- サロン平均
- 4.17
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いっぱいお話しできて楽しかったです！
ネイルも気に入りました♪
【自店・他店オフ無料◎】グラデーションネイル ¥5,500
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
こちらこそ楽しいお時間ありがとうございました！
ネイルも気に入っていただけて嬉しいです♪
またたくさんお話しできるのを楽しみにしております！
次回のご来店も心よりお待ちしております！ クロタ
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通いやすい雰囲気でしたのでまた行きたいです♪
Jr☆【自店他店オフ無料】 ちゅるちゅる♪ワンカラー¥3300
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミのご投稿をありがとうございます♪
店内の雰囲気や接客サービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
技術面につきましても、よりご満足いただけるよう今後も丁寧な施術とサービス向上に努めてまいります。
「また行きたい」と思っていただけたことが何より励みになります！！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
キタゴウ
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ネイル初心者でしたが、色々丁寧に教えてくれました！
仕上がりもとても可愛く満足しました！
そして推しの話もできてよかったです！
また利用したいと思います！！
ありがとうございました！
Jr☆【自店オフ無料:スカルプ】 ワンカラーorグラデ¥5,000
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デザインなども親身になって考えてくれて今までで一番満足してるネイルにして貰えました！
沢山会話などもしてくれて、とてもリラックスして施術を受けることができました。
また次回もお願いしたいです
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました♪
ギャルっぽいゴテゴテネイルとってもお似合いでした！
また次も一緒に考えていきながらカワイイ作っていきましょう！
またお待ちしております♪ キタゴウ
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今回はマグネット×ドットで、とても可愛く仕上げていただきました。約2時間半の施術でしたが、担当スタッフさんと楽しくお喋りできてあっという間でした！
お店の雰囲気もとても可愛く、居心地が良かったです。
また伺います。
Jr☆【自店他店オフ無料】艶やか♪マグネットネイルorフラッシュネイル
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました！
トレンドデザインとてもお似合いでした^^
またお待ちしております♪
オノ
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想像以上の仕上がりで、とてもかわいくしていただき大満足です！
次回もよろしくお願いします＾＾
Jr☆【自店他店オフ無料】 ちゅるちゅる♪ワンカラー¥3300
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました♪
とても可愛いネイルで喜んでいただけてこちらも嬉しくなりました！
またお願いいたします^_^
小野
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希望の色を先に伝えたが、絶対にこっちの色の方が似合うと真反対の色を激推しされ、断れない雰囲気になりその色にする事に。仕上がりは右手親指の横が明らかに斜めに削られていて他の指も長さ・角度がバラバラ。爪の裏にダストが残っていて拭き取りをされることもなく帰されました。楽しみにしていて8000円もかかったのにとても悔しいですが当日オフしました。
Jr☆【自店オフ無料/スカルプ】 マグネット・フラッシュネイル¥8000
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今春、転職しネイルOKの職場に勤めた為、初めてのネイルでしたが、終始楽しく会話をしながらネイルができました。仕上がりもとても可愛くまたお願いしたいです！
Jr☆【自店他店オフ無料】 ちゅるちゅる♪ワンカラー¥3300
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました♪
施術中や仕上がりに対して、嬉しいお言葉をいただけてとても励みになります！私もお話しながら一緒にカワイイを作れて楽しかったですしとても嬉しいです♪
この度はありがとうございました！
またのご来店お待ちしております♪
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初めてガラスフレンチのデザインでお願いしましたが、
ベースカラー、フレンチ幅など細かく相談にのっていただけました。イメージ通りになり仕上がりも満足です！
ありがとうございました！
Jr☆【自店他店オフ無料】 ガラスフレンチ¥5000
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
初めてのガラスフレンチをお任せいただき、とても嬉しかったです♪
ベースカラーやフレンチ幅など、一緒にご相談しながら決めたデザインを気に入っていただけて安心しました！
仕上がりもご満足いただけたとのことで、とても励みになります！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
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自分の希望や形のアドバイス、パーツの配置など相談をしながら決めることができました。施術中もコミュニケーションを図ってくださったりプロジェクターで映画が流れていたので落ち着けました。
ですが、爪の表面を削りすぎたときは痛みを感じたり、爪の際のはみ出しやシェイプもがたつきがあり、完成に満足を感じられませんでした。完成して数十分経ったら爪の横が変色し黒くなった爪がありました。また、未硬化ジェルの拭き取りがあまくパーツの隙間にダストが入り見映えが悪かったです。ちゃんと拭き取りして欲しかったです。来店する際は、ネイリストさんのインスタをよく見て自分の求めているデザインが得意な人を探すことや口コミを見てから来店することをおすすめします。
【自店オフ無料/スカルプ】マグ・フラッシュネイル￥10000
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希望通りにしていただけて嬉しかったです！ありがとうございました！
☆【自店オフ無料:スカルプ】 ワンカラーorグラデ¥5,000
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
ま様
先日はご来店頂きありがとうございました！
仕上がり満足していただけてよかったです♪
またのご来店お待ちしております！
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今後も通わせていただきたいので、押し花や桜の花びらのスパンコールのようなお花系の素材を是非ご用意頂きたいです！
また宜しくお願い致します(^-^)
☆【自店他店オフ無料】 持ち込みデザインコース¥6500～
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理想通りの仕上がりで大大満足です！！是非またお願いしたいです！持ち込みデザインもめっちゃ可愛くしてくださってありがとうございました！！！＾＾
☆【自店他店オフ無料】チップワンカラーorグラデ＋持ち込みArt2本¥7500
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施術中に担当者が2回長電話で席を立ち、合計約20分放置。ジェルを硬化もせず離席したためジェルは皮膚に流れ、戻ってきた頃にはどこまでやったか忘れておりこちらが教える始末。待たせてる意識も、客の時間が無駄になっている意識もなし。店内にいたもう1人のネイリストも状況に気付きながら見て見ぬふり。長さ出しした爪は2本斜めで、1本は諦め、酷いもう1本の爪だけ斜めであることを伝えるも感覚が分からないようで納得していない反応に不信感、修正は削る方向を誤り悪化・短くなり結局一からやり直し、にも関わらず次もチップ装着時点で斜め、呆れて諦めました。さらに途中工程も把握できず未完成のまま終えようとされこちらが伝えてやっと気付くも「どこまでやりましたか」と確認される始末。仕上がりは半分以上がおはじきのように分厚くフォルムは凸凹、長さもバラバラ、サイドははみ出しまくりのまま、自爪とチップと間に隙間あり。無料対応の提案も投げやり、時間は無駄になり、最後は早く終わらせたい様子でオイルも塗られず皮膚にジェルが付着したままでアレルギーの危険性を与えられたまま帰らされました。担当者は最後まで名乗らず、その後謝罪連絡もなし。
【自店オフ無料/スカルプ】マグ・フラッシュネイル￥10000
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、
ご不快な思いとお時間を無駄にさせてしまい、誠に申し訳ございません。
施術中の度重なる離席や、工程管理ができていない状態、
仕上がりの不備、そして安全面への配慮不足など、
すべてにおいてサロンとしてあってはならない対応であり、
深く反省しております。
また、本来であれば担当者からのご挨拶や、
その後の謝罪・フォローがあるべきところ、
それすら行き届いていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいた内容は真摯に受け止め、
技術・接客・施術中の対応ルールの見直しと再教育を徹底し、
同様のことが二度と起きないよう改善してまいります。
改めて、今回の件につきまして
直接ご対応させていただきたく思っております。
お手数をおかけしてしまい大変恐縮ですが、
よろしければ一度サロンまでご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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ベイビーブーマーで予約しました。席に着くとパーツのサンプルを渡され、料金の説明がないまま「どれにしますか？」と聞かれたので選びましたが、会計時に初めて有料と知りました。私の確認不足もあったかもしれませんが、事前に説明があると安心できたと思います。仕上がりも左右で爪の長さが揃っておらず残念でした。良い勉強代でした。
【自店・他店オフ無料◎】手を綺麗に見せるベイビーブーマーネイル
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、パーツ料金のご説明が事前に十分できておらず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今後は施術前の料金説明をより徹底し、安心してお選びいただけるよう改善してまいります。
また、仕上がりにつきましてもご満足いただける結果をご提供できず申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、技術向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
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初めて施術して頂きました！
緊張していましたが、丁寧に相談にのってくださって頂いてイメージ通りの仕上がりになりました！！！！
施術中も明るく楽しくお話してくださってあっとゆーまに仕上がりました！
インスタに載せている写真をみて、この方にお願いしたい！と思って予約しました。
是非また、機会があればお願いしたいと思います！！
本当にありがとうございます！
【自店オフ無料★スカルプ】ワンカラーorグラデorフレンチ＋持込5本アート
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
ひざわ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
お忙しい中、とっても嬉しい口コミ書いていただきありがとうございます！
私もお話楽しくてあっという間の施術時間でした♪
また宮城に来る機会がありましたら、ぜひお会い出来たら嬉しいです♪お待ちしてます！
シラトリ
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インスタでずっと気になっていたネイリストさんでカウンセリングもとても丁寧でよかったです！クオリティ？は期待しすぎてたところもあったのでなんとも言えないのてすが、長さ出しの裏もコーティングはして欲しかったし生え際のフォルムがどうしても気になるって感じです、、
【自店オフ無料★小爪さん必見】スカルプ＋ワンカラーorグラデ ¥9800
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
口コミ、貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様に満足していただけるよう、技術向上に努めてまいりますので、またぜひご来店をお待ちしています。
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初めてお店に行来ましたが、とても楽しい時間でした！
こちらから、無理なお願いも私の要望に近づけてくださり、とても親切で丁寧でとても居心地が良かったです！
とても、
素敵なネイルをしていただきありがとうございました！！
【自店・他店オフ無料◎】指先長く♪上品フレンチ ¥6,500
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
なぎ様
先日はご来店ありがとうございました♪♪
お忙しい中、嬉しいクチコミありがとうございます！
またのご来店お待ちしております！
シラトリ
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ネイルをお願いしてこんな悲しい気持ちになったのは初めてです。
爪の根元やサイドにジェルがはみ出しており、ネイルがすぐ浮いてきました。
rinoryの西口1号店と東口店もここ1年ほど利用させていただいてたのですが、こちらは期待外れでした。
OPEN価格☆自他店オフ無料☆持込デザインコース￥7000～
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度は満足のいく施術ができず大変申し訳ございませんでした。
ご意見をもとに技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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今回もめちゃめちゃ可愛いマグネットネイルにしていただきました！！！念願のマグネットでテンション爆上がりです！！
メニューや追加の料金もわかりやすく説明してくださりました！！
沢山お話もできて幸せ時間でした！またお願いします！！
【自店・他店オフ無料◎】マグネットネイルorフラッシュネイル♪¥6,500
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
今回もありがとうございました！！
ご満足いただけてなによりです！！！
こちらこそいつも癒し時間をありがとうございます涙
またよろしくお願いいたします！
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初めて予約しました。1号店と同じ建物内にあり、予約時間に間違えて行ってしまいましたが、1号店の方が丁寧に2号店の場所を教えて下さいました。デザインが漠然としていたためイメージをお伝えしたところ、たくさんご提案いただき、とても
可愛く仕上げていただきました。次も利用したいです！
OPEN価格【自店・他店オフ無料◎】オフィス向け♪グラデーションネイル￥4000
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
口コミありがとうございます。
嬉しいです！これからもご提案出来るよう、技術共に向上に努めてまいりますので、ご来店お待ちしてますね！
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指先から5ミリの長さででお願いし、最初の長さ確認時もっと短くとお願いしたら、削るので大丈夫と言われました。
ファイルで削り3回程長さ確認されましたが、ほぼ長さが変わらないので、諦めました。
結果12ミリくらいあり、職場で長すぎなので治すよう言われてしまいました。
もっと短くと言えれば良かったのですが、せっかく高いお金を出したのにすぐにオフしなければならず悲しいです。
【自店オフ無料★スカルプ】ワンカラーorグラデorフレンチ＋持込5本アート
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度は満足のいく施術ができず大変申し訳ございませんでした。
ご意見をもとに技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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メニューからデザインまで丁寧に相談に乗っていただきました！ボロボロの爪で伺いましたが可愛く仕上げていただき生き返りましたT Tありがとうございました！
OPEN価格☆自他店オフ無料☆持込デザインコース￥7000～
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
口コミありがとうございます。
沢山ご相談ください。
嬉しいです！またぜひご来店お待ちしてますね！
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仕上がりがとっても可愛くて大満足でした！！
お話も楽しかったです！ありがとうございました！！
OPEN価格【自店・他店オフ無料◎】★ワンカラー ¥4000
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
くますけ様
先日はご来店頂きありがとうございます！
マグネットネイルのデザインとってもお似合いでした♪♪
お客様に喜んで頂けてこちらも大満足です☆
またのお越しをお待ちしております！
シラトリ
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楽しみに伺った分、仕上がりが残念でした、、。
まずオフの際、ファイルを往復でかけられたことで痛みがあり、爪が不自然な方向に曲がり音がしていたのが気になりました。スポンジファイルのやすり部分が剥げている状態で施術され、削れない部分で何度も当てられた点も不安に感じました。
クーポンのカラー指定があったのかもしれませんが、事前の説明や仕上がりの確認がなく、どのような完成になるのか分からないまま施術が進んだのも気になりました。こちらから要望の写真をお見せしましたが、仕上がりは写真と異なるというより、色ムラが目立つ、グラデーションの奥行きが爪ごとに違う、形が左右非対称、サイドが塗られていない部分がある、爪によってグラデーションになっておらず白とピンクのツートーンのように見える箇所もあります。
私の感じ方かもしれませんが、期待していた分残念な気持ちです、、。
店内は綺麗で雰囲気は良かったです。ありがとうございました。
【自店・他店オフ無料◎】手を綺麗に見せるベイビーブーマーネイル
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
かな様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度は満足のいく施術ができず大変申し訳ございませんでした。
ご意見をもとに技術向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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カラーやデザインを迷っていると、丁寧に説明していただき、とても素敵に仕上げていただきました☆ありがとうございます！！
OPEN価格【自店・他店オフ無料◎】オフィス向け♪グラデーションネイル￥4000
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
ご満足いただけ幸いです♪
また機会がございましたらよろしくお願いいたします
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とても綺麗に仕上げて頂きありがとうございました！！
次回もお願いします^ ^
OPEN価格☆自他店オフ無料☆持込デザインコース￥7000～
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
この度は当店をご利用頂きありがとうございました！
ぜひまたよろしくお願いいたします♪
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丁寧に対応していただき、希望通りのネイルにしていただけました。ありがとうございました！
OPEN価格【自店・他店オフ無料◎】オフィス向け♪グラデーションネイル￥4000
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
この度は当店をご利用頂きありがとうございます♪
ご満足頂けて幸いです！
また機会があればよろしくお願いいたします
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丁寧な接客も、施術もしていただき、持ち込みデザインも見本より可愛く仕上げてもらって本当に大満足です！！！
また一つ一つ確認してくださり、またお願いしたいと思いました！！
お話も沢山できて楽しかったです！
ありがとうございました！！
【自店オフ無料★スカルプ】ワンカラーorグラデorフレンチ＋持込5本アート
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
この度はご利用頂きありがとうございました
とても嬉しい口コミありがとうございます♪ご満足頂けて良かったです
私も楽しく過ごさせて頂きました！ぜひまたよろしくお願いいたします♪
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とっても可愛く仕上がりました！楽しくおしゃべりしながら完成したので雰囲気もとっても良くて満足です。パーツや色を決めるときも一緒に考えてくれて嬉しかったです！
【自店オフ無料★】ジェルチップ＋2本ストーン・3Dパーツ乗せ放題¥10,000
NAIL SALON atto【ワンカラー/グラデーション/マグネット/定額】からの返信コメント
口コミありがとうございます！
満足していただけたみたいで嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております！
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