HAIR ART CHIFFON 髪質改善/トリートメント/ハイライト/ヘッドスパ 川口東口店
ヘアー アート シフォン カワグチ カワグチヒガシグチテン
- 埼玉県川口市栄町２－１１－１１ 川口エクスインマンション１F
- 川口駅東口徒歩12分/川口元郷駅徒歩10分[白髪染め/髪質改善/ヘッドスパ/縮毛矯正]
- こだわり1
- こだわり2
【大人女性が通い続ける理由は、“寄り添うカウンセリング力】
CHIFFON【川口】では、一人ひとり異なる髪のお悩みに寄り添いながら、その時だけでは終わらないカウンセリングを大切にしています。「似合う髪型がわからない」「何となくしっくりこない」「髪質の変化が気になる」そんな大人女性ならではのお悩みに丁寧に向き合い、今の髪に本当に必要なご提案を行っています。
STEP1「FEATURE 01」カウンセリングシートの記入とご登録。［カウンセリング／川口東口］
CHIFFONでは、初回のお客様にカウンセリングシートのご記入と、QRコードからのご登録をお願いしています。現在のお悩みだけではなく、過去の施術履歴・なりたいイメージ・普段感じている扱いづらさまで細かく共有。言葉では伝えきれない違和感まで丁寧に確認しながら、今後のご提案に繋げています。
STEP2「FEATURE 01-2」
カウンセリングシートの内容をもとに、現在の髪の状態や普段感じている違和感を一つひとつ整理しながら、お客様自身も気づいていなかった原因まで丁寧に共有。“何に悩んでいるのか”を明確にすることで、今後のご提案や理想のスタイルづくりに繋げています。小さなお悩みや気になること、ご要望まで気軽にご記入いただけるようなカウンセリングを大切にしています。
STEP3「FEATURE 02」髪質の見極め。［カウンセリング／川口東口］
CHIFFONでは、ボリューム・ダメージ・毛量・クセ・生えぐせなど、髪のお悩みは一人ひとり異なります。CHIFFONでは現在の髪の状態だけでなく、これまでの施術履歴や薬剤履歴、年齢による髪質の変化まで丁寧に確認。表面的なお悩みだけを見るのではなく、お客様自身も気づいていない扱いづらさの原因や髪の特徴まで細かく見極めながら、その時の髪に本当に必要なご提案を大切にしています。
STEP4「FEATURE 02-2」
「広がる」「まとまらない」といった表面的なお悩みだけではなく、その原因まで丁寧に見極めることを大切にしています。髪質や生えグセ、ダメージレベル、これまでの施術履歴、扱いづらさの原因は一人ひとり異なります。お客様自身も気付きにくい外的要因によるダメージもその中の一つです。髪の特徴まで細かく確認しながら、今の髪に本当に必要なご提案へ繋げています。
STEP5「FEATURE 03」お客様と一緒に課題を整理。［カウンセリング／川口東口］
CHIFFONでは、お客様自身が感じているお悩みだけではなく、スタイリスト目線で見えた課題まで丁寧に共有することを大切にしています。何となく感じている扱いづらさや違和感も、一つひとつ整理しながら、“お客様が感じているお悩み”と“スタイリストから見た課題”を丁寧に確認。今の髪に本当に必要なことを明確にしながら、今後の扱いやすさまで考えたご提案へ繋げています。
STEP6「FEATURE 03-2」
「トップにボリュームは欲しいけど、横には広がりたくない」「まとまりは欲しいけど、軽くしたい」「クセは取りたいけど、真っ直ぐすぎるのは嫌」など、一見矛盾しているようなお悩みも、大人女性には多くあります。だからこそCHIFFONでは、“なぜ扱いづらくなるのか”“何を優先すると理想に近づくのか”を丁寧に説明しながら、課題を整理し、納得していただけるカウンセリングを大切にしています。
STEP7「FEATURE 04」今の髪に合ったメニュー提案を。［カウンセリング／川口東口］
CHIFFONでは、これまでのカウンセリング内容をもとに、お客様一人ひとりに合ったメニューをご提案しています。【03・03-2】で課題を整理した上で、理想のイメージだけではなく、現在の髪の状態・お悩み・今後の扱いやすさまで考慮しています。ただ、クセがあるから矯正をする。ボリュームが欲しいからパーマをする。ではなく、“今の髪に本当に必要なこと”そんなメニュー提案を心がけています。
STEP8「FEATURE 04-2」
カウンセリングを通してお客様のお悩みや課題を整理しながら、“今の髪に本当に必要なこと”を明確にしていきます。だからこそ、ただメニューを提案するのではなく、「それならやってみたい」と納得していただく事を大切にしています。髪質や履歴、理想とのバランスまで丁寧に共有した上で、お客様自身も知らなかった施術方法や組み合わせメニューをご提案しています。
STEP9「FEATURE 05」スタイル提案を。［カウンセリング／川口東口］
CHIFFONでは、ここまでのカウンセリングで整理した“お客様自身が感じている悩み”と“スタイリスト目線で見えた課題”をもとに、最終的なスタイル提案を行っています。髪質や履歴、ダメージレベルだけではなく、理論に基づき細かく共有しているからこそ、“ただ似合わせるだけ”では終わらないご提案が可能に。理想と現実、その両方を理解した上で、本当にフィットするスタイルへ繋げています。
STEP10「FEATURE 05-2」
そして、理想のイメージをそのまま再現するだけではなく、「こんな見せ方もあるんだ」「こんな雰囲気も似合うんだ」と感じていただけるような、【気づき】を大切にしています。スタイリスト目線でのご提案も含め、お客様自身では選ばなかったデザインやバランスをスタイルとして何パターンかをご用意し、新しい魅力を引き出すご提案へ繋げています。
