- サロン平均
- 4.35
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ホットペッパーで久々のネイルをしたくて探していてこちらのサロンを見つけました。お得なクーポンだったので試しに来ましたが雰囲気も良く、担当してくださった方も優しく、ネイルも早く満足です。また来ます。ありがとうございました。
★OPEN記念★ ワンカラーorラメグラデーション 3,300円 ［オフ無料/60分枠］
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初見で男ですけど快く迎え入れてくださいました
初回クーポンでとても安くて最初は不安でしたが、オフも仕上がりもとても満足してます
2回目以降のメニューも丁寧に説明してくださりました
担当されたスタッフさんもとても感じの良い方でお話をしいたらあっという間に終わりました
また利用させてもらいます
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
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前回のお話しを覚えていてくれて、嬉しかったです。
色やデザインのアドバイスを丁寧にして頂き、今回も大満足の仕上がりでした。次回のデザインも相談できたので次も楽しみです。
人気No.5★ グラデーション2色コース♪ ※マグ変更+¥1490 [ベイビーブーマー]
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初めて利用させて頂きました。
正直なところ、塗り方にムラがあり、仕上がりが良くありませんでした。また、オフを手作業で行って頂きましたが、時間がかかったことや力加減が強かったりで、その日1日中痛かったです。その影響で爪がガタガタになって弱くなり、2週間もせずに爪が割れてしまいました。今までジェルネイルをあまりしておらず、頑丈だった爪が割れたため、ショックでした。
店舗については、色のレパートリーも少なく、可愛い色にしたいと思いましたが、追加で1000円必要だと言われました。今まで別の店舗を利用していましたが、今回節約のため安さに惹かれて利用しました。しかし、爪が弱くなったことや可愛さを求めるためには追加で金額が必要なことでコスパが良いとは思えませんでした。
今回の件で今後利用したいとは思えなかった。
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
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いつも段取りより仕上がりも時間も満足です！
★平日12:30～17:30限定★ 全メニュー 800円OFFクーポン ※オフ/ケア対象外
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３回目の利用です。FASTNAILという名前なだけあって、接客は丁寧ですが施術は淡々と進んでいきます。カラー変更の場合は椅子に座る前、受付時に伝えないといけないのである程度イメージを固めてから行くのがいいと思います。（椅子に座ってからのカラー変更は有料）オフはスチームの箱？に指を入れて行うので、手指に傷があるとかなり滲みます。傷があることを伝えるとオイルを塗ってくれますが気休めな感じです。また、スタッフさんによって仕上がりにかなりばらつきがあります。今回、親指上部が斜めに削られてしまっていたのと1週間くらいで表面がボコボコになってきているのが少し残念です、、、。HPBでクーポンが出てる時もあるので見比べて予約するのがいいと思います。
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
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他店のオフ、ひび割れなどがありましたが丁寧にケアしていただきました。
デザインに関しての爪の状態や形からパーツをつける場所の変更などを提案していただき非常に満足した仕上がりになりました！
なによりもスピーディーさに驚きです。ソフトジェルオフ含め1時間以内で仕上げていただきました！今後も通わせていただきます^ ^
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
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色が少し違ったかなって印象を受けたが、とても綺麗にネイルしてくださいました！
【オフ無料】定額4,860円コース ─ シンプルネイル/オフィスネイル100種♪
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新規クーポンがあったので予約しましたが
他店で利用があった場合は通常価格とのことでしたが
お願いすることにしました。
結果長さはバラバラだしカラーやトップが
濡れていない部分もありトップを塗った後もガタガタでした。
右と左の長さを合わせることもしてなかったので
左右差をすごく感じました。
もう2度と行かないと思います。。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
FASTNAIL本厚木駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
このたびはご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりにおいてご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
施術内容として爪の長さの統一や左右差の調整、カラーやトップジェルの塗布の均一性など、基本的な仕上がりの精度が不足していた点を重く受け止めております。
本来であれば、左右のバランスや表面の仕上げまで丁寧に確認し、安心してお過ごしいただける状態でお渡しすべきところ、ご満足いただける結果とならなかったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見をもとに、改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
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ネイリストの2人に対して客が3人だからかイライラしているようで接客態度も悪かった。
前行った時は、爪の状態やネイルの相談ができたのに…。
空いている時間に行ったほうがよさそう。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円 ［本厚木駅前］
FASTNAIL本厚木駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
このたびはご来店いただいたにもかかわらず、スタッフの対応や施術中の雰囲気によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
接客態度に余裕のなさが出てしまい、安心してお過ごしいただける環境をご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見は、混雑時の対応体制およびカウンセリング品質の維持という観点から真摯に受け止め、改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
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いつも丁寧に仕上げて頂き、長持ちしてます。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円 ［本厚木駅前］
FASTNAIL本厚木駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
この度もご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
いつも仕上がりにご満足いただき、さらに持ちの良さについても実感していただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も丁寧な施術を心掛け、安心して長く楽しんでいただけるネイルをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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2回目の来店でした。折れた爪も綺麗に長さ出ししてもらったり、亀裂を直してもらったりしました!!
担当者の方もとても気さくで良かったです!!
仕上がりも良き
人気No.3★ 大人上品ミラーフレンチ×ワンカラー♪ ※マグネット変更別+¥1490
FASTNAIL本厚木駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
この度もご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
折れてしまったお爪の長さ出しや亀裂の補強について、仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、担当スタッフの対応についてもお褒めいただき励みになります。
今後もお爪の状態に合わせて安心してお任せいただける施術と、心地よい対応を心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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早いし安いし仕上がりも綺麗でした！またお願いしたいです！
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,300円 ［本厚木駅前］
FASTNAIL本厚木駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
施術のスピードや料金、そして仕上がりについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も通いやすさと仕上がりの美しさの両方にご満足いただけるよう、丁寧に施術してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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担当の方によってはだいぶ雑
セルフジェルネイルの方が長持ちする
人気No.1★【定額】5,410円コース ─ 最新トレンドデザイン200種♪
FASTNAIL本厚木駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
このたびはご来店いただいたにもかかわらず、施術の丁寧さや仕上がりの持ちにおいてご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
担当スタッフによって仕上がりに差を感じられる状態となり、結果として雑に感じられる施術や持続性の不足につながってしまったことを重く受け止めております。本来であれば、どのスタッフが対応しても一定の品質で安心してお任せいただけることが前提であり、その点が欠けていたことを深く反省しております。
いただいたご意見は、技術の均一化および施術工程の見直しとして共有し、改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
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すごく細かくなってしまうんですが、爪の先が斜めっていたり細くなってる指と細さが足りない指があったり気になりました。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
FASTNAIL本厚木駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
このたびはご来店いただいたにもかかわらず、爪先の形の仕上がりにおいて左右や指ごとに統一感がなく、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
気になる点をお伝えいただく中で、その後の微調整や仕上がり確認が十分でなかったことについても、施術中のコミュニケーションと技術面の両方に課題があったものと認識しております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
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他店からの修正をお願いしました
初めて来ましたが駅から近くて店内は綺麗で
落ち着いた雰囲気でした
爪の長さ形が左右バラバラだったのを私の希望を聞いてくれて
爪切りを使わず少しずつ整えてくれました
とっても施術しづらい雰囲気で申し訳なかったですが
右側に傾いていた爪の形が整っていたのでやっと安心できました
長めにしてもらったのでそろそろ行きたいと思います
またお願いします！
★期間限定★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
FASTNAIL本厚木駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、また口コミのご投稿ありがとうございます。
他店様での施術後の状態からお任せいただき、不安なお気持ちもあったかと思いますが、仕上がりにご安心いただけたとのこと大変嬉しく拝見いたしました。爪の長さや形についても、ご希望を伺いながらできる限り整えさせていただきましたので、その点を評価していただけたことは大きな励みになります。
施術中も気を遣っていただきましたが、どうかお気になさらず、今後も安心してお任せいただければと思います。
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
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仕上がりは問題無かったのですが、休日にお二人で対応されており、1時間半かかりました。ネイルオフの液剤に漬けてる時間が長く、指先がガサガサになりました。Fast nailという店名からスピードを期待していただけに残念。システムを見直して欲しいです。
迷ったらコレ！≫ メニュー未定・当日相談して決めたい方はこちら♪ [ネイル]
FASTNAIL本厚木駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
このたびはご来店いただいたにもかかわらず、施術時間およびオフ工程においてご負担とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
仕上がり自体についてご評価いただいた一方で、休日の混雑状況によりお待ち時間や施術時間が長くなり、またオフ液への浸漬時間が延びたことで指先に乾燥やご不快感が生じてしまったことを重く受け止めております。
店名として掲げているスピード感にご期待いただいていたにもかかわらず、そのご期待に沿う運用ができなかったことは、体制面およびオペレーションの課題として真摯に受け止めております。
いただいたご意見は、施術工程の効率化とお客様への負担軽減の両面から改善課題として共有し、見直しに努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
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お値段も安く、早い仕上がりのようなので
良いなと思い初めて来店しました。
ネイルしていただいたその日に親指の爪が欠け、
塗りムラもすごくあり、正直がっかりです。
また、今までやってもらっていたところよりも
トップジェルを薄く塗ってるのか、オフの際に
爪を削りすぎなのか、自爪かな？というくらい
爪が薄くなっていて違和感があります。
2回目以降の特典などもあって嬉しいのですが
今回きりで通うのはいいかなと思ってしまいました。
★新規★ ワンカラー／ラメグラデーション 3,100円 [オフ無料＊60分枠]
FASTNAIL本厚木駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
このたびはご来店いただいたにもかかわらず、仕上がりやその後のお爪の状態においてご不安とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
施術当日に親指の欠けが生じてしまったことや、塗りムラによりご期待に沿えない仕上がりとなってしまったことについて、技術面の精度不足として重く受け止めております。
また、オフや仕上げの工程によりお爪が薄く感じられるほどの違和感を与えてしまった点についても、本来であればお爪の健康状態に配慮しながら施術を行うべきところ、その配慮が不足していたことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見は、施術工程の見直しおよびお爪への負担軽減の徹底として共有し、改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
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初めてのマグネットネイルでとても親切に医療系のため色控えめでアドバイスしていただき、パラジェルも可能で、大満足の仕上がりです。次もまたご相談させてください。
人気No.2★ 春の限定色* ちゅるん/フラッシュマグネット♪ ¥4950 *emena取扱
FASTNAIL本厚木駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、また口コミのご投稿ありがとうございます。
初めてのマグネットネイルとのことでしたが、お仕事柄に合わせたお色味のご相談をさせていただき、ご満足いただける仕上がりになったとのこと大変嬉しく拝見いたしました。パラジェルでの施術についても安心してお任せいただけて何よりです。
今後もライフスタイルやご職業に合わせて、無理なく楽しめるデザインをご提案できればと思っております。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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当日予約でお願いしました。オフ込で、内容お値段ともに満足です。色々と相談しながら出来たので良かったです。ありがとうございました。
★新規★ フレンチ／カラーグラデーション 3,650円 [オフ無料＊60分枠]
FASTNAIL本厚木駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
この度は当日予約でのご来店、また口コミのご投稿ありがとうございます。
オフ込みの内容やお値段についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、施術中にご相談しながら進められたことで安心してお過ごしいただけたようで何よりです。
今後もご希望に寄り添いながら、満足度の高い施術をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつもお願いしている担当さんと都合が合わず、急遽オフのみで伺いました。チップで長さだしをしていたのですが、とにかくデザインのオフを急いでいたため、パーツと色が落ちればいいですとお願いしていたのに、ここがこうなってるから全部取るべき追加で料金いただきますと何度も迫られ不快でした。
【ジェルオフのみ】ジェルネイルオフ ¥3300 他店オフ歓迎/ソフトジェルのみ♪
FASTNAIL本厚木駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
このたびはオフのみでご来店いただいたにもかかわらず、ご希望に沿った対応ができず、またご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
追加料金や施術範囲についてのご案内が繰り返しになり、ご不安やご負担を感じさせてしまった点についても、接客として配慮に欠けておりました。
いただいたご意見は、オフ時の対応基準およびコミュニケーション方法の見直しとして共有し、安心してご利用いただける対応に改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
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以前他店舗に通っていました。
他店舗と変わらず、仕上がりも速さも素晴らしいです！
また来ます(^^)
*今月の特別価格* 【フットネイル】 ワンカラー ¥8800→¥5000 ※平日限定
FASTNAIL本厚木駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
以前の店舗と変わらず、仕上がりや施術スピードについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧さとスピーディーさの両立に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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立地、雰囲気、が良くて予約取りやすくて良かったのですが
2週間持たずネイルはげてしまったのが残念
12日目にまるっと1本。
隣も浮いてきている。
*春の限定色* うるちゅる水光マグネット／フラッシュネイル♪ ¥5560→¥4950
FASTNAIL本厚木駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
このたびはご来店いただき、立地や雰囲気、予約の取りやすさについてご評価いただいたにもかかわらず、ネイルの持ちにおいてご満足いただける結果とならず、申し訳ございませんでした。
本来であれば、日常生活の中でも安定してお過ごしいただける状態を維持できるよう施術を行うべきところ、12日ほどでの剥がれや隣接箇所の浮きが生じてしまったことを重く受け止めております。
いただいたご意見は、施術工程の見直しおよび持続性の向上に関わる重要な課題として共有し、改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
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いつもオフ込みでスピーディーに終わらせて頂きありがとうございます。早いのに綺麗で満足です☆また宜しくお願いします。
【オフ無料】ワンカラー／ラメグラデーション 3,500円 ［本厚木駅前］
FASTNAIL本厚木駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
この度もご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
オフ込みでもスムーズに施術を受けていただき、仕上がりについてもご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もスピードと仕上がりの両方にご満足いただけるよう、丁寧な施術を心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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店舗がこちらにできたばかりという事で、店内空いていて、30分前に到着しましたがすぐに始めてくださいました。
癒しとか求めず、ただネイルをささっとしていただきたいという私にはぴったりでした。無くならないで欲しいです。
★OPEN記念★ 1100円OFFクーポン／オフ無料 ※5000円以上のメニューで利用可
FASTNAIL本厚木駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また口コミのご投稿ありがとうございます。
お早めのご来店にもスムーズにご案内できたとのことで、安心してお過ごしいただけたようで何よりです。また、「ささっとネイルをしてほしい」というご希望に合ったと感じていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も無駄のないスムーズな施術と、安心してご利用いただける運営を心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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清潔感のあるお店でした。
スタッフの方も明るくてとてもお話ししやすく安心して施術をお願いできました。
ありがとうございました。
★OPEN記念★ ワンカラーorラメグラデーション 3,300円 ［オフ無料/60分枠］
FASTNAIL本厚木駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また口コミのご投稿ありがとうございます。
店内の清潔感やスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。安心して施術をお受けいただけたとのことで、何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただける空間づくりと、安心してお任せいただける接客・施術を心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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店内に入った時からお客様に対しての声掛けとお気遣い等の対応が良く気分良く過ごせました。
担当していただいた方は、クリアネイルですが私の要望を一緒に考えてくださり結果、希望通り以上のネイルにしていただいて、すごく嬉しかったです^_^
いつも都内でネイルをしてますが、接客、仕上がりが満足しないところが多かったのです。久しぶりに対応が良く、仕上がりが良いお店に出会えて充実したお休みになりました。
ありがとうございました(o^^o)
【クリアジェルネイル】男女問わずオススメ！補強/清潔感UP/メンズネイルに♪
FASTNAIL本厚木駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また大変丁寧な口コミをありがとうございます。
ご来店時の声掛けやご案内について、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、クリアネイルのデザインについてもご要望を一緒に相談させていただきながら、仕上がりにご満足いただけたことはスタッフにとって何よりの励みになります。
さらに、これまで都内でのご経験もある中で、接客・仕上がりともにご評価いただけたことは大変光栄です。お休みの時間が充実したものになったと伺い、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客とご満足いただける仕上がりを大切に努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
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ありがとうございました。
《リボンネイル》 選べるリボンパーツ2個＋ワンカラー♪ ¥5170→¥4670
FASTNAIL本厚木駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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かわいくできて嬉しいです
迷ったらコレ！≫ メニュー未定・当日相談して決めたい方はこちら♪ [ネイル]
FASTNAIL本厚木駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また口コミのご投稿ありがとうございます。
仕上がりを「かわいくできて嬉しい」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もご希望に寄り添いながら、気分が上がるような仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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初めて伺いました
丁寧にやっていただきました
値段もお安くて満足です
★OPEN記念★ ワンカラーorラメグラデーション 3,300円 ［オフ無料/60分枠］
FASTNAIL本厚木駅前店【パラジェル/ジェルネイル専門/定額/マグネット/フットネイル】からの返信コメント
この度は初めてのご来店、また口コミのご投稿ありがとうございます。
施術について「丁寧にやっていただいた」と感じていただき、さらに料金面についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も安心してお任せいただける丁寧な施術と、通いやすいサービスを心掛けてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ファストネイル 本厚木駅前店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
