- サロン平均
- 4.31
- 雰囲気
- 4.3
- 接客サービス
- 4.4
- 技術・仕上がり
- 4.4
- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
2色のグラデにしてもらいました。お願いした色がどちらも濃い色だったのでグラデにするの難しかったんじゃないかと思いますが、綺麗に仕上げてもらえました。
【ワンカラー&カラーグラデーション】♪hand ¥5900【ベースパラジェル+600¥】
嬉しい口コミありがとうございます
2色のグラデーション、気に入っていただけて嬉しいです
濃いお色の組み合わせでしたが、綺麗に仕上がってよかったです
また可愛いネイルにしましょうね
丁寧に仕上げていただきました
定額制シンプルデザインコース【パラジェル+600¥】¥6300
ありがとうございます。そう言っていただけて嬉しいです。
とても可愛いネイルありがとうございました。
また宜しくお願いします。
こちらこそ、ありがとうございました
気に入っていただけて嬉しいです!
またよろしくお願いいたします
お店に行くのは2回目です。
前回は 長さだし+マグネットネイルのクーポンで9800円くらいでした。それは安くて上手くて言葉が通じなくても満足いく仕上がりでした。
今回はスーパーロングネイルをしたかったのでスーパーロング ネイルのクーポン料金で予約しました。
私がやりたいネイルの画像を見せたらスーパーロングで予約したのに付けられたネイルチップが短くて疑問に思いました。
しかし日本語が通じず意思疎通が取れぬまま結局、仕上がりは短い前回の普通の長さだしと爪の長さは同じでした。
時間も予約時間より早く終わりました。それなのに料金はスーパーロングネイルと同じ料金取られて、その場で何度も交渉しましたが日本語が通じないため無駄でした。
このお店は安いクーポンでまず予約して行った方がいいとおもいます。他の方も書いている通り、日本語は一切通じずに意思疎通が取れない方が施術しています。
【スーパーロングチップ 】持ち込みデザイやり放題 +パーツつけ放題 16890¥
この度は、2回目のご来店ありがとうございました。
せっかく再度ご来店いただいたにもかかわらず、ご希望されていたスーパーロングの長さにならず、また料金についてもご納得いただけるご説明や対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
また、日本語での意思疎通が十分にできず、ご不安やご不快な思いをさせてしまったことについても、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見をスタッフと共有し、予約されたメニューの長さ・料金について施術前にしっかり確認すること、またお客様との意思疎通をより丁寧に行うことを徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
また機会がございましたら、安心してご利用いただけるよう改善してまいります。
丁寧にやってくださるのはもちろんなのですがサービスが多くて自分が思ってた仕上がりよりも可愛いくしていただいたりやって頂いている間も沢山お話してくださってとても大満足です!ありがとうございました!またよろしくお願いします!
ちゅるんっ!マグネットコース ¥5900【ベースパラジェル+600¥/フィルイン】
嬉しい口コミをありがとうございます
仕上がりにもご満足いただけて、とても嬉しいです!
施術中もたくさんお話しできて、私も楽しい時間を過ごさせていただきました
これからも丁寧な施術はもちろん、お客様の「かわいい」を引き出せるように、心を込めて施術させていただきます
またお会いできるのを楽しみにしております!
こちらこそ、ありがとうございました
仕上がりは思っていた通りで、とても満足しています!
色も私に合うものを提案してくださり、とても気に入りました。
施術の一つひとつの工程で「大丈夫ですか?」と確認してくださり、気になるところがあればこちらの希望に合わせて丁寧に対応していただけたのが嬉しかったです。
仕上がりも接客も大満足です!また次回もぜひお願いしたいと思います♪
【フット】ワンカラーマグネットネイル ¥ 5900
本日にご来店ありがとうございました.
そう言って頂けてと ても嬉しいですまた次回も宜しくお願いいたします。
雰囲気はマンションの一部屋です。出迎えはありましたが、送りはありません。(次のお客様が待たされていたのでそちらの接客にすぐ移ったため)ネイルをして1週間で爪のパーツがとれました。次のお客様が待たされていたため、かなり急ぎの施術となり施術や最後のトップコートは雑に塗られたと思います。色の確認は2本のみでもう1本の色確認はされずに勝手に見本に近い色を塗られました。(違う色にしたいなど言うタイミングありません)また見本ではジェルで作るところを違う素材で作っていたりネイルカラーで塗るところをスポンジで塗っていたり不明でした。接客では日本語は全く通じないため常に翻訳機での会話、見本との違いがすごく、左右で爪の長さやバランスが違うのは当然で、日本語が通じないのに頑張ってやってくれたくらいしかいいところがないです。デザインの確認もなく、自分向きか相手向きかの確認もなく途中まで相手向き(外側)にされていて大変でした。(参考デザイン通り自分にむけてデザインが欲しかったため)ネイルのオフも最初にしてもらいましたがマシンで削る形なのでかなり薄いところまで削られています。仕方ないですがありがとうございました。
【人気No.2】 Cコース定額アート10本 ¥ 10500
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりや接客ができず、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は技術・確認・接客の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
可愛いありがとございます。またよろしお願いします。
*大人気*ちゅるんっ!マグネット+キラキラグラデーション¥6500
こちらこそありがとうございます
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします
キラキラネイルサロン可愛いありがとうございました。
また宜しくお願い致します。
こちらこそありがとうございました
気に入っていただけて嬉しいです
またよろしくお願いいたします
日本語が通じないスタッフ1人しかおらず、事前の予約で相談していた内容すら通っていませんでした。
【人気No.2】 Cコース定額アート10本 ¥ 10500
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
事前にご相談いただいた内容の共有が十分にできておらず、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ間の情報共有と対応の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
施術がとても丁寧なのにスピーディーで、安心してお任せできました。カラーも迷っていたのですが、一緒に相談しながら似合う色を提案していただけて嬉しかったです。仕上がりも大満足でした。またお願いしたいと思います。ありがとうございました!
フットネイルつけ放題(スードン、パーツ、パール、カラー、ラメ、アート)
とても可愛く仕上げていただきました! 色なども一緒に考えて下さり、ネイル初心者の私に はとてもありがたかったです!
*大人気*ちゅるんっ!マグネット+キラキラグラデーション¥6500
とても丁寧に仕上げていただきました。価格もお手頃で、日本語で対応していただけたので安心でした。またお願いしたいです。
FOOT★ぷるん系マグネット+ ワンカラー *2色OK *¥6500
日本語が通じず、ネイルの仕上がりも汚く、ワンカラーの部分にラメが付着しても直さずそのままトップコートを塗られ硬化されました。二度と行きません。
【フット】ワンカラーマグネットネイル ¥ 5900
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
また、日本語での意思疎通が十分にできず、ご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
ラメの付着についても、施術中にきちんと確認・修正すべきところ、そのままトップコートを塗って硬化してしまったことを深く反省しております。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術面・確認体制・接客面を見直し、今後このようなことがないようスタッフ一同改善に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
アクセスと価格で直感的に決めたお店でしたが、大正解でした。
パラジェル派で様々なサロンに通ってきましたが、ここまで形の美しさに満足できたスクエアは初めてです。スタッフさんの雰囲気も良く、おしゃべりしていたら楽しく時間が過ぎていました。
個人的にシックなラメなしカラーが好きなので、もう少し色のバリエーションがあると完璧だなと思いましたが、それを上回る丁寧さと技術の高さでした。ぜひまたよろしくお願いいたします!
ハンド 【ワンカラー/ラメカラー】¥5,900 → ¥4,300
この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
仕上がりやスタッフの対応にご満足いただけて、とても嬉しいです。
カラーのバリエーションについても貴重なご意見をありがとうございます。今後さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております
とても満足のいく仕上がりでした!
持ち込みデザインでお願いしましたが、希望していた色がなかったため、別の色をご提案いただきました。アドバイスのおかげで、結果的にとても素敵な仕上がりになり、大満足です。
スタッフの方は日本語が完璧ではありませんでしたが、翻訳アプリを使いながら丁寧に説明や対応をしてくださり、安心してお任せすることができました。またぜひお願いしたいと思います!
可愛いありがとございます。
*大人気*ちゅるんっ!マグネット+キラキラグラデーション¥6500
★★★★★
いつもありがとうございます!
毎回安心してお任せできます。仕上がりがとても綺麗で、持ちも良く大満足です。スタッフの方も親切で、お店の雰囲気も素敵でした。
また次回も楽しみにしています!
事前に伝えていたデザインから変更があったのにも関わらず、丁寧
に快く施術してくださいました。
すごく可愛く仕上げてくれて満足です.
ありがとうございました。
また、よろしくお願いします。
男女問わずオススメ◆自爪クリアジェルネイル ¥4200
とても可愛く仕上げていただきありがとうございま した♪
可愛らしい人柄でしたし、施術も希望に沿って丁寧 にデザインして下さりとても満足のいく仕上がりで した。
爪の状態が悪いにも関わらず丁寧に施術して頂いて 感謝です
お話も上手で時間があっという間に過ぎて楽しかっ たですありがとうございました
早くて良かった!
★チップ長さだし★カラー10個ストーン or2個大きいパーツ¥ 9800
初めて来店しましたが、とても残念な思いをしました。
まず、予約時間を過ぎても前のお客様の施術が終わっておらず、15分ほど待たされました。謝罪はありましたが、その後は時間に追われているように施術が始まり、甘皮処理では指に傷をつけられました。
デザインも一つひとつ希望を伝えていたにもかかわらず、「こっちの方がいい」と言われ、私の確認もなく勝手にパーツの位置を決めて硬化されました。日本語での意思疎通も難しく、色がイメージと違うと伝えても「もう固めたから無理」と言われ、こちらの希望は全く聞き入れてもらえませんでした。
さらに、仕上がりも雑で、トップコートには気泡が入ったまま硬化されていました。決して安い金額ではないのに残念です。。とても不快でした。
【つけ放題】ハンドワンカラー/ラメグラデーション+ ストーンつけ放題¥7300
このたびは、ご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。また、約15分お待たせしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
一方で、ご投稿内容には事実と異なる点がございます。施術中はライトが熱い場合は何度もお声がけし、お客様にも都度ご確認いただきながら進めておりました。また、ご予約は「ストーン放題」でしたが、お持ちいただいたデザインは150分フルパーツ相当のため、コース内容上すべてのパーツは対応できないことを事前にご説明しております。
パーツの配置につきましても、お客様のご確認・ご了承をいただいたうえで施術を行っており、「確認なく進めた」という内容は当店の認識とは異なります。施術状況は防犯カメラでも確認可能です。
今回ご満足いただけなかったことを重ねてお詫び申し上げますとともに、口コミにつきましては実際の経緯に基づいてご投稿いただけますと幸いです。貴重なご意見をありがとうございまし
あまり悪い口コミは書かないようにしてますがあまりに酷かったので口コミさせてもらいます。
入店予約は18:30でした。
シンプルネイルのオフもしてもらいマグネットネイル単色でしたが、施術が終わったのが21:30…………
22時から待ち合わせがあった為、施術途中から不安が募り途中で予定があるので21:00には終わりますか?と聞いたらがんばります!とひと言………
シンプルネイルでこんなに時間がかかったのは初めてです。
私の前の予約の方もうんざりした顔でした。
時間に余裕のある方向けです
持ち込みシンプルデザイン90分アート2本まで ¥1100->¥7900
お話も楽しいし施術も早くて最高です!
ありがとうございます♪
*大人気*ちゅるんっ!マグネット+キラキラグラデーション¥6500
ネイル自体デザインは思ってたものに仕上げて貰えたと思います。ですが、開始30分ほど経過したあとに次のお客様がいらして隣の席で30分ほど待たれておりその焦りからか仕上げがボコボコしていたり表面ザラザラしていたりとかなり雑です。
夕方の16時くらいに当日予約をした自分も悪かったかな、次のお客様には申し訳ないと思いながらも予約管理が不十分だと思います。
グラデーションネイルお願いしましたが、手に着いたネイルでそのまま施術続けるため自身の手にあちこち着いてました。また、素材なのか前の工程で十分に固まっていなかったのかグラデ部分が所々ダマになっているところがあります。
外国人経営とのことで、簡単な日本語は伝わりましたが複雑な内容は翻訳機使ってましたが内容が適切ではなさそう。
担当してくださった方はとても優しい方でした。
翌日にやり直して貰えないか電話する予定でしたが口コミを読んでいて不安に感じたため暫くは我慢するかほかサロンでお願いしようと思います。
【ワンカラー&マグネットグラデーション】¥6300
雰囲気がよいし早いしうまいし最高です!また行きたいと思います!
ありがとうございました。
定額制シンプルデザインコース【パラジェル+600¥】¥6300
とっても丁寧にありがとうございました。
これで、安心して暮らせます!笑
次回はデザインを持っていくので、よろしくお願いします!
普段口コミなどしない私ですが、とてもよかったらので口コミしたくなりました!
定額制シンプルデザインコース【パラジェル+600¥】¥6300
はじめてで、注文したディーザインが自分の持っていたのと違って困っていたら対応してくれて満足な仕上がりになりました。
【フット】シンプルトレンドデザイン+ケア込み 6500¥
爪が可愛くなって大満足です! その都度爪の長さなど確認していただいたのも、安心感があり良 かったです.
また行きます!
*大人気*ちゅるんっ!マグネット+キラキラグラデーション¥6500
店員さんも優しくて丁寧にやってくださいました
またお願いします
ワンカラー/ラメカラー/フラッシュカラー ¥5500
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