※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
3.33
- 雰囲気
-
3.7
- 接客サービス
-
3.3
- 技術・仕上がり
-
4.0
- メニュー・料金
-
3.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
先日、カラーカットトリートメントしていただきました。
もともとショートでしたが、さらにショートにしていただき、とてもスッキリしました。
髪の毛が乾くのが早くて良いです。
Steamやトリートメントもとても良かったです。
【上品に♪】似合わせCut+スチームカラー＋CARE PRO Premiumトリートメント
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カット、カラー、トリートメント、その他
salon de L'art 【ラート】からの返信コメント
口コミ、ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
当日に予約した私も悪いのですが、21時予約で前の方が30分押して22時過ぎたので、もうプラス1100円取られたのは少し納得がいきませんでした。
静かに過ごしたいと予約したはずですが雰囲気作りのためなのかずっと話しかけれます。前回来店した時も気になっていたのですが思想が強いのか話は否定されるような表現が多かったように感じられました。
私の伝え方が悪かったのか、レイヤーのバランスが崩れてきたので入れ直して欲しいとお願いしました。長さを整えるが優先だったのか、思った形ではなく、せめて最後に、これでいいですか？などの確認をして欲しかったです。
クーポン利用なし
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カット
salon de L'art 【ラート】からの返信コメント
kaho様、口コミありがとうございます。
時間外料金は時間での対応で１０時以降の料金はサービスさせて頂いていますので、１１００円多く頂いておりません。ご確認をお願いいたします。
会話はさせて頂きましたが、話の流れでしゃべりすぎてしまってのであれば、すみません。
お客様の価値観を否定はしていませんが、そう思われたのであれば大変申し訳ございません。
レイヤーのバランスが崩れてきたので入れ直して欲しいとお願いしました。とありますが、他店で失敗され長さが合わなくなっているのを整えたい、長さは切らないでほしいと聞いております。
左右の長さをそろえ、毛量調整の確認をさせて頂き、最後に確認もさせて頂いております。確認なしに対応する事はありません。ご確認をお願いいたします。
お客様一人一人に合わせて出来る限り対応させて頂いておりますが、対応しきれない事もあります。分からない事は電話で聞いて頂ければ答えますので、確認してからのネット予約をお願いします。と記載もさせて頂いておりますので、再度ご確認をお願いします。
バッチリです！
またお願いします。
【お父様、お母様とご一緒に施術でサービス】ベビーカット ￥５５０
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カット
salon de L'art 【ラート】からの返信コメント
パパ様、口コミありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
ポイントの有効期限が迫っていたので、当日に予約できるところを探し、初めてでしたがラートさんにお願いしました。
気になった点がいくつかあったので書かせて頂きます。
・一番最初にカルテ?を書く時に渡されたペンがツルツル過ぎて非常に描きにくかった。(ハンドクリームを塗っていたので余計に)
・シャンプーの時のフェイスガーゼがなくて落ち着かなかった。(希望する人には付けてあげた方がよいと思う)
・シャンプー台でシャワーを動かすたびにシャワーホースがカタカタとどこかに当たっていて、その音がずっと気になった。
・一番気になったのはタバコの臭いでした。私は煙草を吸わないので、すこしキツイ臭いでした。
ヘッドスパでリラックスしたくて伺ったのに少し残念な気持ちになりました。
だた、仕上がりはサラサラツヤツヤで、セットも綺麗にしてくれて大満足です。
もう少し色々と施術中に説明してくれても良かったかな？とも思います。
【ご褒美に☆】極上CARE PROツヤツヤＴｒ＋ヘッドスパ♪
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トリートメント、ヘッドスパ、その他
salon de L'art 【ラート】からの返信コメント
ルゥさん、口コミありがとうございます。
ペンのデザインはデザイン性のあるものですので、個人によって使いやすさは分かれますね。カルテの記入は初回のみですので同じようなコメントが多ければ今後考えていきます。
シャンプー時はサロンではフェイスガーゼは利用しておりません。検討させて頂きます。
シャンプー台のホースが動く音だと思いますが設備的にはそのようなデザインであります。業者の方に今後の改良があるのか問い合わせしてみます。
タバコの匂い対策、今後改良させて頂きます。
お客様１人１人色々な意見、ご要望、こだわりとありますが、できる限りですが対応はさせて頂きたいと思います。
一度目の来店では、分からなかった事も含め、2度、3度来店された時より良くなるように、改善させて頂きます。
またのご利用お待ちしております。
いつも当日予約ですけど、
またお願いします^_^
クーポン利用なし
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カット
salon de L'art 【ラート】からの返信コメント
口コミ、ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
110dポイント加算のはずが実際には18dポイントしか加算されていないのですが...?
【メンズの理想を...】Men'sカット＋炭酸クレンジング
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カット、トリートメント、ヘッドスパ
salon de L'art 【ラート】からの返信コメント
口コミ、ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
宇都宮から友達の結婚式のため来ました。2歳のこどもを抱っこしながらやってもらえて、とてもスピーディに仕上げてもらいました。(30分くらい)キッズスペースもあって、子連れでも居心地よかったです。
クーポン利用なし
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ヘアセット
salon de L'art 【ラート】からの返信コメント
口コミ、ありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
Wカラーをしてもらいました；；
縮毛矯正、ブリーチ履歴のある傷みまくっている髪ですが綺麗にやっていただきました！
クーポン利用なし
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カラー
salon de L'art 【ラート】からの返信コメント
口コミありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
理想的なヘアスタイルにしていただきありがとうございました！シャンプーもすごく気持ちよかったです
会話も楽しかったーー♪
また伺いますね^ ^
よろしくおねがいします
クーポン利用なし
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カット
salon de L'art 【ラート】からの返信コメント
口コミありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
髪の癖も考えていただき、簡単にセットできる髪型にしていただきました！ストレートかけなくても、カットで上手にやっていただいたので、おさまってます！
ありがとうございました。
クーポン利用なし
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カット
salon de L'art 【ラート】からの返信コメント
まーちん様、口コミありがとうございます。
またのご来店心よりお待ちしております。
技術、人柄、お店の雰囲気がとても良い美容室です。今まで行きつけの美容室がなかったのですが、技術に安定感があり、落ち着く空間なので何度もお世話になっています。
一見クールそうなイケメンですが、お話しするととても面白いです。ずっと話しかけられるのが苦手なのですが、こちらに合わせて楽しくお話ししてくれるので、心地よく施術を受けられました。
白髪やパサつきが気になっていましたが、カットはまとまりも良くトリートメントで髪質も復活したのでまたお願いしたいと思っています。
周りからも好評で、とても嬉しいです。次回はスタイルチェンジを考えているので、またお願いしようと思います。
ありがとうございました。
【人気NO.1】似合わせCut+スチームカラー＋ケアプロPremiumスパＴr
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カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ、その他
salon de L'art 【ラート】からの返信コメント
Lea様、口コミありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
サロン ド ラート(salon de L'art)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
