- サロン平均
- 4.71
- 雰囲気
- 4.7
- 接客サービス
- 4.7
- 技術・仕上がり
- 4.7
- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回も大満足でした！！
担当のスタッフさんが本当に優しくて、デザインも一緒に丁寧に考えてくれて安心感すごかったです！
仕上がりも想像以上に可愛くて、ずっと爪見ちゃいます！
施術中のお話も楽しくてあっという間でした！
また絶対お願いします！
NEW【一押し】【マンスリーデザイン】フィルイン/丁寧なオフケア込/￥4900～
夏らしくてとても可愛いネイルにしていただきました。
2週間以上経ちましたが浮きなども無いです。
次回もお願いします^ ^
NEW【一押し】【定額コースA】フィルイン/サンプル豊富/丁寧なオフ/￥4900～
前回の施術がよく2回目の来店でしたが、許容しがたい出来事が2つも起きたのでレビューします。
「ワンカラー or ラメグラデーション（丁寧なケア）試し塗り可￥5500→￥3900」のクーポンで予約したところ、
・対象になるのはスキンカラーのみ
・赤・青・緑など一般的なネイルカラーはすべてクーポン対象外
・対象外のカラーの場合は別料金になるので、4900円
と言われました。
確かにクーポンの注意事項には「色制限あり」と記載されていましたが、予約時の表示だけでは、一般的なカラージェルまでもが対象外とは分かりませんでした。
現在はクーポン名にも「スキンカラー豊富」と明記されているようですが、最初から対象となる色の範囲を具体的に記載していただきたかったです。
有利誤認になりかねない案内がきわめて不誠実と感じました。
また、結局イメージに合う色がなく調色していただいたのですが、片手のライトが終わった後の簡単にはオフできない状態で色味の確認をされた上、事前に見せたイメージ画像の色味ともほど遠く、接客としても疑問符でした。
施術自体は丁寧だったので★2としますが、今後のリピートは再考の余地があると感じました。
ワンカラー or ラメグラデーション（丁寧なケア）試し塗り可￥5500→￥3900
RB_nail【アールビーネイル】からの返信コメント
この度はご来店いただきましたにも関わらず、ご満足いただけない結果となり誠に申し訳ございませんでした。
クーポンの対象カラーにつきまして、ご指摘の通り記載が不十分であり、ご予約時に誤解を招く案内となってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後は対象カラーの範囲をクーポン欄によりわかりやすく明記し、同様のことが起きないよう改善いたします。
また、カラーに関しましては、当店にご希望に近いお色がなかったため、23分ほどお時間をいただきいろいろと調色し、お客様に何度もご確認いただいたうえで施術を進めさせていただきました。しかしながら結果的にご満足いただける仕上がりにならず、大変残念に思っております。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
フットネイルと初めての耳ツボジュエリーをしました。
説明がとても丁寧で、仕上がりも素敵。
ありがとうございました。
【NEW】耳つぼジュエリー/試しコース/両耳合計10粒 ￥1980～
手際が良くてお見せした画像通りのものに仕上げてくれました！めちゃくちゃ可愛すぎてずっと自分の爪見てます！またお願いしたいです！
【人気NO.1】トレンドデザイン、持ち込みOK（丁寧なケア）￥8800→￥7800
娘のおススメで、初めて行きました！LINEに登録した時からすごく親切にしていただき、実際に店舗に到着する道案内までしてきれました！ネイルの腕はもちろん、甘皮から、至るところまで丁寧で完璧な仕上がりで、大満足しました(^^)ありがとうございました♪ また、来月もよろしくお願いします(^^)ｖ
※ネットでのご予約が【×】の場合直接お電話ください※
今回も丁寧にご対応いただきありがとうございました。担当スタッフさんが施術してくださるマグネットネイルが大好きです！次回もよろしくお願いします。
微粒子マグネット豊富/フィルイン/試し塗り可/ケアが丁寧￥6600→￥5800
いつも丁寧に仕上げていただけますが、前回今回とジェルに空気が入っていたため数日で剥がれてしまいました。ちょっと残念です。。
ワンカラー or ラメグラデーション（丁寧なケア）試し塗り可￥5500→￥3900
2回目の利用です。ネイルの仕上がりは綺麗ですが、今回は甘皮処理の際加減がかなり強く出血しました。その後も染みたり痛む箇所が多く日常生活でも支障が出たので非常に残念でした。
ワンカラー or ラメグラデーション（丁寧なケア）試し塗り可￥5500→￥3900
RB_nail【アールビーネイル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。そして今回のことについて、まず率直にお詫びさせてください。
担当した者にはこの内容をしっかり伝え、力加減や施術方法を見直すよう話をしております。
せっかく2回目にご来店いただいたのに、こういう結果になってしまい本当に申し訳ございませんでした。
もし今も痛みが続いているようでしたら、心配ですので一度お店にご連絡いただけますと助かります。
できる範囲で対応させていただきます。
貴重なお声をいただき、ありがとうございました。
いつも可愛く仕上げてくださりありがとうございます。
甘皮の処理がとても丁寧で、ネイルの持ちが抜群です。
また、来月もよろしくお願いいたします。
【FOOT】お勧め♪旬なアート/丁寧なオフケア ￥7800→￥6800
Jrネイリストさんとは思えない丁寧さと、綺麗さです！
マグネットもかわいくて、色を試しで見せてもらえ助かりました！
またいきます！
【FOOT】【期間限定】Jrフットネイル/マグネット/丁寧なオフケア ￥3900
担当スタッフさんが施術してくださるマグネットネイルが大好きです。今回も大満足です。次回もよろしくお願いいたします！
微粒子マグネット豊富/フィルイン/試し塗り可/ケアが丁寧￥6600→￥5800
ハンドとフット同時に施術していただきました。いつも大満足な仕上がりにしていただき本当にありがとうございます。これからも通わせていただきたいので、次回もよろしくお願いします！
【FOOT】お勧め♪旬なアート（オフケア込み）￥7800→￥6800
言葉が通じない時がちょこちょこ有りましたので不安にはなりました。
BGMも知らない中国語の音楽で…出来ればKーPOPの方が嬉しいです 笑
仕上がりは思ったより綺麗でお値段もお手頃ですので満足です。
【FOOT】【期間限定】Jrフットネイル/ワンカラー/オフケア込み ￥2900
皆んな様一所懸命頑張ってました！
ジェルネイルでも比較的に安いです。
ハンドもできてフットもできます。店内は落ち着いた優しい感じでゆっくりできます。
また行きたいと思います。
【FOOT】【期間限定】Jrフットネイル/ワンカラー/丁寧なオフケア ￥2900
とても丁寧にして頂きました
【FOOT】【期間限定】Jrフットネイル/マグネット/オフケア込み ￥3900
初めて行きましたがお店は可愛らしくて、スタッフの皆さんも丁寧に挨拶をしてくれました。
中国人の可愛らしい女の子に施術して頂きました。
日本語がお上手ですし、丁寧に仕上げてくれました。
仕事上ネイルがあんまり出来ませんが、また次回もお願いしようと思います。
【FOOT】【期間限定】Jrフットネイル/マグネット/オフケア込み ￥3900
初めてで不安でしたがお姉さんの気遣いと施術の丁寧なところが大満足でした、色味も多くてデザインも綺麗に仕上げてもらいまたお願いしたいです。
【ハンドケア】丁寧な甘皮ケア＆ハンド保湿パック＠3000～
初めてのネイルサロンで緊張してましたが、とても綺麗な仕上がりで大満足です。逐一長さや形の確認をしてくれたので、安心できました。素敵な施術をありがとうございます。また利用したいです。
【期間限定】新人ネイリストが施術長さ出し＋ワンカラー オフケア込み5000～
すごく丁寧に仕上げて頂きありがとうございます。
定額サンプルの色変更が出来ないのだけが残念でした。
またよろしくお願いします。
NEW【一押し】【マンスリーデザイン】フィルイン/丁寧なオフケア込/￥4900～
デザインの完成度もスタッフさんの接客態度も大満足です！
もうすでにリピートさせてもらってます！
シンプルなネイルにしました、とてもお気に入りです
【期間限定】Jrワンカラーorラメグラデ/オフケア込み ￥2500
10年いろんなネイルサロンに行きましたが過去一良かったです。
オフからめちゃくちゃ丁寧で仕上がりも最高です◎
みんな行くべき
技術すごくて、とてもお得です！店内の雰囲気はとても快適で、高級感があります。店員さんたちもめちゃ丁寧してくれますし、また伺います！
【ハンドケア】丁寧な甘皮ケア＆ハンド保湿パック＠3000～
リピートです。
いつも丁寧で手際がよくキレイに仕上げていただき、ありがとうございます。
爪ケアいついてアドバイスをいただき、満足度も高いです。
次回もよろしくお願いします！
ワンカラー or ラメグラデーション（オフケア込み）試し塗り可￥5500→￥3900
いつも満足してます
微粒子マグネット豊富/フィルイン/試し塗り可/ケアが丁寧￥6600→￥5800
いつも丁寧に施術くださりありがとうございます。毎回満足です。
【期間限定】Jrマグネット/色豊富/試し塗りOK/オフケア込み◎￥3000
フットネイルの付け替えで初めて伺いましたが
オフ込みなのに、このデザインだとプラス200円／本
になりますよろしいですか？
と聞かれても、オフ始まった後に、いいえの回答が出来ませんよね？まず不快でした。
更に、旬なデザインの予約でしたが、デザインお決まりですか？と聞かれたので、やりたいデザインを見せたらプラス～千円です。よろしいですか？
また後出し。。不快も不快でした。
それなら、出来るデザインはこの中です！と説明して欲しいです。
後、プラス料金の説明をWEBに書くべきです！
二度と行かないです。残念なサロンでした。
【FOOT】お勧め♪旬なアート（オフケア込み）￥7800→￥6800
RB_nail【アールビーネイル】からの返信コメント
この度はご不快な思いをおかけし、追加料金のご案内のタイミング、そしてデザインに関する説明不足について、大変申し訳ございませんでした。
お客様のフットの親指は埋め尽くしデザインでしたので、WEBに記載の通り、追加料金をご案内いたしました。
また、当サロンでは6,800円よりお持ち込みデザインにも対応しており、デザインにより価格が異なる旨も、WEBに記載しております。
担当スタッフからのサンプルご案内が遅くなってしまい、申し訳ございません。
今後は、ご来店時のカウンセリング段階ですべての料金・対応デザインをご説明するよう、スタッフの指導を徹底いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
丁寧で早いめっちゃ助かります。
そして安い。
またいきます！
NEW【一押し】【マンスリーデザイン】フィルイン/丁寧なオフケア込/￥4900～
担当スタッフさん、いつも理想通りのネイルに仕上げてくださり、ありがとうございました。
【旬ネイル】チーク/ニュアンス/フレンチ/持込OK（オフ込）￥7800→￥6800
アールビーネイル(RB_nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
