ロア ミオ 仙台駅前(Loa mio)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2016/7/22
- センスを磨くって大事。
- 営業の合間、新人にワインディングのヘルプを教えているところです。
今まで何人ものスタッフにヘルプをしてもらってきましたが、すごく巻きやすく上手にヘルプしてくれる人と残念ながら何年経ってもやりにくい下手な人がいます。
その差は何かというと、一言で言うならセンスです。
「物事の感じや味わいを微妙な点まで悟る働き」の出来る人です。
美的センスとはまたちょっと違ったかんじでしょうか。
気遣い、気配り、リズム、先読みがうまい、などですね。
センスのある人はそんなに教えなくてもパパッとできてしまう。
できる人は人の気持ちがわかるので、シャンプーもカットも上手くなる人が多いように感じます。
ではやり方を覚えてもセンスのない人はずっと下手かというと、そうではありません。
気遣いや気配りは意識する努力で磨くことが出来ます。
最初はあんなに下手だったのに、今は誰よりも上手くなったなんていうことはよくあります。
私も始めの頃は「お前は人の気持ちが分からないやつだ」とよく言われました。
ワインディングのヘルプなのに、当時はいまいち何を言われているのかわかりませんでした。
相手の立場になって考え行動することを無意識にできる人になれるかどうかです。
カットも、シャンプーも、すべてそう。
要は、自分ではなく「相手」なのです。
自分がどう、とかではなく自分以外のスタッフやお客様に対してどんな姿勢なのか？ですね。
まずは何でもやり方を覚えてもらうことが大事ですが、そこにどういう気持ちをもってやるべきかを意識できる人でないと、気付くことが出来ず上手くはなれないと思います。
何年キャリアを積んでいても、気持ちの浅い人にヘルプしてもらうとやりにくいものだったりします。
今はおかげさまで、うちのどのスタッフにヘルプしてもらってもやりやすいです。
新人はまだこれからですけどね。
ワインディングのヘルプの話から始まりましたが、日々いろんなセンスを磨くことはいろんなことに繋がるとっても大事なこと。
キャリアを積めば積むほどに思うことのひとつです。
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