- サロン平均
- 3.04
- 雰囲気
- 3.7
- 接客サービス
- 3.8
- 技術・仕上がり
- 2.9
- メニュー・料金
- 3.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ネイル＆フェイシャル Aneraからの返信コメント
この度は口コミありがとうございます、お気に召して頂き良かったです今後も喜んでいただけますよう素敵なデザインを提案して参ります。またのご来店をお待ちしております
初めて伺いました。
しっかり強めでやってもらいたいのに、なかなか自分に合うところがなかったのですが、こちらは私好みでしっかり施術してくださいました。
施術中も強弱を聞いてくださり、終わった後にとても身体が軽くなりました。
ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
(ひどい凝りをほぐします)60分￥3300リピーター多数
ネイル＆フェイシャル Aneraからの返信コメント
この度はアネラを選んでくださりありがとうございました。
揉み返しは大丈夫でしたでしょうか
体調や、お疲れの様子により、強弱は人それぞれです。
好みの調節が合い嬉しいです。またお疲れやメンテナンスの際にはお待ちしております
とても安かったので投稿するのを迷いましたが、爪をやすりで削られすぎて血が出てしましました。色味も目立たない色で、と話していたのですが、マグネットを勧められ、あまりにもお勧めしてくださるのでシルバーのマグネットに。一度塗りの状態で確認して、クリアっぽくていいかな、と思ったのですが、二度塗りでギラギラのシルバーに。目立たない色で、と言っていたのに真逆です。「お花を描きたい」と言ってくださったので、まあいいかと思って描いていただいたのですが、自分で描いたほうが綺麗なレベルのアートで、すごく後悔しています。最初から断らなかった自分の責任もある。
★シンプルワンカラー他店オフ込み￥4300→￥3000
ネイル＆フェイシャル Aneraからの返信コメント
この度は誠にありがとうございました。お客様はワンカラーで予約されましたがシルバーでも大丈夫とおっしゃったので、施術いたしました。職業をお聞きして押さえた色目に施術したら良かったです、以後はもう少しコミニュケーションを取りながら施術をするよう気をつけてまいります。またのご来店をお待ちしております
ドライフラワーを使用したデザインは素敵ですが、1週間たたないうちに剥がれてきてしまい値段の割にはイマイチな仕上がりでした
★シンプルワンカラー他店オフ込み￥4300→￥3000
ネイル＆フェイシャル Aneraからの返信コメント
この度は来店いただきありがとう、ございました。気に障り申し訳ありませんでした。お客様の普段の生活には問題はありませんでしたでしょうか、簡単に剥がれるようなものではないのですが、以後は最新の注意をはらい施術いたします。尚、1週間内でしたら、お直しもできますのでご連絡ください。機会がございましたら、お待ちいたしております。申し訳ございませんでした
2度と行きません！
ネイルサンプルを見せて貰った所から、『あ、店選び失敗した…』と気づきました。自作サンプル、全部ボコボコ…やばい。 とは思ったものの、来店してしまったので、もう時既に遅し… オフの時に、『これやった人、資格持ってないねー。ここをこんなに厚くしたら綺麗な形にならないよー』と他店ネイリスト批判。 なのに、自身のネイルの仕上がりは、色はムラムラ、表面のぼこぼこ、長さも違うし、甘皮にまでネイル付いてるし、本当に…。 帰って直ぐに、自分で削って形を整え、トップを塗り直して平にし、そり返ってる爪はできる所まで修正…。 本当に悲しいやら腹立たしいやら…！ 何でサロンから帰って直ぐに、自分で直さないといけないのか… マーブル模様は、謎の2色ベタ塗り。出来ないなら出来無いと言ってほしかった。 とりあえず、乾いたジェル使ったら、絶対綺麗にならないから、諦めて買い直した方がいいと思います。 いくら価格が安くても、お金取っちゃダメなレベル！
ネイル＆フェイシャル Aneraからの返信コメント
この度はご来店いただきありがとう、ございました。お客様は気さくに話していただける方でしたので施術後に気に入らないと、一言あればお直しも可能でした。今後は気をつけて施術を致します。口コミありがとう、ございました。またのご来店お待ちしております
初めて行きましたが、この値段でこの仕上がりは最高です。
ありがとうございました。
色々アドバイスしてくださり丁寧に対応してくれて、とても良かったです。
ぜひまた行きます
ネイル＆フェイシャル Aneraからの返信コメント
この度は、数あるネイルサロンの中からアネラにお越し頂き誠に有難うございます。精進し新しいデザインをもっともっと提供して行きたいと思います。またのご来店をお待ちいたしております
初めて利用させて頂きましたが要望もじっくり聞いて頂き仕上がりも大満足でした。
また利用させて頂きたいです。
ありがとうございました！
★シンプルワンカラー他店オフ込み￥4300→￥3300
ネイル＆フェイシャル Aneraからの返信コメント
この度はご来店誠にありがとうございました。お気に召して頂き口コミ感謝しております
今後もより一層、喜んでいただけるデザインを提案し丁寧な施術を心がけて参ります。
またのご来店を心よりお待ち致します
丁寧な施術でした！仕上がりも大変満足しております。
ありがとうございます。
会話内容は、とても刺激的で楽しかったです。
また、来月もお願いします。
次回は、仕事帰りにお願いしたいと思っております。
傘のプレゼントありがとうございました。
手書きアート年末セール￥4900→￥3900(オフ込み)
ネイル＆フェイシャル Aneraからの返信コメント
この度は嬉しい口コミありがとうございます
今後もより一層喜んで頂けるデザインを提案して参ります
またのご来店を心よりお待ちしております
今回、初めて行きました
接客は感じが良かったですけど
ネイルのオフ際に電動ドリルが熱く痛くなりましたのでオフ剤を付けて削ってオフしました。マグネットネイルをしましたが1週間で爪の形もガタガタになり亀裂はいり剥がれきました
☆各種サンプルからチョイスできる☆(他店オフ+ケア込み)4500→￥3000
ネイル＆フェイシャル Aneraからの返信コメント
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ネイルが取れにくい場合電動ヤスリを使用いたしますが自爪の薄さによって痛みが出てしまうこと、改めて念頭に入れお客様に合わせた施術をしていきます。
お客様のご希望を尊重しつつ、施術前の説明やサポートが不足していた点を見直し今後はより丁寧な対応を徹底いたします。
初めて伺いました。
ネイルの色・模様など相談しながら
丁寧に仕上げて下さいました。
とても気さくな方でお話しもとても楽しかったです。
他店では硬化の光を当てる時、熱い・痛いと感じる時があったのですが…
こちらではその様には感じることがありませんでした。
☆サンプルから選べる定額☆￥4900→￥3000(オフ込み)
ネイル＆フェイシャル Aneraからの返信コメント
この度はご来店誠にありがとうございました。
気に入っていただき、嬉しい口コミに感謝しております！
今後もより一層お客様に喜んで貰えるよう新しいデザインを提案し、丁寧な施術や対応を心がけたいと思います。
お客様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
ネイリストさんはおひとりなようで、他のお客さんがおらずプライベートサロン感がありました。気さくな方でデザインや色味選びも時間をかけて相談しながらできました。
ネイルオフの際の電動ヤスリ？がちょっと痛かったです。途中痛くて思わず口からでてしまいました。
また、ところどころネイルが皮膚に着いていて、4日くらい経つと爪が延びてその部分が反って浮いた感じになりました。ここから剥がれていきそうです。厚みはなく、塗りムラもあり、少し残念な仕上がりでした。
☆ハロウィンまで限定☆【￥4900定額デザイン】(他店オフ+ケア込み)→￥3000
ネイル＆フェイシャル Aneraからの返信コメント
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ネイルが取れにくい場合電動ヤスリを使用いたしますが自爪の薄さによって痛みが出てしまうこと、改めて念頭に入れお客様に合わせた施術をしていきます。
お客様のご希望を尊重しつつ、施術前の説明やサポートが不足していた点を見直し今後はより丁寧な対応を徹底いたします。
一言で言うなら値段に見合ってない。ネイルの形フレンチの形ぼこぼこで一個ずつの差が激しい。つめまわりのひふにもネイルつきっぱなし。長さ出ししてないのに6000取られました。なんの長さだし？
ネイル＆フェイシャル Aneraからの返信コメント
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
爪の状態を考慮し補強対応させていただきましたがご満足いただける対応が出来ず心よりお詫び申し上げます。
お客様のご希望を尊重しつつ、施術前の説明やサポートが不足していた点を見直し今後はより丁寧な対応を徹底いたします。
口コミを見て不安でしたが接客は本当に凄く良くて、人柄がとても気さくで話しやすく施術中はとても楽しかったです！
仕上がりはセルフネイルくらいの薄さでした。
甘皮部分超えて少し皮膚まではみ出ている所が数カ所ありそこから少しずつ浮いてしまい4日間過ぎたあたりからペラペラめくれてきてしまいました><
1週間は持ちましたが接客が本当に良かっただけに残念
2日間限定【￥5900定額デザインコース】(他店オフ+ケア込み)→￥4500
ネイル＆フェイシャル Aneraからの返信コメント
この度はご来店誠にありがとうございました！
施術10日目までは一部お直しや補修の対応が可能ですのでその場合はご連絡いただけますと幸いです。
お客様のご希望を尊重しつつ、ひとりひとりの爪の状態に合わせ見直し今後はより丁寧な対応を徹底いたします。
お客様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
お話上手な方で施術中も楽しかったです
★OPEN記念★シンプルワンカラー（他店オフ+ケア込み）￥4300→￥3300
ネイル＆フェイシャル Aneraからの返信コメント
この度はご来店誠にありがとうございました。
気に入っていただき、嬉しい口コミに感謝しております。
今後もより一層お客様に喜んで貰えるよう新しいデザインを提案し、丁寧な施術や対応を心がけたいと思います。
お客様のまたのご来店心よりお待ちしております。
初めて利用させてもらいました。
ありがとうございました。
次の日には、甘皮とネイルの境目からネイルがペラペラ剥がれ始めてしまい、がっかり。。
雰囲気は良かったのに、とてもとてもとても残念でした。
翌日に、違うサロンでネイルをやり直しをしてもらいました。
返金は面倒くさいので不用です。。。
仕上がりは、ネイルの表面がベタベタするところがあり、手を洗っても変わりませんでした。セルフのジェルネイル程度の厚みしかなくびっくりしました。。。。
親指にも違和感。よく見ると、ハイポニキウム？より爪が短くなってました。。。。本当に悲しいです。
★OPEN記念★シンプルワンカラー（他店オフ+ケア込み）￥4300→￥3300
ネイル＆フェイシャル Aneraからの返信コメント
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
10日以内のお直しでしたら対応可能でしたが来店出来ないので返金してほしいとのお話し、意図を汲み取れずお手数おかけしました。
お客様の貴重なご意見を受け止め今後はより技術向上を目指し、丁寧な対応を徹底いたします！
ご不明点やご要望がございましたらぜひ直接ご連絡いただけますと幸いです。
初めて来店しましたが、その日のうちに半分が剥がれました。
非常に残念です。
こんなことは初めての経験です。
接客はよかっただけに残念です。
★OPEN記念★マグネットネイル（オフ込み）￥3900→￥2900
ネイル＆フェイシャル Aneraからの返信コメント
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
その日に半分が取れてしまったとの事なのでお直しさせて頂きたかったのですが、ご多忙でお時間が取れないとのことで対応出来ずお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を受け止め今後はより技術向上を目指し、丁寧な対応を徹底いたします。
初めてのフットネイルでしたが、家から近く料金も良心的で安心しました。
フェイシャルと同時に施術できたので、時間の効率もとても良かったです。色味の希望も柔軟に対応してくださり、仕上がりにも大満足です！またぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
ネイル＆フェイシャル Aneraからの返信コメント
この度はご来店誠にありがとうございました。
フェイシャルもネイルもお気に召したようで、嬉しい口コミに感謝しております！
今後もより一層お客様に喜んで貰えるよう新しいデザインを提案し、丁寧な施術や対応を心がけたいと思います。
お客様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
接客がとても良いため印象に残りました。4日目でネイルが少し剥がれてきてしまったのですが、値段が安く、遅くまで営業しているので助かりました。ありがとうございました。
★OPEN記念★シンプルワンカラー（他店オフ+ケア込み）￥4500→￥3500
ネイル＆フェイシャル Aneraからの返信コメント
この度はご来店誠にありがとうございました。
気に入っていただき、嬉しい口コミに感謝しております！
施術10日目までは一部お直しや補修の対応が可能ですのでその場合はご連絡いただけますと幸いです。
お客様のご希望を尊重しつつ、ひとりひとりの爪の状態に合わせ見直し今後はより丁寧な対応を徹底いたします。
お客様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
かしこまったネイルサロンとは違い、きちんとキレイにしているけどアットホームで緊張せずにまったりと施術を受けられました。値段もサービスしてくれて嬉しかったです。マグネットのお花柄とてもかわいくて満足です。
★OPEN記念★マグネットネイル（他店オフ+ケア込み）￥4900→￥3900
ネイル＆フェイシャル Aneraからの返信コメント
この度はご来店誠にありがとうございました。
気に入っていただき、嬉しい口コミに感謝しております！
今後もより一層お客様に喜んで貰えるよう新しいデザインを提案し、丁寧な施術や対応を心がけたいと思います。
お客様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
久しぶりにネイルに行きました。
わからない事も丁寧に教えて頂き、とても安心出来ました♪
仕上がりも、大満足です！
定額デザイン￥3900コース（オフ込み）マグネットお花模様￥3500
ネイル＆フェイシャル Aneraからの返信コメント
この度はご来店誠にありがとうございました。
気に入っていただき、嬉しい口コミに感謝しております！
今後もより一層お客様に喜んで貰えるよう新しいデザインを提案し、丁寧な施術や対応を心がけたいと思います。
お客様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
店の雰囲気と接客が良く印象に残りました！
評価が低かったので、気にしていましたがオフ込みでこんな値段で可愛くしてもらえて満足です。
★OPEN記念★マグネットネイル（オフ込み）￥4900→￥3900
ネイル＆フェイシャル Aneraからの返信コメント
この度はご来店誠にありがとうございました。
満足していただけたようでとても嬉しく思っています！
これからもより一層お客様に気に入っていただけるように内装に気を使っていきます。
お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
表面もガタガタすぎるし、形も悪く曲がりまくっています。
今までで1番ひどいです。素人以下です。
ジェルもshineで見たものばかりで、これはいいものなのかと疑問に思いました。こちらはお金払って可愛くしてもらいに行っているのにこんな悲しい気持ちになったのは初めてです。
デザインは可愛いですが、1日でパーツが取れました。とても残念です。二度と行きません。
★OPEN記念★ワンカラー（オフ込み）￥4900→￥3900
ネイル＆フェイシャル Aneraからの返信コメント
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当店は低価格での施術実現の為色々な商品を取り扱っております。
表面や形が気になる、また1日でパーツが取れてしまったとの事なのでもしよろしければ無償でお直しさせて頂きます。
お客様のご希望を尊重しつつ、施術前の説明やサポートが不足していた点を見直し今後はより丁寧な対応を徹底いたします。
この技術で、お金取るのは信じられない
★OPEN記念★アート2本（オフ込み）￥4900→￥3900
ネイル＆フェイシャル Aneraからの返信コメント
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
爪の状態を考慮し無料で補強対応させていただきましたがご満足いただける対応が出来ず心よりお詫び申し上げます。
お客様のご希望を尊重しつつ、施術前の説明やサポートが不足していた点を見直し今後はより丁寧な対応を徹底いたします。
アネラ(Anera)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
