- サロン平均
-
4.43
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
お盆休みに入り気のせいか、空いてた?
いつもテキパキとカットしてもらえて嬉しいです。
暑い季節は3週間位で、カットしてもらいたいです。
また来月お邪魔します。
クーポン利用なし
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カット
いつもありがとうございます。
またお願いします。
クーポン利用なし
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カット
満足しました。次の日、職場でよく似合ってると高評価でした。
カット+(根元)カラー
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カット、カラー
丁寧にアドバイスしてくださりありがとうございました。
クーポン利用なし
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カット
急遽、小学生の娘のカットで利用しました。生え癖を完全に無視されており、不揃いのカットラインでした。デザインなんて無視、ただ切ればいいと思われていそうな雰囲気でした。娘の毛量は多く、髪質に癖があることは分かっており、綺麗に可愛くカットをしてもらいたいとシャンプー、ブロー付でお願いをしていたのに、カット後にお店から出てきた娘の髪の毛は本当にシャンプーもブローもしてしてもらったのかなと思うぐらい左右に髪の毛がハネており、寝癖のような跡がついていました。前髪も浮き癖があるからと綺麗に整えてもらえていませんでした。これならシャンプー、ブロー付をお願いしなくてもよかったのかもしれません。お店を出て、全体を確認するとやっぱり親としてはカットラインに納得がいかず、すぐにお店に戻り男性スタッフの方に綺麗に修正してもらえました。ここのお店はカットブースに親が入ることが出来ません。どのようなカットをされているのか親としては不安でした。修正前の姿は、本当にひどく美容室後だとは思えない姿でショックでした。今後、利用するかは分かりませんが修正をお願いしなくてもいいように可愛く仕上げてあげて欲しかったです。
クーポン利用なし
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カット
ReSET 鶴見緑地店【リセット】 からの返信コメント
きゃらめる様
先日はご来店いただきまして
ありがとうございました。
お嬢様のカットの仕上がりについて
生え癖や髪質・毛量を考慮したカットが十分でなくご期待に添えず
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後より良い技術の提供ができるよう励んで参ります。
丁寧にカットしてくださり
有難うございました。
オートシャンプーの時も付き添って
くださり、また髪型の相談や
ケアの仕方も参考になりました
雑誌の提供もあり、ゆったり過ごせて
ました♪
クーポン利用なし
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カット
大変綺麗に前髪の矯正をして頂けて満足です
毛先の傷みもカットしてもらえて手触りがよくなりました
ありがとうございました
またお手入れしにくくなったら伺います
クーポン利用なし
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カット、縮毛矯正
世間での値上げラッシュもあり。今月から値上がりしてました。どんな業界も大変かも。
少し残念ですが、雰囲気は変わらず良かった。
まぁつき1くらいリセットしないと(笑)
クーポン利用なし
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カット
娘のカットをお願いしました、今回もやってみたかった長さにカットしていただきとても喜んでいます!ありがとうございます♪
クーポン利用なし
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カット
とても気持ちいい対応でした。
クーポン利用なし
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カット
初めてカットをしていただいたのですが…
施術をしてもらっている時から不安がありました。
そんなシャギーの入れ方今まで見た事ないわ仕上がり大丈夫?って思ってみてました。
家でヘアアイロンストレートでシャギーが出るか見ましたが何?これ?って言葉しか出て来ません…
もう、ほんと泣きそうです。鏡見るのも嫌になってます。
見れば15年のベテランの方なのにこれはちょっとひどいです。
明日から髪を下ろして出掛けれるって楽しみにしていましたが正直残念でした。
クーポン利用なし
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カット
ReSET 鶴見緑地店【リセット】 からの返信コメント
azuki様
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくお越し頂いたのにもかかわらず
仕上がりにご納得頂けなかったこと大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことのないよう見直して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
指名なし、初めての来店でした。
受付から丁寧に説明してくださり、カットする長さも都度確認があり、希望通りになりました。
セミオートで行われたシャンプーも気持ち良かったです。
初来店の緊張を察してくださったのか、余計なお喋りもなく、丁寧でしたが比較的早く施術が終わりました。
また行きたいと思いました。
クーポン利用なし
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カット
子どもが利用させていただきました。短く切りたいとの事で本人は仕上がりに満足してました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
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カット
2か月ぶりに カットして頂きました
スッキリしました ありがとうございました
クーポン利用なし
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カット
いつもありがとうございます。
ひさしぶりにショートカットにしてもらい、スタイリングもしやすく健康的な髪になりました。大満足です。
カット+(全体)カラー 通常¥8250→¥7150
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カット、カラー
カットして頂きましためちゃくちゃ気に入りました
クーポン利用なし
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カット
子どもがお世話になりました。
駐車場付きモールの中にあるという立地は文句なしです。
施術の方は予め親の方から伝えており、子供にも再度確認いただいたようです。そこは丁寧な対応だと思います。
ですが、子供の声がスタイリストさんにとっては聞こえにくかったらしく、『もっと大きな声で言って』と強めの対応をされました。言葉選びは気をつけていただきたいです。
カットもそこまで上手でも無く、とにかく短時間でササッと終わる感じです。所謂大衆カットサロンです。
口コミが良すぎて期待値を上げすぎてしまったのはこちらの落ち度です。
ですので☆1はつけておりません。
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カット
ReSET 鶴見緑地店【リセット】 からの返信コメント
ひろ様
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
先日はご来店ありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
接客、技術等今後この様なことのないよう心がけて参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
スタイリストさんは淡々とした接客をされる方でしたが感じの悪い方ではありません
写真を見せてこんな感じでお願いしますと言うと私の髪と写真の違いを説明しながらココはこんな風に、などと丁寧に説明してくださってからシャンプーをしてカットに入りました
とても丁寧に要所ごとに髪の雰囲気を確認しながらカットしてくださいました
仕上がりはとても良く写真に近い仕上がりで大満足でした
ありがとうございました
残念なのは16時の予約で5分前に入店しましたが待ち時間が15分程あっことです
それ以外はとても満足してます
カット+フローディアトリートメント
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カット、トリートメント
ふんわりとした要望でお願いしたのですが、すごく素敵にしてもらえました!!
お店の雰囲気もすごくよくて、居心地がよかったです!担当していただいた方とのお話も楽しかったです!
オイルの使い方も教えて頂き、今日から早速実践してます!
クーポン利用なし
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カット
当日、急に時間変更してしまい…申し訳ありませんでした。
髪型は、家族や知人に「スッキリして似合ってる」と、好評でした。
ありがとうございました☆
クーポン利用なし
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カット
なかなか予約できなくて、半月ぶりぐらいにお願い出来ました。
やっぱり担当スタイリストさんのカットは他の人には真似できないです。
☆業界人気☆サラツヤTOKIOインカラミTR+フルカラー+カット
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カット、カラー、トリートメント
くせ毛で髪型で悩んでいると話したら、色々アドバイスしてくれました。
クーポン利用なし
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カット
素敵な髪型にしていただいてありがとうございました。
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カット
スッキリカットして貰いました。良かったです。
また利用します。
クーポン利用なし
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カット
小学生娘がお世話になりました。
人見知りで緊張していたのですが、帰りには笑顔になっていてありがたかったです。
クーポン利用なし
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カット、トリートメント
いつもありがとうございます。
カット+(根元)カラー 通常¥7150→¥6600
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カット、カラー
今回も担当スタイリストさんを指名してパーフェクトな施術でした。
テクニックと知識が凄いです。
こうなったら良いなーの上を毎回超えていきます。
周りの評判も凄く良いです。ホームケアの
アドバイスやわからないこと
お優しく教えてくださるので、凄く質問し易い雰囲気です。
カット+デジタルパーマ+フローディアTR 通常¥13750→¥11000
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カット、パーマ、トリートメント
大衆的なところより料金も少し上なので、今回利用しましたが、とても残念な結果でした。
ブラッシングの時は髪が絡まってるのをブラシされ痛かった。
痛いとう態度をしましたが気付かれず、何度かありました。
仕上がりもイマイチ、いや全然。言う気力もありませんでした。料金が安いから仕方ないのかなと思う事にします。
それでも納得いかない。
2度と利用する事はないかと思います。
カット+(全体)カラー 通常¥8250→¥7150
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カット、カラー
ReSET 鶴見緑地店【リセット】 からの返信コメント
とこちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう心がけて参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
施術接客ともにとても良いです
素晴らしいスタイリストさんです
カット+(全体)カラー 通常¥8250→¥7150
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カット、カラー
いつもサクッとありがとう。
いい感じにカット出来てます。
また利用します。
よろしくお願いします。
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カット
リセット 鶴見緑地店(ReSET)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー