- サロン平均
- 4.13
- 雰囲気
- 4.2
- 接客サービス
- 4.3
- 技術・仕上がり
- 4.0
- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
気になっていたお店だったので初めて行きました！
デザインがなかなか決められなかったんですが、一緒に相談しながら決めてもらえて助かりました。施術も丁寧で、仕上がりは思ってた以上に可愛くて大満足です！
フォルムも綺麗だし、細かいところまで丁寧に仕上げてもらえて嬉しかったです。担当の方も話しやすくて居心地が良かったので、またお願いしたいと思います。ありがとうございました！
【スカルプ】夏限定価格♪マグ・フラッシュネイル￥10,000→￥8,500
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
この度はご来店いただき、素敵な口コミをありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
一緒にデザインを相談しながら決められて、私も楽しい時間でした！
これからも丁寧な施術を心掛けてまいりますので、ぜひまたお気軽にご来店ください♪
またお会いできるのを楽しみにしております！
初めてのネイル可愛くしていただきました！ケアなども丁寧にやって頂いてありがとうございました！
【スカルプ】夏限定価格♪マグ・フラッシュネイル￥10,000→￥8,500
ご丁寧な施術ありがとうございました！
施術中も快適でまたお願いしたいです。
【スカルプ】夏限定価格♪マグ・フラッシュネイル￥10,000→￥8,500
酷かったです。
20分の遅刻、そして終了が20分以上遅くなり、200円の割引あったけど、技術も仕上がりも不満足です。二度と行かないし、起きれないなり、事情があるなら、ホットペッパーの枠閉じればいいのにって思います、当日予約可にしてるなら、きちんと出勤するべきです。お金と時間が無駄になったようで残念でした。
【ご新規様限定価格◎】attoワンカラー￥4,000
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
この度は、数あるサロンの中からattoをお選びいただき、ありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、施術時間や仕上がりについてご満足いただけず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、当日はお客様のご来店時間に遅れがあったため、その分開始時間も遅くなってしまいましたが、結果として終了時間も予定より遅くなり、お時間をいただく形となってしまいました。
技術・仕上がりについても、ご期待に添えるものをご提供できなかったことを真摯に受け止めております。
当日予約を受け付けている以上、スタッフの出勤・予約状況の管理を徹底し、できる限りお客様をお待たせすることのないよう、また技術面においてもよりご満足いただける施術をご提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
娘と一緒に行ってやって頂きました。
娘もとても可愛いネイルに仕上げてもらい満足してました。
またお願いします！
【スカルプ】夏限定価格♪マグ・フラッシュネイル￥10,000→￥8,500
とても丁寧にやって頂きました。
会話も丁度よくストレス無くあっという間の時間でした。
またお願いします！
【ご新規様限定価格◎】attoワンカラー￥4,000
今月もありがとうございました！前回の話覚えていてくれて楽しく話しながら過ごすことができました！ネイルもゴールドのラメラメで可愛いです！またお願いします！
めちゃくちゃ可愛くしてくれてありがとう！
デザインも一緒に考えてくれて、仕上がりも大満足ﾃﾞｽ！
おしゃべりも楽しかった～！またお願いするねっ
【自店オフ無料】ジェルスカルプ持ち込み・パーツ別途￥14,000～
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
この度はご来店いただき、素敵な口コミをありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
おしゃべりも楽しくて、あっという間の時間でした♪
次回もお会いできるのを楽しみにしています！
安くなるようにお話してくれたり、前回の話を覚えててくださったりといつも楽しみながら時間を過ごせます！とてもカラー気に入りました！またお願いしたいです！
【自店オフ無料★小爪さん必見】スカルプ＋ワンカラーorグラデ ￥9800
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
カラーを気に入っていただけてとても嬉しいです♪
私も毎回楽しくお話しさせていただいています！
これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください。ご来店を心よりお待ちしております！ キタゴウ
色は好みでしたが、グラデーションがあまりきれいではありませんでした。少し残念です（ ; ; ）
【自店・他店オフ無料◎】グラデーションネイル ￥5,500
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
れもんぬ様この度はご来店ならびに貴重なご意見をありがとうございます。
お色味を気に入っていただけた一方で、グラデーションの仕上がりに満足いただけず申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の技術向上に努めてまいります。この度はありがとうございました。
人生初のネイルで、ブライダルのためのネイルをお願いしましたが、いくつか不満点があったので記載させていただきます。
・甘皮の処理時に機械を使って削っていただいたのですが、両手の小指の淵に機械が当たって指の皮が捲れ血が滲んでしまいました。
三日たった現在でも、シャンプーなどするときに沁みます。ブライダルを控えての怪我なのでショックでした。
・グラデーションをお願いしましたが、見せた写真と若干イメージが異なりました。二度塗りしますか?と声がけいただいたのですが、初めてだったのでネイルの仕上がりがどうなるのかは自分には分からず、ちょっと困りました。
・爪にやすりをかける時、往復してかけられたのがびっくりしました。やすりのかけ方も、目が粗いのに勢いが良くて怖かったです。
・予定では1時間でしたが実際1時間半かかりました
・仕切りもなく同じ空間で、別のスタッフが恐らく身内の方にネイルをしており、タメ口で接客していました。雰囲気が個人的に合わなかったです
接客面では沢山話しかけてくれて良かったです。
ありがとうございました。
【自店・他店オフ無料◎】グラデーションネイル ￥5,500
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
あかり様
この度は大切なブライダルネイルを当店にお任せいただいたにもかかわらず、ご満足いただける施術をご提供できず申し訳ございませんでした。
特に甘皮処理の際にお怪我をさせてしまい、その後も痛みが続いているとのこと、心よりお詫び申し上げます。人生初めてのネイル、そして大切なご予定を控えた中でご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを重く受け止めております。
また、仕上がりのイメージ共有やご説明が十分ではなかったこと、施術時間が予定より長くなってしまったことにつきましても申し訳ございませんでした。初めてネイルをされるお客様にも安心して施術を受けていただけるよう、カウンセリングやご案内の方法を見直してまいります。
さらに、サロン内の雰囲気につきましても貴重なご意見をありがとうございます。お客様皆様に心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
接客について温かいお言葉をいただきありがとうございました。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
甘皮処理があまくて汚い、染みるし、サイドは塗れてない、皮膚にジェルははみ出ているしジェルの厚みも均等じゃなくボコボコしていました。グラデーションの色も指によって違い、汚い印象です。せっかくジェルの色は可愛いのに勿体ない、、気泡もすごいしホコリやゴミも入っていてショックでした。正直返金して欲しいレベルです（т-т）。周りの人達からも酷評されたのですぐに他のネイルサロンを予約しました。私の担当して頂いた方がどなたか分からないのですが、多分ネイリストさんによって技術のバラツキがあるのだと思います。こちらのお店に行く際にはそこを考慮して慎重に選ぶことをおすすめします
【自店・他店オフ無料◎】1番人気ベイビーブーマーネイル￥7500
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
a様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に添う仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
甘皮処理やジェルの塗布、仕上がりの均一性、衛生面に関するご指摘を真摯に受け止めております。また、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、技術力の向上はもちろん、仕上がりの確認体制や衛生管理についても改めて見直しを行ってまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後はよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
とてもよかったです！スピーディーかつ丁寧！
綺麗な大人カラーに仕上げていただきました！
【ご新規様限定価格◎】attoワンカラー￥4,000
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
この度はご来店いただき、素敵な口コミをありがとうございます。「スピーディーかつ丁寧」とのお言葉に嬉しく思うのと私自身に対してとても励みになります！
大人っぽく上品なカラーがにな様にとてもお似合いでした♪
これからもかわいいネイルと心地よいお時間を提供できるよう頑張ります！
またのご来店を心よりお待ちしております。 キタゴウ
定額デザインのネイルをしていただきました。デザインが自分好みドンピシャでほんとにやってもらって良かったです！普段セルフネイルをしているのですがやはりプロの方にしてもらうともちも良いし何より丁寧ですごく良かったです！！めっちゃかわいいです！
【自店オフ無】★マンスリー定額ネイル（2本Art）￥7,500
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
当店の定額デザインを気に入っていただき、施術や仕上がりについてもご満足いただけたようでとても嬉しいです！
これからも丁寧な施術とかわいいと思っていただけるデザインを提供できるように努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
この度は素敵な口コミをありがとうございました。キタゴウ
色んなパーツを合わせてもらって自分らしいネイルになりました！
【自店・他店オフ無料◎】マグネットネイルorフラッシュネイル♪￥6,500
予定していた価格よりも安く仕上げて頂きました！いつも可愛くて満足してます！
【自店オフ無料★小爪さん必見】スカルプ＋ワンカラーorグラデ ￥9800
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます♪
一緒に相談していきながら可愛いを作れて私としても大変嬉しいです！またのご来店お待ちしております！ キタゴウ
開始時間になっても声をかけられないまま20分が経過し、予定開始時刻の20分をすぎての施術開始でした。前のお客様が終わっていないようだったのでこちらから声をかけることはしませんでしたが、待ち時間の間に初回登録を行わせるなど、出来ることはあったと思います、、、終了時間への配慮が無かったので当然予定の終了時間内に終わりませんでした。残念です。
【ご新規様限定価格◎】attoワンカラー￥4,000
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
ご予約いただいたのにも関わらず、施術開始までお待たせしてしまい不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、お待ちいただいている間のスタッフからのご案内やお客様に対してのお声掛けや終了時間への配慮が不足しており、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、ご来店時のご案内など見直しお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
色迷ってた時、さらっとアドバイス頂き、
いつもとちょい違うカラーをチョイスしましたが、肌馴染み良くこれにしてよかった！
何より爪の形！！！みじかくてもすっごく綺麗にしてくれました。浮かないように大事にしようと、久々に思えました
【ご新規様限定価格◎】attoワンカラー￥4,000
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
お色、形共にご満足いただけて幸いです♪
またお待ちしております！
小野
私が行ってる時が、いつも空いてる時間にたまたまあいてるだけなのかもしれませんが
3回とも行って全て同じネイリストさんでした。
他のスタッフはいたけど、一応お客さんの見えるところなのに、スタッフ同士でネイルしたり自爪にネイルしてて、こちらが帰る時はありがとうございますとかなくて、雰囲気が苦手だったかもです。
【自店・他店オフ無料◎】1番人気ベイビーブーマーネイル￥7500
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
猫姫様
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、サロン内の雰囲気やスタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ同士の行動やお客様へのご挨拶につきましては、改めて接客姿勢を見直し、ご来店からお帰りまで気持ちよくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、サービス向上に活かしてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
かわいく仕上げてくださって大満足です！
また行きます＾＾
ありがとうございました！
【ご新規様限定価格◎】attoワンカラー￥4,000
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました♪
気に入っていただけて嬉しいです！
またぜひ可愛くさせてください♪
とても綺麗に仕上げてもらって大満足でした！
ありがとうございました！また行きます！！
【ご新規様限定価格◎】attoワンカラー￥4,000
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
お仕事の話やお客様との意外な接点などお話しながら可愛いをお作りできて良かったです！
またのご来店もお待ちしております！
櫻井
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
嬉しいクチコミありがとうございます！
いつもたくさんお話できて楽しいです！
仕上がりも喜んでいただけて嬉しいです♪
次回も可愛くしますのでまたお待ちしております！ クロタ
いっぱいお話しできて楽しかったです！
ネイルも気に入りました♪
【自店・他店オフ無料◎】グラデーションネイル ￥5,500
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
こちらこそ楽しいお時間ありがとうございました！
ネイルも気に入っていただけて嬉しいです♪
またたくさんお話しできるのを楽しみにしております！
次回のご来店も心よりお待ちしております！ クロタ
通いやすい雰囲気でしたのでまた行きたいです♪
Jr☆【自店他店オフ無料】 ちゅるちゅる♪ワンカラー￥3300
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿をありがとうございます♪
店内の雰囲気や接客サービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
技術面につきましても、よりご満足いただけるよう今後も丁寧な施術とサービス向上に努めてまいります。
「また行きたい」と思っていただけたことが何より励みになります！！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
キタゴウ
ネイル初心者でしたが、色々丁寧に教えてくれました！
仕上がりもとても可愛く満足しました！
そして推しの話もできてよかったです！
また利用したいと思います！！
ありがとうございました！
Jr☆【自店オフ無料:スカルプ】 ワンカラーorグラデ￥5,000
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
嬉しいクチコミありがとうございます！
とてもゴテゴテお似合いでした♪
またお待ちしております！
デザインなども親身になって考えてくれて今までで一番満足してるネイルにして貰えました！
沢山会話などもしてくれて、とてもリラックスして施術を受けることができました。
また次回もお願いしたいです
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました♪
ギャルっぽいゴテゴテネイルとってもお似合いでした！
また次も一緒に考えていきながらカワイイ作っていきましょう！
またお待ちしております♪ キタゴウ
今回はマグネット×ドットで、とても可愛く仕上げていただきました。約2時間半の施術でしたが、担当スタッフさんと楽しくお喋りできてあっという間でした！
お店の雰囲気もとても可愛く、居心地が良かったです。
また伺います。
Jr☆【自店他店オフ無料】艶やか♪マグネットネイルorフラッシュネイル
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
トレンドデザインとてもお似合いでした^^
またお待ちしております♪
オノ
想像以上の仕上がりで、とてもかわいくしていただき大満足です！
次回もよろしくお願いします＾＾
Jr☆【自店他店オフ無料】 ちゅるちゅる♪ワンカラー￥3300
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました♪
とても可愛いネイルで喜んでいただけてこちらも嬉しくなりました！
またお願いいたします^_^
小野
希望の色を先に伝えたが、絶対にこっちの色の方が似合うと真反対の色を激推しされ、断れない雰囲気になりその色にする事に。仕上がりは右手親指の横が明らかに斜めに削られていて他の指も長さ・角度がバラバラ。爪の裏にダストが残っていて拭き取りをされることもなく帰されました。楽しみにしていて8000円もかかったのにとても悔しいですが当日オフしました。
Jr☆【自店オフ無料/スカルプ】 マグネット・フラッシュネイル￥8000
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
クチコミありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後に努めてまいります。
ありがとうございました。
今春、転職しネイルOKの職場に勤めた為、初めてのネイルでしたが、終始楽しく会話をしながらネイルができました。仕上がりもとても可愛くまたお願いしたいです！
Jr☆【自店他店オフ無料】 ちゅるちゅる♪ワンカラー￥3300
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました♪
施術中や仕上がりに対して、嬉しいお言葉をいただけてとても励みになります！私もお話しながら一緒にカワイイを作れて楽しかったですしとても嬉しいです♪
この度はありがとうございました！
またのご来店お待ちしております♪
アット(atto)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
