アンフェリール 原島店(Em Fellir)の口コミ一覧 (4/9)

他店でのカラー失敗を
きれいにリカバリーしていただきました！

もともとバレイヤージュを希望していたのですが、
他店でアンブレラを強くすすめられた結果、
ブリーチ失敗＋理想とも説明とも
全然違うデザインになってしまい、
しばらく帽子をかぶって過ごすほどの状態でした。

こちらのサロンでは、
そのブリーチ失敗部分をできるだけ
地毛に近い状態に整えながら、
残ったブリーチを上手く活かして
細めのハイライトスタイルに
仕上げてくださいました。

かなり難しいケースだったと思うのですが、
仕上がりはとてもきれいで感動しました。
担当スタイリストさんの接客もとても丁寧で、
施術中もずっと安心してお任せできました。
カラーから時間が経っても自然になじんで、
むしろ日が経つほど
良い感じになってきているのも嬉しいです。
本当にお願いして良かったです！
またぜひリピートしたいと思います！！

予約時のクーポン・メニュー

アディクシーカラー &【潤】トリートメント ￥8,800~　最終受付20：30

[施術メニュー] カラー、トリートメント

すべてにおいて対応が雑
2度行かないです！

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【平日限定】髪質改善カラーエステ＋カット＋1STEPトリートメント16500→6600

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

カラーは希望に近付けようと真摯に対応してくださいましたが、1度塗ったものがシャンプーで全て取れてしまった？とのことで、シャンプー台で2度目のカラーを行わざるをえず、トリートメントも含めて45分程シャンプー台にいたため首がかなり辛かったです。
また、カットにも切り残しがありました。
会計後に気付きましたが、頭皮にカラー剤が残ったままで赤みとかゆみが出ました。
施術前に頭皮が荒れやすいことは伝えていましたが、1度目のカラーは別の方が塗布され、担当変更の説明もありませんでした。2度目のカラーは担当さんでしたが洗い流し不足もあり、ドライ時にも気付いていただけなかったのが残念です。
(当日予定があったため、2時間半～遅くても3時間以内にお願いしたため急がせてしまったようですが、予約時の施術予定時間は2時間と記載がありました。)

翌日Instagramのメッセージより連絡しましたが返信もなく、誠実な対応をしていただけなかったことも含め残念でした。

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【カラー会員限定】カット+髪質改善カラーエステ+1STEPトリートメント￥7700

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

娘の紹介で初めて利用しました。清潔感があり、店内も明るく、良かったです。担当の方は、とても話しやすく、髪型だけでなく、髪質やクセなど、丁寧に教えていただき、安心してお任せできました。ショートにしたのですが、とっても気に入りました。大満足です。

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【カット＋トリートメント】女性限定ケアプロ使用!! ￥6000 ※最終受付18：30

[施術メニュー] カット、トリートメント

綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございました。

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【感動の艶】次世代の縮毛矯正 シルクストレート+カラー ￥29590→￥15000

[施術メニュー] カラー、縮毛矯正

可愛らしい担当者さんに施術していただいたからか、さらに可愛く仕上げてもらった気がしています笑
前髪の提案もしていただいて、いいリフレッシュになりました。
カラーが少し気になるけど、いつもの店が休業日…と思って探し、すぐに予約できたのもありがたかったです！
またよろしくお願いいたします。

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【平日限定】髪質改善カラーエステ＋カット＋1STEPトリートメント16500→6600

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

美容院に行くのは本当に久しぶりで、年齢も重ねてきたので、もっと自分の身だしなみに気を遣うべきだと思っていました。
どんな髪型にするか全く決めかねていたので、結局美容師さんにお任せすることにしました。
とても満足したので、次回もまたお願いしたいです。

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【メンズ限定】【カット+カラー】☆外国人風カラーで透明感をプラス!! ￥8800

[施術メニュー] カット、カラー

私たちはブラジル人の夫婦で、長年日本に住んでいます。
妻は日本の美容院に行ったことがなかったので、今回連れて行くことにしました。

“日本に長く住んでいますが、日本の美容室に行くのは今回が初めてでした。日本語はあまり話せませんが、スタッフの方々の丁寧な対応に大変満足しました。”

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髪質改善カラーエステ+カット+３STEPトリートメン + ￥18700→ ￥8800

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

とてもサラサラで髪が綺麗になり大満足です！ありがとうございました。

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【平日限定】髪質改善カラーエステ＋カット＋1STEPトリートメント16500→6600

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

丁寧な手つきでした。
仕上がりは満足です。
強いて言うなら、24時間は洗髪は避けるので、仕上げのオイルはなくてもいいような？と。
翌日、ベタつきが気になりました☆

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[感動の艶]次世代の縮毛矯正シルクストレート￥22000→￥ 11000最終受付19:30。

[施術メニュー] 縮毛矯正

いつもお世話になっております。
今回は2回目の来店となり、
前回と同じスタイリストさんを指名させて頂きました。
カルテ等が在るとはいえ、前回どのような仕上がりにしたのか、
どんな会話をしたか、前回から今回の間で起きた世間話など、
私以外にもきっと同じようなあたたかい接客をされているなと
改めて感じました！本当に尊敬です！
前回ももちろん技術・仕上がりも良かったのですが、
やや襟足が気になってしまっていたのが本音でしたので、
今回は「襟足が...」というふうにお伝えしたところ、
その完成した襟足に似合う全体の形を提案して頂き、
プライベート（私の仕事のお話など）や浜松まつりで
知り得なかった情報なども教えて頂いたので、
正直料金（約5000円）以上のサービスを
受けていなと感じています！
縮毛矯正などの情報なども的確に教えて頂きましたが、
1番嬉しかったのは「一緒に考えていきましょう！」と
仰って頂けたこと。
自分の髪は知ってるようで知らないことも多く、
不安もある中でこの言葉はとても助かりました！
また指名させて頂きます！次が楽しみです！
ありがとうございました！

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

二度と行かない

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【感動の艶】次世代の縮毛矯正 シルクストレート+カラー ￥29590→￥15000

[施術メニュー] カラー、縮毛矯正

久しぶりのカットカラーですごく楽しみにしてました。中々カラー行くことが出来ず、グレーブラックで染めました。お店での確認特に問題なく帰りお家で確認しましたら、後ろや分け目変えた中側に染め残しがあります。ドライヤーで乾かす時に気づかなかったのか？気づいてた場合そのまま返したのか？と疑問です。気づいてなかった場合私も確認の時に気づかなかったので仕方ないと思いますが、残念です。
ありがとうございました。

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【平日限定】髪質改善カラーエステ＋カット＋1STEPトリートメント16500→6600

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

当日予約も快く受け入れてくれました☆

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整え+顔周りカット レイヤーカットも◯￥3500　最終受付20：30

[施術メニュー] カット

髪質がとてもさらさらになり、指通りが変わりました。ありがとうございました！

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【平日限定】髪質改善カラーエステ＋カット＋1STEPトリートメント16500→6600

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

引越しを機に家から遠くなってしまったため、久しぶりに伺いましたが覚えててもらえてとても嬉しかったです。
前髪なしのストレートロングから前髪ありのパーマへイメチェンがしたくてイメージをお伝えしました。
仕上がりはイメージ通りでそれ以上に手入れがしやすく朝のセットが楽しみになりそうです。
とても良いリフレッシュ時間となりました。遠いけどここに来てよかったと思いました。
ありがとうございます。またお願いします。

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【カット＋ケアデジタルパーマ】ふわふわ美髪へ♪ ￥11000　※最終受付20：00

[施術メニュー] カット、パーマ

若い方なのにとても丁寧で親しみやすく、髪型もすてきにしていただけました。18時から縮毛受けられるなんて本当に助かります。美容室行きたいけれど休みは休みたい。そんな私の要望をかなえてくれる美容室です。

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【カット+ケア縮毛矯正】　￥17000　※最終受付19：00

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

サラサラで艶のある、手触りの良い髪にしていただき大満足です。

いつもあれこれと希望を伝えてしまうのですが、サッとくんでくださり、今回も素敵な仕上がりにしてくださいました。

カラー、特に気に入っています！
可愛いコーラルピンクにしていただけて嬉しいです。
ありがとうございました。

これまで他店では、カットの要望を伝えてもイマイチ伝わらず、流されてしまうことも多かったのですが、こちらではなりたい雰囲気ややりたい髪型をしっかり形にしていただけるのでとても嬉しく思っております。

またよろしくお願いします。

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【カラー会員限定】カット+髪質改善カラーエステ＋3STEPトリートメント ￥8800

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

仕上がりに満足です。担当していただいたスタッフの方も優しく丁寧に対応してくれました。
これから通ってもっとサラサラ目指します！！

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【平日限定】髪質改善カラーエステ＋カット＋1STEPトリートメント16500→6600

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

カラーのハイライトがとても綺麗に仕上がるのでいつも有難く利用させてもらってます。
カットの要望も聞いてもらえて嬉しかったです(*^^*)

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【白髪ぼかし】カットカラー【潤】トリートメント　￥16000

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

素敵な仕上がりでした。丁寧に施術して頂いてるのが伝わってきました。髪の毛を伸ばしているとゆうのを考慮していただき、無駄にハサミは入れず、私の気にしている分け目はちゃんと確認してくれて嬉しかったです。
ありがとうございました！
職場でも高評価でした！

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【感動の艶】次世代の縮毛矯正 シルクストレート+カット ￥ 26730→ ￥ 15000

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

とても丁寧に仕上げてくださっていると感じました。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、トリートメント

施術が適当すぎる。
全然こちらの要望を聞きやしない。
頭下げてくださいと言いながらこちらが下げる前にすぐ押さえつけられた。
戻す時も同じく。失礼極まりない。
早く終わりたかったのか軽くすいて、少し切って終わり。
伸ばしたいけど邪魔だと感じる。と言っているのにその会話は聞こえないふりして全然切らなかったし、提案などもなかった。切り終わった時に、これでいいかの確認もただしてるだけで言わせない圧が強かった。
この方が15年やれてこれてるのが不思議でならない。
カットとシャンプーで20分かからず終了。
美容院で過去一早い施術だった。適当すぎだろ。
非常に残念。2度と行かない。

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ご指名のない方のみ！【メンズカット】男性限定☆ 4400

[施術メニュー] カット

顧客に寄り添った接客、対応に好感を持ちました。
こちらの要望を聞いたうえでアドバイスもして頂き、仕上がりも大満足でした。
また行きたいです。

予約時のクーポン・メニュー

【平日限定】髪質改善カラーエステ＋カット＋1STEPトリートメント16500→6600

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

静岡県に引っ越してきた身で、知り合いの美容師さんもいない中、ネットの情報等を頼りに、指名・施術をお願い致しました。入店後カルテを作成し、笑顔で仕上がりをどうするかの相談が始まりました。否定的な言葉などは一切なく、語彙力が欠けていそうな私の説明でも、頷きと笑顔はずっとあり、とても安心できました。年齢が近いということもあり、施術中の話もある程度膨らみがあったり、やや緊張気味の私を察してか沢山話しかけて頂いたので、とても楽しかったひと時でした。細部まで気にかけながら髪や話題を提供して頂ける美容師さんは、たくさんいらっしゃるようで実は少ないと聞いたことがありますが、今回はその ''少ない美容師さんの1人''に出逢えた気がします。また、施術をお願いしたいなと思えるような機会を頂き、ありがとうございました！

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メンズカット￥3900

[施術メニュー] カット

ありがとうございました。

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【平日限定】髪質改善カラーエステ＋カット＋1STEPトリートメント16500→6600

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

指名していなかったので、初めてのスタイリストさんに施術してもらいました。
前回のスタイリストさんもとても丁寧で予想以上の出来栄え！
今回のスタイリストさんもとても丁寧で、予想以上の出来栄えとセットの仕方など教えてくださいました！
毎回心地良くてウトウトしてしまい気づいたら終わってる感じです。
ぜひまたお願い出来たらと思います!!

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【カラー会員限定】カット+髪質改善カラーエステ+1STEPトリートメント￥7700

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

仕上がりいい感じでした

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【平日限定】髪質改善カラーエステ＋カット＋1STEPトリートメント16500→6600

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

たくさんの要望に真剣に聞いてくれて理想の髪型にすることができてとても満足です！またお願いしたいです

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【平日限定】髪質改善カラーエステ＋カット＋1STEPトリートメント16500→6600

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

今後こちらを検討される方の参考になればと思い投稿します。

予約時に希望の画像を添付し、当日も「夏にやりたい髪型があるため、短くしたくない」と明確に伝えました。
しかし、カラーの確認のみで、丁寧なカウンセリングや履歴確認もなく、担当者のイメージだけでカットが始まりました。
画像を共有していたので当然それを踏まえてくださるものと信頼していましたが、結果、肩につく長さから希望とは正反対のショートまで切られてしまいました。
施術中はショックでしたが、切ったものは仕方ないと自分に言い聞かせ、担当の方を責めないようにしていました。
しかし、帰り際にご自身のミスを棚に上げ危害を加えられなくてよかったという趣旨の冗談を言われ、言葉を失いました。
こちらはこれから数ヶ月、鏡を見るたびに悲しい気持ちで過ごさなければならないのに、担当者にとってはもう笑い話になってしまったのかと、さらに深く傷つきました。
長い職歴をお持ちの方とのことですが、相手の心に寄り添う姿勢が全く感じられません。

今は鏡を見るたび、悲しくて涙が出ます。
同じ思いをする方がこれ以上増えないことを切に願います。

予約時のクーポン・メニュー

髪質改善カラーエステ+カット+link 5STEPトリートメント￥20,800→￥9,900

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント