- サロン平均
-
4.69
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
先日はありがとうございました。
50代になり髪質が変わって悩んでいましたが、カット・白髪染め・トリートメントをしていただき、仕上がりに大変満足しています。
カウンセリングでのアドバイスも的確で、今まで間違ったヘアケアをしていたことに気づくことができ、とても勉強になりました！
教えていただいたケアを参考に、自宅でもしっかりお手入れを続けたいと思います。またよろしくお願いします。
【平日限定】カット＋カラー+艶トリートメント♪【カラー】
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
毎回大変いい出来栄えで満足しています。
【男性限定♪】 メンズデザインカット+カラー☆￥10450
[施術メニュー]
カット / カラー
いつもご利用ありがとうございます。
日々精進致します。
又のご来店お待ちしております。
白髪、抜け毛が気になって来店しました。
頭皮の痒みがあるので相談したら
カラー剤の事、シャンプーの成分の事を
すごく分かりやすく説明してくれました。
私が今使っているシャンプーの成分も調べてくださって、
本当に勉強になりました。
担当スタイリストさんのシャンプーの知識、凄いです。
担当スタイリストさんの髪の毛の艶を見て、とても納得力があります。
スタイリストの方もすごく丁寧で
シャンプーもマッサージもとても気持ちが良かったです。
（気持ちよくてシャンプー中に寝ました）
私の頭皮の硬さを見てアドバイスをくれて
ただカットするだけ、染めるだけじゃない
寄り添って、提案してくれる、
エイジングケアに特化した美容院だと思いました。
カットもいい感じです。
ありがとうございました。
【新規限定☆】カット+ザクロペインター【ノンジアミン】14300→￥12650
[施術メニュー]
カット / カラー
ご来店ありがとうございました。
頭皮コンディションが改善に向かう様、いろいろと調べてみます。
シャンプーを変えてコンディショナーレスなので少しは良いと思います。
またのご利用お待ちしております。
接客が丁寧でシャンプーがとても気持ちがいいです。
髪の悩みも担当スタイリストさんに相談すると的確なアドバイスをもらえます。色々なことを教えてもらえるのであっという間に時間が過ぎます。これからもよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
いつもご利用ありがとうございます。
お役に立てて何よりです。
こちらこそよろしくお願いします。
満足しています。ありがとうございました。
湿度でボリューム出過ぎてまとまらなかったヘアスタイルが、タイトにして頂きおかげさまでスッキリまとまっています。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー
ご来店ありがとうございました。
ご満足頂き何よりです。
またのご利用お待ちしております。
変わらず腕が良い
シャンプーが丁寧
【男性限定♪】 メンズデザインカット+カラー☆￥10450
[施術メニュー]
カット / カラー
いつもありがとうございます。
イメージチェンジ良い感じだと思います。
またのご利用お待ちしております。
カラーとパリジェンヌを予約していましたが、施術前の説明や対応に不安を感じたため、パリジェンヌはお願いするのをやめました。
実際にカラーの施術でも、その不安は解消されませんでした。カラー剤の塗布やブラッシングのたびに何度も髪を引っ張られ、終始痛みを感じました。施術は全体的に雑な印象で、安心して任せられる場面は一度もありませんでした。
仕上げでは髪が半乾きの状態で終了と言われ、後ろ姿の確認もありませんでした。結局、自分でドライヤーで乾かしてから帰宅しました。美容室で自分で髪を乾かして帰ったのは初めてです。
また、預けた荷物を別のお客様に渡そうとしていたことや、謝罪がなかったことなど、接客面でも残念に感じる出来事がありました。
今回の施術を受けて、技術・接客ともに料金に見合う内容とは感じられませんでした。スタッフの技術向上だけでなく、接客や施術に対する姿勢についても指導・教育を見直していただきたいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー / その他
オーナーである私から書かせて頂きます。
不快な思いをさせてしまったことは誠に残念です。
正直、相性が悪かったのかなというのが私の感想です。
ご記入頂いたカウンセリングシートを確認した際に、気になる点もあったので。
シャンプーの不備を指摘されておりますが、担当したスタッフは口コミにおいてシャンプーの高評価を多く頂いております。物足りないとの声はごくごくまれにあります。正直好みの問題の範囲でしょう。
接客も不愛想で・・・・・。寡黙なスタッフですが、寡黙と不愛想なのは紙一重なのかもしれません。
うちは年齢層の高いスタッフのせいか、接客でのクレームは皆無です。
唯一、オーナーの上から目線の接客クレームはありますが、そこが売りなので。
カラーのパサつきについても、当サロンでは通常のカラー剤をアルカリ水素水で低刺激性です。施術後に残留アルカリを除去しております。他店よりはダメージレスです。
私共は固定客が90％がリピートですが、新規のお客様も10％程度ご利用いただいております。新規のお客様にも同じように誠実で丁寧な対応をしているからこそ、ご満足いただき固定客になって頂いていると思います。
いつもの通り、お手入れが楽なスタイルにしていただき、ありがとうございます。
夜シャンプー後に、ドライヤーで丁寧にブローしておくと、翌朝もスタイルが崩れず、きれいにまとまっています。朝のスタイリングが楽にできるのでとても助かります。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ
いつもご利用ありがとうございます。
ミディアムボブスタイルが定番になりましたね。
ロングレイヤーよりも良いかもですね。
またのご利用お待ちしております。
カットがすごくお上手です。今まで他の美容院では、顔の形と髪質の考慮でショートヘアスタイルを断られてましたが(それはそれでご配慮でありがたい話なのですが)、こちらでは特に問題ないとしてショートスタイルにしてもらったところ、むしろショートのほうが似合ってるのではと思うくらい仕上がり綺麗にしていただけました。
今回は縮毛矯正もお願いして、終わった後は頭痒くないし(肌が弱いせいか、他店では痒いことがあり)、自然なストレートで扱いやすくて気に入ってます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
ご来店ありがとうございました。
ご満足頂き何よりです。
ショートの方がお似合いのように思います（個人的にですが）。
またのご利用お待ちしております。
初めてお伺いしましたが、とても良かったです。
カラーやシャンプー、サプリメントなど多くの知識をお持ちで大変参考になります。私が今使っているシャンプーについてすぐに調べてくださったり、要望を聞いてアドバイスしてくださいました。施術はとても丁寧で大満足です。
おすすめのコラーゲン、帰宅してさっそく購入しました。シャンプーもとてもよく、家族で使用しています。
良いサロンと出会えました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ご来店ありがとうございました。
ご満足頂き何よりです。
またのご利用お待ちしております。
今回もノンジアミン&ノンアルカリカラーをやっていただきました。
痒みもでなくて良かったです。
ただ、担当してくださった方はとても丁寧にやってくださったのですが、顔周りの中の白髪が染まってなくて、自分の好きなようにブローしてセットすると白髪が見えてしまうのが残念でした。
次回はそこのところをお願いしたいと思っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ご来店ありがとうございました。
ご指摘の件スタッフに申し伝えます。
大変失礼しました。
1年ぶりの訪問でしたが、アットホームに迎えていただけました。
仕上がりも満足いくものでした。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
いつも当日の予約にもかかわらず、丁寧にカットして頂きありがとうございます。
nona毛髪再生カット【髪質改善】
[施術メニュー]
カット / トリートメント
いつもご利用ありがとうございます。
空いていれば投じずでも大丈夫です。
知識やこだわりは豊富な方なのだと思いました。
カラーや縮毛矯正など何回かやってしまってるため、髪が傷みました。
仕事道具かわかりませんが、腰にジャラジャラついていて、動くたびに音が鳴るのが気になりました。また、ずっとタメ口なことや従業員に対しては少し上から目線なのも気になりました。
他の美容院で縮毛矯正をしたときは時間がかかるため飲み物をいただいていたのですが、こちらではそのようなサービスはなく喉が渇きました。
地元に寄り添っている系の美容院だと思うので、私の捉え方の問題だと思います。施術してもらったのに、申し訳ございません。
【髪質改善】 ストキュア（ナチュラルストレート）+アミノ酸トリートメント
[施術メニュー]
縮毛矯正 / トリートメント
いつも通り丁寧なカットをいただいた
安定したカットをしてもらえるのがありがたい
【男性限定♪】 メンズデザインカット+カラー☆￥10450
[施術メニュー]
カット / カラー
いつもご利用ありがとうございます。
なかなか難しい髪質ですがご満足頂き何よりです。
またのご利用お待ちしております。
お友達からカラー褒められました！白髪の部分がいい感じの赤で気に入ってます。綺麗にブローで内巻きにしていただきましたが、家ではオイルをつけて手ぐしで乾かすだけで癖毛でも手入れしやすいスタイリングのカット技術には大変満足しています。癖毛と白髪の悩みに丁寧に向き合ってくださり、安心してお任せできました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー
いつもご利用ありがとうございます。
前回からレシピをグレーヘアっぽく変えてみました。
恐らく今回で発色が明確になったからだと思います。
好評で何よりです。
店内から聞こえる笑い声。
常連さんに愛されているお店だと直ぐにわかりました。
途中でお茶も入れて下さり、本当にありがとうございました。
当日の予約にも、親切に対応して頂きました。
ただ一つ、予約から40分待たされたことが残念でした。
当日の予約だったので、ある程度待つことは予想はしていました。
来店して20分程経って施術が始まっていないと思ったら、一言お声をかけて頂きたかったです。
いつまで待たされるんだろう、と客は不安になりますから。
苦情というより、アドバイスです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ご来店ありがとうございました。
お待たせしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
前の予約の方のメニューの施術時間の設定ミスが原因でした。
直ぐに修正いたしました。
ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ショートにしていただきました。久しぶりに短くしましたが、とても快適で、セットしやすいです。まさしく、エアリーショートで、雑に乾かし、オイルをつけたら、終わり。たまに、トップに２つ、サイドに少量の髪をとりカーラーを巻けばより、エアリーになります。サイドから見てとても綺麗に、カットしていただきました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
いつもご利用ありがとうございます。
久しぶりのショート、良い感じだと思います。
ご満足頂き何よりです。
またのご利用お待ちしております。
ヘアカラーで痒みが出るようになって困っていましたが、ノンジアミン&ノンアルカリカラーをやっていただいて、痒みもでず染められたのでとても助かりました。
カラーやシャンプーの知識が豊富でいろいろアドバイスをいただけました。
シャンプーをしていただいた方もとても丁寧でした。
今後も通わせていただいて、健康な綺麗な髪にしたいと思っています。
【新規限定】カット+ノンジアミン＆ノンアルカリカラー￥13200⇒￥12100
[施術メニュー]
カット / カラー
ご来店ありがとうございました。
術後の経過が良好で何よりです。
TOMOさんのお役に立てれば幸いです。
当日の予約にご対応くださいありがとうございます。
前回のカットが日々の手入れ含め満足していましたので、ヘアスタイル維持に感謝です。またよろしくお願いします。
nona毛髪再生カット【髪質改善】
[施術メニュー]
カット / トリートメント
いつもご利用ありがとうございます。
期待を裏切らないよう日々精進を心掛ける次第です。
またのご利用お待ちしております。
いつもいい仕上がりで満足しています。
【男性限定♪】 メンズデザインカット+カラー☆￥10450
[施術メニュー]
カット / カラー
ご利用いただきありがとうございます。
責任重大ですね。
またのご利用お待ちしており
初めて伺いました。知識豊かなスタイリストさんに広い店内で手際よく施術していただきました。
【新規限定☆】カット+デジタルパーマ ☆アミノ酸トリートメントサービス！
[施術メニュー]
カット / パーマ / トリートメント
この度はご来店ありがとうございました。
デジタルパーマでのご予約でしたが
デザインの関係でコールドパーマに変更されて頂きました。
またのご利用お待ちしております。
いつもより少し短かめのボブにしましたが、シャンプー・ドライも早くでき、また、シャンプー後のブローを丁寧にしておくと、翌朝はブラシで梳かすだけでキレイに仕上がります。時短ができてとてもよかったです。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / カラー / パーマ
いつもありがとうございます。
以前はウルフのレイヤースタイルでしたが
ここ数年ボブ系スタイルで、今回は以前より短くしました。
お似合いだし、手入れも楽ということなので◎ですね。
またのご利用お待ちしております。
剛毛直毛の難しい髪質をいつも思った通りの髪型にしていただきありがとうございます。経験と知識が豊富な担当スタッフさんなのでここに行けば何とかしてくれると頼りにしています！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもご利用ありがとうございます。
なかなか手ごわい紙質でっすが。
ご満足いただけ何よりです。
またのご利用お待ちしております。
カラーをお願いしました。
カラー剤で痒くなってしまって困ってましたが、いろいろと話を聞いてくださり、考えていただきました。
かゆみも出ず、安心しました。
また、よろしくお願いします
リタッチカラー+髪質改善トリートメント【白髪染め】【白髪ぼかし】
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
ご来店ありがとうございました。
カラーの施術で問題なく何よりです。
症状の原因と考えられる成分の無い薬材を選択すれば問題はありません。
どうぞご安心くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
希望通りにカットしてもらえました。
nona毛髪再生カット【髪質改善】
[施術メニュー]
カット / トリートメント
ご来店ありがとうございました。
ご希望に叶えられて何よりです。
またのご利用お待ちしております。
建物は昔から地元にあるような古い美容院でしたが、清潔で香りも最低限の薬剤の臭いのみで、居心地とてもよかったです。施術してくださったかたも、とても説明もわかりやすく親切でした。仕上がりもとてもサラサラになって良かったです。今回はヘッドスパのみだったので、次回以降はカットや眉毛まつげなども合わせて行ってみようと思ってます。
【新規限定】ベル・ジュバンス ヘッドスパ
[施術メニュー]
ヘッドスパ
ご来店ありがとうございました。
ご満足いただけて何よりです。
またのご利用をお待ちしております。
子供の入試の付き添いで時間があったので、近くでヘナができるところを調べて初めて伺いました。ヘナに興味があったのにスタッフさんの口コミが良かったのでベルジュバンスで予約しました。結局、私の一番気になるのは白髪だったのでメニューは変えてもらいました。ヘナは髪質に合わないと言うことで、髪に優しいカラーにしてもらいました。シャンプー剤についても勉強になりました。プロにお任せする安心感がありますね。カットしてもらって、扱いやすくなりました。
シャンプーも丁寧にしてもらえて、とても気持ちよかったです！久々にマッサージして頂いてこんなにスッキリしたな、と感激しました。素晴らしい。お陰様でその日の入試は桜が咲きまして、私にとって巣鴨はいい場所になりました。
ありがとうございました。
☆デザインカット＆ベル・ジュバンスヘッドスパ☆【西巣鴨】
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ / その他
ご来店ありがとうございました。
お役に立てて何よりです。
桜が咲きおめでとうございます！
お近くにお出かけの際はお待ちしております。
カットが本当にお上手です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ご来店ありがとうございました。
それにしても賞味期限が長過ぎですね。
またのご利用お待ちしております。
ヘナをお願いしました。事前に希望をよく聞いてくださり丁寧に施術してくださいました。髪質について専門的知識があるサロンなので、説明も大変勉強になる内容でした。今回は初めてのヘナだったこともあって色味を上手に伝えられず、少し違った染まり具合になったので星４つにさせていただきました。次回は大丈夫かと思います。仕上がり自体はとても良く、髪質の違いもすぐに実感でき良かったです！
染めた後のシャンプーはもう少し力加減を入れて手早くしていただいた方が好きです。
サロンは全体的にセンスも技術も高く、特に髪質を大切にしている方にはお勧めします！また、次回もお世話になりますので、よろしくお願いします。
【平日限定】ヘナ（香草カラー）+リフレッシュスパ（炭酸）！【西ヶ原】
[施術メニュー]
カラー / ヘッドスパ
ご来店ありがとうございました。
カラーの色味とシャンプーは了解いたしました。
スタッフにも申し送りしておきます。
またのご利用お待ちしております。
ヴァンテアン 巣鴨店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
