※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 3.00
- 雰囲気
- 3.5
- 接客サービス
- 4.0
- 技術・仕上がり
- 3.0
- メニュー・料金
- 3.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
新しいお店らしく使わせていただきました。
ヘッドスパが好きなんですがドライスパが多く
ウェットスパがなかなかなくて嬉しかったです。
力加減も良く気づいたら寝てしまっていて
少し後悔しています笑
また疲れが癒やされたい時に利用させて頂きたいと思うのでよろしくお願いします。
【新規★じっくり満足】AujuaTR×「極圧ヘッドスパ」60分 ￥12800→￥9900
ヘッドスパ専門店LURUHAIR からの返信コメント
先日はご来店頂き有り難うございました。
施術も満足して頂けて嬉しいです。
大変お疲れのご様子だったのでリラックスして頂けてよかったです。
またいつでもお越しくださいませ。
来店後すぐにシャンプー台へ案内され、施術内容の説明やカウンセリングがないままスタートしました。担当者のお名前もわからないままでした。
最初に炭酸泉の施術がありましたが、どの程度時間を置くのか等の説明はありませんでした。全体を通して施術の流れが分かりづらく、不安を感じる場面がありました。
指圧マッサージはシャンプーの延長のような印象で、リズムや圧に一貫性がなく、リラックスできる感覚はあまり得られませんでした。シャワーヘッドを置く音なども気になりました。
途中のスチームについても説明がなく、何の目的の工程か分からないまま進んでいった点が気になりました。また、空間が広いこともあり炭酸シャンプーの施術中に寒さを感じました。
仕上げのブローは十分に乾いておらず、全体的に技術面で物足りなさを感じました。
接客自体は丁寧でしたが、「ヘッドスパ専門店」として期待していたクオリティには届いていない印象です。今後、技術や施術説明の面での改善を期待しています。
【新規★人気No1】"頭浸浴"×整体級「極圧ヘッドスパ」60分 ￥11000→￥7900
ヘッドスパ専門店LURUHAIR からの返信コメント
この度はご来店いただき、また貴重なお声をありがとうございます。
当店ではリラックスしてお過ごしいただけるよう、施術中はあえてお声掛けを最小限にするスタイルを取っておりますが、ご説明不足により不安なお気持ちにさせてしまった点、申し訳ございませんでした。
施術中のお声掛けやご案内のバランスにつきましては、今後さらに見直しを行ってまいります。
また、室温や施術中の所作などにつきましても、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ間で共有し改善に努めてまいります。
ブランケット全身に被せても寒さを感じているとは気付かず、すみません
そこもお聞きすべきでした
整体マッサージでほぐしメインにしてますのでお客様のコリによって
マッサージの重点箇所を決めていますので強く圧をかける場所とか違いますので
それがリズムと圧が一貫性がなくとらわれたのならすみません
ところどころ寝息を立てられてたのでそこは少しでもリラックスして頂けた時間がほんの少しでも
あったのがまだ救いです
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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