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  6. 口コミ
アトリエ ハチ 神戸新開地(Atelier 8)のお店ロゴ

Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】

アトリエハチネイルサロン コウベシンカイチ

  • ネイル
スマート支払いOK
  • 兵庫県神戸市兵庫区中道通1丁目3-28 サンロータスビル301
  • 新開地駅西出口から徒歩3分/湊川駅から徒歩5分
サロン平均
4.51
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは

絞り込み

141件の口コミがあります

  • サロンPick Up

    ATSUKOさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/10/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    自分でネイルをしていましたが、
    甘皮やささくれが気になり
    しっかりとプロの方にお任せしようと
    サロンを探していました。
    スカルプかチップ長さ出しか迷ってましたが
    安価でカラーも多数のアトリエハチさんへ!
    マンションの一室でとても落ち着く空間でした。
    ホワイトカラーのマグネットを希望して
    カウンセリングもしっかりしていただきました。

    チップの付け方も隙間なくとても上手です。
    ジェルの丸みも好みで、ぷっくりつやつやにして頂きました。
    やはり、プロの方にしてもらうのは違います。
    友達からもとても好評で、三週間ほど経ちましたが
    とても綺麗に長持ちしてます。
    初めて行きましたが、評価が良いのは納得です。
    リペアでまたお伺いします。
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《長さだし10本》うる艶マグネット/フラッシュ/ミラー/オーロラ

    Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント

    この度はご来店、そして心温まる嬉しい口コミをありがとうございます

    仕上がりやジェルのフォルム、持ちの良さにご満足いただけて、とても嬉しいです

    お友達からもご好評とのことで、スタッフにとって大変励みになります♪

    これからも丁寧な施術と、美しく長持ちするネイルを心がけてまいります。

    次回のご来店も心より楽しみにしております

  • 渡辺さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/15

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    施術じかんがみじかくてよかったです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【自店オフ無料】ちゅるんとワンカラーorラメグラ ¥4800

  • エビさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/10/14

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも手際がよくて満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【自店オフ無料】《平日10-15限定》マグネット/フラッシュ/ミラー/オーロラ

  • ルナさん(女性/60代/その他)

    [投稿日] 2026/10/14

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    良かったです
    秋色COLORマグネット綺麗なCOLOR増えてました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【自店オフ無料】《平日10-15限定》マグネット/フラッシュ/ミラー/オーロラ

  • まゆみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/10/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    細かいことはGoogle 翻訳でお願いしました。
    丁寧にこれで問題ないか確認してくださいます。近所で格安で綺麗にしてくださるので、これからもお世話になるとおもいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【大人気】    うるうる水光マグ~ダイヤマグまでOK♪ ¥5800

    Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミと高評価をありがとうございます

    Google翻訳を使いながらのご案内となりましたが、仕上がりや施術中の確認にご満足いただけて、とても嬉しいです

    これからもお客様のご希望をしっかり確認しながら、丁寧で綺麗な仕上がりを心がけてまいります♪

    また、よりスムーズにコミュニケーションが取れるよう、スタッフ一同努力してまいります。

    「これからもお世話になる」とのお言葉、大変励みになります

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    またのご来店を心よりお待ちしております

  • まりこさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/10/10

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて伺いました。施術してくださるかたは外国人の方で、最初少し不安はありましたが
    甘皮の処理もとても丁寧にしてくださり、仕上がりもとても上手く驚きました。サンプルや色も種類が沢山あって、選ぶのに迷うくらいです。良いサロンを見つけました。もう少しスピーチ感があればいいなのは思いますが、価格と仕上がりなど考えると総合的にリピート確定です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《自爪》ちゅるんとワンカラーorラメグラ ¥4800 → ¥4200

    Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント

    この度は初めてのご来店、そして心温まる嬉しい口コミをありがとうございます

    甘皮ケアや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います
    また、豊富なサンプルやカラーについてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります♪

    施術時間につきましても、今後は丁寧さを大切にしながら、よりスムーズにご案内できるよう努めてまいります。

    「良いサロンを見つけた」「リピート確定」とのお言葉、本当に嬉しいです

    次回もさらにご満足いただけるよう、技術・接客ともに向上してまいります。
    またお会いできるのを心より楽しみにしております

  • 多田野ピーちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/9

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    写真で見せた通りにしてくださってありがとうございます!
    また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【SNS人気★】ちゅるんマグフレンチ+グラデーションor先端ラメ  ¥7300

    Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます

    お持ち込みいただいたお写真のイメージ通りに仕上がり、ご満足いただけてとても嬉しいです

    「また行きます!」とのお言葉も、スタッフにとって大変励みになります♪

    これからもお客様のご希望に寄り添いながら、技術・接客ともによりご満足いただけるよう努めてまいります。

    またお会いできるのを心より楽しみにしております

  • ちいさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/10/7

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧で綺麗に仕上げていただき満足です。痛みないですか?とか声を掛けてくださるので安心しておまかせできます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【自店オフ無料】ちゅるんとワンカラーorラメグラ ¥4800

    Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます

    施術の丁寧さや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです

    また、施術中のお声掛けによって安心してお任せいただけたとのことで、担当スタッフにとっても大変励みになります♪

    これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう、技術・接客ともにより一層向上に努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております

  • かなこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/10/7

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも指名させてもらうスタッフの方が不在だったので、別の方に施術してもらいました。丁寧に何度も確認しながらやってくれたので、希望通りの秋らしいネイルになり大満足です。デザインを変えたいと伝えた時もしっかりカラーなども確認してくれたので、また施術してもらいたいなと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【自店オフ無料】定額シンプルコース

    Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、そして今回も嬉しい口コミをありがとうございます

    今回はいつもの担当スタッフが不在でしたが、仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです

    秋らしいネイルも気に入っていただけて何よりです
    デザイン変更の際のカラー確認や、施術中の丁寧な対応についてもお褒めいただき、担当スタッフにとって大変励みになります♪

    これからもどのスタッフが担当しても安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。

    また次回もお会いできるのを楽しみにしております

  • かあこさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/10/7

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、丁寧な施術で確認しながらしてもらえたので良かったです。またお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《自爪》ちゅるんとワンカラーorラメグラ ¥4800 → ¥4200

    Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント

    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミと高評価をありがとうございます

    施術の丁寧さや、途中での確認についてもご満足いただけて、とても嬉しいです

    初めてのご来店でも安心してお任せいただけたとのことで、担当スタッフにとっても大変励みになります♪

    これからもお客様のご希望をしっかり確認しながら、丁寧でご満足いただける施術を心がけてまいります。

    またお会いできるのを心より楽しみにしております

  • Sさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/10/4

    • 総合1★☆☆☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金1

    長さ出しはたった1本しかしていないのに、会計はなぜか「長さ出し10本」のメニューになっていました。

    当然「1本しかしていないのに、なぜ10本分の料金なんですか?」と確認しましたが、きちんとした説明はありませんでした。

    その後、従業員の方が誰かに電話をし、こちらには何の説明もないまま、突然その携帯電話を渡されて電話の相手と話すことに。
    しかし、その方は日本語がほとんど通じず、こちらの話もまともに伝わりません。

    結局、何を説明されることもなく、こちらが納得できるような対応もないまま、話が進まないので仕方なくその金額を支払いました。

    「間違いでした」ならまだ分かりますが、こちらが指摘しているにもかかわらず、納得できる説明もないまま支払いを求められたことに本当に不信感しかありません。

    せめて、料金について疑問を伝えた客に対して、責任を持って日本語で説明できる方が対応するべきではないでしょうか。

    今まで美容系のサロンでここまで不快な思いをしたことはありません。
    利用される方は、施術内容と会計金額をその場で必ず確認した方がいいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    人気★ 【120分】長さだし10本持ち込みOK 10本アート・パッツつけ放題9980円

    Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、ありがとうございました。

    お会計の際、料金について十分にご説明できず、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

    今回ご予約いただいたのは「長さ出し10本+10本アート」の9,980円コースでしたが、実際には長さ出しは1本のみでした。

    そのため、長さ出し10本分の料金はいただかず、実際の施術内容に合わせて「自爪10本アートコース8,860円+長さ出し1本400円」の合計9,260円でご案内いたしました。

    お客様からは6,000円でのお会計をご希望いただきましたが、10本のアート施術を行っているため、施術内容に応じた正規料金でのご案内となりました。

    しかしながら、料金の内訳やメニューの違いについて、その場で分かりやすくご説明できなかったことは当店の改善すべき点だと受け止めております。

    今後は施術前の料金確認を徹底し、より安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。

  • きぴーちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/10/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧で、仕上がりもとても満足です。可愛くしていただけました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フット】マグネット※フットバス付き【オフ込み】

    Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミと高評価をありがとうございます

    施術の丁寧さや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです

    可愛いネイルを気に入っていただけて、担当スタッフにとっても大変励みになります♪

    これからもお客様のご希望に寄り添いながら、丁寧で綺麗な仕上がりを心がけてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております

  • ブ-ブ-さん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/9/26

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目です。いつも同じスタッフさんにしていただいているのですがお休みとのこと。少しがっかりでした。
    今回も仕上がりには満足しています。
    ただオフな時に少し滑る感じがあり怖かったです。丁寧に綺麗に仕上げてくれましたが、言葉があまり通じないので、画像を見せた方がいいです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    起人気☆【自爪】うる艶マグネット+カラフレンチ/グラデーション/チーク 

    Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、そして今回も口コミをありがとうございます

    3回目も当店をお選びいただき、心より感謝しております

    今回はいつもの担当スタッフがお休みで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    それでも仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思います♪

    一方で、オフの際に怖い思いをさせてしまったこと、また言葉が伝わりにくい場面があり、ご不安を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。

    今後はより安全で丁寧な施術を徹底するとともに、画像を使った確認や日本語でのコミュニケーションの向上にも努めてまいります。

    どのスタッフが担当しても安心してお任せいただけるサロンを目指してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします

    またのご来店を心よりお待ちしております

  • ヒロマミーさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/9/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、可愛く、キレイに仕上げてくれてありがとうございます♪安心してお願いできるので
    心強いです!また来月も宜しくお願いします!
    明日からの仕事頑張れます!
    また来月も宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【自店オフ無料】《平日10-15限定》マグネット/フラッシュ/ミラー/オーロラ

    Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、そして今回も心温まる嬉しい口コミをありがとうございます

    毎回仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです

    「安心してお願いできる」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みになります♪

    ネイルが明日からのお仕事のモチベーションになっていると伺い、私たちまで嬉しい気持ちになりました

    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧に可愛く仕上げてまいります

    お仕事頑張ってくださいね♪
    また来月お会いできるのを楽しみにしております

  • あむちゃさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/9/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧で綺麗な仕上がりでした。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【自店オフ無料】《平日10-15限定》マグネット/フラッシュ/ミラー/オーロラ

    Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミと高評価をありがとうございます

    施術の丁寧さや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです

    これからも一つひとつの工程を大切にし、綺麗で長持ちするネイルをご提供できるよう努めてまいります♪

    またのご来店を心よりお待ちしております

  • ざわさんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    家から近いのもあるけど、早くて丁寧なので満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フット】マグネット※フットバス付き【オフ込み】

    Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント

    ご来店いただき、そして嬉しい口コミと高評価をありがとうございます

    施術のスピードや丁寧さにご満足いただけて、とても嬉しいです

    これからもお客様の大切なお時間を大切にしながら、スピーディーかつ丁寧に、綺麗な仕上がりをご提供できるよう努めてまいります♪

    またのご来店を心よりお待ちしております

  • ももさん(女性/10代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/9/18

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行ってみたのですがめちゃ対応が良くて仕上がりもバッチリでした。次も行こうと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《自爪》うる艶マグネット/フラッシュ 5300円

    Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント

    この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミと高評価をありがとうございます

    スタッフの対応やネイルの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです

    「次も行こうと思います!」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大変励みになります♪

    これからも丁寧な接客と施術を心がけ、毎回ご満足いただけるよう努めてまいります。

    またお会いできるのを心より楽しみにしております

  • はらちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/17

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ハンドとフットの同時施術をしてもらいましたが、丁寧にしてもらい満足してます。施術中にたくさんの声をかけてもらえたのも良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ★夏におすすめ【ハンド&フット】うるうるマグネットネイル 9980円

    Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます
    ハンドとフットの同時施術にご満足いただけて、とても嬉しいです
    施術中のお声掛けについてもお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります♪
    これからも安心してお過ごしいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております

  • シャンちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/9/13

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    2回目
    フットネイルをお願いしました。
    サンプルがもっとあって欲しかったです。
    2回目以降のコースもワンカラーのみがなかったり、ネットでのチョイスが少なくて、もっと選べたら良いですね。フットしか出来ないのでそこら辺お願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フット】アート※フットバス付き【オフ込み】

    Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント

    この度は2回目のご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。

    フットネイルのサンプルや、2回目以降のお客様向けのメニュー・ネット上での選択肢が少なく、ご希望に沿ったメニューを選びにくかったこと、申し訳ございませんでした。

    いただいたご意見を参考に、フットのワンカラーメニューをはじめ、デザインサンプルやクーポンなど、フットネイルのみのお客様にもより多くの選択肢からお選びいただけるよう見直してまいります。

    また、メニューだけでなく、店内の雰囲気や接客、施術についても、よりご満足いただけるサロンを目指して改善に努めてまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • あまねさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/9/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    マグネットがキラキラしていてすごく可愛いです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フット】マグネット※フットバス付き【オフ込み】

    Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます♪

    マグネットのキラキラ感を気に入っていただけて、とても嬉しいです
    光の当たり方によって色々な輝きを楽しめるので、ぜひたくさん楽しんでください♪

    また可愛いネイルをお任せいただけるのを楽しみにしております!
    次回のご来店も心よりお待ちしております♪

  • あやりんさん(未設定・その他/40代)

    [投稿日] 2026/9/7

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての子やったけど
    綺麗にしあげてくれました
    ありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【自店オフ無料】フレンチネイル・ミラー・オーロラ

    Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます♪

    初めて担当させていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです!
    これからも丁寧な施術を心がけ、よりご満足いただけるよう努めてまいります♪

    またのご来店を心よりお待ちしております

  • れーさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/9/3

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    実は6年以上ぶりのサロンでのネイルでした!久しぶりのサロンにドキドキワクワクしながら行きました。笑
    丁寧な施術でワンカラーですが可愛い仕上がりに満足してます。次回も機会がありましたらよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    《自爪》ちゅるんとワンカラーorラメグラ ¥4800 → ¥4200

    Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます♪

    6年以上ぶりのサロンネイルという特別な機会に、当店をお選びいただけたことをとても嬉しく思います!
    ドキドキワクワクしながらご来店されたとのことで、仕上がりにもご満足いただけて安心いたしました♪

    ワンカラーでも、お色によって雰囲気が変わりとても可愛いですよね
    これからも丁寧な施術を心がけ、ネイルを楽しんでいただけるよう努めてまいります。

    ぜひまたお気軽にお越しください♪
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • kyumiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/9/2

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    外国人スタッフさんで言葉が通じにくい場面はありますが、丁寧に確認しながら施術してくださいます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【フット】マグネット※フットバス付き【オフ込み】

    Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます♪

    言葉の面でご不便をおかけする場面があったにもかかわらず、施術について温かいお言葉をいただきありがとうございます。

    これからも一つひとつ丁寧に確認しながら、安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。
    また、日本語でのコミュニケーションについても、よりスムーズにご案内できるようスタッフ一同改善してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております♪

  • きんたさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/9/2

    • 総合2★★☆☆☆
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    先日はネイルして下さりありがとうございました。
    正直に書くと自分には合わないサロンでした。
    まず、ネイルオフに約1時間かかっていて合計3時間と予定よりも大幅に時間がかかっていました。初めの説明は声が小さく日本語になれていないようで何を言っているのか聞き取れなかったです。初め画像を見せてカラーなどを相談するのかと思ったら何も聞かれず急にオフから始まりオフ後に提示したデザインが難しい、時間がかかると言われデザインを急遽変えることになりました。ネイルオフの際、粉を払う用の筆を先に自分の服についた粉を払っていたりして接客態度は良くても接客中はあまり良いものではありませんでした。ネイルのデザインは初めから無理と分かっていたら先に言って欲しかったなと思います。
    妥協し変更したデザインは画像通りとかではなく結局ほぼセルフでしたのと変わらない出来でした。
    口コミを見て勝手に期待値が上がってしまっていたので少し残念な気持ちです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【学割U24】《長さだし10本》持ち込み◎ ワンカラー付け放題       8500¥

    Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、施術時間が予定より大幅に長くなってしまったこと、またカウンセリングやご説明が十分にできず、ご希望のデザインをご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

    本来であれば施術を始める前に、ご希望のデザインやカラーをしっかり確認し、対応が難しい場合やお時間がかかる場合には、その時点でお伝えした上でご相談すべきでした。オフ後にデザイン変更をお願いする形となってしまい、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

    また、日本語でのご案内や接客時の配慮、施術中の道具の扱いについても、ご指摘を真摯に受け止めております。

    今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、カウンセリング方法、施術時間、接客・衛生面について改めて見直し、改善に努めてまいります。

    ご期待に沿うことができなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
    貴重なご意見をありがとうございました。

  • かなこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/9/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧に素早くキレイに施術していただき、ありがとうございます!爪の形もフラッシュの煌めきもとてもキレイで満足しています!また次回も楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【自店オフ無料】《平日10-15限定》マグネット/フラッシュ/ミラー/オーロラ

    Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント

    いつもご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます♪

    仕上がりやお爪の形、フラッシュのキラキラ感まで気に入っていただけて、とても嬉しいです!
    これからも丁寧かつスピーディーに、毎回ご満足いただけるネイルをご提供できるよう努めてまいります♪

    次回はどんなネイルにされるのか、私たちも楽しみにしております
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • ruuさん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/1

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術が丁寧なことがとても素敵!
    でも今回10時45分から予約して始まったのが11時18分でした
    予約が近々になってしまったことは申し訳ないですが、30分以上待たされて謝罪は受けましたが、理由説明くらいはして欲しかったです
    そこ以外は気にしていません
    家が近いのでまた行かせていただくつもりです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【自店オフ無料】うるうるグラテーション/ベイビーブーマー 5500円

    Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また貴重な口コミをありがとうございます。

    ご予約いただいていたにもかかわらず、30分以上お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    また、お待たせした理由について十分なご説明ができておらず、ご不安なお気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

    今後は予約時間の管理をより徹底するとともに、やむを得ずお待たせしてしまう場合には、状況や待ち時間についてきちんとご説明・お声がけするようスタッフ一同改善してまいります。

    そのような中でも、施術の丁寧さや仕上がりについて高く評価していただき、本当にありがとうございます。

    「また行きたい」とのお言葉も大変嬉しく思います。
    次回はより気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。

  • なおちゃんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/9/1

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての来店でした。甘皮を取る時が少し痛かったですがそれ以外は凄く丁寧に仕上げていただきました。また機会があればよろしくお願いします。

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    • ジャンル

    《自爪》ちゅるんとワンカラーorラメグラ ¥4800 → ¥4200

    Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント

    この度は初めてのご来店、そして口コミをいただきありがとうございます♪

    甘皮処理の際に痛い思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    今後はより細心の注意を払い、お客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    仕上がりについて「丁寧」とのお言葉をいただけて、とても嬉しいです♪
    ぜひまた機会がございましたら、ご来店を心よりお待ちしております。

  • ちまちまちまきさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/30

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    オフの時が何回か熱くて不安でしたが、大丈夫ですか?と気遣ってくださったのと、丁寧に施術していただいたので良かったです。
    まだ一日しか経ってないのでもちはわかりませんが、大丈夫そうなら次回も予約させていただこうと思います。

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    • ジャンル

    《自爪》ちゅるんとワンカラーorラメグラ ¥4800 → ¥4200

    Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、口コミもありがとうございます。

    オフの際に何度か熱さを感じさせてしまい、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後はよりこまめにお声がけをしながら、安心して施術を受けていただけるよう努めてまいります。

    施術について丁寧だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います♪
    ネイルのもちも問題なく、長く楽しんでいただけましたら幸いです。

    ぜひまた次回もお任せいただけると嬉しいです。
    ご来店を心よりお待ちしております!

  • ririさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/8/29

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    望んでいたカラーでとても満足できました!
    ありがとうございました!またお願いします

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    【人気No.1 】うるうるグラデーション/ベイビーブーマー   5000円

    Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます♪

    カラーを気に入っていただけて、とても嬉しいです!
    ご満足いただけたとのお言葉がスタッフの励みになります。

    またぜひ可愛いネイルのお手伝いをさせてください♪
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

  • ももさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/8/28

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オープンしてからずっと行かせてもらってます。
    いつも丁寧で綺麗な仕上がりにしてくれるので感謝です。

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    • ジャンル

    【フット】ワンカラー※フットバス付き【オフ込み】

    Atelier 8 nail salon 神戸新開地【アトリエ ハチ ネイル サロン】からの返信コメント

    オープン当初からずっとご来店いただき、そしていつも嬉しい口コミをありがとうございます
    長く当店を選んで通ってくださっていること、スタッフ一同とても嬉しく、心より感謝しております
    施術や仕上がりにもご満足いただけて、大変励みになります
    これからも安心してお任せいただけるよう、一回一回丁寧に、素敵なネイルをお届けしてまいります
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします

アトリエ ハチ 神戸新開地(Atelier 8)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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