- サロン平均
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4.77
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
エクステをつけるならコスパ&スピード予約の取りやすさで通っていました。4月頃から他のお店ってどうなんだろう?という興味本位もあり転々としていましたが、基本はシール80本つけないと馴染まなくなりました。数店舗つけてエクステは人毛とのことでしたが、髪質がとにかく絡まる!1週間もしたらゴワゴワ広がって手に負えない。何のためにエクステつけているのかわからなくなるほど。それでまたこちらのサロンに戻ってきましたが、シャントリ、アウトバストリートメントなど一切変えていませんがサラッサラッです。
求めていたのはこれです。もう2度と他のサロンで同じくらいの金額でエクステつけるのはやめます。
エクステつけるなら早い毛質良くて断然オススメ!
【エリア最安&高品質】スーパーロング♪シールエクステ60枚¥24000→¥16800
[施術メニュー]
エクステ
今回もありがとうございました(*^^*)
久々のローライト
可愛いくてエクステライフ
楽しみます(*^^*)
【人気クーポン】編み込みエクステ50本(100g)へそ上¥14500★へそ下¥17000
[施術メニュー]
エクステ
今回もお世話になりました!じっくりとカウンセリングして頂いて仕上がりはやはり前回同様思った以上にして頂けて大満足です。
リピ確定ですね!担当していただいた方も、アシスタントの方もお話が凄く楽しくて話しやすくて、またまたあっという間でした。居心地の良い店内です。シャンプーも気持ちよかったです!
また来年よろしくお願いいたします。ありがとうございました!
【人気☆トリプルカラー】透明感バッチリ♪ダブルブリーチ+カラー ¥16000~
[施術メニュー]
カラー
なにか雰囲気を変えたいっていう要望への提案と丁寧なカウンセリングと施術をありがとうございました!
おかげで気分転換になりました^^
また来月もよろしくお願いいたします。
【人気☆ケアブリーチでダメージ軽減】ケアブリーチ+フルカラー¥11500~
[施術メニュー]
カラー / エクステ
いつもありがとうございます!
いつも気がつくと美容院行って2週間くらい経ってて、この前行ったばかりなのにって気分になります。
それくらい毛質もつけ方も上手ですし、エクステなんですか?って周りから言われるくらい自然に馴染んでる色味など完璧です!
あと2週間くらいしたら、外してまた伺います。
コスパもよくて月一の唯一の楽しみです。
【エリア最安&高品質】スーパーロング♪シールエクステ80枚¥32000→¥23800
[施術メニュー]
エクステ
ganancia 横浜本店 【ガナンシア】からの返信コメント
いつもありがとうございます!
周りにエクステだとバレないのは技術者として光栄です!
今月もお待ちしてます!!
トシヤ
もう二度と行くことはないのであえて書きます。
いつもヘアメをお願いしていたお店が休みで、ライブ会場にも近かかったため利用しました。
こちらの要望に対して、何を言っても担当者からは馬鹿にしたような態度を取られ、また退店までの当方への扱いが非常に不愉快でした。
具体的には、
・初回にも関わらずタメ口接客
・入店から施術開始まで30分ほど待たされ、その間に当方より後から来た常連と思われる方の施術をしていた。ようやく始まったと思えば15分ほどで適当に仕上げられたうえに2万円近く請求された※形は綺麗でしたが
・◯◯がやりたいと具体的な要望を申し上げたところ、『それ変になるけど大丈夫?(笑)』『その予算だとなにもできないよ?(笑)』と鼻で笑うように言われた
この日は大事な推しのイベントで、絶対におしゃれをしていきたかったのでぐっと堪え、納得いかない中で高い料金を払い退店しました。高い勉強代でしたよ、ありがとうございました。二度と行きません。
言い方含め、態度がお客様にするものではなかったです。オタクだからとなめられていたんだろうなとしか思えませんでした。
腕はよかったです。
ハーフコーンロウ
[施術メニュー]
その他
ganancia 横浜本店 【ガナンシア】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにもかかわらず、接客態度やお待たせした時間、言葉遣いにより、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
大切なイベントに向けて、楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、お客様のご期待を裏切る対応となってしまったことを、深く反省しております。
お客様のご要望やご予算についても、プロとして配慮ある言葉で丁寧にご説明し、ご納得いただけるよう努めるべきところ、配慮に欠けた対応をしてしまいました。また、ご予約いただいたお客様をお待たせしたうえ、安心して施術を受けていただける接客ができなかったことも、重く受け止めております。
そのような中でも、技術についてお言葉をいただき、ありがとうございます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、接客態度やお客様への配慮を改めて見直し、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
体育祭の為にハーフコーンローして頂きました!
初めてのコーンローってこともありめっちゃ緊張してたけど、施術中ずっとお話してくれてとっても楽しかったです!
当日も色んな人に褒めて頂けて最高に嬉しかったです
またお願いします!
ハーフコーンロウ
[施術メニュー]
その他
ganancia 横浜本店 【ガナンシア】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました!
こちらもお話し楽しかったです!
コーンロウ以外も色々あるのでやりたいものあればまたお待ちしてます!!
トシヤ
今回は推し活があったのでいつもの感じから配色をガラッと変えて推し活仕様にしてもらいました。
また、私はこの担当者さんを信頼しきっているため、やりたい色とイメージをふわっと伝えるだけなのにいつも希望通りに素敵な感じに仕上げて下さいます。もちろん今回もです。本当にすごいです。
推しのイメージカラー部分も補強してもらえたのでイベント終わるまで外れる事なく綺麗な状態でしっかり付いてました!ありがとうございます
髪の毛を推しのイメージカラーにしてイベント参戦は一度やってみたかった事だったのでとても記念になりました
ありがとうございました。
【人気クーポン】スーパーロング♪シールエクステ40枚+エクステカット¥9800
[施術メニュー]
エクステ
ganancia 横浜本店 【ガナンシア】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます!
ふわっとしたイメージでももう好きなものがわかっているのでなんでも出来ます!
シールが外れるハプニングなどありましたが、編み込みなら外れる心配はありません!
ただ編み込み痛くなると言っていたのでそこだけ心配していたのですが、平気そうでこちらも安心しました!
記念になって良かったです!!
また変えるタイミングでお待ちしてます!
トシヤ
小学生の息子のコーンロウをお願いしました。
初めての経験で痛みに耐えられず泣いてしまった瞬間もありましたが本人の希望から6本最後まで施術していただきました!
痛かったけどめっちゃかっこいい!ととても気に入った様子です。
カウンセリングも親身に聞いていただけたのが嬉しかったです。
また次もお願いします!
特殊スタイルカウンセリング♪¥0
[施術メニュー]
その他
先日はありがとうございました!
施術も早く、編み込みが目立たないようにつけてくださり、
気さくに話しかけてくれてあっという間の時間でした!
仕上がりもとても可愛く満足です!またお願いしたいと思います!
【人気クーポン】編み込みエクステ50本(100g)へそ上¥13500★へそ下¥16000
[施術メニュー]
エクステ
今月もありがとうございました!
夏の連続縮毛もひと段落ついて、来月以降の縮毛をかけるタイミングも相談できて良かったです。
髪の長さも理想通りでした^^
また来月もよろしくお願いします。
【人気☆ケアブリーチでダメージ軽減】ケアブリーチ+フルカラー¥11500~
[施術メニュー]
カラー / エクステ
いつもお世話になっております。
毎度ながら予約が当日で申し訳ないです。
自分の行きたいタイミングに予約が取れて
本当に有難いです!!
今回も前回同様、襟足は編み込みを数本。あとはシールでつけてもらってます。これが1番落ち着く馴染み具合です。
ここはエクステの色味も豊富なので、地毛の色味に合わせてエクステつけてもらえるのが他店では正直色味も合わないカラー展開しかなかったり、長さもおへそ近くまであるので、毛先のカットをしてもちゃんと長さがあるので最高です!
本当にエクステつけるならここ以外ないです。
【エリア最安&高品質】スーパーロング♪シールエクステ80枚¥32000→¥23800
[施術メニュー]
エクステ
ganancia 横浜本店 【ガナンシア】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます!
お仕事、プライベートも大変だとは思いますがお互い頑張りましょう!
また今月もお待ちしてます!
トシヤ
めっちゃ話が楽しかったです。
エクステも凄いいい感じに仕上げてくれて良かったです
またお願いします
【人気クーポン】編み込みエクステ50本(100g)へそ上¥13500★へそ下¥16000
[施術メニュー]
エクステ
今回はリタッチブリーチをお願いしました!
根元の色もしっかりきれいにつながって、仕上がりに大満足です。
髪の状態を見ながら丁寧に施術してくださるので、安心してお任せできます。
いつも希望通りに仕上げていただきありがとうございます!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
先日もとても素敵なホワイトカラー+かわいいエクありがとございました。色々とあって、約2ヶ月ほどあいだがあいてしまったので、ダブルブリーチしましたが、カラーをのせなくても、とってもキレイなホワイトにしてくださり感謝です。
こちのスタイリストさんを指名させて頂いてから6.7回目になりますが、いつも、パーフェクトなお仕上がりで帰宅中るんるんです。
当方、ブリーチ中にお出かけしてしまう為、なかなか時間通りに戻れないので、タイマーを借りて外出すると時間通り戻れるので、オススメです!!
キレイ、かわいいのお手伝い、ありがとうございました。
また、宜しくお願い致します。
【人気☆トリプルカラー】透明感バッチリ♪ダブルブリーチ+カラー ¥16000~
[施術メニュー]
カラー / エクステ / ヘアセット
ganancia 横浜本店 【ガナンシア】からの返信コメント
いつもありがとうございます!
ブリーチ中にお出かけする方少ないのでタイマーを貸し出しする事は基本ないです笑
また来れるタイミングでお待ちしてます!
トシヤ
丁寧で楽しく会話できめとても楽しかったです!
でも金髪になるのかがちょっと不安です
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー / エクステ
久しぶりにカットもしてもらい、いつもより明るくして可愛く仕上げてもらいました!
いつもありがとうございます(^^)またお願いします!
【人気☆ハイトーンカラー】ブリーチ+カラー(トリートメント入り)¥8500~
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
旦那さんと初めて行きました!
夫婦共々お世話になりました!
席も隣同士と配慮してくださり、
ありがたく思いました!
久しぶりのエクステで、
緊張と楽しみと隣り合わせでしたが、
色々と、ケアやシールと編み込みの良さだったりと
提案とかもしてくれて、よかったです!
来店するまでも、
緊張していましたが、
アシスタントさんや担当スタッフさんとも
お話出来て、楽しく、
施術も予定より早く終わりました!
今後、ブリーチより、バレイヤージュとかエアタッチとかして、エクステで明るくしていくのも
アリだな、~と思わせて頂きました!
また行きます~!!
【量を重視☆大人気お得メニュー】編み込みエクステ200gつけ放題 ¥22500
[施術メニュー]
エクステ
ganancia 横浜本店 【ガナンシア】からの返信コメント
御来店ありがとうございました!
満足していただけてこちらも嬉しいです!
また伊豆旅行の前にお待ちしてます!!
トシヤ
今月もありがとうございました^^
今回久しぶりにカットをお願いしましたが、私の要望通りの髪型に仕上げてくださってありがとうございました!
また来月もお願いします!
【人気☆ケアブリーチでダメージ軽減】ケアブリーチ+フルカラー¥11500~
[施術メニュー]
カラー / エクステ
初めて行きましたが、なかなか思い通りにならない髪色を凄く気に入るようにして頂きました!
お話も楽しくあっという間のお時間でした。
また是非お願いします。
ありがとうございました!
【人気☆トリプルカラー】透明感バッチリ♪ダブルブリーチ+カラー ¥16000~
[施術メニュー]
カラー
ganancia 横浜本店 【ガナンシア】からの返信コメント
御来店ありがとうございます!
希望のシルバーに出来て良かったです!
でっかい猫ちゃんのお世話頑張ってください!
1ヶ月半から2ヶ月後ぐらいにまたお待ちしてます!!
トシヤ
カットと耳周りのガイド以外はすべてアシスタント?のお姉さんにやっていただきました。距離感もちょうど良く、とても満足しています。ありがとうございました。
しかし、担当してくださったスタイリストの方に関しては本当に残念でしかなかったです。新規だったからなのか、指名?の方と同時施術だったからなのかカウンセリングとは?となりました。
写真を見せインナーを入れたかったのが耳周りだけでいいよと言われ、色味の写真を見せたら私のイメージとは違う2種類が出されて微妙な反応をするとこっちの方が近いねと決まりました。忙しかったのか早く終わらせたかったのかわかりませんがそれなら予約枠を空けなければよかったのでは?と思うくらいには適当に感じました。
最後のエクステカットも本当にひどかったです。エクステメインのサロンでカットの技術はそこまで求めてませんでしたが左右の長さも違う、質感量感も違う。人生で初めてそのまま美容室はしごしようか悩みました。敬語などのマナーもなければ話も聞かないカットも適当。同じ美容師として私より歴もあるのに流石にびっくりです。口コミを見た上で行きましたが普通に不快でした。
限定価格!!スーパーロング♪最高級人毛シール80枚20000
[施術メニュー]
カット / エクステ
ganancia 横浜本店 【ガナンシア】からの返信コメント
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
せっかく数ある美容室の中から当店を選んでいただいたにもかかわらず、担当スタイリストの対応やカウンセリング、仕上がりにおいて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご希望のイメージを十分に汲み取ることができず、カウンセリングに対して「適当に感じた」と思わせてしまったこと、また、エクステカットに関して左右の長さや質感・量感に差が出てしまったことについて、真摯に受け止めております。
また、接客時の言葉遣いやお客様のお話をきちんと伺う姿勢についても、改めて見直す必要があると感じております。
一方で、施術を担当させていただいたアシスタントへのお言葉については、大変ありがたく思っております。本人にも必ず伝え、今後の励みにさせていただきます。
今回いただいたご指摘をスタッフ間でも共有し、カウンセリングから施術、接客まで、お客様に安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
いつもありがとうございます。
当日に今日行けるな!で直前予約して予約枠ラストの時間で
お伺いしましたが、嫌な顔せず丁寧に対応して下さって本当に感謝しています。
つけてからあっというまに2週間が経とうとしています。
相変わらずサラサラです。ほぼ毎日コテででセットするので、どうしてもダメージは蓄積しているように思いますが、あと2週間くらいは付けていられそうです。8月中旬から下旬の間に行けたらいいなと思ってます。
さすがに今度は前日までに予約しようと思います。
やはり、付けたてよりも時間の経過とともに襟足部分の地毛が割れていてしまう?表現が難しいですが、どうしても気になってきてしまうので、今後も襟足部分は編み込みでお願いしたいと思います。またよろしくお願いします。
【エリア最安&高品質】スーパーロング♪シールエクステ80枚¥32000→¥23800
[施術メニュー]
エクステ
ganancia 横浜本店 【ガナンシア】からの返信コメント
いつもありがとうございます!
急な予約でびっくりはしましたけど全然大丈夫です!
襟足編み込みは気にならなくなるまでは継続しましょう!
また今月もお待ちしてます!
トシヤ
息子のメッシュデビューでお願いしました!
いろいろ話し合って決めてかっこよく仕上げてもらえて
息子も喜んでました!!ありがとうございます★
またお願いします!!
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
最高でした!またお願いします(人´∀`*)色んなお話も技術も申し分なく、色んなお願いも快く聞いてくれて早いし上手だし、またお願いしたいです。アシスタントの方も優しくて、楽しい雰囲気の中あれよあれよと言う間に終わって暖かい一言も嬉しかったです!
【人気クーポン】編み込みエクステ50本(100g)へそ上¥13500★へそ下¥16000
[施術メニュー]
カット / エクステ
ganancia 横浜本店 【ガナンシア】からの返信コメント
ご来店ありがとうございました!
お子様小さいと思うのでエクステ大変かと思いますが、オシャレも大事だと思うのでまた来れるタイミングの時にお待ちしてます!!
日頃のケア頑張ってください!!
トシヤ
エクステはいつもこちらでお世話になってます。
今回初めてカラーをお願いしましたが、とても綺麗に整えてもらって良かったです!
エク+ブリーチ+カラーなので長時間でしたが、丁寧に施術していただきありがとうございました。
【大人気お得セットメニュー】艶カラー+シールエクステ(へそ上)40枚¥16800
[施術メニュー]
カラー / エクステ
ganancia 横浜本店 【ガナンシア】からの返信コメント
いつもありがとうございます!
ベースを綺麗に作れたのでこれからはエクステを外すぐらいのタイミングで、リタッチしていくと1回で明るさを揃えられるのと、痛みも抑えられて綺麗に出来ますのでその周期で来てください!!
またのご来店お待ちしてます!
トシヤ
急な問い合わせ、訪問にも関わらず、とても明るく感じの良い電話対応で気持ちが良かったです。
好みもしっかり聞いてくださり、エクステカラーも大満足です!!
お忙しそうな雰囲気だと、どうしても対応が厳かになってしまいそうなものですが、決して雑な感じや疎ましい態度なども一切なく、終始気持ちの良い接客で感動しました。可愛く仕上げてくださりありがとうございました。また伺わせていただきますので、よろしくお願い致します。
【毛質の違いを実感】最高級品質プレミアムレミーシールエクステ40枚¥18000
[施術メニュー]
エクステ
今回娘のカラーデビューでお願いしました!
可愛くグラデーションに仕上げてもらって娘も大喜びでした!
9月にダンスの発表会があるのでまたお願いします(*^^*)
いつもありがとうございます
【人気☆ハイトーンカラー】ブリーチ+カラー(トリートメント入り)¥8500~
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
今回もありがとうございました!
久々に色を変えてみたくなりお願いしたところ、伝えた通りの髪色にしてもらえてとても嬉しかったです。ありがとうございました。
またお願いいたします!
【人気☆ケアブリーチでダメージ軽減】ケアブリーチ+フルカラー¥11500~
[施術メニュー]
カラー / エクステ
いつもありがとうございます。
前回の配色の感じが今までで一番好きだったので今回も同じ感じで夏っぽさをプラスしてもらいました。
今回担当してくださった方のご提案で初の黄色いエクステをポイントで1本だけ入れてもらったのですが「夏が来たな」って感じで気持ちが上がります☆ミここでつけてもらうエクステはすごく綺麗だし持ちもかなりいいし、担当者さんはとっても上手でイメージだけ伝えてお任せしてもいつも素敵な仕上がりにしてくれますのでエクステつけたい方には本当におすすめです!
次回は全く違う配色にしたいなと考えてますので、また是非宜しくお願いします。
【人気クーポン】スーパーロング♪シールエクステ40枚+エクステカット¥9800
[施術メニュー]
エクステ
ganancia 横浜本店 【ガナンシア】からの返信コメント
いつもありがとうございます!
黄色不安だったと思うんですけどやっぱり入れて良かったと思います!
また次回も何色か入れてみましょう!
またのご来店お待ちしてます!
トシヤ
先日もとてもキレイなカラー、グラデーションエク、ありがとうございました。
こちらのスタイリストさんを指名して、まだ、7回目になりますが、こんな感じにしたいってゆうある程度の雰囲気だけを伝えて、あとは完全にお任せしています。
お仕上がりまで、ほとんどなにもみてません。
安心してお任せさせて頂いているので、自宅から近くはないですが、これからも頑張って通いますので、宜しくお願い致します。
また、リタッチを2回しないように、あたしからお願いをしていて、インスタでメッセージを送ってくれるように頼んでいるのですが、ちゃんと忘れずにメッセージをくださるのですごくありがたいかぎりであります。
ご多忙のところ、ご対応頂き感謝です。
今回のお仕上がりももちろん大満足です。
また、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
【人気☆トリプルカラー】透明感バッチリ♪ダブルブリーチ+カラー ¥16000~
[施術メニュー]
カラー / エクステ / ヘアセット
ganancia 横浜本店 【ガナンシア】からの返信コメント
いつもありがとうございます!
しっかりと周期を守って通って頂けてるので毎回きれいにできます!
次回のスタイルも考えておきますのでお待ちしてます!
トシヤ
ガナンシア 横浜本店(ganancia)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー