※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
3.00
- 雰囲気
-
5.0
- 接客サービス
-
5.0
- 技術・仕上がり
-
4.0
- メニュー・料金
-
1.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
メテオストレート・カット共にとても丁寧に施術してくださいました。
今までの中で1番サラサラで且つ下ろした状態でも素敵な髪型がキープ出来ています。
予算の関係もあるので毎月相談して次の施術を決め、このまま理想の状態にまで持っていけるよう通い続けていけたら理想的だと思っております。
今後も宜しくお願いいたします。
【髪質改善】ネオメテオストレート（メテオトリートメント＋カット）33000～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
居心地の良い感じや仕上がりはとても満足しております。
金額の面で、お会計時に毛量？の関係もありとのお話があったのですが、指名料を含めても予約時の金額よりも5000円弱高くなっており驚きました。可能であれば最初に説明していただきたかったなと思いました。
2回目3回目クーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
Ｃｌｏｕｄ９ ｆｏｒｈａｉｒ【クラウドナイン】 からの返信コメント
この度は、ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
改めまして、この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
居心地や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、お会計時の料金につきましては、事前のご説明が十分でなく、ご不安や驚かせてしまう結果となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
毛量や施術内容により料金が変更となる場合がございますが、本来であれば施術前、または追加料金が発生する時点で、金額と理由をしっかりとご説明し、ご納得いただいた上で施術を進めるべきでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は事前のご案内をより徹底し、安心してお任せいただけるよう改善してまいります。
この度は率直なお声をお聞かせいただき、本当にありがとうございました。またご来店いただける機会がございましたら、ご期待にお応えできるよう努めてまいります。
白髪染めのカラーだだからかもしれませんが
明るくしてほしいとお願いしましたが今回も明るくはなっていませんでした。
カラーチャートで確認するべきでした
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Ｃｌｏｕｄ９ ｆｏｒｈａｉｒ【クラウドナイン】 からの返信コメント
ご連絡への返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。
カラー施術では、ご希望より明るさが出ず、
残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
白髪染めの場合、髪質や履歴によって明るさの出方に差が出ることがありますが、
事前のカラーチャートでの確認や、明るさの共有が十分でなかったと反省しております。
次回は必ず ご希望の明るさをカラーチャートで一緒に確認 し、
イメージの違いが出ないよう丁寧にご案内させていただきます。
気になる点がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせくださいませ。
気取りのない雰囲気が温かみを感じてリラックスできました。
カットがとても上手で違う髪型をしてもらっても希望通りに仕上がり安心してお任せできます。
今回仕上がりのアイロンをブローに変えてもらいわがままを言いましたが
気持ち良く受け入れてくれした。
自宅でのヘッドマッサージの方法など分かりやすく教えて頂きましてありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
クラウドナインフォーヘアー(cloud9 for hair)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
