- サロン平均
-
4.54
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
突然の訪問にも関わらず、丁寧に髪と頭皮のカウンセリングをしてくださり、とても嬉しかったです。
施術前の問診票に基づいて対応いただき、心地よく過ごすことができました。
また、シャンプー中のマッサージもとても気持ちよかったです。
またよろしくお願いします。
★おすすめ★ピトレティカトリートメントor頭皮整体スパ＋似合わせカット
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
髪質改善サロン astrale 大曽根店【アストラール】からの返信コメント
かなえ様
先日はありがとうございました！
高評価いただき嬉しく思います！
現在のお悩みからライフスタイルまで把握させていただき
最適なデザインやお手入れやホームケアについてお伝えさせてもらいましたが
あれから髪の毛やら頭皮の状態はいかがでしょうか？
遠方からになるとは思いますがまたお時間がある時でいいので
是非とも担当させてください。
お待ちしております！
口コミいただきありがとうございました！
astrale 山内悠平
いつもおまかせで大満足な仕上がりにしてくれます！
【人気No.2】カット＋カラー＋ピトレティカケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善サロン astrale 大曽根店【アストラール】からの返信コメント
さき様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
いつもお任せいただけること、本当に嬉しく思っています。
これからもご期待にお応えできるよう、
毎回ご満足いただけるスタイルをご提案させていただきます！
またお会いできるのを楽しみにしております！
astrale 山内悠平
五年近く指名で入っていましたが、2度と行きません。値上がりや指名料等が変わって少しまでは、すごくお客様思いで髪への悩みも信用できる方でした。腕が確かだから信用していたのに、片手間に仕事を受けられて(枠が空いてなかったから私は指名なしで入りました。急いでいましたし)、2回もここまでだけ切ると話したのに大事にしていた長い髪を鎖骨下まで切られた。鏡を見るのも辛いです。昔なら、ちゃんと確認してくれたでしょうね。切られた髪は戻りません、へらへら定型分で謝るばかりでしたね。がっかりしました。あなたの腕は確かだったと思います、でももう数にしか見てないってはっきりわかったのでもういいです。
爆発のきっかけは今日ですが、この店はとにかく昔からアシスタントや最近の新人の美容師の態度が悪すぎる。あなたたちは先輩指名のお客さんにそんな態度取るなら、自分が一人前になったとき同じことされても良いの？プロになりたいんじゃないの？そんな士気が薄いからすぐ辞めるんでしょう。舐めるのも良い加減にしてください、仕事する気分じゃないなら来ないで。良い迷惑ですよ。
受付さん丁寧だしずっと我慢してたけど、もう限界でした。
【人気No.2】カット＋カラー＋ピトレティカケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善サロン astrale 大曽根店【アストラール】からの返信コメント
みきてぃ様
この度は、ご期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
長年にわたりご指名いただいていたにもかかわらず、
大切に伸ばされていた髪をご希望以上に切ってしまい、
深く傷つけてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
また、お詫びの姿勢についてもご不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
さらに以前からスタッフの接客態度についても我慢を重ねられていたとのこと、サロン全体としてご期待にお応えできなかったことを深く反省しております。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、
カウンセリング時の確認方法や施術中の意思確認を改めて見直すとともに
スタッフ全員の接客・サービス品質の向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
長年担当させていただいたにもかかわらず、
このような結果となってしまったことを重ねて心より申し訳なく思っております。
astrale山内悠平
昨日はありがとうございました。
いつも遅くまでお疲れさま。
今回も貸切り状態で贅沢な気持ちになりました。
超駅近で遅い時間までやっているので自分にとって非常に通いやすいヘアーサロンで、1月半毎に利用しています。
店内は落ち着いて、担当スタイリストさんの対応も良く、自分にはピッタリですね。
髪も心も気持ち良くなって帰れました。
また髪が欝陶しくなったらお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善サロン astrale 大曽根店【アストラール】からの返信コメント
たけ様
この度もご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、いつも嬉しい口コミをありがとうございます。
店内の雰囲気や対応についてお褒めいただき、とても嬉しいです。
「髪も心も気持ち良くなって帰れました」とのお言葉は、本当に励みになります。
施術中のお話もいつも楽しく、素敵なお時間をありがとうございます。
また、お気遣いいただいたお菓子もありがとうございました！スタッフみんなで美味しくいただきます。
髪が気になってきましたら、ぜひまたお任せください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
astrale 谷口姫菜
ヘッドスパがとても気持ちよかったです。
はじめのアンケートでどのように過ごしたいか選べるようになっていて、そこで美容情報を知りたいにチェックをしたら、ヘッドスパ中もカット中もいろいろな情報を教えてくださってとても勉強になりました！
顔周りのカットについてたくさん相談させてもらって、サロンでセットしてもらったときはすごくよかったのですが、自宅で自分でセットしてみたら前髪の量増やしすぎたかなと思いました。まだ見慣れないだけかもしれませんが(笑)髪のまとまり具合など、やはりプロのブローやセットの技術はすごいなと思いました。
自宅からは少し遠く、今回は用事のついでに伺ったのですが、すごく良くしていただけたので、またタイミング会いましたら伺います。
【頭皮リフレッシュ】似合わせカット＋本格頭皮の整体スパ
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
髪質改善サロン astrale 大曽根店【アストラール】からの返信コメント
ふみ様
この度はご来店いただきありがとうございます！
ヘッドスパを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
リラックスしていただくだけでなく、美容の知識も学んでいただけたようで安心しました。
顔周りのカットについても、たくさんご相談いただきありがとうございました。
前髪は少しの量や幅でも印象が変わるので、
ご自宅でセットされた際にまだ見慣れない部分もあるかと思いますし、
スタイリングの仕方で見え方も変わりますので、もし気になる点がありましたら
次回ぜひ遠慮なくご相談ください。
一緒にベストなバランスを見つけていきましょう！
ご自宅から距離がある中、足を運んでいただけたこと、本当に感謝しております。 ご都合が合う際には、またリラックスしにいらしてください。
次回も心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております！
astrale 山内悠平
ヘッドスパをしていただきました。頭身浴は初めてで気持ちよかったです！髪質改善などにもこだわっているようなのでまた別のメニューでも来たいと思います！
【新規限定◎極上スパ】話題の頭浸浴＋痛気持ちいい本格頭皮の整体スパ
[施術メニュー]
ヘッドスパ
髪質改善サロン astrale 大曽根店【アストラール】からの返信コメント
ガルボさん
この度はastrale大曽根店へご来店いただき、素敵な口コミをありがとうございます。
初めての頭浸浴を気持ちよく感じていただけたようで、とても嬉しく思います。リラックスしながら頭皮環境を整えられる人気メニューなので、ご満足いただけて何よりです。
当店ではヘッドスパだけでなく、髪質改善や酸性ストレート、トリートメントなど、お客様一人ひとりのお悩みに合わせたメニューをご用意しております。ぜひ次回は髪の状態に合わせて最適なメニューをご提案させていただきます。
ガルボさんのまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
astrale 金岩
はじめてレイヤーを重めに入れたカットに挑戦してみましたが今の髪の長さに合うように調節して頂けました。
カラーやシャンプーの時も細かい要望を聞いて貰えたので安心してお任せすることができました。
【リピート専用◎髪質改善】カット＋カラー＋ピトレティカケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善サロン astrale 大曽根店【アストラール】からの返信コメント
chonchon様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをありがとうございます。
初めての重めレイヤーをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけたようでとても嬉しいです。
カラーやシャンプーの際も安心してお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
施術中のお話もとても楽しく、素敵なお時間をありがとうございました！
ぜひまた気になるスタイルやカラーがございましたら、お気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
astrale谷口姫菜
とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました
縮毛矯正で長い時間の施術でしたが、居心地良く過ごせました
仕上がりもツヤツヤで満足です
また宜しくお願いします
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善サロン astrale 大曽根店【アストラール】からの返信コメント
ゆっちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをありがとうございます。
長時間の縮毛矯正でしたが、居心地良くお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
仕上がりのツヤ感にもご満足いただけて、とても嬉しいです！
施術中のお話もとても楽しく、素敵なお時間をありがとうございました。
ぜひ次回はカラーでもお待ちしております♪
気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
またお待ちしております！
astrale谷口姫菜
接客も、施術も全て良かったです。
ヘッドスパも気持ち良かったです！！
【人気No.3】話題の頭浸浴＋痛気持ちいい本格頭皮の整体スパ
[施術メニュー]
ヘッドスパ
髪質改善サロン astrale 大曽根店【アストラール】からの返信コメント
みーじょん様
この度はご来店ありがとうございました！
「接客も施術も全て良かった」と言っていただけて、
とても励みになります。
ヘッドスパも気に入っていただけて嬉しいです！
またお疲れの際はぜひリフレッシュしにいらしてくださいね。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
astrale 山内悠平
丁寧にカットしていただきました。
ありがとうございました。
【リピート専用◎髪質改善】カット＋カラー＋ピトレティカケア
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善サロン astrale 大曽根店【アストラール】からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました！
また嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も丁寧な施術を心がけてまいりますので、気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております！
astrale よこいだいき
初めて伺いましたが、とても丁寧に時間をしっかりかけて施術していただけたので大変満足しています。サラサラで扱いやすくなり毎日楽になりました。
アンケートで静かに過ごしたいと希望していたのでその通りにしてくださり、声を出すのが苦手な私には過ごしやすかったです。ありがとうございました。
またヘアカラーなどもお願いしたいと思います。
ホリスティック髪質改善酸性縮毛矯正＋中間内部補給Xトリートメント＋カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善サロン astrale 大曽根店【アストラール】からの返信コメント
みゆき様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
髪がサラサラになり、毎日のお手入れが楽になったとのことで安心いたしました。
また、アンケートでいただいたご希望に沿って、リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。
少しでも居心地の良い時間をお届けできていましたら嬉しく思います。
ぜひ次回はヘアカラーもお任せください！
気になることがあればいつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
astrale谷口姫菜
どんな髪型にするか全然決まっていなかったのですが、一緒に悩みながら考えてくださって、とても優しかったです。
レイヤーもすごく綺麗に入れてもらえて嬉しかったです。
シャンプーも丁寧で、とても良かったです。
【遂に！astrale最新頭皮、髪潤いケア導入！】似合わせカット＋marbbケア
[施術メニュー]
カット、その他
髪質改善サロン astrale 大曽根店【アストラール】からの返信コメント
ゆずき様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをありがとうございます。
髪型を一緒に相談しながら決めるお時間、とても楽しかったです！
レイヤーの仕上がりも気に入っていただけて、とても嬉しいです。
シャンプーについてもお褒めいただきありがとうございます。
これからもリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な施術を心掛けてまいります。
気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
astrale谷口姫菜
初カラーで少し緊張していたのですが、どんな色ができるか、自分が何色にしたいかなどを丁寧に聞いてくださって、満足のいく色に染めていただくことができました！
施術中も落ち着いた雰囲気だったけど、話す時は楽しく話すことができて、静かな雰囲気が好きな人も、賑やかな雰囲気が好きな人にも合う美容室だと思いました！
またカラーしに伺いたいと思います！
ツヤ髪カラー＋ピトレティカトリートメント+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善サロン astrale 大曽根店【アストラール】からの返信コメント
ひなた様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、初めてのカラーをお任せいただけてとても嬉しかったです。
初カラーで緊張もあったかと思いますが、仕上がりのお色にご満足いただけたようで安心いたしました。
一緒に相談しながらカラーを決める時間も楽しく、とても嬉しかったです。
また、店内の雰囲気や施術中のお時間についても嬉しいお言葉をありがとうございます。
リラックスしながら楽しく過ごしていただける空間づくりを大切にしているので、そのように感じていただけて励みになります。
ぜひ次回のカラーもお任せいただけたら嬉しいです！
気になることがあればいつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
astrale谷口姫菜
当日のメニュー変更にも対応いただきありがとうございました！
シャワーヘッドも髪に優しいヘアサロンは初めてで新鮮でした。途中で入ってくださったスタッフの方も話しかけてくださって、楽しく過ごすことができました。バリカタの頭皮を今日から少しずつほぐしていこうも思います。
似合わせカット＋エコパーマ＋ピトレティカTRor頭皮の整体スパ→13134円
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
髪質改善サロン astrale 大曽根店【アストラール】からの返信コメント
みきき様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます！
今回は前回のパーマがまだしっかり残っていたので、状態を見ながら、あご下ラインの軽さと動きが出るボブスタイルに変更させていただきました。
バッサリの長さチェンジ、とてもお似合いでした！
根元カラーも、トップがふんわり見えやすくなるようご提案させていただきました。
marbbや、もみ洗いシャンプーもぜひ続けてみてくださいね！
頭皮もかなり硬くなっていたので、ご自宅でのケアで扱いやすさも変わってくると思います。
スタッフへのお言葉もありがとうございました！
また次回もよろしくお願いいたします！
astrale 金岩
いつも担当してもらってるスタイリストさんがお休みなので初めて担当してもらいました。
初めてなので自分が緊張しましたが気持ち良く対応してもらい、カット、ヘッドスパ、どちらも丁寧で好感が持てました。
お休み中のスタイリストさんから、どういったお客さんか伝達されているようで、何もストレスなく満足しての帰宅です。
これから、いろいろなお客さんに出会うと思いますが、頑張ってください。
星4つは、もっと成長してください。の気持ちで、
自分の中ではほぼ満点です。
【男性限定クーポン】「遂に最新頭皮、髪ケア！」似合わせカット＋marbbケア
[施術メニュー]
カット、その他
髪質改善サロン astrale 大曽根店【アストラール】からの返信コメント
たけ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただき本当にありがとうございます。
初めて担当させていただく中で緊張もあったかと思いますが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。
カットやヘッドスパについてもご満足いただけて、とても嬉しいです。
担当スタイリストからの引き継ぎも含め、少しでも安心してお任せいただけるよう心掛けておりましたので、そのように感じていただけたことが励みになります。
そして、「もっと成長してください」というお気持ちのこもった星4つも、本当にありがとうございます。
これからもよりご満足いただけるよう、技術・接客ともに精進してまいります。
施術中のお話も楽しく、素敵なお時間をありがとうございました。
astrale 谷口姫菜
希望の時間通りに仕上げていただき、誠にありがとうございました。シャンプーの仕方もわかりやすく教えていただけて良かったです！
またよろしくお願いいたします。
《astraleおすすめメニュー》ピトレティカTRor頭皮整体スパ＋似合わせカット
[施術メニュー]
カット、トリートメント、ヘッドスパ
髪質改善サロン astrale 大曽根店【アストラール】からの返信コメント
けい様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご希望のお時間内に仕上げることができ、安心いたしました。
シャンプーの方法についてもわかりやすかったとのお言葉をいただき、とても嬉しいです。
施術中のお話も楽しく、素敵なお時間をありがとうございました。
気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
astrale 谷口姫菜
パーマをかけてもパサつきが無いのが嬉しくてリピートしています
他店でかけていると髪が茶色くなってきたり、指通りも悪くなったりでデザインは好きでもケアが大変でした
シャンプー台でも何のために何をつけてるのかお話してくださるので面白いです^_^
いつもありがとうございます！
【ダメージがない髪質の方】カット＋airパーマorデジパ21168円→14740円
[施術メニュー]
カット、パーマ
髪質改善サロン astrale 大曽根店【アストラール】からの返信コメント
なっちゅ様
いつもご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
パーマ後の質感や扱いやすさを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
デザインだけでなく、できるだけ髪への負担を抑えながら長く楽しめるよう施術させていただいているので、
指通りや褪色の違いも実感していただけて安心しました。
シャンプー台でのお話まで楽しんでいただけて何よりです^_^
「何をしているか」を知っていただくことで、より安心してお任せいただけたらと思っています。
これからも髪の状態を見ながら、扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただきます。
astrale山内悠平
丁寧にありがとうございます
【男性限定クーポン】「遂に最新頭皮、髪ケア！」似合わせカット＋marbbケア
[施術メニュー]
カット、その他
髪質改善サロン astrale 大曽根店【アストラール】からの返信コメント
daichi様
この度はご来店、そして嬉しい口コミまでいただきありがとうございます。
丁寧とのお言葉、とても嬉しく励みになります。
今回はカットとmarbbケアで、扱いやすさと頭皮環境の両方を意識して施術させていただきました。仕上がりや過ごしやすさはいかがでしょうか？
今後も技術・接客ともにご満足いただけるよう、さらに磨いていきますので、気になる点やご要望があれば何でもお聞かせください。
daichi様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
astrale 金岩
いつも感謝しかありません。これからもよろしくお願いします！ハイトーンもお任せしたいです！
【本気で髪を綺麗にしたい方】髪質改善Xトリートメント高濃度＋アミノ酸配合
[施術メニュー]
トリートメント
髪質改善サロン astrale 大曽根店【アストラール】からの返信コメント
みきてぃ様
いつもご来店、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。
こちらこそ、いつもお任せいただけて本当に感謝しております。
ハイトーンもぜひお任せください！
髪の状態をしっかり見ながら、ダメージとのバランスも考えて理想のカラーをご提案させていただきます。
これからもご期待に応えられるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
astrale 山内悠平
綺麗に整えていただきありがとうございました。
またよろしくお願いします。
【遂に！astrale最新頭皮、髪潤いケア導入！】似合わせカット＋marbbケア
[施術メニュー]
カット、その他
髪質改善サロン astrale 大曽根店【アストラール】からの返信コメント
みきてぃさま
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
綺麗に整ったと感じていただけてとても嬉しいです。
また、施術中のお話も楽しく、素敵なお時間をありがとうございました！
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
astrale 谷口姫菜
とても綺麗に染めていただきました。
カラーもカットも丁寧で、親切な対応でした。
ありがとうございました。
リピートNo.1ツヤ髪カラー＋ピトレティカトリートメント+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善サロン astrale 大曽根店【アストラール】からの返信コメント
あみ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をありがとうございます！とても励みになります。
カラーやカット、接客についてご満足いただけてとても嬉しいです。
今後も丁寧な施術と心地よい時間を提供できるよう努めてまいります。
気になることがあればいつでもご相談下さい
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
astrale谷口姫菜
白髪が気になる旨を相談したところ、ハイライトを入れるご提案をいただきました。
初めてでしたが、カラーのイメージや薬剤の説明などとても丁寧にしてくださり、満足な仕上がりになりました♪
メニューを追加したにもかかわらず、皆さんの手際のよい連携プレーで希望の時間までに仕上げていただき、とても助かりました！
リピートNo.1ツヤ髪カラー＋ピトレティカトリートメント+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善サロン astrale 大曽根店【アストラール】からの返信コメント
たかの様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
白髪が気になるとのご相談から、今回はハイライトをご提案させていただきましたが、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。
初めてのカラーとのことで不安もあったかと思いますが、イメージや薬剤の説明にも安心していただけたようで安心いたしました。
また、お時間の中での施術についてもお褒めいただきありがとうございます。スタッフ同士での連携も大切にしている部分なので、その点を感じていただけたことがとても励みになります。
今後も白髪を活かしながら、より扱いやすく綺麗なスタイルをご提案させていただきますので、ぜひまたご相談ください。
たかの様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
astrale 金岩篤史
丁寧な説明と施術で、トリートメントもヘッドスパも満足です。
ありがとうございました！
【話題の頭浸浴＋痛気持ちいいヘッドスパ】炭酸の癒し＋頭皮の整体ヘッドスパ
[施術メニュー]
トリートメント、ヘッドスパ
髪質改善サロン astrale 大曽根店【アストラール】からの返信コメント
にゃんた様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
初めてのご来店で大切なご予定に合わせたスタイルをお任せいただき、とても嬉しく思います。
仕上がりも気に入っていただけて安心しました。
今後も扱いやすく、綺麗な状態を保てるようご提案させていただきますので、
名古屋にお越しの際はぜひお気軽にご利用ください。
またお会いできるのを楽しみにしております。
astrale 金岩
仕上がりから接客まで全てが不満でした。
何より担当していただいたスタイリストさんの技量が不足していました。仕上がりレベルの話ではなく、カットするための髪を留めるのにアタフタしていたり、カットするときのリズムがあまりにもぎこちなく、1つ1つなんなら1本1本何かを確認するように切っているのだろうか？というレベルでそもそもの切る技術が仕上がっていませんでした。少し厳しいことを申し上げると正直まだ人の髪の毛を切ってもよいレベルには到達していないと感じました。仕上がりは言わずもがなですがここは主観によるので一旦置いておきます。
また、接客面に関してもいくつか席に座ってからヒアリングがあったのち5分ほどずっと携帯を触っており(おそらくカットモデルをいろいろ見ているのだろうなと思いましたが)こちら側になんの説明もなく長時間携帯を触っておられるとこちらも不安になります。まずは接客として相手との対話を意識して、そのへんの改善をするのと、せめて自信を持って話されるのが良いかなと思いました。
お金を払ってる以上少し厳しいことを書かせていただきましたが、1年目ということで今後もがんばってください。
【男性限定クーポン】「遂に最新頭皮、髪ケア！」似合わせカット＋marbbケア
[施術メニュー]
カット、その他
髪質改善サロン astrale 大曽根店【アストラール】からの返信コメント
カモ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
技術面や接客面において、ご不安な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
現在デビュー間もないこともあり、日々技術向上に努めながら施術に入らせていただいておりますが、その中で至らない点があったことを深く反省しております。
施術中の進め方や説明不足、また携帯の使用に関しても配慮が足りず、不安なお気持ちにさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
今後はより安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともに一層努めてまいります。
この度は率直なご意見をいただき、ありがとうございました。
astrale
ベッドスパがとても気持ちよかったです！
髪色も気に入りました。心地よい時間をありがとうございました！
【人気NO2】痛気持ちい頭皮の整体ヘッドスパ＋ツヤ髪カラー＋似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
髪質改善サロン astrale 大曽根店【アストラール】からの返信コメント
ちゃり様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
ヘッドスパでリラックスしていただけたようで、とても嬉しいです。
髪色も気に入っていただけて安心しました。
心地よい時間と感じていただけたことが何よりの励みになります。
またぜひ、リフレッシュしにいらしてください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
astrale山内悠平
数年前、黒木式酸性ストレートをして満足の仕上がりだったので今回も挑戦してみたら納得の仕上がりではなかったです。指通りがよくなるかと思ったらかける前と同じで変わりませんでした。値段が高い割には納得いかないですね。
最高級ホリスティック髪質改善ナチュラル酸性縮毛矯正＋高濃度内部補給XTr
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
髪質改善サロン astrale 大曽根店【アストラール】からの返信コメント
この度は2年ぶりに再度ご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
せっかく期待してお越しいただいたのに、そのご期待にお応えできなかったことを深く反省しております。
もしよろしければ、現在の状態をしっかり確認させていただいた上で、責任を持ってお直しをさせていただければと思っております。
お手数をおかけしてしまい大変恐縮ですが、ご都合のよろしい日時がございましたらご連絡いただけますと幸いです。
今後は技術・仕上がりともにご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
astrale 金岩
いつもお願いした以上に素敵にしてくれ今後の髪の事も考えて話しをしてくれる丁寧なお店です。
リピートNo.1ツヤ髪カラー＋ピトレティカトリートメント+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善サロン astrale 大曽根店【アストラール】からの返信コメント
さき様
いつもご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりだけでなく、今後の髪のことまで含めてお任せいただけていること、とても嬉しく思います。
これからもその時の状態や先のことを考えながら、より素敵なスタイルをご提案させていただきます。
引き続き安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
astrale山内悠平
とても、親切、丁寧にカウンセリングしていただき、すてきな髪型にしていただきました。要望も聞きつつプロのアドバイスもしてくださり大満足でした、
ヘッドスパコースにしたのですが、もう少し力が強めだともっと良かったなと思いました。
【人気NO2】痛気持ちい頭皮の整体ヘッドスパ＋ツヤ髪カラー＋似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
髪質改善サロン astrale 大曽根店【アストラール】からの返信コメント
トトロ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
ご要望を大切にしながらご提案させていただいた点も、評価していただけて励みになります。
ヘッドスパの力加減についても貴重なご意見をありがとうございます。
次回はお好みに合わせて、よりしっかりとした力加減で施術させていただきますので、
遠慮なくお申し付けください。
よりご満足いただける時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
astrale山内悠平
説明が本当に丁寧で、ヒヤリングも丁寧に私の希望を汲み取ろうとしてくれました。出来上がりは希望のそのまんまでした！白髪染めは頭皮や髪を傷めるので、白髪染めではなくカラー材を使っていると言う事で、色合いが自然で柔らかい感じで白髪もちゃんと自然に染まっていて気に入っています。次回はヘッドスパもして貰いたいと思います。担当スタイリストさん、有難うございました。
【人気No1marbbプラン】カラー＋ピトレティカトリートメント＋似合わせカット
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
髪質改善サロン astrale 大曽根店【アストラール】からの返信コメント
さくら様
過日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりなど褒めていただきとても嬉しく思います！
これから暑くなってきて頭皮環境が変わったりして
くると思うのでぜひヘッドスパで夏前に頭皮整えつつ
リラックスしていただけるといいかなと思います☆
今回担当させていただき、とても嬉しいクチコミ投稿
していただきありがとうございました！
またお会いできるのを楽しみにしております。
astrale 原 由衣
9歳の娘のヘアカットをお願いしました。ロングヘアからロングヘアのまま、傷んだ部分を落としたりなのであまり劇的な変化はありませんが、丁寧に施術してくださいました。髪がツヤツヤに戻った！と本人も満足そうでした。
もう少し成長したら、好みやこだわりが出てくるかな…その時は、ぜひ良い提案をお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
髪質改善サロン astrale 大曽根店【アストラール】からの返信コメント
白い犬様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
大切な娘様のカットをお任せいただき、とても嬉しく思います。今回は長さを大きく変えずに、ダメージ部分を整えながらツヤが出るように施術させていただきました。仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
これから成長とともに髪型の好みも変わってくると思いますので、その時々に合わせて似合うスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
astrale 金岩篤史
アストラール 大曽根店(astrale)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
