※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
4.00
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.1
- 技術・仕上がり
-
4.0
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも思い通りの仕上がりにして頂き、とても気に入っています。またお願いします(^^)
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
みーちゃん様☆
先日はご来店いただきありがとうございました!(^^)/
気に入っていただけて良かったです♪
また次回も楽しみにお待ちしております！！
担当花田
綺麗にしてくれて嬉しかったです！
【スタイリストランク】カット＋シャンプー￥4,730→￥4,180
[施術メニュー]
カット
みなぎ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
喜んでいただけて私も嬉しいです（*＾＾*）
スタイリングなどなにか気になる所やご要望などございましたらお気軽にご相談してくださいね☆
また次回のご来店も心よりお待ちしております☆☆
担当スタイリスト 岩野
男性のスタイリストでした
持参した写真は髪の長さが同じだから出来ないとのっけから拒否。整えて寄せることはできるでしょうしこれまでそのような返答されたことがないのでびっくりしました。
またそれに対して別の提案もなくだんまり、困っていたら「とりあえず短くする感じでいいですか？」と雑な提案。もう面倒なので任せたら顔型や髪質の考慮もなくショートとベリショの間くらい短くされ出来もスタイリングもかなり不満でした。おかげで毎日セットする時かなり困っています。
切っている時にスマホ覗き込んで何見てるんですか？と聞かれたのも不愉快でした。
個人的にash系列は信用してたしそこまで変な人がついたこともなかったのでかなり失望してます。まあ出来自体は指名してないし料金考えたら仕方ないとも思いますが、今までのサービスとの乖離や技術以前に接客の不愉快さに驚き、飲み込もうかと思ったけどモヤモヤするので投稿しました。
2度とここの系列店は利用しないです。今までありがとうございました。
【メンズ限定】カット+マッサージシャンプー+WAX ￥6,800
[施術メニュー]
カット
この度はご来店いただいたにも関わらず、
ご満足いただける仕上がりと対応ができず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご希望のスタイルに対して、本来であればご要望やご不安に寄り添いながら最適なご提案をさせていただくべきところ、お気持ちに寄り添う姿勢が不足しており、十分な説明や代替のご提案ができなかったこと、深く反省しております。
施術中の対応により不快な思いをおかけしただけでなく、ご帰宅後もスタイリングのずらさを感じさせてしまっていること、重ねてお詫び申し上げます。
系列店を信頼して足をお運びいただいたご期待に添えず、毎日のお手入れにご苦労をおかけしている現状を伺い、教育不足を痛感しております。
いただいた言葉を真摯に受け止め、担当スタイリスト、店舗スタッフで接客態度、カウンセリング技術の改善に努めてまいる所存です。
せっかくのご厚意でご利用いただいておりましたのにたいへん申し訳ございませんでした。
この度は、貴重なお時間を割いて、ご意見を頂き誠にありがとうございました。
マネージャー 岩根 泉
この時間までに出たいとお願いしたにも関わらず丁寧に施術してくださりありがとうございました!!
毎回満足のいく髪の毛に仕上げてくれて本当に嬉しいです！
またよろしくお願いします
【リピート率NO.1☆】カット＋リタッチカラー ￥8910
[施術メニュー]
カット、カラー
しまお様☆
先日はご来店ありがとうございました(^^♪
お時間ギリギリでしたが間に合って良かったです！！
残りの時間ブリーチ楽しんでくださいね☆
またのご来店も心よりお待ちしております♪
担当花田
カットが残念な仕上がりでした！
刈り上げたところが見えないように
カットしてほしいとお願いしたのですが
刈り上げたところ見えてるしサイドと後ろの
長さが違いすぎてて残念でした。
【人気NO.1カラークーポン☆】カット＋リメイクカラー￥9790
[施術メニュー]
カット、カラー
ありちゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただき、カウンセリングでしっかりスタイルをお伝えいただいたにもかかわらず、仕上がりがご希望に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、長さが整うまでの間、ご不便な思いをさせてしまうことになり、重ねてお詫びを申し上げます。
もし、よろしければ改めてご希望をお伺いしながらお直しについてご相談させていただければと思っております。
お直しのご相談をご希望いただける際は、大変お手数をおかけいたしますが、ご連絡をお待ちしております。
今後このようなことがないよう、技術・カウンセリングの見直しを、スタッフ一同努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
Ash鶴ヶ峰2号店
マネ―ジャ― 岩根 泉
こんな感じにしたいという画像を見て頂き、イメージ通りに仕上がって大変満足しております。
朝のスタイリングもラクになりました。
また、よろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
みーちゃん様
ご来店いただきありがとうございました(*^^*)
ご満足いただけてとても嬉しいです♪
少しアイロンをするだけで雰囲気も変わって良い感じでしたね！
お時間があれば是非試してみてください☆☆☆
またのご来店を心よりお待ちしております♪
担当 花田
初めてのヘッドスパでとても気持ち良かったです。
髪型も素敵にしてくれたので
良かったです。
【極上の癒し☆】カット＋ヘッドスパ20分
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ますみ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
ヘッドスパ気持ち良かったと言っていただけてよかったです（＾＾）
髪型もウルフにされたいとのことで
気に入っていただけて嬉しいです☆☆
量も軽くさせていただいたので、
スタイリングなどなにかあればいつでもご相談ください☆
また次回のご来店も心よりお待ちしております！！
担当 岩野
シャンプーとっても気持ちよかったです。
カットはちょっと残念な仕上がりでした。でも色々アレンジして楽しみます。
【スタイリストランク】カット＋シャンプー￥4,730→￥4,180
[施術メニュー]
カット
米ちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また 口コミのご投稿ありがとうございます。
シャンプーを気持ちよく感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
ですが、カットはご満足いただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
いただいたお声を真摯に受け止め技術の見直しをしていきます。
誠に申し訳ありませんでした。
担当 鈴木
かなりお久しぶりにお伺いさせていただいたにもかかわらず、覚えて下さったことが嬉しすぎましたぁ～♪
カットもトークも変わらず上手で以前と同様に大満足です！
またカラーしに行きたいのでお願いします。
無理せず身体第一でお仕事してくださいね(^^)
【ディレクター】カット＋シャンプー￥６９３０→￥6380
[施術メニュー]
カット
すずさん
先日はご来店いただきありがとうございました！！
もちろん覚えてます(⌒∇⌒)！！
久しぶりにお会いできてとても嬉しかったです！！(≧▽≦)
嬉しい口コミもとても励みになります♪♪
11月末まで働いていますので、ご来店お待ちしておりますね☆
イメージ通りの仕上がりにカットして頂きました。いつも素敵な笑顔に癒されます。また利用させて頂きます(*^^*)
【トップスタイリスト】カット＋シャンプー￥５８３０→￥5280
[施術メニュー]
カット
みーちゃん様
先日はご来店ありがとうございました！！
カット気に入っていただけて嬉しいです(≧▽≦)
こちらこそいつも癒されています！！
ありがとうございます(#^^#)
旅行楽しんで、リフレッシュしてきてくださいね♪
次回のご来店も心よりお待ちしております☆☆
タッセルボブにしたいと、娘のカットで利用しました。
とても優しい店員さんで安心しました！
前髪が本人が思ったよりも短くなってしまったようでした。美容室慣れしていないので、上手く伝えられていなった様でした。ですが、全体的に可愛らしく仕上げてくださいました。ありがとうございました。
【スタイリストランク】カット＋シャンプー￥4730→￥4，180
[施術メニュー]
カット
先日はご来店頂きありがとうございました！
前髪の仕上がりがご希望にそえず、申し訳ございません。
今後はもっと丁寧に確認をしていきます。
全体の仕上がりは満足して頂けて嬉しいです(^^♪
タッセルボブがとても似合っていて可愛かったです☆！
またのご来店心よりお待ちしております！！
新規でカットをお願いして
丁寧に対応してもらい
とても良かったです！
【スタイリストランク】カット＋シャンプー￥4730→￥4，180
[施術メニュー]
カット
ますみ様☆先日はご来店頂きありがとうございました！！
とてもさっぱり軽くなりましたね！
ウルフカットとてもお似合いでした♪
何かあればお気軽にご相談くださいね(^^♪
またのご来店心よりお待ちしております☆☆☆
担当☆花田
昨日、新規での来店にてお世話になりました。
最初は男性の担当者の方に呼ばれたのですが、ロングのカットはできない？か何かの都合で、女性担当者の方に代わりました。
ただ、嫌味も全くなく、明るく丁寧な接客だったので全く問題なかったです。
担当の方は風邪を引いていたらしく、体調が悪そうでしたが、仕事はきちんとこなす方で、こちらのめんどくさい要望にもきちんと嫌な顔せず応えてくれました。
丁寧かつ迅速、仕上がりにも大満足です。
一号店の方に今まで通っていましたが、スタイリストクラスの担当の方がいなくなったということで…残念です。
今度からは2号店にお世話になることにしました。
本当にありがとうございました。
暑い日が続きますが、お身体ご自愛ください。
【スタイリストランク】カット＋シャンプー￥4730→￥4，180
[施術メニュー]
カット
先日はご来店頂きありがとうございました♪
途中で担当を交代してお時間をとってしまい、また施術中に咳が出てご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
こちらこそ優しくお話ししてくださり感謝でいっぱいです！！
ありがとうございます♪
お仕事復帰してしばらくは大変だと思いますがご無理なさらず程々に頑張ってください(>_<)
また3～4ヶ月後にお会いできるのを楽しみにしております☆
担当☆花田
縮毛矯正とカットをしていただきました。髪の艶も戻り、かみの癖が取れて朝の支度が楽になりました。前回の縮毛のかかっているところと伸びてきた髪の縮毛との境目がほんの少しだけ分かるので、朝アイロンはかけてます。髪型に関しては自分自身もどうしたいのか悩んでいるところですが、シンプルなボブにしていただき耳に少しかけるスタイルで落ち着いてます。丁寧にカットもしていただきありがとうございました。
シャンプー＋カット＋縮毛矯正＋TR￥２０１３０→￥16390
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
みかん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
前回と今回の縮毛矯正の境目がわかるとのことで、せっかく縮毛矯正のお時間を頂いたにもかかわらず朝アイロンをかけるお手数をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
技術不足でしたのに、丁寧にカットと口コミ下さりありがとうございます。
次回縮毛矯正の際はしっかりとかけさせていただけるよう技術を見直してまいります。
髪型をお悩みとの事でしたので次回ご来店頂けた際には髪型のカウンセリングも含め、ご満足いただける様施術させていただきたいと思います。
この度は大変申し訳ありませんでした。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 岩野
カットは3回目、カラーは今回が初でしたが、仕上がり、丁寧な接客共に満足です！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
なる様
先日はご来店いただきありがとうございました！
今回は久しぶりのカラーをさせて頂きましたが
仕上がり満足いただけて嬉しいです（*＾＾*）
明るくなってイメージチェンジでいい感じでしたね！
カッコよさ増しましたね☆☆
また次回のご来店も心よりお待ちしております！！
担当 岩野
こちらの要望をきちんと聞いてくださり、適切なご提案をいただき丁寧な施術をしてくださいました。傷んだ毛先と襟足を丁寧に綺麗にカットしてくださったおかげで少しクセの出てきた髪でもセットしやすく、横の髪も耳にかけやすくなりました。シンプルなまあるい印象のボブになり面長な印象を抑えられているカットなので、ヘアスタイルの仕上がり気に入ってます。ありがとうございました。また、お願いします。
【似合わせ】カット＋シャンプー＝￥4180
[施術メニュー]
カット、その他
みかん 様
先日はご来店頂きありがとうございました＾＾☆
次回縮毛矯正を考えているということだったので
少しでもお家でセットしやすいようにカットさせていただきました！！
喜んでいただけたようで嬉しいです(^^♪
またのご来店心よりお待ちしております！
担当 佐藤
ようやく予約が出来て久しぶりの来店でした。
いつも素敵に仕上げてくださり感謝です。
また暑くなる前に切りに行きたい気持ちでは…います。
その時はまたどうぞよろしくお願いいたします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
福原様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミをいただきありがとうございます！！
お久しぶりということもあり、短くなってとてもすっきりしましたね（*＾＾*）
仕上がり満足いただけて嬉しいです！！
また暑くなる前にご来店お待ちしてます☆☆
次回のご来店も心よりお待ちしております！！
担当 岩野
スタイリング、接客とどちらも最高でした！とても楽しい時間でした。またお願いいたします！
【似合わせ】カット＋シャンプー＝￥4180
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
しゅんたろす様
先日はご来店くださりありがとうございます！
口コミもありがとうございます！！
何人かと色々お話しさせていただき私達もとっても楽しかったです(*'ω'*)
4月からお忙しくなると思いますが、残り3月思い切り楽しんでくださいね！！
またのご来店心よりお待ちしております☆
担当 すずき☆☆
こちらの 要望を良く聞いて下さいました
今回も 大変満足の仕上がりでした
スタッフの方も 丁寧な言葉使いと 笑顔で接して下さり とても 好感が持てました
次回も お願いしたいです 有難うございました
【つやカラーコース】 カット＋カラー＋トリートメント＝￥12540
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
あこ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
大満足の仕上がりとの口コミを頂けて嬉しいです！ありがとうございます！
今回は少しですがお顔回りを変えたので、ご自宅でのスタイリングでやりずらいところなど何かありましたらまた次回なんでもおっしゃってくださいね！
次回のご来店も心よりお待ちしております！！
岩根
担当スタイリストさん先日はお世話になりました。
カットもシャンプーも心遣いも最高です！
以前カラーで痒くなると伝えたら、丁寧に対応いただき、ほとんど痒くならずにすみ感動でした！！
ありがとうございました。
【スタイリストランク】カット＋シャンプー￥4730→￥4，180
[施術メニュー]
カット
M.S様
先日はご来店いただきましてありがとうございました！！
いつも嬉しい口コミもしていただき、ありがとうございます(*'ω'*)
痒みがあまりでなかったなら良かったです。
何かありましたらいつでも何でも仰ってください！！
毎日気温も安定しない変な気候ですが、体調などお気をつけてくださいね☆
またのご来店心よりお待ちしております(^^♪
担当 すずき☆☆
重かった髪を軽くしていただき、感謝です。他の美容院も色々行ったのですが、あまり量を切ってもらえない場合が多かったので、。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
みかんさん、先日はご来店いただきありがとうございました^_^／
とてもスッキリしましたね♪
ショートスタイルお似合いでした☆☆☆
また何か気になる事などありましたらお気軽にご相談くださいね！！
またのご来店お待ちしております♪
中学生の娘がお世話になりました。
本人、大満足で帰ってきました。色々アドバイスも頂いたとのことで、ありがとうございました。
またよろしくお願いします
【似合わせ】カット＋シャンプー＝￥4180
[施術メニュー]
カット、その他
maika様
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がり、気に入っていただけて嬉しいです（*＾＾*）
またスタイリングの仕方などいつでも
お気軽にご相談ください☆☆
またのご来店心よりお待ちしております！！
担当 岩野
アッシュ 鶴ヶ峰2号店(Ash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
