- サロン平均
- 3.92
-
-
- 雰囲気
- 4.1
-
- 接客サービス
- 4.1
-
- 技術・仕上がり
- 3.8
-
- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
お色の希望をあやふやにお伝えしたのに、ピッタリなお色を勧めていただきました。
1週間ほどたちましたが、いつも通り家事や仕事をしていても剥がれや欠けなどなく綺麗です。
推し活の話も聞いてくださり、楽しかったです！
またよろしくお願いします！ありがとうございました！
【新規/hand】初回オフ無料☆グラデーション¥7,700→¥5,700
ネイル Accueillir grace【アクイールグラッセ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
大人可愛いカラーとてもお似合いでした☆
お話も楽しかったです！
またお待ちしております。
-
理想通りのデザインにしていただきました♪
可愛いです！！！！
【再来/Hand】定額☆シンプルコース¥8,800→¥7,800
-
とっても可愛くイメージ通りにしていただきました！
シルバーのパールをつけてもらったのですが、数日で色が剥がれてしまいました、、
次回はパーツ無しにしようと思います！
ネイル Accueillir grace【アクイールグラッセ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
イメージ通りと、気に入っていただけて大変嬉しく思います！
一方で、パーツ部分の色が数日で剥がれてしまったとのこと、大変申し訳ございません。
今後はより長く綺麗な状態でお楽しみいただけるよう、施術面の見直しに努めてまいります。
次回もまたご希望に合わせて可愛いネイルをご提案できれば嬉しいです！
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
チップで長さ出ししていたネイルをオフしていただきました。
チップをカットしていただいたときに自爪までが持っていかれるような痛みがありました。また自宅に帰ってから気づいたのですが、接着ジェルが爪に残っていたり、削り残しもあり十分に満足できふ施術ではありませんでしたが、お値段もお安かったのでまあこのくらいなのかな...という感じです。
ネイル Accueillir grace【アクイールグラッセ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
オフの際の痛み、さらにジェルの残りや削り残しなど、
ご満足いただける結果とならなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はよりご満足いただける施術をご提供できるよう技術の向上に努め、改善してまいります。
-
初めて施術してもらいました。
色も希望通りにしていただいて良かったです。
ただ甘皮処理が少し痛かったのと、ジェルが皮膚に付いていて施術中にも伝えて削ってはもらいましたが、やはり皮膚についていてそこに間ができており、ひっかかりと浮きがありました。
また、爪の根元が少し空いていて、塗った直後なんですが数日経ったように見える感じだったのでそこも少し残念でした。
【新規/Hand】定額☆デザインコース¥9,900→¥7,900
ネイル Accueillir grace【アクイールグラッセ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
お色味を気に入っていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
その一方で、甘皮処理の際の痛みや、ジェルが皮膚についてしまっていたこと、浮き、根元の仕上がりにご満足いただける状態でお帰しできなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
初めてお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に添えない結果となってしまい深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう改善してまいります。
-
融通効かせていただきかわいい爪になりました
ありがとうございました！
【Hand/新規/平日限定】定額☆デザインコース¥9,900→¥7,600
ネイル Accueillir grace【アクイールグラッセ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
ご希望に合わせて一緒にデザインを考えさせていただき、可愛いお爪に仕上がってとても嬉しいです♪
今後もご要望に寄り添いながら、毎回ご満足いただける施術を心がけてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております！
-
甘皮ケアが痛いなぁ強いなぁと思っていたらマシンが当たって出血しました。
謝っていただけましたが、何事もなかったかのように普通に次の予約の案内と全額支払い。
出血するのはネイルサロンでは普通なんですかね…？
【新規/hand】初回オフ無料☆グラデーション¥7,700→¥5,700
ネイル Accueillir grace【アクイールグラッセ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
施術中にご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
甘皮ケアの際に出血させてしまったこと、あってはならないことだと重く受け止めております。
その後の配慮やご説明も十分でなく、不信感を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は技術の見直しを徹底し、安心して施術を受けていただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
-
静かで落ち着きのある雰囲気が好きでした！初めてのネイルでしたが説明してくださりとても好みのカラーと長さの仕上がりにしていただきました
【新規/Hand】初回オフ無料☆マグネットワンカラー¥8,800→6,800
ネイル Accueillir grace【アクイールグラッセ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました！
サロンの雰囲気について嬉しいお言葉をいただき、大変光栄です。
これからも、リラックスしてお過ごしいただける空間づくりを心がけてまいります！
また、はじめてのネイルをお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております。
ネイル楽しんでくださいね！
またお待ちしております！
-
グラデーション、亀裂補強をお願いしました。
甘皮処理がとにかく痛かったです。
痛いと言った部分は謝られましたが、血が出ていた部分に関しては謝られませんでした。
また、亀裂補強は亀裂の浮きを取らないままベースジェルを塗られそうになりました。
ジェルを塗る際も指にジェルがついていました。
ファイリングも指に当たっていて施術中終始不安でした。
【新規/hand】初回オフ無料☆グラデーション¥7,700→¥5,700
ネイル Accueillir grace【アクイールグラッセ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました。
甘皮処理、ファイリングの際に痛みや出血があったこと、そしてその際に十分なお声がけやお詫びができず、大変申し訳ございませんでした。
また、浮きの処理やジェルを塗る際での配慮も足りず、長時間にわたり不安なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、甘皮処理の圧のかけ方、お声がけやご説明含め技術・接客に関しての再確認を行い、現在改善に取り組んでおります。
貴重なお声をありがとうございました。
-
雰囲気しか決めていなくて、デザインにとても迷っていましたが、かわいいデザインを提案してくださったり、一緒に悩んでくださって、とてもかわいいネイルにしてもらいました！
とても楽しい時間が過ごせました、ありがとうございました＾＾
【Hand/新規/平日限定】定額☆シンプルコース¥8,800→¥6,500
-
とても可愛くて満足です。丁寧に施術していただき、とても過ごしやすかったです。ありがとうございました！
【Hand/新規/平日限定】初回オフ無料☆ワンカラー¥7,700→¥5,400
-
初めて来店したのでもう少しいろいろ詳しい説明があると分かりやすかったなと思います。
仕上がりはとても可愛く仕上げていただきました！
【Hand/新規/平日限定】初回オフ無料☆グラデーション¥7,700→¥5,400
-
他店オフのみでした。15分くらいで終わりました。家に帰ってよく見たところ先の方が残っていました。
-
初めて行きましたが個室でとてもゆったりできるとこで
仕上がりもとても良かったです！
また次回もよろしくお願いします
【新規/hand】初回オフ無料☆グラデーション¥7,700→¥5,700
-
希望どうりのネイルにしてもらいました。キラキラしてかわいいです。気に入ってます。
時間も予想より早く終わって、助かりました。
また行かせていたたまきます。
【再来/Hand】定額☆シンプルコース¥8,800→¥7,800
-
ネイルを横から見た時にボコボコしているのが気になりました
爪の形をもっと丸くしてほしかったです
【新規/hand】初回オフ無料☆ワンカラー¥7,700→¥5,700
ネイル Accueillir grace【アクイールグラッセ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりの形につきましてご満足いただける仕上がりにできず、心よりお詫び申し上げます。
様々な角度からのフォルムチェック,調整など、今後の当サロンの課題として受け止め技術向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
-
スタッフさんが丁寧に説明、提案をしてくれたため
お気に入りのネイルになりました！
【新規/Hand】定額☆デザインコース¥9,900→¥7,900
ネイル Accueillir grace【アクイールグラッセ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
お客様ひとりひとりに合わせた説明や提案を心がけております。
仕上がりも気に入っていただけて大変嬉しく思います！
またお待ちしております！
-
デザインにめちゃくちゃ悩んでしまいましたが、アドバイスしていただけたり、自分の選択の背中押していただけたり、とっても楽しく可愛いネイルしてもらいました。
またお願いします！
【Hand/新規/平日限定】定額☆デザインコース¥9,900→¥7,600
ネイル Accueillir grace【アクイールグラッセ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
一緒に‘’可愛い”を作り出すことが出来てこちらこそ楽しかったです！
またお待ちしております！
-
始めてのサロンでした。ワンカラーの予定でしたが、おすすめ希望で色の追加やデザインでしてもらいました。
とても気に入ってます。ありがとうございました。
【新規/Foot】初回オフ無料☆フットバス付き☆フットネイル¥7,700→¥5,700
ネイル Accueillir grace【アクイールグラッセ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
お任せいただけて大変嬉しく思います。
フットネイル楽しんでください！
またお待ちしております！
-
夏っぽいネイルにしていただきました。バレリーナをして貰いましたが、とても綺麗です。元々爪が弱く、すぐ浮いてしまうのですが、２週間弱経過しても爪が欠けたり浮いたりしていません。
【新規/hand】初回オフ無料☆ワンカラー¥7,700→¥5,700
ネイル Accueillir grace【アクイールグラッセ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
爪のお悩みや特徴に合わせて浮きにくい施術を心がけております。
今後も接客、技術の向上に励んでまいりますのでよろしくお願いいたします。
またのご来店お待ちしております！
-
綺麗に仕上げていただきありがとうございました！
夏らしく可愛いネイルで嬉しいです。
【新規/hand】初回オフ無料☆ワンカラー¥7,700→¥5,700
ネイル Accueillir grace【アクイールグラッセ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
夏らしさたっぷりの可愛いネイルとてもお似合いでした。
またのご来店お待ちしております！
-
他店オフのみで行ったのに嫌な顔せず親身になってネイルの相談を聞いてくれてすごく助かりました！
個室で過ごしやすかったです！
ありがとうございました！！
ネイル Accueillir grace【アクイールグラッセ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
この度はお力添えすることができて大変嬉しく思います。
当店ではお客様一人一人のご不安な点やお悩みに合わせた
丁寧なカウンセリングと施術を心がけております。
またのご来店お待ちしております！
-
丁寧な説明と接客で良かったです。
自分好みの仕上がりになりモチベーションが上がりました。
【Foot/新規/平日限定】初回オフ無料☆フットネイル¥7,700→¥5,400
ネイル Accueillir grace【アクイールグラッセ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
お客様のお好みに合わせたフットネイルになって嬉しいです。
今後も、丁寧にカラーやデザインのカウンセリングを行ってまいります。
またのご来店お待ちしております！
-
久しぶりにフットネイルを可愛くしてもらえて見るたびにテンションが上がります！ネイリストさんが手際良くスピーディーに仕上げてくださってありがたかったです！ありがとうございました♪
【新規/Foot】初回オフ無料☆親指デザインフットネイル¥8,800→6,800
ネイル Accueillir grace【アクイールグラッセ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
更にサンダルが映える可愛いお足元でした！
今後も丁寧でスピーディーな施術を心がけてまいります。
またお待ちしております。
-
初めておじゃましました。
定額デザインで見本と同じ色、デザインをお願いしましたが、見本だと薄めの色と感じましたが、濃い感じでデザインのゴールドのラインもちゃんと色がついてなく、パーツも浮いてる？感じです。残念でした。
【新規/Hand】定額☆シンプルコース¥8,800→6,800
ネイル Accueillir grace【アクイールグラッセ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
この度は、お客様にご満足いただけなかったこと深くお詫び申し上げます。
今後は、見本メニューの改善、色味のカウンセリング、技術の向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも当サロンをよろしくお願いいたします。
-
今回はオフだけしてもらいました。
1ヶ月以内の来店だったので無料でしていただきました。
またネイルをする予定なのでベース部分だけ残してもらいました。
前回のワンホンネイルが可愛くて仕事でもプライベートでも好評でした♪
次回もまたぜひお願いしますっ
ネイル Accueillir grace【アクイールグラッセ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
とてもお似合いでした。
また、可愛いデザインをご用意してお待ちしております！
-
着心地良かったです。同じ価格でマグネットも選択できる事に驚きました！さすがマグネットなだけありとても綺麗です。ありがとうございました♪
【新規/Foot】初回オフ無料☆フットネイル¥7,700→¥5,700
ネイル Accueillir grace【アクイールグラッセ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
マグのフットネイル、足元が一気に映えて素敵でした！
またお待ちしております。
-
可愛く仕上げていただき有難うございました！
【新規/Hand】ワンホン定額☆シンプルかわいいコース¥8,800→6,800
ネイル Accueillir grace【アクイールグラッセ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
ピンクラメでの定額デザイン
とてもお似合いで可愛かったです！
またお待ちしております！
-
フットネイルをしてもらいました。
色も悩みましたがお勧めのマグネットに
してもらいました。
とても色もキレイで丁寧にやって下さり
ありがとうございました。
【新規/Foot】初回オフ無料☆フットネイル¥7,700→¥5,700
ネイル Accueillir grace【アクイールグラッセ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
存在感抜群なマグネットフットネイルでしたね
楽しんでください！
またお待ちしております。
-
初めての利用でした。個室で丁寧な接客でした。フットネイルもキラキラしててかわいいです！ありがとうございました！！
【新規/Foot】初回オフ無料☆フットネイル¥7,700→¥5,700
ネイル Accueillir grace【アクイールグラッセ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
マグのフットネイルとっても可愛かったです
楽しんでください☆
またお待ちしております。
アクイール グラッセ(Accueillir grace)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
