- サロン平均
- 4.38
- 雰囲気
- 4.5
- 接客サービス
- 4.4
- 技術・仕上がり
- 4.3
- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回マツエクで利用しました！
施術中も急かされることなく、しっかりこちらの希望を聞いてくださってとても安心できました。
痛みも全くなくリラックスできて、途中ぐっすり寝てしまうくらい居心地がよかったです。
仕上がりもすごく丁寧で、細かい部分まできれいに仕上げてもらえて大満足です！
さらに、1週間以内であれば取れてしまった場合もお直ししていただけるとのことで、アフターケアもしっかりしていて安心して通えるなと思いました。
またお願いしたいです！
口コミ割♪【 LEDマツエク120本 】LED+フラットラッシュ ￥8000→6500
Ruaina ルアナ梅田店 【LEDマツエク/アンドヘルシー/パリジェンヌ/フラットラッシュ】からの返信コメント
こなんちゃん様
先日はご来店ありがとうございます！
嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます◎
施術中のこと、お仕上がりまで満足いただけてとても嬉しいです！
次回デザイン変えたいなどありましたら
お気軽にご相談くださいね◎
次回もお会いできること楽しみにしております。
Yukari
愛想がなさすぎる
マツエクもとれやすい
周年記念♪【 LED+パリエク/アンドヘルシー120本 】お悩み解決◎明るい瞳に♪
Ruaina ルアナ梅田店 【LEDマツエク/アンドヘルシー/パリジェンヌ/フラットラッシュ】からの返信コメント
ゆー様
先日はご来店ありがとうございます。
せっかくご来店いただいたのに、満足いただけなくて申し訳ございません。
エクステとれやすかったとのこと申し訳ございません。
まつ毛の毛周期と重なってしまったのかもしれません。
お帰りの際にお直しの説明させていただいたと思いますので
よろしければそちらご利用ください。
今回いただいたお言葉をもとに
接客面など改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
とても良かったです！！
周年記念♪【 LED+パリエク/アンドヘルシー120本 】￥11000→9900
Ruaina ルアナ梅田店 【LEDマツエク/アンドヘルシー/パリジェンヌ/フラットラッシュ】からの返信コメント
わわわ様
先日はご来店ありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
まつ毛のモチなどいかがだったでしょうか？
また様子教えてくださいね◎
次回もお会いできること楽しみにしております♪
丁寧なカウンセリングで、久しぶりのマツエクでしたが綺麗な仕上がりでした〇
また機会があればお願いいたします。
【 アンドヘルシー100本 】マツエク+マツパでパッチリとしたお目元に♪￥9000
Ruaina ルアナ梅田店 【LEDマツエク/アンドヘルシー/パリジェンヌ/フラットラッシュ】からの返信コメント
あいちゃん様
先日はご来店ありがとうございます。
クチコミのご投稿もありがとうございます。
エクステのお仕上がり気に入って頂けてうれしいです♪
モチなどの様子もまたぜひお聞かせくださいね◎
次回もお会いできること楽しみにしております♪
2回目ですが、リピート有りかと思います。
カウンセリングは丁寧ですが、「出来んこともないけど」「やれんこともないけど」と、方言なのかもしれませんが、クッション言葉が気になります。
また、施術時、物を取る時や置く時の音が大きいので、目元を塞がれている側からすると聴覚が過敏になるので、いちいちうるさく感じ、ガサツさが見受けられます。
また、まつげパーマの放置時間を空き時間として活用されているのでしょうが、頭上で電卓を叩いてたり、現金を触られてたり物音がすごく、よっぽど眠いか、神経質でなければ、寝落ちはできないと思います。
技術面に関しては、仕上がりは綺麗で満足です。
ただ、決して安くはない金額に、2時間ほど施術中うるさいことの方が気になったのがストレスに感じたのでコメントを残します。
【 パリエク120本 】パリジェンヌ+マツエク アイシャンプー込♪ ￥12000
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u様
先日はご来店ありがとうございます。
早速のクチコミもありがとうございます。
施術中にリラックスしていただけるように努めていたのですが、
施術のスペースが限られており、全ての作業が
お客様の耳元と近いところでの作業となってしまい
物音などの配慮が欠けてしまい申し訳ありません。
今後はさらに配慮するようにし、
よりお客様がリラックスしていただけるような
空間をつくるようにさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
仕上がりに満足いただけてる分、
他のところでも満足いただけるように改善、工夫させていただきたいと思います。
また気になることがございましたら、いつでもお伝えください。
また施術に関することでも気になることやデザインなど
ご相談などありましたらいつでもおっしゃってください。
この度は貴重なクチコミありがとうございます。
初めての来店で下まつげエクステをして頂きました！
悩みだった逆さまつげに気づいていただき目に入らないようにカールを強めにして頂き、これまでで一番満足する仕上がりでした！またお伺いしたいです！ありがとうございました！
【 下まつげマツエク付け放題 】中顔面短縮効果◎ ※LED別途 ￥3500
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いんげん様
先日はご来店ありがとうございます！
嬉しいクチコミもありがとうございます◎
お仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです！
下まつげの様子その後いかがでしょうか？？
また次回ご来店の時に様子教えてくださいね。
次回もお会いできること楽しみにしております。
Yukari
丁寧に対応していただき、仕上がりも大満足でした。
口コミ割♪【 LEDマツエク120本 】LED+フラットラッシュ ￥8000→6500
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※ミトン※様
先日はご来店ありがとうございます◎
嬉しいクチコミもありがとうございます。
仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです！
またまつ毛の様子など教えてくださいね！
エクステ生活楽しんでいただけると嬉しいです♪
Yukari
一言で表すと酷い。リピなしです。
今回、いつもの所が予約が難しかったためお願いしました。
入店時から上から目線で話されました。
デザインの相談をしたいと希望を書いてましたがスタッフさんは、何を相談したいん？可愛いだけじゃ幅広いから提案は無理。と言われたのでこの目に似合うものはどんなのがありますか？と質問を変えると、馬鹿にしたように前のデザインの長さは？そんなん好みやから提案は難しいと跳ね返されました泣
あまりの酷い態度に途中で帰ろうか思いました笑
何より、他店舗様の悪口を凄く言われてて悲しかったです。このグルーの付け方は古いから良くない、担当した人下手だね。とか…
結果、つけて頂いて時間経過し根元のグルーが白くなってるしすぐにポロポロ取れてもういつもの所につけかえに行かないと行けません汗お金払ってこの接客と技術、他店舗さんの悪口。
冬割♪【 LED+パリエク/アンドヘルシー120本 】パーマ+マツエク￥11000→9900
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Yume様
先日はご来店ありがとうございます。
せっかくご来店いただいたのに、私の伝え方で気分を害されてしまい申し訳ございません。
高圧的に伝わってしまったこと、他店様の悪く言うように聞こえたこと等反省し、
今後の伝え方などを考えていきます。
時間経過後のグルーの白化に関しましては、状態を見てないのでよく分からないのですが、
涙が出やすいとおっしゃっていたので、そちらと関係もあるかと思います。
こちらも対策しながら施術させていただきましたが、
ポロポロ取れてしまったのも、それらが原因かもしれないです。
あまりにも気になる様でしたらお時間頂くことになり、
またご来店いただくことになってしまいてしまいますが
お直しの対応をさせていただきたいと思いますので
お店までご連絡いただけたらと思います。
今回のクチコミを元に今後の接客、技術に活かしていきたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
また、せっかくご来店頂いたのに
不快な思いもさせてしまうことに、なり誠に申し訳ございませんでした。
Yukari
気さくな店員さんでした。
他店だと、まつ毛とエクステの接着部分が気になることがありつい手で触ってしまったりしますが、こちらのお店は接着部分のガタつきが全くなく、とても仕上がりを気に入っています。
長さやカールも丁寧に説明してもらえてよかったです。
口コミ割♪【 LEDマツエク120本 】LED+フラットラッシュ ￥8000→6500
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hina様
先日はご来店いただきありがとうございます。
クチコミのご協力もありがとうございます◎
接着部分のガタつきは私自身とても気をつけていることですので
そう言っていただけてとても嬉しいです！！
他にも気になったことや、こっちのカールも気になる！など
ありましたら次回ぜひお伝えください！！
次回もお会いできること楽しみにしております♪
Yukari
口コミの内容と評価の高さを見て予約しました☆彡
実際に伺ってみると、想像以上にカウンセリングが丁寧で、こちらが時間を取りすぎてしまい申し訳なく感じるほどでした。
今のまつ毛の状態を踏まえたうえで、今後のことも見据えたご提案や、金額面についてもきちんと配慮しながらお話ししてくださり、すぐに信頼できる方だと感じました。
私のことを第一に考えたご提案をしてくださっていましたが、
直近でデートの予定があったため、その日に合わせて仕上げてほしいという要望もお伝えしたところ、
その要望にも柔軟に対応してくださり、臨機応変に施術してベストを尽くしてくださったことにとても感謝しています♪
仕上がりにも大変満足しており、同僚みんなに褒められ、メイクするのも楽しいです。
また お願いいたします♪
口コミ割♪【 LEDマツエク120本 】LED+フラットラッシュ ￥8000→6500
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a様
先日はご来店ありがとうございます◎
ご新規様のカウンセリングは特にしっかりさせていただくようにしております。
お客様の理想を誤解なく聞き取るためのお時間なので
時間が長くなっていてもお気になさらずで大丈夫です！
また次回も気になることなどありましたら、お気軽にご相談くださいね♪
デートのお話などもまたぜひお聞かせくださいね◎
同僚の方に褒められたとのこと私もとっても嬉しいです！♪
ぜひ次回もまつ毛可愛くするお手伝いさせてくださいね♪
次回もお会いできること楽しみにしております！
Yukari
成人式に向けてマツエクをお願いしました。仕上がりのデザインについて事前にしっかり相談でき、納得した上で施術に入っていただけました。完成したデザインも希望通りでとても満足しています。またぜひお願いしたいです。ありがとうございました！
【 アンドヘルシー100本 】マツエク×マツパでパッチリとしたお目元に♪￥9000
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pina様
先日はご来店ありがとうございます！
クチコミのご協力もありがとうございます◎
成人式まつ毛をお任せいただきとても嬉しく思っております。
やりにくかった点や、もうちょっとこうしてみたい！などありましたら
お気軽にご相談くださいね◎
次回もお会いできること楽しみにしております♪
Yukari
初めてのマツエクでなにもわからなかったのですが、一から丁寧に説明してくださって、とても分かりやすかったです！理想のまつ毛になって大満足です！！
冬割♪【 LED+パリエク/アンドヘルシー120本 】パーマ+マツエク￥11000→9900
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kanon様
先日はご来店ありがとうございます！
クチコミへのご協力もありがとうございます◎
はじめてのエクステいかがだったでしょうか？？
もうちょっとこうしてみたいであったり、
ここを変えてみたいなどありましたらお気軽にご相談くださいね◎
さらに理想のまつ毛に一緒にしていきましょう！！
次回もお会いできること楽しみにしております◎
Yukari
マツエクが取れやすい原因も教えてくださったり、技術もとても丁寧でとっても良かったです！
口コミ割♪【 LEDマツエク120本 】LED+フラットラッシュ ￥8000→6500
Ruaina ルアナ梅田店 【LEDマツエク/アンドヘルシー/パリジェンヌ/フラットラッシュ】からの返信コメント
の様
先日はご来店いただきありがとうございます。
クチコミのご協力もありがとうございます◎
その後まつ毛いかがでしょうか？？
またご来店の際にぜひ教えてくださいね♪
またお会いできること楽しみにしております！
Yukari
雰囲気も個室なので落ち着いててめっちゃいいです。
仕上がりも毎回大満足です！
【パリエク】120本 ￥12000 アイシャンプー込♪
Ruaina ルアナ梅田店 【LEDマツエク/アンドヘルシー/パリジェンヌ/フラットラッシュ】からの返信コメント
マナ様
いつもご来店ありがとうございます！
嬉しいクチコミもありがとうございます◎
当店自慢の個室を気に入ってくださったて、とても嬉しいです！
施術中もゆっとりと落ち着いた空間で施術が受けられるようにしております◎
今後も変わらないように務めてまいります。
お仕上がりに関しましてもお気に入りいただけとても嬉しいです♪
次回もお会いできること楽しみにしております！
Yukari
Ruaina ルアナ梅田店 【LEDマツエク/アンドヘルシー/パリジェンヌ/フラットラッシュ】からの返信コメント
あい様
いつもご来店ありがとうございます◎
この度はクチコミのご協力もありがとうございます！！
デザインなど変えてみたいなあ。などありましたら
お気軽にご相談くださいね♪
次回もお会いできること楽しみにしております！
Yukari
今までいろんなサロンでLEDエクステを付けてきましたが、ここのエクは本当に取れないです！！1ヶ月は余裕で持ちます。デザインもオーダー通りで文句なしです。
他愛もない話をいつも覚えててくださって、ちゃんと自分に向き合ってくださってると感じる方です。
これからもずっとお願いします！
【フラットラッシュ】120本 ￥7000 アイシャンプー込♪
Ruaina ルアナ梅田店 【LEDマツエク/アンドヘルシー/パリジェンヌ/フラットラッシュ】からの返信コメント
あやちゃん様
いつもご来店ありがとうございます！
そして嬉しいクチコミもありがとうございます◎
デザインいつも気に入っていただけて嬉しいです♪
もし次回変えてみたいなどありましたら
お気軽にお声かけくださいね◎
次回もお会いできること楽しみにしております！！
Yukari
接客はとても丁寧でお部屋も綺麗でとても良かったのですが、次の日の朝洗顔をしただけでまつ毛がポロポロと取れてしまいました。マツエクをつける前とほぼ変わらずでした。必ずしも取れない訳では無いということは承知の上ですが次の日に10本ほど取れてしまい、決して安くはないお値段のため残念でした。
期間限定◎【LEDパリエクorLEDアンドヘルシー】120本￥11000→ ￥10000
Ruaina ルアナ梅田店 【LEDマツエク/アンドヘルシー/パリジェンヌ/フラットラッシュ】からの返信コメント
ka様
先日はご来店ありがとうございます。
クチコミのご記入もありがとうございます。
すぐ取れてしまったとのこと申し訳ございません、、、。
お直しの保証が1週間以内であれば可能ですので、ご連絡いただけましたらと思います。
この度はせっかくご来店頂いたのに、満足できるお仕上がりを再現できず申し訳ございません。
仕事の関係で予約時間を遅れてしまい、調整してくださって施術も予定通りして下さいました。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず対応いただきとても感謝しています。
他の店のエクステのばらつきや取れ具合が気になって利用させていただいたのですが、考えられる原因や今の自まつげの状態、今後のケアを的確に教えてくださいました！
仕上がりも綺麗で、以前より束感もとっても作りやすいです！
ありがとうございました。
口コミ割◎人気No1☆【LEDマツエク】120本 ￥8000→￥6500 アイシャンプー込♪
Ruaina ルアナ梅田店 【LEDマツエク/アンドヘルシー/パリジェンヌ/フラットラッシュ】からの返信コメント
さくら様
先日はご来店いただきありがとうございます！
早速の嬉しいクチコミもありがとうございます。
気になさってたバラつきなど解消されたようで嬉しいです。
取れ具合もまた様子見てみて、次回教えて頂けたらと思います♪
お伝えしたケア頑張ってみてくださいね◎
次回もお会いできること楽しみにしております！
今回初めて行かせていただきした。初めのカウンセリングから丁寧にしていただき、自分に合う合わないをしっかり教えてくださるのでありがたかったです。
とてもいい感じに仕上げていただきました。
またお願いしようと思います
【LEDマツエク】フラットラッシュ120本 ￥7500 ※アイシャンプー込
Ruaina ルアナ梅田店 【LEDマツエク/アンドヘルシー/パリジェンヌ/フラットラッシュ】からの返信コメント
まじんぶー様
先日はご来店ありがとうございます！
嬉しいクチコミもありがとうございます。
お仕上がり気に入っていただけとても嬉しいです。
次回もうちょっとこうしたい、ここがやりにくかったなどありましたら
お気軽におっしゃってくださいね◎
LEDマツエクでお付けさせていただいたモチなどの様子も教えてください！
次回もお会いできること楽しみにしております♪
今までで一番満足度が高く、とても綺麗に仕上げていただきました！
他のサロンでは、長さや雰囲気など希望を伝えても、これまで満足のいく仕上がりにならなかったことが多かったのですが、今回はイメージをしっかり汲み取ってくださり本当に嬉しかったです。
またぜひお願いしたいと思います。
期間限定◎【LEDパリエクorLEDアンドヘルシー】120本 ￥10000
Ruaina ルアナ梅田店 【LEDマツエク/アンドヘルシー/パリジェンヌ/フラットラッシュ】からの返信コメント
らーちゃん様
先日はご来店ありがとうございます！
嬉しいクチコミもご記入ありがとうございます。
お仕上がり気に入ってくださりとてもうれしいです！！
LEDマツエクのモチなど大丈夫だったでしょうか？？
また次回教えてくださいね♪
次回もお会いできること楽しみにしております。
すごく長持ちしています。
他の店舗では、付けてすぐ何本か落ちたりしてました
でも、それが全くない
ありがとうございます。
また、予約を入れたいお店です。
口コミ割◎人気No1☆【LEDエクステ】120本 ￥8000→￥6500 アイシャンプー込♪
Ruaina ルアナ梅田店 【LEDマツエク/アンドヘルシー/パリジェンヌ/フラットラッシュ】からの返信コメント
ともちゃん様
先日はご来店ありがとうございます◎
嬉しい口コミもありがとうございます！
LEDマツエク長持ちしておりとても嬉しいです！
定期的なメンテナンスでさらに綺麗な状態を保てるので、
ぜひ1ヶ月半～2ヶ月くらいを目安にメンテナンスして下さいね♪
残ってるものが多かったら、お付け足しも可能ですので
お気軽にご相談下さい◎
次回もお会い出来ること楽しみにしております♪
Yukari
今のまつ毛の状態も分かりやすく丁寧に伝えてくださり、とても綺麗にマツエクつけてくださりました！
とても大満足です！
又LEDでお願いしたいと思っております^_^
お願い致します！
口コミ割◎人気No1☆【 LEDエクステ120本 】 ￥8000→￥6500
Ruaina ルアナ梅田店 【LEDマツエク/アンドヘルシー/パリジェンヌ/フラットラッシュ】からの返信コメント
リナ様
先日はご来店ありがとうございます！
嬉しいクチコミもありがとうございます◎
その後まつ毛の様子いかがでしょうか？
LEDエクステのモチなどご実感いただけてますと嬉しいです。
またそのあたりのことも次回教えて頂けたらと思います。
またお会いできること楽しみにしております♪
Yukari
要望をしっかり聞いてイメージ通りに仕上げてくれました。
派手になりすぎずちょうどいい感じです！
またお願いします。
口コミ割◎人気No1☆【 LEDエクステ120本 】 ￥8000→￥6500
Ruaina ルアナ梅田店 【LEDマツエク/アンドヘルシー/パリジェンヌ/フラットラッシュ】からの返信コメント
くえ様
先日はご来店ありがとうごさいます。
嬉しいクチコミもありがとうございます！
その後まつげの様子いかがでしょうか？？
お仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです！
また雰囲気違うものに変えたいなどありましたら
お気軽におっしゃってくださいね◎
LEDエクステのモチなどもまた次回ぜひ教えてくださいね♪
次回もお会いできること楽しみにしております◎
Yukari
もちも良くてありがたいです！
口コミ割◎人気No1☆【 LEDエクステ120本 】 ￥8000→￥6500
Ruaina ルアナ梅田店 【LEDマツエク/アンドヘルシー/パリジェンヌ/フラットラッシュ】からの返信コメント
s様
先日はご来店ありがとうございます◎
嬉しい口コミもありがとうございます♪
その後エクステの様子いかがでしょうか？
デザインの変更はもちろん、
気になったところなどお気軽に教えて下さいね♪
次回もお会い出来ること楽しみにしております◎
Yukari
カウンセリングをとても丁寧にしていただき満足の仕上がりでした！
口コミ割◎人気No1☆【 LEDエクステ120本 】 ￥8000→￥6500
Ruaina ルアナ梅田店 【LEDマツエク/アンドヘルシー/パリジェンヌ/フラットラッシュ】からの返信コメント
カエデ様
先日はご来店ありがとうございます◎
嬉しい口コミもありがとうございます！
その後お目元の様子いかがでしょうか？
またデザイン変えてみたいなどありましたらお気軽にご相談下さいね◎
次回もお会い出来ること楽しみにしております♪
Yukari
まつエクを丁寧に施術して頂きました。
【 フラットラッシュ 】120本 ￥6000 自然なアイライン効果が欲しい方に◎
Ruaina ルアナ梅田店 【LEDマツエク/アンドヘルシー/パリジェンヌ/フラットラッシュ】からの返信コメント
M様
先日はご来店ありがとうございます◎
その後まつ毛の様子いかがでしょうか？？
また様子教えてくださいね！
次回もお会いできること楽しみにしております◎
丁寧に施術してくださり担当のお姉さんも気さくで仕上がりもとっても満足です(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))！
完全個室で個室でそのままお会計だったのも退店がスムーズで良かったです！
夏にオススメ♪人気No1☆【 LEDエクステ120本 】 ￥8000→￥7000
Ruaina ルアナ梅田店 【LEDマツエク/アンドヘルシー/パリジェンヌ/フラットラッシュ】からの返信コメント
ひ様
先日はご来店いただきありがとうございます◎
嬉しいクチコミもありがとうございます！
お仕上がり満足いただけてとても嬉しいです♪
こんなデザインしてみたいなど、また理想のデザインありましたら
お気軽にご相談くださいねっ！
次回もお会いできること楽しみにしております！
初めて行った時から自分にあったまつ毛を選択してくださって店舗変えてよかったなと心から思ってます！
毎回素敵につけてくださってウキウキで帰ってます！
これからもよろしくおねがいします！
【4week以内来店オフ込】フラットラッシュ120本 ￥7000
Ruaina ルアナ梅田店 【LEDマツエク/アンドヘルシー/パリジェンヌ/フラットラッシュ】からの返信コメント
もんち様
いつもご来店ありがとうございます◎
嬉しいクチコミもありがとうございます！！
毎回ウキウキでお帰りいただけてるのとっても嬉しいです！
これからも満足いただけるよう技術力等
パワーアップできるよう頑張っていきますね◎
次回もお会いできること楽しみにしております♪
デザインとかなにも決めずに行ったのですがしっかり提案してもらえたので助かりました。
【 パリエク 】120本 ￥9500 お目元ぱっちり、スッキリさせたい方に◎
Ruaina ルアナ梅田店 【LEDマツエク/アンドヘルシー/パリジェンヌ/フラットラッシュ】からの返信コメント
ひ様
先日はご来店ありがとうございます◎
クチコミのご投稿もありがとうございます。
デザインもっとこうしてみたい！などありましたら
お気軽にご相談くださいね♪
次回もお会いできること楽しみにしております！
初めてでしたがとても丁寧にカウンセリングしてくださり、雰囲気もよかったです。
仕上がりもとても満足しました。
また来店したいと思います。
ありがとうございました。
周年記念！特別クーポン♪人気No1☆【 LEDエクステ120本 】 ￥8000→￥6600
Ruaina ルアナ梅田店 【LEDマツエク/アンドヘルシー/パリジェンヌ/フラットラッシュ】からの返信コメント
さよ様
先日はご来店ありがとうございます！
嬉しいクチコミもありがとうございます◎
その後まつ毛の様子いかがでしょうか？？
デザインもうちょっと変えたいなどありましたらお気軽に
次回ご相談くださいね♪
次回もお会いできること楽しみにしております◎
ルアナ バイ ドクターエイチ 梅田本店(Ruaina by Doctor.H)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
