- サロン平均
- 4.28
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.1
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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可愛く綺麗に仕上げて頂きました！どうしたいか丁寧に聞いて下さり、やりたいデザインで大満足です！
会話も楽しくてまた施術してもらいたいです！
ありがとうございました！
【マグネットネイル×30分仕上げ】ハンド 3850円★
トニー様
口コミ投稿有難うございます♪
次回も楽しくデザイン決めていきましょう！
ご来店楽しみにお待ちしております。
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いつも丁寧なケアと、可愛いデザインでありがとうございます！毎回大満足です(^^)
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
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今回もかわいいデザインで仕上げてもらいました。色の相談にも乗ってくれて、優しい対応でありがたかったです！
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ゆか様
この度はご来店、嬉しい口コミをありがとうございます！
今回のデザインを気に入っていただけてとても嬉しいです！
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております♪
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スピーディーで仕上がりも良く満足です。また、お願いします。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
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ハンドandフットでお願いしまた
時短で丁寧に仕上げていただきました
デザイン カラーチェンジの要望もしっかり聞いてくださり、思ったように仕上がります
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SNSに掲載していた店舗限定デザインが可愛くて予約したのに、店舗についたらデザインが変わっていて投稿の写真を見せたところ「1時間で終わらないからそれはできません」と言われました。結局、最終的には店側の責任ということで予定していたデザインをやってもらいましたが初期対応が悪過ぎてガッカリです。時間も1時間オーバー。
荻窪店限定デザインを予約する人は事前に確認した方がいいです。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ぴとさん様
この度は、当サロン荻窪店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、初期対応におきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
楽しみにご来店いただいたにも関わらず、配慮の欠いた発言がありましたこと、重く受け止めております。
数点、今後のご案内のために補足と訂正をさせていただけますと幸いです。
【デザインの変更について】
荻窪店限定デザインを含む各メニューは、トレンドや資材の状況により定期的に内容を更新しております。掲載時期によっては、すでに終了している場合もございます。もし特定のデザインをご希望の場合は、行き違いを防ぐため、誠にお手数ですが事前にメールやお電話にて空き状況をご確認いただけますと幸いです。
【施術時間について】
当日の記録を確認いたしましたところ、デザインの確認とご説明にお時間を頂戴した結果、終了時間は予定より15分ほど超過しておりましたが、1時間の遅延という事実はございませんでした。
私どもの説明不足が原因ではございますが、正確な事実関係としてお伝えさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
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今回は「はあとねいる荻窪」のInstagramをチェックし、希望のデザインをスクリーンショットしてから伺ったのでスムーズに施術を受けることができました。スピーディに仕上げていただき満足です。前回の施術も１か月きれいなままで持ちがよく満足しています。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
へろろん様
この度はご来店をいただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
事前にInstagramをご覧いただき、スムーズに施術させていただけてとても助かります！
仕上がりや持ちにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
またのご来店をこころよりお待ちしております♪
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かわいいネイルにしてもらいました！接客も対応よく、ほどほどなトークもよかったです。仕上がりもきれいでよかったので、またお願いしたいと思います！
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ゆか様
この度はご来店をいただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
ネイルも気に入っていただけてよかったです♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
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今日も丁寧な施術ありがとうございました。
めちゃくちゃ満足です。
また一ヶ月気分良くテンション上げて頑張れます。
またよろしくお願いいたします。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
口コミ投稿ありがとうございます。
満足していただけてとても嬉しいです！
ご来店ありがとうございました！またのご来店お待ちしております♪
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最近お世話になっております。
フィルインだし希望を言えばしてくれます。
予約も取れやすいので今後もお願いすると
思います！よろしくお願いします。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
エスナ様
いつもご来店をいただきありがとうございます！
また嬉しい口コミもありがとうございます。
ご予約の取りやすさについてもそう言っていただけて嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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初めて伺いましたが、アットホームな雰囲気でスタッフさんも穏やかで仕上がりも良く満足しています。
有難うございました(^^)
新規【定額フット×200種類のデザイン】4400円★
この度はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりや雰囲気にご満足頂けてとても嬉しいです♪
またのご来店お待ちしてます♪
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とても可愛く仕上がりました。会社のみんな、孫に似合ってる～可愛いと褒められました。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
口コミ投稿ありがとうございます。
満足していただけて嬉しいです。今後も可愛く仕上げますのでよろしくお願いします！
ご来店ありがとうございました。またのご来店お待ちしております♪
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手際がよく、もちろん技術も高く、仕上がりにとても満足しております。東京滞在時にはまたお願いしたいと思います。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
れいちゃん 様
口コミ投稿有難うございます。
満足していただけてとても嬉しいです！
東京来られる際はぜひお任せください♪
またのご来店心よりお待ちしております。
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チラホラとクチコミに書かれてあった通り、爪の長い人の施術に対する接客も仕上がりも。こんなんセルフネイルの方が綺麗にできるんじゃないかレベル。これで4000円は。塗りムラすごいし、埃入ってるし、全体的な爪の長さを見て調整するとかせずに適当に削るだけ。案の定ガタガタ。酷すぎて何も言う気起きなかったし、早く帰りたかった。この人が店の評判を下げてます。いい口コミもあったから大丈夫かなと思ったけどやっぱ残念。もう行かないです。卒業式控えてたのに本当に残念でした。隣で施術してた人は色んなことを聞いてヒアリングしてたのにその差があからさますぎる。その人の施術受けたかった。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
かりん 様
この度はご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける施術・接客ができず、大変申し訳ございませんでした。
仕上がりやカウンセリング、施術中の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまったことを真摯に受け止めております。特に長さやデザインの調整が不十分だった点、深く反省しております。
今後は技術面だけでなく、事前のヒアリングやお客様への配慮を徹底し、同じことがないよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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壁にずらっとネイルサンプルが並んでいて圧倒されました。時間が限られているのでインスタグラム等であらかじめデザインを決めてから来店したほうが良いと思います。価格から考えると凝ったデザインはないですが満足です。時間もスピーディでよかったです。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
へろろん様
この度はご来店いただきありがとうございました。
お時間が限られてる中でも、スムーズに施術できるよう今後も心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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痛みが無いかなど何度も聞いてくれて丁寧にして頂いて本当にありがとうございました。すごく気に入りましたー！
可愛いデザインもたくさんあるのでまた伺いたいです^^
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
sy様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
デザインも気に入っていただけて本当に良かったです！
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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爪の長い女性スタッフの方の対応が酷かったです。
オフは何本も残っている、オフの際に出血があっても謝罪はなし、形は希望通りでない、パーツもきれいに置く気がないのかな？と思うほどでした。
もう途中で疲れてしまい最後の方は諦めましたが、初めの椅子に座るところから帰るところまで少しも配慮がない人は初めてでした。
アームレストではなくライトの上に手を置いての施術ですし、何もかもここまで雑な扱いをされたのは初めてだったのでこちらの店舗にはもう行かないです。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ringo 様
この度は施術中の対応や仕上がりにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
オフの際の出血や施術中の配慮不足、また仕上がりがご希望に沿えなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。
本来であれば安心してお過ごしいただける施術をご提供すべきところ、至らない点がありましたことを真摯に受け止めております。
今回いただいたご意見を重く受け止め、今後は技術面・接客面ともに見直し、より丁寧な施術と対応を心がけてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
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2回目の訪問です。
ハンドのオフありデザインありで伺いました。
とにかくデザインが豊富でセンスが良いのでリピートです。
いつでも選べるものだけでも100種類以上あるのに、毎月毎月期間限定のものが追加され、さらにカラーも好きなものを選べるので、毎月通いたくなります。
今回は3月限定デザインを色変更して、乳白色のマグネットに金色のミラーのデザインにしました。可愛いです！写真を載せられないのが残念ですが。
(今回はオフの際に研磨用のマシンが指に時々当たって痛いことがあったので「技術・仕上がり」の項目を低めにつけましたが、爪自体が削られすぎて痛いといった問題はありませんでした。
ネイルの仕上がりも、見た目も綺麗でパーツが引っかかるということも無く、その点は満足です！
持ちについてはまだ施術後すぐですのでわかりませんが、前回は3週間経っても根本が浮いてくる気配すら無かったので、かなり良いんじゃないかと思ってます。)
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
ぐぐぐ 様
この度はご来店、そして嬉しい口コミのご投稿をありがとうございます。
デザインの豊富さや仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回の乳白色のマグネットに金のミラーのデザイン、とてもお似合いでした！
一方で、オフの際にマシンが当たり痛みを感じさせてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層注意し、安心して施術を受けていただけるよう技術向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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持ちがいいです。私はピアノを弾くので指先からリフトしてしまう事がとても多かったのですが、こちらに通い始めてから１ヶ月以上しっかり密着したままで過ごせるようになりました。これからも通います。
素早く丁寧に仕上げてくださるので時間も予定通りです。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度はご来店ありがとうございました！口コミ投稿ありがとうございます
満足していただけとても嬉しいです！
またのご来店お待ちしております♪
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とても丁寧に仕上げていただきました。また、伺います。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度はご来店ありがとうございました！口コミ投稿ありがとうございます
これからも丁寧な施術を心がけていきます。またのご来店お待ちしております！
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久々に短くしましたが、可愛く仕上げてくださってありがとうございました!
【マグネットネイル×30分仕上げ】ハンド 3850円★
うらちゃん 様
口コミ投稿有難うございます♪
久々のショートネイルとても素敵でした♪
またのご来店お待ちしております。
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いつも綺麗に仕上げてくださり、しかも早いです。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
mac様
ご来店をいただきありがとうございます！
仕上がりや施術スピードについて嬉しいお言葉をいただき
とても励みになります。
またのご来店を心よりお待ちしております♪
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初めてお伺いさせていただきました。colorで悩んでいましたがお勧めしてくださった可愛いマグネットの色がとても素敵でした。丁寧な施術に大満足です。またよろしくお願いいたします。
ご新規様◇2月・平日限定◇ワンカラー・ラメグラ ¥3300！！
らんらんママ 様
口コミ投稿有難うございます♪
とてもマグネットのお色がデザインと合ってて可愛かったですね！またのご来店お待ちしております♪
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オフのみで初めて伺いました。丁寧に施術していただき、雰囲気もよかったです。短い時間ではありましたが施術中のおしゃべりも楽しかったです！今度はネイルで伺いたいと思います！
moka様
ご来店いただき、また嬉しい口コミを有難うございます。施術やお時間を心地よくお過ごしいただけたようで安心いたしました。次回はぜひネイルの施術もお任せください♪またお会いできるのを楽しみにしております！
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デザインや色の選択等、とても丁寧に相談に乗ってくださいましたし、仕上がりもめちゃくちゃ満足です
感謝しております♪
ありがとうございました♪
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
口コミ投稿有難うございます♪
お色、仕上がり等に満足いただけて嬉しいです！！
こちらこそ有難うございました♪
またのご来店お待ちしております！
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接客業しています
お客様より「ネイルがいつも素敵ね」と声を掛けていただけて毎日が楽しいです
デザイン、色を丁寧に提供してくださるので思っていた以上の仕上がりです
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
口コミ投稿ありがとうございます。
毎日が楽しくなるようなネイルができて嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております！
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デザインや色を迷っていましたが、相談もしやすかったですし、とても綺麗に仕上げてくれました！居心地も良く、リピートしやすいお値段で、可愛いデザインたくさんあるので、また利用したいです。
新規【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
口コミ投稿有難うございます。
一緒に可愛いデザインに仕上げれて良かったです♪
また次回のご来店もお待ちしております！
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スピーディーで丁寧で大満足でした。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
口コミ投稿有難うございます。
時間、施術内容共にご満足いただけて嬉しいです♪
次回も心よりお待ちしております。
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お店の雰囲気、技術、デザインにいつも満足して利用させていただいてます。
が、今回にかぎって早い段階で前回のネイルが欠けてしまったのと、爪が薄くなった感覚を覚え、今回スパン短く予約させていただきました。
長年ネイルをしていますがこのようなことは初めてで、
もしかして何か材料や器具が変わったりしたのでしょうか？
スタッフの方の技術は、毎回どなたが施してくださってもとても上手で満足していたので不思議に思い、この度投稿させていただきました。（思い過ごしなら申し訳ありません。）
また来月も楽しみに利用させていただきたいので、
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
この度は、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、丁寧に状況をお伝えくださり感謝いたします。
今回、ネイルの欠けやお爪の薄さを感じられたとのこと、
ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご質問の件ですが、実は最近、ベースジェルおよびトップジェルを見直し、別の製品へ変更しております。
これまでよりもお爪への負担軽減やオフのしやすさを重視したものではありますが、お爪の状態や生活環境によっては、以前と比べて持ちや強度の感じ方に差が出る場合があります。
今回のご意見を受け、お爪の状態に応じた施術提案を改めてスタッフ間で共有・見直ししております。
スタッフの技術について信頼のお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
次回ご来店の際は、ぜひ今回の状態を詳しく拝見させていただき、以前の仕上がりに近づけたい／より強度を重視したいなどのご希望がございましたら、遠慮なくお申し付けください。
来月も安心してお任せいただけるよう、丁寧に対応させていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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ネイリストさんの雰囲気や、前回コメントさせて頂いた希望を取り入れて（腰痛持ちなのでソファタイプの席での施術を希望）頂いた点は、とても満足していますが、色の種類が豊富ではない事が残念です。
前回（1ヶ月前）赤色の種類が豊富になったら嬉しい旨、希望を出しましたが、まだ対応されておらず…
ネイルでの1番のポイントは、色とデザインだと思いますので、残念です。
リピート【定額ハンド×300種類のデザイン】4400円★
HaruHaru様
この度はご来店、そして貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術の雰囲気や接客、仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
カラーの種類、特に赤系のお色味につきまして、ご意見をありがとうございます。
前回いただいたご要望を受け、現在は赤系カラーのバリエーションを増やし、次回はお選びいただける状態となっております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
はあとねいる 荻窪店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
