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  6. 口コミ
エレノア 渋谷公園通り店(Eleanor)のお店ロゴ

Eleanor spa&treatment 渋谷公園通り店【エレノア】

エレノア スパアンドトリートメント シブヤコウエンドオリテン

  • 東京都渋谷区神南1-20-12 遠山ビル5F
  • 渋谷駅徒歩5分♪女性スタイリスト多数/マンツーマン/個室スパ/髪質改善/縮毛矯正/渋谷
サロン平均
4.82
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    あさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウセリングから施術まで本当に丁寧にしてくださります!
    特にシャンプー、トリートメントが寝てしまいそうなくらい気持ちいいです!
    髪型の仕上がりも大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目まで】カット+うるつや3step超音波TR+COTA シャンプーspa¥5,400

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Eleanor spa&treatment 渋谷公園通り店【エレノア】からの返信コメント

    あ様

    Eleanor 渋谷店をご利用いただきありがとうございました!

    またお忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。

    【カウセリングから施術まで本当に丁寧にしてくださります!
    特にシャンプー、トリートメントが寝てしまいそうなくらい気持ちいいです!
    髪型の仕上がりも大満足です!】

    と言っていただけ嬉しく思います!

    今回は結ぶこともあるとのことなのでレイヤー共にベースも整えてでさせていただいております。
    今後後ろの長さが伸びてきた際お顔まわりにレイヤーを入れて雰囲気を変えていけたらと思っております!
    また気になることございましたらご相談ください♪

    Eleanor 渋谷 飯島

  • あやさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングをしてくださり、とても納得いく仕上がりになりました。
    また利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【7、8月土日限定♪】カット+カラー+oggi5STEPTR+シャンプ-spa¥16500→¥8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • きむさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪型の長さや雰囲気を明確に決めていなかったのですが、細やかなヒヤリングをして納得のいく髪型になり大変満足しております。
    炭酸シャンプーやspaも力加減がよく、気持ち良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目まで】カット+うるつや3step超音波TR+COTA シャンプーspa¥5,400

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • りささん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も理想通りの髪色髪型ありがとうございました♪
    またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様~来店4回目まで限定】カット+カラー+選べるシャンプーspa ¥7,700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • みさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カウンセリングを細かくしていただいて、要望を聞いて下さり良かったです。あとトリートメントのおかげでサラサラになりました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [うる艶、柔らかな髪へ]カット+イルミナカラー+oggiotto11step¥24800→¥16900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eleanor spa&treatment 渋谷公園通り店【エレノア】からの返信コメント

    み様
    先日はEleanor spa&treatment 渋谷公園通り店へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
    担当致しましたスタイリストの中澤です。
    この度は数ある美容室の中からお選び頂き、
    担当させて頂きました事大変嬉しく思います。

    『カウンセリングを細かくしていただいて、要望を聞いて下さり良かったです。
    あとトリートメントのおかげでサラサラになりました』
    と感想を仰って頂き大変嬉しい思いです。ありがとうございます。

    今回は長さを切るのは久しぶりとの事でしたが、長さや扱いはいかがでしょうか?
    ヘアスタイルのことでご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください♪

    今回はオッジィオットの11ステップトリートメントをさせていただきました。
    11種類の美容液成分で髪の内側から扱いやすく艶のある仕上がりになりましたね◎
    定期的にケアしていただくと更に扱いやすい髪質にもできると思いますのでご検討くださいませ。

    次回も担当させていただけることを楽しみにお待ちしております。
    今回は嬉しい口コミもありがとうございました。

    Eleanor spa&treatment 渋谷公園通り店
    店長/ディレクター ナカザワアヤリ

  • エリカ様さん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/8/9

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    リニューアルされたみたいで綺麗になっており、個室のスパがすごくよかったです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規★35%引き】カット+カラー+バイカルテ6stepTR +スパ7分¥16300→¥10620

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eleanor spa&treatment 渋谷公園通り店【エレノア】からの返信コメント

    エリカ様

    Eleanor渋谷店をご利用いただきありがとうございました。

    またお忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。

    【リニューアルされたみたいで綺麗になっており、個室のスパがすごくよかったです!!】

    と言って頂け嬉しく思います。

    Eleanorでは全メニューにシャンプースパがついておりますので、ご来店の度によりリラックスできるかと思います!
    カラーでは、根元と毛先で塗り分けておりますので色の抜け具合など確認していただき、細かい調節もできますのでご相談ください。

    またのご利用お待ちしております。

    Eleanor渋谷店 飯島

  • ananさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    サラサラになりましたー!

    予約時のクーポン・メニュー

    【うる艶、柔らかな髪へ】oggiotto 11stepトリートメント¥9000→¥7000

    [施術メニュー] トリートメント

  • ありささん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    家から近いため初めて来店しました。
    スパは半個室で雰囲気も良く、施術自体も最高でした。
    カットについては、丁寧にカウンセリングしてくださり、自分以上に熱心に考えカットしてくださいました。
    大変満足のいく仕上がりで、リピート確定です。
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【ダメージ補修】カット+TOKIOインカラミ7stepTR+シャンプーspa付き《7分》

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 渋谷公園通り店【エレノア】からの返信コメント

    ありさ様

    先日は数ある美容室の中からエレノア渋谷店にご来店頂きありがとうございます。
    担当しました錦まりなです。

    お忙しい中嬉しい内容の口コミをありがとうございます。

    【スパは半個室で雰囲気も良く、施術自体も最高でした。】
    【丁寧にカウンセリングしてくださり、大変満足のいく仕上がりで、リピート確定です。】とおっしゃって頂き大変光栄です。

    綺麗に伸ばしていきたいとの事で、毛先のメンテナンスカットとTOKIOトリートメントでケアさせていただきました。
    カラーをしていた箇所はご自宅と美容室で継続的にケアをしていきながら綺麗に髪を伸ばしていけるお手伝いをさせていただければと思います。

    前髪のカットは左右の幅を合わせて眉毛がみえないギリギリのラインでカットさせていただきました。
    気に入っていただけたご様子で光栄です!

    そろそろストレートもご検討しても良い時期かと思います♪
    お時間が合えばまた担当させていただけますと嬉しいです。

    ありさ様の次回のご来店を心よりおまちしております。

    エレノア渋谷店
    アートディレクター 錦まりな

  • サヤエンドウさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回初めてご担当いただきましたが、髪の状態に合わせてご相談にのっていただき、イメージしていた雰囲気になれてとても嬉しいです!
    以前担当の方もでしたが、どの方にお願いしても安心できるサロンだなと実感しました。また次回お願いします~

    予約時のクーポン・メニュー

    【しっとり柔らかい手触り◎】カット+イルミナカラー+oggi5stepTR+COTAspスパ

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eleanor spa&treatment 渋谷公園通り店【エレノア】からの返信コメント

    サヤエンドウ様

    いつもEreanor渋谷店をご利用いただきありがとうございます!

    またお忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。

    【今回初めてご担当いただきましたが、髪の状態に合わせてご相談にのっていただき、イメージしていた雰囲気になれてとても嬉しいです!
    以前担当の方もでしたが、どの方にお願いしても安心できるサロンだなと実感しました。また次回お願いします~】

    と言って頂け嬉しく思います。

    前回より長さを短くカットしておりますがその後いかがでしょうか?
    今後矯正がかかってない根元部分の割合が増えるとまとまりも気になりやすくなる恐れがございますので、長さやスタイルをご相談いただければと思います。
    今後も安心しておまかせしていただけるよう努めて参ります。

    またのご来店をお待ちしております!

    Eleanor渋谷店 飯島

  • まなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応してくださり希望通りの長さ、量感でとても満足です。
    スタイリングもとてもしやすくて扱いやすい髪型になりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質診断◎丁寧なカウンセリング♪】カット★COTA シャンプーspa¥4900

    [施術メニュー] カット

    Eleanor spa&treatment 渋谷公園通り店【エレノア】からの返信コメント

    まな様

    Eleanor渋谷店をご利用いただきありがとうございました!

    またお忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。

    【丁寧に対応してくださり希望通りの長さ、量感でとても満足です。
    スタイリングもとてもしやすくて扱いやすい髪型になりました。
    ありがとうございました。】

    と言って頂け嬉しく思います。

    その後もお変わりなくスタイリング問題ないでしょうか?
    自然にも跳ねやすい長さでもありますが、くびれ巻きなどお時間ある際是非ご自宅でもスタイリングしてみて下さい!
    また、スタイル、スタイリングで気になる事等ございましたらご相談ください。

    ご来店を心よりお待ちしております。

    Eleanor渋谷店 飯島

  • あいりーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に対応してくださりありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【圧倒的艶】髪質改善酸性ストレート+Ojji5stepトリートメント¥19000→¥15000

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    Eleanor spa&treatment 渋谷公園通り店【エレノア】からの返信コメント

    あいりー様

    Eleanor渋谷店をご利用頂きありがとうございました。

    またお忙しい中口コミの投稿ありがとうございます!

    【丁寧に対応してくださりありがとうございました。】

    と言って頂け嬉しく思います。

    今回は、矯正ではなく酸性ストレートで施術をさせて頂きました。ダメージ自体は少なめではありますがクセの伸び具合は矯正に比べて弱めですがその後いかがでしょうか?
    全体の感じを確認いただき今後どちらが良かったかなども含めご相談ください!

    またのお越しをお待ちしております。

    Eleanor渋谷店 飯島

  • あやかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りの髪型になりました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合う髪色♪フルカラー+oggi5STEP TR+顔まわりカット+シャンプーspa¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 渋谷公園通り店【エレノア】からの返信コメント

    あやか様

    数ある中からEleanor渋谷店をご利用いただきありがとうございました!

    またお忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。

    【理想通りの髪型になりました!ありがとうございました!】

    と言って頂け嬉しく思います。

    暗めのお色とてもお似合いでしたが、その後いかがでしょうか。
    今回は明るさは暗くし、グレージュで染めております。今後のお色の抜け具合で色味や明るさの調節可能ですのでご相談下さい!
    またのご来店をお待ちしております。

    Eleanor渋谷 飯島

  • あゆみさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    施術前のカウンセリングが丁寧で、こちらの希望をしっかり聞いてくださったので、安心してお願いすることができました。
    髪質や普段のお手入れのことも考えながら提案していただき、自宅でのセットの仕方も分かりやすく教えていただけました。
    今回もありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット+イルミナカラー+oggi5stepTR+COTAspスパ付 19800→12500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eleanor spa&treatment 渋谷公園通り店【エレノア】からの返信コメント

    あゆみ様
    いつもEleanor spa&treatment 渋谷公園通りをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    今回は嬉しい口コミも頂けて大変光栄です。ありがとうございました!

    『施術前のカウンセリングが丁寧で、こちらの希望をしっかり聞いてくださったので、安心してお願いすることができました。
    髪質や普段のお手入れのことも考えながら提案していただき、自宅でのセットの仕方も分かりやすく教えていただけました』
    とおっしゃって頂きとても嬉しく思います♪ありがとうございます。

    今回はハッシュカット風にレイヤーを多めに入れたヘアスタイルにいたしました。
    ご自宅でのスタイリングはいかがでしょうか?
    状況に合わせて縮毛矯正もご検討いただくのもお勧めでございます♪

    またヘアスタイルの事はご相談くださいませ。

    嬉しい口コミもありがとうございます♪
    また次回もよろしくお願いいたします。

    Eleanor spa&treatment 渋谷公園通り
    ディレクター ナカザワアヤリ

  • ちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パサついてた髪がさらさらになりました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目まで】カット+うるつや3step超音波TR+COTA シャンプーspa¥5,400

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Eleanor spa&treatment 渋谷公園通り店【エレノア】からの返信コメント

    ちゃん様

    いつもEleanor渋谷店をご利用いただきありがとうございます!

    またお忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。

    【パサついてた髪がさらさらになりました!】

    と言って頂け嬉しく思います。

    今回は前回より短くカットしておりますがその後いかがでしょうか?
    トリートメントも実感していただけ良かったです!
    今後も気になる事ございましたらご相談ください。
    またのご来店をお待ちしております。

    Eleanor渋谷店 飯島

  • mmさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/8/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    遅い時間まで営業されているので、仕事終わりに行けるのがとてもよかったです。髪も綺麗に染めていただきました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様~来店4回目まで限定】カット+カラー+選べるシャンプーspa ¥7,700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • ちーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/5

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪型もカラーも素敵で大満足です!
    とても癒されて日々の疲れが取れました!
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善トリートメントinカラー+oggi5stepTR+シャンプーspa ¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 渋谷公園通り店【エレノア】からの返信コメント

    ちー様
    いつもEleanor spa&treatment 渋谷公園通りをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    今回は嬉しい口コミも頂けて大変光栄です。ありがとうございました!

    『髪型もカラーも素敵で大満足です!
    とても癒されて日々の疲れが取れました』
    とおっしゃって頂きとても嬉しく思います♪ありがとうございます。

    今回は少し毛先をカットしてミディアムヘアにさせていただきました。
    レイヤーも入れておりますので、後ろのボリューム感も出しやすいと思います◎

    お色は赤味のないアッシュグレージュ系にさせていただきました!
    透け感あるカラーで色抜けも綺麗に抜けてくれると思います。

    この度は嬉しい口コミもありがとうございます♪
    また次回もよろしくお願いいたします。

    Eleanor spa&treatment 渋谷公園通り
    ディレクター ナカザワアヤリ

  • テピョさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想としていたカラーにしてくださり、トリートメントの種類も丁寧に教えてくださり、とてもサラサラツヤツヤになって大満足です!!
    たくさんお話できて時間があっという間でした(><)
    楽しい時間を過ごせました!ありがとうございました!!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【伸ばしかけの髪を美しく◎】カラー+oggi5step+COTAシャンプーspa¥12050→

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 渋谷公園通り店【エレノア】からの返信コメント

    テピョ様

    いつもエレノア渋谷店にお越し頂きありがとうございます。
    担当しました錦まりなです。

    お忙しい中嬉しい内容の口コミをいただきありがとうございます。
    【理想としていたカラーにしてくださり、トリートメントの種類も丁寧に教えてくださり、とてもサラサラツヤツヤになって大満足です!!】とおっしゃっていただき大変光栄です。

    カラーは地毛に戻していきたいとの事でしたので、毛先のあかるい箇所を暗めにカラーさせていただきました。また、トリートメントはオッジィオットの11stepトリートメントを施術させていただきましたが、とても髪に艶がでましたね♪
    次回トリートメントの持ちをお聞かせいただけますと嬉しいです。


    いつも楽しい時間をありがとうございます!
    次回のテピョ様のご来店を心よりおまちしております。

    エレノア 渋谷店
    アートディレクター 錦まりな

  • kazumiさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    的確にアドバイスしてもらえてわかりやすかったです。
    シャンプーがすごく気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【8、9月限定♪】カット+カラー+oggi5STEPTR+シャンプ-spa(7分)¥16500→¥8300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • yamaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/8/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も息子のカットでお世話になりました。
    何度か通わせていただき、リラックスして過ごせているようです。
    前髪が短過ぎない雰囲気が好みの息子の要望にも応えていただき、高校生の子どもでも丁寧に接していただきありがたいです。
    またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ】カット+COTAマッサージスパ付き  ¥4900

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ、その他

  • ゆうきさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2026/8/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘッドスパがおすすめです。カットの仕上がりも満足

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質診断◎丁寧なカウンセリング♪】カット★COTA シャンプーspa¥4900

    [施術メニュー] カット

    Eleanor spa&treatment 渋谷公園通り店【エレノア】からの返信コメント

    ゆうき様

    先日はご来店いただきありがとうございました!

    またお忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。

    【ヘッドスパがおすすめです。カットの仕上がりも満足】

    と言っていただけ嬉しく思います。

    今回すっきりと短くカットさせていただきました。
    刈り上げも前回より短くしておりますので、全体の長さも含めご相談ください!
    またのご来店お待ちしております!

    Eleanor 渋谷 飯島

  • ななかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に説明していただいたり、要望もしっかりヒアリングして叶えていただきました。ありがとございます。施術もとても丁寧で今までで一番満足した接客でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【7、8月限定♪】カット+カラー+oggi5STEP TR+シャンプーspa(7分)¥8300

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 渋谷公園通り店【エレノア】からの返信コメント

    ななか様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました!

    【とても丁寧に説明していただいたり、要望もしっかりヒアリングして叶えていただきました。ありがとございます。施術もとても丁寧で今までで一番満足した接客でした。】

    事前のカウンセリングでお聞きしたご要望をしっかり形にすることができ、「今までで一番満足した」と言っていただけて本当に光栄です!

    大変嬉しいお言葉ありがとうございます。

    その後、お髪の調子はいかがでしょうか?

    これからもななか様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な技術と接客に磨きをかけてまいります。
    またお会いできるのを心より楽しみにしております!

    Eleanor渋谷 飯島


  • aaさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧に施術してくださりありがとうございました。
    シャンプーも気持ちよかったです。
    また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+髪質改善トリートメントinカラー+oggi5stepTR+シャンプーspa ¥11000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

  • 87さん(男性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/7/29

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ヘッドスパとカットでお願いしました
    アロマの香りも、頭皮マッサージも本当に心地よく、余分な力が抜け、こころ穏やかになりました。教えていただいたカフェも居心地良く、気分上々でした

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+【oggiottoヘッドスパ30分コース】+11stepトリートメント★個室空間

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 渋谷公園通り店【エレノア】からの返信コメント

    87様

    いつも遠い中ご来店ありがとうございます!

    またお忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。

    【ヘッドスパとカットでお願いしました
    アロマの香りも、頭皮マッサージも本当に心地よく、余分な力が抜け、こころ穏やかになりました。教えていただいたカフェも居心地良く、気分上々でした】

    と言って頂け嬉しく思います。

    香りに包まれながらのスパでリラックス効果がより感じられますのでまたお時間がございましたらぜひカットと一緒にお待ちしております。
    他のもおすすめのカフェを見つけたらお教えいたします!
    またのご来店をお待ちしております。

    Eleanor渋谷 飯島

  • さやかさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/29

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    初めて訪れました。店内はリニューアルされたようで綺麗です。
    「今まで油分の多いトリートメントだとしっとりし過ぎることが多かった」
    という説明をしている間、担当者は鏡に映るご自身の顔をチェックしていて話しをほとんど聞いていませんでした。
    初めて担当だし大丈夫かな...と不安でした。
    エレノアさんはどの店舗もシャンプー台は個室でとても良いのですが。
    トリートメントの仕上がりは大量のオイルをつけたようにベタベタ...
    担当者からも失敗したと言われました。
    「傷んでる髪の毛と同量、脂質をぶち込んだ」とのこと。
    常日頃から丁寧にケアして綺麗な状態を保ってきたのに、
    ぶち込んだって...配慮のない言葉遣いで傷付きました。
    家でも数回シャンプーしましたがなかなかべたつきが取れず。
    私だけドリンクサービスもなく、失敗した自覚があるようなのに料金はしっかり取られました。
    嫌がらせなのかと思うぐらい、接客、サービス、仕上がりどれも良くなかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題沸騰中☆】 oggiotto オッジィオット11stepトリートメント 9000→7000

    [施術メニュー] トリートメント

    Eleanor spa&treatment 渋谷公園通り店【エレノア】からの返信コメント

    さやか様
    この度はEleanor渋谷公園通り店へお越しいただき誠にありがとうございました。
    しかしながら、カウンセリング時の聴く姿勢や配慮に欠けた言葉遣い、ドリンクサービスの不足などこのようなご指摘を頂くことになり大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

    仕上がりに関しましても、日頃から大切にケアをされ綺麗な状態を保ってこられたからこそ、今回の仕上がりに対するお気持ちや、配慮に欠けた言葉を受けた際のお辛さを思うと、非常に申し訳なく感じております。

    今後はカウンセリング時のお客様への向き合い方、施術内容の確認、言葉遣い、サービスの提供方法について、今一度見直し改善して参ります。
    貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
    この度は大変申し訳ございませんでした。
    Eleanor 渋谷 兒島正一

    この度はは当店スタッフの技術・接客に至らぬ点が多く、さやか様には悲しい思いをさせてしまい
    深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
    今後この様な事がない様、接客・技術指導、社内で見直し徹底して参ります。
    貴重なご意見をありがとうございました。
    Eleanor 渋谷 店長 中澤文里

  • ふーねさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/7/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごくリラックス出来ました。マッサージが特に気持ちかったです。仕上がりもよく今まで行ってきた美容院の中で1番でした!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目まで】カット+うるつや3step超音波TR+COTA シャンプーspa¥5,400

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Eleanor spa&treatment 渋谷公園通り店【エレノア】からの返信コメント

    ふーね様

    数ある中からEleanor渋谷店をご利用いただきありがとうございます!

    またお忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。

    【すごくリラックス出来ました。マッサージが特に気持ちかったです。仕上がりもよく今まで行ってきた美容院の中で1番でした!!】

    と言って頂け嬉しく思います。

    今回10センチ程カットさせていただきました。お顔まわりはほんのりレイヤーが入っておりますので今後レイヤー部分を高くしたりもできるのでご相談ください!
    シャンプースパも毎回つきますのでリラックスしにもいらしてください。

    またのご来店をお待ちしております。

    Eleanor渋谷 飯島

  • えみこさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/7/28

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な接客と施術でいつも気持ちがいいです!
    理想的なカラーを作ってくださるので、仕上がりも満足です。
    夏らしいカラーしていただきありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    [うる艶、柔らかな髪へ]カット+イルミナカラー+oggiotto11step¥24800→¥16900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eleanor spa&treatment 渋谷公園通り店【エレノア】からの返信コメント

    えみこ様
    いつもエレノア渋谷店にご来店頂きありがとうございます。
    担当しました錦まりなです。

    お忙しい中嬉しい内容の口コミをいただきありがとうございます。
    【とても丁寧な接客と施術でいつも気持ちがいいです!
    理想的なカラーを作ってくださるので、仕上がりも満足です。】とおっしゃっていただき大変光栄です。

    今回は夏らしく”ミントベージュカラー”で染めさせて頂きました♪
    赤みもしっかりと消えて透明感もありとてもお似合いでした◎

    トリートメントも内部補修のトリートメントでケアさせていただきました!
    持ちなどまたお聞かせいただけますと嬉しいです!

    次回は夏のダメージが気になる頃かと思いますので、髪の状態を確認しながら施術させて頂ければと思います!
    いつも担当させて頂きありがとうございます。
    次回のえみこ様のご来店を心よりお待ちしております。

    エレノア渋谷店
    アートディレクター 錦まりな

  • まーさんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も髪の状態から丁寧にカラーの提案をしていただき安心してお願いできました!色ムラがある部分も今後またご相談させてください!

    予約時のクーポン・メニュー

    【4回目まで】カット+透明感カラー+うるつや3step超音波TR+COTA SPspa¥8,800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eleanor spa&treatment 渋谷公園通り店【エレノア】からの返信コメント

    まーさん様

    二回目のご来店ありがとうございました!

    またお忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。

    【今回も髪の状態から丁寧にカラーの提案をしていただき安心してお願いできました!色ムラがある部分も今後またご相談させてください!】」

    と言って頂け嬉しく思います。

    前回より明るさを暗めにし、ムラ部分の差をわかりずらく染めておりますが色抜けも踏まえてまた状態を確認させて頂けたらと思います。
    ご相談下さい!

    またのご来店をお待ちしております。

    Eleanor渋谷 飯島

  • とみーさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は悩みに応じて前回よりもしっかりとレイヤーカットをすることをご提案頂きました。いつも楽しくお話していただき、またアイロンの種類や使い方も教えていただき、教わったアイロンを早速購入したところ、上手くやりたい巻き髪を作ることができました!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカット+イルミナカラー+oggi5stepTR+COTAspスパ付 19800→12500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Eleanor spa&treatment 渋谷公園通り店【エレノア】からの返信コメント

    とみー様
    いつもEleanor spa&treatment 渋谷公園通りをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    今回は嬉しい口コミも頂けて大変光栄です。ありがとうございました!

    『前回よりもしっかりとレイヤーカットをすることをご提案頂きました。いつも楽しくお話していただき、またアイロンの種類や使い方も教えていただき、教わったアイロンを早速購入したところ、上手くやりたい巻き髪を作ることができました』
    とおっしゃって頂きとても嬉しく思います♪ありがとうございます。

    今回はレイヤーの幅を増やしてカットさせていただきました。
    コテ巻きのスタイリングも上手くして頂けて大変嬉しいです♪
    またヘアスタイルの事でお悩みがありましたらいつでもご相談下さいませ。

    いつも嬉しい口コミもありがとうございます♪
    また次回もよろしくお願いいたします。

    Eleanor spa&treatment 渋谷公園通り
    ディレクター ナカザワアヤリ

  • さちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に対応していただいてとても感謝しております。こちらの希望に沿いながら、時には髪の状態をみて最適を提案していただいたりもするので安心してお任せすることができます。ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット★COTA シャンプーspa¥5400 【渋谷/髪質改善】

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Eleanor spa&treatment 渋谷公園通り店【エレノア】からの返信コメント

    さちゃん様

    いつもEleanor渋谷店にご利用いただきありがとうございます!

    またお忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。

    【いつも丁寧に対応していただいてとても感謝しております。こちらの希望に沿いながら、時には髪の状態をみて最適を提案していただいたりもするので安心してお任せすることができます。ありがとうございます。】

    と言って頂け嬉しく思います。

    今回はバッサリと肩上のボブにカットさせていただきました。短くなった分量がいつもより増えた感じがしたりあるかと思いますので今後も長さの方などご相談下さい。
    とてもお似合いでした!

    またのご来店をお待ちしております。

    Eleanor渋谷 飯島

  • りささん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/7/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    たくさんお話できて楽しかったです!
    初めての男性美容師さんでしたがとても話しやすい方でした
    どの美容師さんも話しかけやすい人柄です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪質診断◎丁寧なカウンセリング♪】カット★COTA シャンプーspa¥4900

    [施術メニュー] カット

エレノア 渋谷公園通り店(Eleanor)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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