- サロン平均
- 4.54
-
-
- 雰囲気
- 4.5
-
- 接客サービス
- 4.6
-
- 技術・仕上がり
- 4.5
-
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
初めてお伺いしました。
カウンセリングはとても丁寧で、顔のバランスや悩み、現状の眉・まつ毛の形から最適なデザインを提案いただけました。結果、期待以上の仕上がりで大満足です！
過去何度もまつパはしましたが、今回の形が1番似合っていると周りにも褒められ、とても嬉しいです。
またお伺いさせていただきます。
素敵な施術をありがとうございました。
【セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥9980→¥8980
まつげパーマ＆マツエク＆LEDマツエク＆眉毛専門 Q-LASH 大井町店からの返信コメント
ユウ様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【ユウ様のお悩み・ご要望】
・眉毛は平行で、眉山丸みのある形にしたい
・カールの付いたナチュラルな上がり方のパーマにしたい
【施術ポイント】
・黄金比をもとに骨格診断をさせて頂きました！ご要望に合わせて平行寄りのナチュラルな形にWAXと毛抜きを使って整えさせていただきました！
・ナチュラルにカールがついて上がって見えるよう、お目元に合わせてロッド選定をしパーマをおかけしております！
【ユウ様へのメッセージ】
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます！
また最高評価の口コミを頂き大変嬉しく思います(*^^*)
ユウ様の理想にそった仕上がりになり
ご満足頂けたようで安心いたしました！
次回以降も仕上がりや接客にご満足いただけるよう努めて参りますので
またのご来店心よりお待ちしております(^^)♪
Q-LASH大井町店 サノ
-
今回も手早く丁寧にしていただきました。いつも根本からしっかり立ちあげてもらっているのですが、前々回くらいに、少し毛先にカールをつけるというアドバイスしていただいたデザインが、違和感も無く持ちも良く気に入っています。少しだけ気になってた産毛のような部分についてお伝えしたところ、きちんと対応していただけたので安心しました。仕上がりもきれいで良かったです。またお願いしたいと思います
まつげパーマ＆マツエク＆LEDマツエク＆眉毛専門 Q-LASH 大井町店からの返信コメント
りぃ様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
【ご利用メニュー】
デザインパーマ
【お悩み・ご要望】
・前回と同じデザイン
・目頭の産毛が瞼に当たる
【施術ポイント】
・いつも通り根元からしっかり上げて毛先にカールを付けてお上げしております！
・目頭の細かい毛はテンションをあまりかけず上げすぎない様に意識してお仕上げしております。
【メッセージ】
いつもQ-LASHを大井町店ご愛顧いただきありがとうございます。
この様な嬉しい口コミを頂き大変励みになります！
今後もより一層丁寧な施術と接客を心がけてまいります♪
デザイン等のご相談もいつでもお待ちしておりますので、
またのご来店心よりお待ちいたしております！
Q-LASH大井町店 サノ
-
マツパ前に丁寧なカウンセリングを受けたのは初めてでした！
たまにセルフマツパなどしていたのですが、カウンセリングから骨格に合うマツパをしていただきプロの技は違うなと感動しました！！！
次も同じ方にしていただきたいです。次回ご担当者様のお名前教えてもらえたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました！
【平日限定】パリジェンヌorデザインパーマ【単品】¥5200
まつげパーマ＆マツエク＆LEDマツエク＆眉毛専門 Q-LASH 大井町店からの返信コメント
らぴたん様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます(*^^*)
【ご利用メニュー】
デザインパーマ
【お悩み・ご要望】
・目頭が上がりにくい
・しっかり上げたい
・自分に合うデザインにしたい
【施術ポイント】
・お目元と自まつ毛の状態を拝見し、一番お似合いになるデザインをご提案させて頂きました！
・目頭の部分も、根本からしっかりと立ち上がるよう調整しております！
【メッセージ】
この度は大変嬉しい口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます！
「プロの技は違う」と感動していただけたこと、事前のカウンセリングや仕上がりにもご満足いただけて、大変嬉しく思います(*^-^*)
今回の施術がデザインパーマになりますので、次回デザインや上がり具合の調整も可能です♪お気軽にご相談ください(^^♪
またのご来店心よりお待ちいたしております！
Q-LASH大井町店 アマノ
-
施術して頂いた次の日にはもうバラつき、1週間経った今は取れているしバラバラだしで汚く見えてしまって悲しいです。
マツエクをし始めてしかもLEDでこんなにも早く汚くなってしまったのは初めてです。
雰囲気や接客は良かったもののもう行くことはないです。
【LEDマツエク】★高持続LED★フラット150本まで×LED ¥8980→¥7780
まつげパーマ＆マツエク＆LEDマツエク＆眉毛専門 Q-LASH 大井町店からの返信コメント
あき様
この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Q-LASH大井町店責任者の天野と申します。
雰囲気や接客にご満足いただけた一方で、LED施術にもかかわらず、翌日にはバラつき、1週間で取れてしまうという不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回の件は、担当スタッフのLEDグルー(接着剤)の硬化確認や、自まつげの状態に合わせたグルーの適量選定、および技術不足が原因であると考えております。
せっかく期待してお越しいただいたにもかかわらず、ご満足のいく技術を提供できず深く反省しております。
今後は該当スタッフへの技術再教育と、施術後の仕上がりチェックを徹底し、5月22日までに研修を完了させ、以降は安定した高技術を提供できるよう改善いたします。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
Q-LASH大井町店 天野
-
アイブロウ間引きありコース
カウンセリング施術ともに満足でした。
入り口が少しわかりにくいため、雰囲気をマイナス1してますが、価格も良心的で是非また利用したいです。
【単品】骨格診断似合わせ美眉スタイリング（間引き有）¥4480
まつげパーマ＆マツエク＆LEDマツエク＆眉毛専門 Q-LASH 大井町店からの返信コメント
yucca様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
【ご利用メニュー】
美眉スタイリング（間引きあり）
【お悩み・ご要望】
・自分に似合う形を知りたい
【施術ポイント】
・骨格と黄金比に合わせて計測を行い、ストレートデザインをご提案
・中心の毛量を間引きで調整し、自然な濃さに仕上げ
・眉山は今後整うよう伸ばしていただくようご案内
・眉頭はバランスを見て微調整し、全体の左右差を改善
【メッセージ】
この度はご来店いただき誠にありがとうございます！
カウンセリング・施術ともにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います♪
今回はご希望のイメージもございましたが、骨格に合わせたストレートデザインをご提案させていただきました(*^^*)
今後、眉山を伸ばしていただくことで、より理想の形に近づけていけるかと思います(^^)
また、入口が分かりづらくご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちいたしております！
Q-LASH大井町店 天野
-
初めて伺いました。
たくさんのサロンを訪れた中で、施術前のカウンセリングが一番細かく(良い意味で)、丁寧でした。
見た事のない組み合わせのデザインを見せてくださったり、提案してくださり、今後いろいろなデザインにしてみるのも楽しそうだとワクワクしました。結果的にカールもデザインもとても素敵なものにできました。
ソファーも気持ち良く寝てしまいましたが、施術も丁寧でとても綺麗につけてくださり、一週間ほど経ちますが変な取れ方もせずに良い仕上がりをキープできています。
またお世話になります。
ありがとうございました。
【単品】★フラット(ブラウンOK）150本まで付け放題 ¥6280
まつげパーマ＆マツエク＆LEDマツエク＆眉毛専門 Q-LASH 大井町店からの返信コメント
あさ様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
【ご利用メニュー】
フラット130本
【お悩み・ご要望】
・持続良く、綺麗な仕上がりにしたい
【施術ポイント】
・お目元が大きくぱっちりされているため、ナチュラルに魅力を引き出すデザインをご提案
・カールは実際に当てて比較し、よりお似合いだったDカールを採用
【メッセージ】
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます！
また、カウンセリングやデザイン提案についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います♪
今回は普段のCカールからDカールへ変更させていただきましたが、仕上がりも気に入っていただけたようで安心いたしました！
今後もその時々に合わせたデザインをご提案させていただきますので、是非気になることがございましたらお気軽にご相談ください(^^)
またのご来店心よりお待ちいたしております！
Q-LASH大井町店 天野
-
毎回素敵な仕上がりにしてくださいます！
オフを予約し忘れてしまったのですが、できる範囲内でやってくださいました。ありがとうございます。
【再来★エクステセット】フラット100本まで+美眉スタイリング¥10000
まつげパーマ＆マツエク＆LEDマツエク＆眉毛専門 Q-LASH 大井町店からの返信コメント
もも様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
【ご利用メニュー】
フラット100本
【お悩み・ご要望】
・左の黒目上が下がって見えるのが嫌
【施術ポイント】
・エクステをつけると部分的に下がって見える箇所が気になるという事で左右でカール感の違うものでお付けしております！カールが強い方はばらつきが早く感じやすいかと思いますのでコーティング剤でまとめてみて下さい♪
【メッセージ】
いつもQ-LASHを大井町店ご愛顧いただきありがとうございます。
デザイン等のご相談もいつでもお待ちしております！
また、まつげの状態やご自宅でのお取扱い方などわからないことがあれば、何でもご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちいたしております！
Q-LASH大井町店 アオキ
-
眉毛の悩み、好み、骨格に合わせてとても丁寧に施術をしてくださいました。近所で時間が合ったから選んだ店舗でしたが定期的に通おうと思います。
【単品】骨格診断似合わせ美眉スタイリング（間引き有）¥4480
まつげパーマ＆マツエク＆LEDマツエク＆眉毛専門 Q-LASH 大井町店からの返信コメント
ぴえん様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
そして、お忙しい中口コミのご記入ありがとうございます！
【ぴえん様のお悩み・ご要望】
・アートメイクの形に合わせて整えたい
・お久しぶりのアイブロウ施術
【施術ポイント】
骨格診断をし、お似合いになるデザインをご提案させて頂きました！
【ぴえん様へのメッセージ】
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます
また最高評価の口コミを頂き大変嬉しく思います(*^^*)
ぴえん様の理想にそった仕上がりになりご満足頂けたようで安心いたしました！
次回以降も仕上がりや接客にご満足いただけるよう努めて参りますので
またのご来店心よりお待ちいたしております！
Q-LASH大井町店 サノ
-
はじめてのまつ毛パーマ、眉ワックスでしたが、説明が丁寧でわかりやすく安心しました。
仕上がりも満足です。
また定期的に通いたいなと思います。
【口コミ投稿クーポン】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥9700
まつげパーマ＆マツエク＆LEDマツエク＆眉毛専門 Q-LASH 大井町店からの返信コメント
リナ様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
【リナ様のお悩み・ご要望】
・パーマ、アイブロウ初めて
・自分に似合う眉毛にしたい
【施術ポイント】
・お目元とお顔の黄金比をお測りし、お似合いになるデザインをご提案させて頂きました！
【リナ様へのメッセージ】
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけたようで安心いたしました♪
これからも技術面、接客面にご満足頂ける様に、スタッフ一同日々努力して参ります！！
まつ毛に関して何かお困りの事などございましたら、お気軽に担当スタッフにおっしゃって下さい。
またのご来店心よりお待ちいたしております！
Q-LASH大井町店 サノ
-
マツパをするのが初めてでしたが、優しくわかりやすくカウンセリングをしてくださり安心しました。元々肌が弱いのですが、かぶれることもなく大変満足です！
【単品】韓国風束感仕上げ★束感パーマ【平日限定】¥5480
まつげパーマ＆マツエク＆LEDマツエク＆眉毛専門 Q-LASH 大井町店からの返信コメント
きん様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
【ご利用メニュー】
韓ドルパーマ
【お悩み・ご要望】
・初めてのまつ毛パーマで不安がある
・肌が敏感なため、刺激が心配
【施術ポイント】
・施術前にカウンセリングを行い不安を解消
・お肌の状態に配慮しながら、負担の少ない施術を実施
【メッセージ】
初めてのまつ毛パーマを当店にお任せいただき、誠にありがとうございます！
また、安心して施術を受けていただけたとのお言葉大変嬉しく思います♪
お肌トラブルもなくお過ごしいただけたようで安心いたしました！
大切な入学式前のご来店に当店をお選びいただきありがとうございます！今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります(^^)
きん様のまたのご来店心よりお待ちいたしております♪
Q-LASH大井町店
-
何階目かわからないくらいリピートしています！
本当にいつも自分の想像以上に素敵に仕上げてもらっています！
ありがとうございます！
【再来★セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥10000
まつげパーマ＆マツエク＆LEDマツエク＆眉毛専門 Q-LASH 大井町店からの返信コメント
7号様
いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
【7号様のお悩み・ご要望】
・いつもと同じ仕上がり希望
【施術ポイント】
・前回同様にまつ毛パーマは根元からしっかりお上げしております！
・眉毛のWAXは毛が生えてきて形がぼやけてきていたのでナチュラルの形でお取りしております！
中央に毛が重なっており濃い部分になるので全体的なバランスを見て間引きをさせて頂きました！
【7号様へのメッセージ】
いつもQ-LASHを大井町店をご愛顧いただきありがとうございます(o^―^o)
又、お忙しい中口コミのご投稿をいつもして頂き有難うございます！
最高評価の口コミを頂き大変嬉しく思います(*^^*)
次回以降も仕上がりや接客にご満足いただけるよう努めて参ります！
またのご来店心よりお待ちいたしております！
Q-LASH大井町店 アオキ
-
何度も利用させていただいていますが毎回仕上がりが安定していて安心してお任せできます。
カウンセリングも含めてまつ毛パーマもワックスも丁寧に施術していただき大満足です。
毎日のメイクも楽になり、またぜひお願いしたいです。
【再来★セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥10000
まつげパーマ＆マツエク＆LEDマツエク＆眉毛専門 Q-LASH 大井町店からの返信コメント
ぴよ様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
【ご利用メニュー】
美眉スタイリング＋デザインパーマ
【ぴよ様のご要望】
・いつものパーマと眉毛のデザイン希望
・メイクを楽にしたい
【施術ポイント】
・前回同様との事で、パーマは根元から上げて少しカール感を付けたパーマさせて頂きました！
・美眉スタイリングについては骨格に合わせてバランスよく整え、中心の密集していた箇所を均等な毛量にするために間引きも合わせて整えております！
【メッセージ】
いつもQ-LASH大井町店をご利用いただき有難うございます(*^-^*)
仕上がりや施術について嬉しいお言葉をいただき大変励みになります♪
また、毎回安心してお任せいただけているとのこと、とても嬉しく思います！今後も丁寧なカウンセリングと施術を心がけ、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります！
ぴよ様のまたのご来店心よりお待ちいたしております(^^)
Q-LASH大井町店 アマノ
-
通っていたサロンの予約が取れず、初めて利用しました。
施術が終わった後、グルー？の残りで拭いてもらった後も視界が暫くぼやけていました。
時間がいつものお店よりも早かったのは良いのですが、もう少し丁寧だと嬉しいなと思いました。
まつげは今のところ状態はいいです。
【口コミ投稿クーポン】パリジェンヌorデザインパーマ【平日限定】¥5200
まつげパーマ＆マツエク＆LEDマツエク＆眉毛専門 Q-LASH 大井町店からの返信コメント
y様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
【y様のお悩み・ご要望】
・ナチュラルな仕上がり希望
・右のパーマが落ちやすい
【施術ポイント】
・自まつ毛の状態を見させていただきナチュラルなお仕上がりになる様にロッドを選定させて頂きました！
・右のパーマが落ちやすいとの事でしたので、右の薬剤の放置時間を長くして調整しております！
【y様へのメッセージ】
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけてるとの事で安心しましたが、施術後に視界がぼやけてしまった点につきましては大変申し訳御座いませんでした。
今後はより安心してお過ごしいただけるように、しっかり確認しながら施術させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております。
Q-LASH大井町店
-
アイブロウをお願いしました。こちらはワックスを剥がす時に片眉一気に剥がすため他店より痛く感じました。帰宅後赤い発疹と痒みが2日間続きました。全て事前に説明は受けていましたが初めての利用でしたので驚きました。アイブロウでの利用は次はないかなと思います。似合わせ診断はとても参考になりました。
【単品】骨格診断似合わせ美眉スタイリング（間引き無）¥4000
まつげパーマ＆マツエク＆LEDマツエク＆眉毛専門 Q-LASH 大井町店からの返信コメント
ヨッシー様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます
【ご利用メニュー】
美眉スタイリング
【お悩み・ご要望】
・自分に似合う眉デザインにしたい
・眉毛の薄さ、左右差を整えたい
【施術ポイント】
・骨格やお顔立ちに合わせた似合わせデザインのご提案
・左右差を整えながら自然に見えるよう調整
【メッセージ】
この度は施術に際し、痛みや施術後の赤み・かゆみが出てしまい、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ワックス脱毛はお肌の状態によって刺激を感じやすい施術ではございますが、今回のご意見を真摯に受け止め、より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
また、似合わせ診断についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
Q-LASH大井町店
-
初めて眉毛を整えてもらいました！
大満足で
毎日に眉毛お手入れがとても楽に。
月一程度でいいらしいので通います。
【単品】骨格診断似合わせ美眉スタイリング（間引き無）¥4000
まつげパーマ＆マツエク＆LEDマツエク＆眉毛専門 Q-LASH 大井町店からの返信コメント
ooe様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
【ooe様のお悩み・ご要望】
・自分に似合う眉毛にしたい
【施術ポイント】
・お目元とお顔の黄金比をお測りし、お似合いになるデザインをご提案させて頂きました！
【ooe様へのメッセージ】
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中口コミを頂き大変嬉しく思います(*^^*)
次回以降も仕上がりや接客にご満足いただけるよう努めて参りますので
またのご来店心よりお待ちしております！
Q-LASH大井町店
-
４月から高校生になる娘がお世話になりました。
初めてで良くわからない娘にも分かりやすく丁寧に説明していただいた様で助かりました。カールもとてもキレイで目元が可愛くなりました。またお願いします。
【口コミ投稿クーポン】パリジェンヌorデザインパーマ【平日限定】¥5200
まつげパーマ＆マツエク＆LEDマツエク＆眉毛専門 Q-LASH 大井町店からの返信コメント
まな様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
【まな様のお悩み・ご要望】
・サロンでの施術は初めて
・自分に似合うデザインにしたい
【施術ポイント】
・お目元とお顔の黄金比をお測りし、お似合いになるデザインをご提案させて頂きました！
【まな様へのメッセージ】
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます♪
また最高評価の口コミを頂き大変嬉しく思います(*^^*)
お嬢様の理想にそった仕上がりになりご満足頂けたようで安心いたしました！
次回以降も仕上がりや接客にご満足いただけるよう努めて参りますので
またのご来店心よりお待ちいたしております！
Q-LASH大井町店 サノ
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顔のバランスを見て似合うものを提案してもらえるので助かりました！
【口コミ投稿クーポン】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥9700
まつげパーマ＆マツエク＆LEDマツエク＆眉毛専門 Q-LASH 大井町店からの返信コメント
ゆ様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
【ゆ様のお悩み・ご要望】
・似合う眉が分からない
・まつ毛パーマはナチュラルに上げたい
【施術ポイント】
・似合う眉が分からないという事で黄金比をお測りし、お似合いになるデザインをご提案させて頂きました！自眉の形は綺麗ですが、左右で太さが違うので対象になる様にお取りしました！
・お目元・まつ毛の状態を見てこちらでロッドを選定させて頂きました！パーマのモチの状態見てみて下さい！
【ゆ様へのメッセージ】
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます
また高評価の口コミを頂き大変嬉しく思います(*^^*)
ゆ様の理想にそった仕上がりになり
ご満足頂けたようで安心いたしました！
次回以降も仕上がりや接客にご満足いただけるよう努めて参ります！
またのご来店心よりお待ちいたしております！
Q-LASH大井町店 アオキ
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何度もリピートしてます。
いつも可愛くして頂きありがとうございます。
ラッシュアディクトの睫毛美容液を使い始めてから
エクステ130本つけれるようになりました。
これからも睫育続けます。
まつげパーマ＆マツエク＆LEDマツエク＆眉毛専門 Q-LASH 大井町店からの返信コメント
ジャミ様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
【ご利用メニュー】
LED+フラット付け足し100本
【ジャミ様のご要望】
・まつ毛のボリュームを出したい
・自まつ毛を活かしつつ負担なくつけたい
【施術ポイント】
・自まつ毛の状態を見ながら、負担の少ないエクステを選定
・ラッシュアディクトで伸びたまつ毛を活かし、付け足しメニューの為残ったエクステとバランスよく装着
【メッセージ】
いつもご来店いただきありがとうございます！また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
ラッシュアディクトの効果でまつ毛がとても綺麗に伸びていて、今回しっかり本数をお付けすることができました！
日々のケアの積み重ねが現れたかと思います(*^-^*)
これからもぜひまつ育を続けていただき、さらにデザインの幅を広げたり、まつ毛パーマに切り替えたりも出来るのでお気軽にご相談ください☆彡
またのご来店心よりお待ちいたしております！
Q-LASH大井町店
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施術者が風邪なのか、花粉症なのか
１時間以上施術中ずっと耳元で
鼻をすする音を聞き、とても不愉快でした
【単品】圧倒的高持続★バインドロック80束（シングル90本程）¥6980→¥6500
まつげパーマ＆マツエク＆LEDマツエク＆眉毛専門 Q-LASH 大井町店からの返信コメント
この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、施術中の配慮が至らず、ご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
今回の件は、スタッフの体調管理および事前のご説明不足によるものであり、配慮が欠けていたと真摯に受け止めております。
現在当サロンでは、体調管理の見直しを行い、鼻炎等の症状がある場合は事前カウンセリング時に必ずお声かけを行うこと、また必要に応じて医療機関の受診や薬の服用を徹底しております。
再発防止策として、該当スタッフへの再指導を実施し、お客様の施術中の不安を取り除く為の声掛け指導の徹底を行います。また全スタッフに施術中に起こった事項の対応方法を改めて共有し、再発防止を努めてまいります。
今後のスケジュールといたしまして、4月9日までに該当スタッフへの研修を完了し、4月10日以降、改善されたサービスを提供してまいりますので、また機会がございましたら、スタッフ一同わか様のご来店をお待ちしております。
Q-LASH大井町店 天野
-
久しぶりにプロの方に眉毛を整えてもらい、まつ毛パーマをしました。
ものさしで顔のパーツを測って貰い、丁寧な対応でした。
またお願いしたいです。
【口コミ投稿クーポン】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥9700
まつげパーマ＆マツエク＆LEDマツエク＆眉毛専門 Q-LASH 大井町店からの返信コメント
ふぁみちゃん様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
【ふぁみちゃん様のお悩み・ご要望】
・まつ毛パーマは直角で上がるのは嫌、ナチュラルにカールつけたい
・眉山がしっかりあるきつい眉は嫌
【施術ポイント】
・自まつ毛の状態を見させていただきナチュラルなお仕上がりになる様にロッドを選定させて頂きました！とてもハリコシのあるまつ毛でパーマ戻りやすいかと思うのでコーティング剤でキープしてあげて下さい！
・元々自眉がアーチのように生えている為、眉山に角が出ない様に・きつい印象に見えない様になだらかな形で取らせて頂きました！足りない部分はメイクでカバーしてあげて下さい！
【ふぁみちゃん様へのメッセージ】
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
この様なたくさんお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います！
これからもふぁみちゃん様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
Q-LASH大井町店 アオキ
-
眉毛スタイリングとまつ毛パーマを行いました。とても丁寧に眉毛の理想の形を計測していただき、納得の行く仕上がりになりました！ありがとうございますっ！
【口コミ投稿クーポン】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥9700
まつげパーマ＆マツエク＆LEDマツエク＆眉毛専門 Q-LASH 大井町店からの返信コメント
はなちゃん様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
【はなちゃん様のお悩み・ご要望】
・まつ毛パーマは似合うデザインで束感がいい
・眉毛アーチなのは嫌、ストレートが好き
【施術ポイント】
・まつ毛パーマは束感がお好みという事で最後お仕上げにコーティング剤で束を作らせて頂きました！コーティング剤を使っていただくことによりパーマのモチが良くなるので是非使ってみて下さい♪
・元々眉尻が下がって生えており困り眉に見えやすい為しっかりカットとWAXでお似合いになる形を取らせて頂きました！1回のみだと形崩れやすいので周期的にWAXしてあげて下さい！
【はなちゃん様へのメッセージ】
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
この様なたくさんお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います！
これからもはなちゃん様にご満足いただけるよう
スタッフ一同精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております！
Q-LASH大井町店 アオキ
-
二度目の来店です。
前回の気になる箇所を聞いてもらって、前回よりいい仕上がりになりました。
【再来★セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥10000
まつげパーマ＆マツエク＆LEDマツエク＆眉毛専門 Q-LASH 大井町店からの返信コメント
きりん様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
【きりん様のお悩み・ご要望】
・似合うデザインにしたい
・まつ毛パーマをかけた時の左右差が気になる
【施術ポイント】
・黄金比をお測りし、お似合いになるデザインをご提案させて頂きました！眉毛の形キレイにキープされていたので周期的にメンテナンスしてあげて下さい！
・瞼の左右差があるので両目で同じ上がり方になる様にこちらでロッドを選定させて頂きました！パーマはコーティング剤を使って頂くとモチが良くなるので是非、使ってみて下さい♪
【きりん様へのメッセージ】
これからもお値段以上のサービスが提供できるようスタッフ一同
接客、技術ともに向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠に有難うございました！
またのご来店心よりお待ちいたしております！
Q-LASH大井町店 アオキ
-
眉毛もまつ毛パーマも丁寧な施術で良かったです。
【再来★セット人気No.1】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥10000
まつげパーマ＆マツエク＆LEDマツエク＆眉毛専門 Q-LASH 大井町店からの返信コメント
ゆゆゆ様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
【ゆゆゆ様のお悩み・ご要望】
・まつ毛パーマはナチュラルな感じが良い
・眉似合うデザインが良い
【施術ポイント】
・まつ毛パーマは自まつ毛の状態を見てナチュラルな感じにお上げさせて頂きました！切れてしまっている毛があったのでコーティング剤で保護してあげて下さい！
・眉毛は密度が多く、全体的なバランスを見つつしっかり目に間引きさせて頂きました！
【ゆゆゆ様へのメッセージ】
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
この様なお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います！
これからもゆゆゆ様にご満足いただけるよう
スタッフ一同精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております！
Q-LASH大井町店 アオキ
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初めてお伺いしました！
とても丁寧な接客で、心地よかったです♪
悩みだった眉毛の濃さも解消されて、とても嬉しいです！
今回はアイブロウのメニューでしたが、次回からはまつげパーマも一緒にお願いしたいと思っています。
またお伺いするのが楽しみです！ありがとうございました！
【単品】骨格診断似合わせ美眉スタイリング（間引き有）¥4480
まつげパーマ＆マツエク＆LEDマツエク＆眉毛専門 Q-LASH 大井町店からの返信コメント
このは様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
【このは様のお悩み・ご要望】
・中央濃いのが嫌だから間引きしてほしい
・ふんわりした眉になりたい
【施術ポイント】
・濃さにお悩みがあるという事で全体的に密度を合わせるようにしっかり目に間引きさせて頂きました！
・自眉がアーチの様に生えており眉尻下がっているので困り眉に見えやすい為、しっかりカットとお似合いになるデザインで形をお取りしました！
【このは様へのメッセージ】
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます。
また最高評価の口コミを頂き大変嬉しく思います(*^^*)
このは様の理想にそった仕上がりになりご満足頂けたようで安心いたしました！
次回以降も仕上がりや接客にご満足いただけるよう努めて参りますので
またのご来店心よりお待ちいたしております！
Q-LASH大井町店 アオキ
-
以前から他店を利用しており，今回は予定がありこちらの店舗を利用させていただきました。
施術中ずっと担当の方が咳をしていたのが気になりました
いつも他店ではまつ毛の持ちが良いので良く利用していましたが，毛周期の関係もあるかと思いますが、今回は2週間くらいでまつ毛が下がってしまい残念です。
【単品】韓国風束感仕上げ★束感パーマ【平日限定】¥5480
まつげパーマ＆マツエク＆LEDマツエク＆眉毛専門 Q-LASH 大井町店からの返信コメント
ねこすけ様
この度はご来店、そして貴重な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。Q-LASH大井町店責任者のコンノと申します。
施術中、担当スタッフの咳によりご不安やご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当日は花粉症の症状が強く出ており、できる限り配慮しながら施術を行っておりましたが、結果としてご心配をおかけしてしまったことを真摯に受け止めております。今後は同様の状況の際には事前に体調状況をお伝えするなど、より安心して施術を受けていただけるよう配慮して参ります。
また、まつ毛の持ちに関してもご満足いただける結果とならず申し訳ございません。今回はカルテ履歴に基づいたロッドで施術を行いましたが、まつ毛の状態や毛周期、季節の変わり目などによって仕上がりや持続に影響が出る場合もございます。本来であれば当日の状態を踏まえ、ロッド変更などのご提案も含めたご案内ができれば良かったと考えております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。貴重なご意見を有難う御座いました。
Q-LASH大井町店 コンノ
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まつパをお願いしました。
【接客・技術】
口コミ通りカウンセリングが丁寧で、認識の擦り合わせができたので安心して施術を受けることができました。ただこちらの話を聞くだけでなく、カールならコレは解決するがこういう問題がある、などメリットデメリット交えて説明してくださったのでデザインを選択しやすかったです。
仕上がりもカウンセリング通りで、まつ毛だけでなく目元全体が理想の雰囲気に近づきました。
また、担当してくださったスタッフさんの感じが良かったので、アイシャンプーとトリートメントを追加でお願いしました。これも目元がスッキリしてよかったです。
【立地・店内】
スムーズにたどり着くことができました。
靴を外で履き替えてから入店するスタイルなのが地味に嬉しかったです(モタついてお店の方を待たせてしまい申し訳ないため)。
シートごとの区切りはありませんが、ほぼ全員アイメニューで、店内を闊歩することもないですし、ほとんど気になりませんでした。
【口コミ投稿クーポン】パリジェンヌorデザインパーマ【平日限定】¥5200
まつげパーマ＆マツエク＆LEDマツエク＆眉毛専門 Q-LASH 大井町店からの返信コメント
ゆこ様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
【ゆこ様のお悩み・ご要望】
・直角に上げると瞼に当たるから嫌だけど緩すぎるのも嫌
・目尻が下向きで下まつげと絡みやすい
【施術ポイント】
・まつ毛パーマでお上げした際のお悩みや自まつ毛の状態を見させていただきロッドを選定させて頂きました！
・お目元の黄金比を見ると目尻は流したほうがお似合いですが、下まつ毛と絡みやすいという事でお悩みが解消される方をご提案させて頂きました！自まつ毛長さがまばらでばらつき易いかと思うので是非、当店おススメのコーティング剤ご検討してみて下さい♪
【ゆこ様へのメッセージ】
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます。
またご丁寧な口コミを頂き大変嬉しく思います(*^^*)
ゆこ様の理想にそった仕上がりになりご満足頂けたようで安心いたしました！
次回以降も仕上がりや接客にご満足いただけるよう努めて参りますので
またのご来店心よりお待ちいたしております！
Q-LASH大井町店 アオキ
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丁寧でスピーディーな施術でした。
【口コミ投稿クーポン】ケアまつ毛パーマ＆美眉スタイリング¥9700
まつげパーマ＆マツエク＆LEDマツエク＆眉毛専門 Q-LASH 大井町店からの返信コメント
おに様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
【おに様のお悩み・ご要望】
・眉毛薄いのが気になる
【施術ポイント】
・眉薄いのがお悩みという事で最後お仕上げのメイクで足して頂きたい部分をお伝えさせて頂きました！waxを継続して頂くと眉周り更に綺麗になるので周期でしてみて下さい！
・まつ毛パーマはパリジェンヌラッシュリフトで根元からしっかり上げさせて頂きました！ハリコシのある自まつ毛をされており、元に戻りやすいかと思いますのでコーティング剤を毎日塗り、パーマのモチを良くしてあげて下さい♪
【おに様へのメッセージ】
これからも技術面、接客面にご満足頂ける様に、スタッフ一同日々努力して参ります！！
何かお困りの事などございましたら、お気軽に担当スタッフにおしゃって下さい。
次回もお会い出来ることを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております＼(^-^)／
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちいたしております！
Q-LASH大井町店 アオキ
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目の黄金比などを測ってくれたり、自分の今のまつ毛に合わせたカールをしてくれたり
すごく丁寧に対応していただきました。
まつ毛の悩みをしたところそれにあった美容液も提案してくれました。
今回は急いでいたので、次回購入検討したいと思います！
【口コミ投稿クーポン】パリジェンヌorデザインパーマ【平日限定】¥5200
まつげパーマ＆マツエク＆LEDマツエク＆眉毛専門 Q-LASH 大井町店からの返信コメント
まな様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
【まな様のお悩み・ご要望】
・まつ毛の根元が見えにくい
・右の目頭が少ない
【施術ポイント】
・いつもはパリジェンヌラッシュリフトで上げてるという事で今回は黄金比をお測りし、お悩みに合わせたデザインでパーマをかけさせて頂きました！とてもお似合いでした♪
・自まつ毛のお悩みをお伺いし、状態にあった美容液をご提案させて頂きました！是非、またご相談ください！
【まな様へのメッセージ】
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます！
また最高評価の口コミを頂き大変嬉しく思います(*^^*)
ご満足頂けたようで安心いたしました！
次回以降も仕上がりや接客にご満足いただけるよう努めて参ります！
またのご来店心よりお待ちいたしております！
Q-LASH大井町店 アオキ
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顔のパーツから似合うまつ毛のパーマデザインを診断してもらえました。的確なアドバイスがありがたかったです。
【口コミ投稿クーポン】パリジェンヌorデザインパーマ【平日限定】¥5200
まつげパーマ＆マツエク＆LEDマツエク＆眉毛専門 Q-LASH 大井町店からの返信コメント
まいみ様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
【まいみ様のお悩み・ご要望】
・まつ毛を根元からしっかり上げたい
・自分に似合うデザインにしたい
【施術ポイント】
・パーマはお目元・まつ毛の状態に合わせてロッドを選定させて頂きました！
【まいみ様へのメッセージ】
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
この様なたくさんお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います！
これからもまいみ様にご満足いただけるよう
スタッフ一同精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちいたしております！
Q-LASH大井町店 サノ
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綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
まつげの状態や普段のケアについても、わかりやすく丁寧に教えてくださり嬉しかったです。
静かでキレイな雰囲気のサロンで、体勢が楽で快適なソファだったのでリラックス出来ました。
このエリアでサロンを探している同じような方がもしいたら、かなりおすすめです。
【口コミ投稿クーポン】パリジェンヌorデザインパーマ【平日限定】¥5200
まつげパーマ＆マツエク＆LEDマツエク＆眉毛専門 Q-LASH 大井町店からの返信コメント
み様
先日は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
【み様のお悩み・ご要望】
・パリジェンヌでまつ毛をしっかり上げたい
【施術ポイント】
・リジェンヌでまつ毛を根元からしっかり立ち上げ、まつ毛を最大限長く見せるようにお仕上げしました！
【み様へのメッセージ】
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきましてありがとうございます！
また最高評価の口コミを頂き大変嬉しく思います(*^^*)
まつげに関して何かお困りの事などございましたら、お気軽に担当スタッフにおしゃって下さい。
次回もお会い出来ることを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております＼(^-^)／
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちいたしております！
Q-LASH大井町店 サノ
キューラッシュ 大井町店(Q-LASH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
