配置やご案内の工夫を検討してまいります。
クーポンでのご利用も含めご満足いただけたとのこと、何よりです。
またお急ぎの際でも安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、
ぜひお気軽にお立ち寄りください。
-
クーポンを利用したがなんだかんだプラス1500は支払った。
予約より30分以上待った。
1週間もしないうちに髪が絡まるようになった。
2週間もしないうちに割れた。
もう行かないかな。
【オフ無料】カラグラ ¥3650 [パラジェル/長さ出し/フィルイン超え/長さだし]
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FAST NAIL 大宮西口駅前店からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、施術後の持ちや仕上がり、
また当日のご案内についてご期待に沿えず申し訳ありません。
お待たせしてしまったことに加え、追加費用のご説明や仕上がりの持続性についても
ご満足いただける結果とならなかったことを重く受け止めております。
本来であれば、料金や工程を含めて安心してお過ごしいただき、
仕上がりも日常生活の中で快適に維持いただける状態にすべきでした。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、予約管理や施術工程、
事前説明の在り方について見直しを行ってまいります。
ファストネイル 大宮西口駅前店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
