- サロン平均
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4.69
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
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4.8
- 技術・仕上がり
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4.7
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カットありがとうございました！
シャンプー中の頭のマッサージも毎回気持ちが良くて嬉しいです！最近疲れが溜まっていたので、元気出ました。ありがとうございます！
クーポン利用なし
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カット
初めてケラチンTRをしました。
元の毛質が毛が細く、乾燥毛でゴワゴワな天パなので定期的に縮毛矯正をしていましたが、トリートメントだけでツヤツヤになってストレートパーマをしたように扱いやすい髪質に！
縮毛矯正だと最初はペタっとトップのボリュームが足りなくなりますがこちらは程よいハリコシ、ボリュームが残るので仕上がりがとっても自然で気に入りました！
《美髪形成》ケラチンTR！ストレートパーマを卒業する髪へ
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カット、トリートメント
いつも丁寧な対応ありがとうございます。ここのトリートメントをしたら他のお店にはもう行けないくらいサラサラ持続します！通い続けます
《美髪形成》ケラチンTR！ストレートパーマを卒業する髪へ
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トリートメント
月1で通い続けます。ありがとうございました。
《美髪形成》ケラチンTR！ストレートパーマを卒業する髪へ
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カット、トリートメント
こちらのイメージを汲んでくれていつも理想のカラーをしてくれます！
超高濃度水素マグネットカラー＋UPTOGLOSSトリートメント
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カラー、トリートメント
charles beauty salonからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
嬉しいお言葉をいただきとても励みになります♪
毎回お任せいただけることを嬉しく思っています。
これからも季節や気分に合わせて素敵なカラーをご提案させていただきますので、ぜひ楽しみにしていてください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
カット、トリートメントでお世話になりました。元々選択していたトリートメントよりも、今の時期や髪質に合ったトリートメントを勧めて下さりお陰でサラサラで満足しています。体調にも気を遣いながら施術して下さり感謝です。いつも丁寧な施術ありがとうございます！またお世話になります。
クーポン利用なし
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カット、トリートメント
charles beauty salonからの返信コメント
なー様、この度は素敵な口コミをありがとうございます。
今回は髪の状態や髪質を見ながら、最適なトリートメントをご提案させていただきました。仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。
季節や日々のダメージによって髪の状態は変化しますので、今後もその時々に合わせた施術をご提供できるよう努めてまいります。
またリラックスしてお過ごしいただける空間づくりにも力を入れてまいりますので、ぜひお気軽にご相談ください。
なー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ケラチントリートメント3回目です。
以前はパヤパヤした毛が気になっていましたが、カラーと合わせておすすめしていただいたケラチントリートメントをしてみたら雨の日にボサボサになっていた毛が全然気にならなくなりました！
しかも持ちがいいです。
ありがとうございました！
マグネットケアカラー ￥8800
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カラー
charles beauty salonからの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回ご提案させていただいたケラチントリートメントの効果を実感していただけて嬉しく思います。
気になられていたパサつきも落ち着き、扱いやすくなってきていると思います。
継続していくことで、より安定した状態を保てますので今後も楽しみにされていてください。
今後もカラーとのバランスを見ながら、その時の状態に合わせてご提案させていただきます。
またのご来店をお待ちしております。
今回のカットも大満足しています
前髪の長さもちょうど良いです。
ありがとうございました！
クーポン利用なし
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カット
charles beauty salonからの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！
前髪も扱いやすくなっていると思うので、ぜひ楽しんでください。
また気になることなどあればいつでもご相談ください！
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
カラーとケラチントリートメントで伺いました。
カラーを前回とは違うものをリクエストしましたが、要望通り素敵な色にしていただきました！
ケラチントリートメント合わせてしてもらうのでツヤツヤしっとりとなりました。
ありがとうございます～
艶整形ケラチンTR※さらによくなり再開いたしました！
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カラー、トリートメント
charles beauty salonからの返信コメント
ゆきママちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回もカラーとケラチントリートメントをお任せいただきありがとうございました。
カラーもとてもお似合いで、艶感とまとまりもさらに良くなりましたね！
ケラチントリートメントを続けていただいているので、髪の状態もどんどん扱いやすくなってきていると思います。
これからも綺麗な状態をキープできるようしっかりサポートさせていただきますね。
いつも嬉しい口コミをありがとうございます。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
いつも可愛くしてもらってます！
細かなところをきにしてくれてアドバイスをもらいきめてます。カラーも最高です！
超高濃度水素マグネットカラー＋UPTOGLOSSトリートメント
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カラー、トリートメント
charles beauty salonからの返信コメント
あやか様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回もカラーとトリートメントをお任せいただきありがとうございました。
仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです！カラーとてもお似合いでした♪
細かいところまで見ていただき、こちらこそいつも楽しく施術させていただいています。
これからもより満足していただけるようしっかりご提案させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
また次回お会いできるのを楽しみにお待ちしております！
30代後半ということもあり年々髪の悩みが増えていっていました。1番の悩みは癖毛で約20年近く縮毛矯正をずっとしていましたが、このままかけ続けていいのか悩み、期待せず妥協のトリートメントをしにお店に伺ったところ…ここの髪質改善は衝撃でした。すごいです！悩んでいる他の人にも一回してみて欲しいです！縮毛矯正じゃないのにウル艶の髪の毛でもちもあり、初めてこんなトリートメントと出会いました。価格、仕上がりに大満足です！またよろしくお願いします！
艶整形ケラチンTR※さらによくなり再開いたしました！
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トリートメント
charles beauty salonからの返信コメント
まーこ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
長年縮毛矯正をされていたとのことでしたが、今回のケラチントリートメントで髪の変化を実感していただけてとても嬉しいです！
艶や手触りもかなり良くなりましたね。
当店のケラチントリートメントは、繰り返したカラーや年齢によるうねり・広がりなどを改善しながら、自然で扱いやすい艶髪へ導くトリートメントになります。
仕上がりも気に入っていただけて安心しました。
続けていただくことでさらに髪の状態も良くなっていきますので、ぜひ楽しみにしていてください。
嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
5歳と3歳の娘と息子のkidsカットをお願いしました
スタイリストの方がベテランでキッズカットに慣れている方だったので手際が良くて子供達もグズる事なくすみました。
いろんな美容室でキッズカットをお願いしてきましたがこちらの方が一番上手です
店内は移転したばかりでとてもキレイ&おしゃれ空間で一見、子連れで行きにくいかと思いましたが
個室ブースや奥に少し広くなった席もあるし、ベビーカーでも入店しやすかったです。
ありがとうございました
クーポン利用なし
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カット
charles beauty salonからの返信コメント
はるはる様
先日はお子様のカットでご来店いただきありがとうございました。
5歳のお嬢様と3歳の息子さんのカットを任せていただき、とても嬉しかったです。お子様たちも最後まで頑張ってくれてありがとうございました！
また、キッズカットや店内の空間について嬉しいお言葉をいただき大変励みになります。お子様連れのお客様にも安心してご来店いただけるよう、これからも居心地の良い空間づくりを心がけていきます。
ぜひまた皆様でお気軽にご来店ください。
お会いできるのを楽しみにお待ちしております！
毎月ケラチンしてもらってて、髪が伸びるスピードだったり、髪の毛がとにかく違います！！
エクステも毎月してもらってたんですけど、1本も取れたことないのでオススメです！
最高級スーパーレミーシールエクステ 1本￥660⇒￥396(目安60本23760円)
[施術メニュー]
エクステ、トリートメント
charles beauty salonからの返信コメント
み様
いつもご来店いただきありがとうございます！
毎月ケラチントリートメントとエクステを任せていただき、本当に嬉しいです。
髪の伸び方や手触りの違いを実感していただけて安心しました！
当店のシールエクステは馴染みや持ちの良さにもこだわっているので、そう言っていただけてとても嬉しいです。
これからも綺麗な髪をキープできるようしっかりサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします！
また次回お会いできるのを楽しみにしております。
友達の結婚式で京都から熊本へ！
初めての場所でどんな感じか分からなかったんですが、とても親身に楽しくセットしてくださいました！
このお店選んで良かったです！
仕上がりもめちゃくちゃ良くて理想通りでした！
ありがとうございました！！
特別な1日に【charles】のヘアセット♪ ￥3850
[施術メニュー]
ヘアセット
charles beauty salonからの返信コメント
機械のトラブルがあり、お手数とお時間とらせてしまったのにも
関わらず、こんなに優しいクチコミありがとうございます！
また機会があれば宜しくお願いします！
初めてのケラチントリートメント。
知り合いにおすすめされやったのですが
結果、、、ほんとにやってよかったと感動しております。
仕上がりサラサラすぎて艶も素晴らしいです
また来月もよろしくお願いします！
艶整形ケラチンTR※さらによくなり再開いたしました！
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トリートメント
charles beauty salonからの返信コメント
いー様
先日はご来店いただきありがとうございました！
初めてのケラチントリートメントとのことでしたが、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
艶と手触りがかなり良くなりましたね！サラサラ感も実感していただけて安心しました。
ケラチントリートメントは回数を重ねるごとにさらに髪の状態が良くなっていきますので、ぜひ楽しみにしていてください。
また来月お会いできるのを楽しみにお待ちしております！
嬉しい口コミありがとうございました。
今月エクステをつけにいったのですが対応と品が悪くてびっくりしました。去年はシャルルに通っていて気に入っており、久しぶりに予約をして行ったところ凄く不愉快になる態度を取られ最初は気に止めてなかったのですが、アイロンは耳に当てられ謝罪の言葉もなしでした。エクステを付けるのが久しぶりだった為質問をすると嘲笑われるように返されたような気がしていい気分がしませんでした。エクステも付けて3日で7本ほど取れてしまい残念です。二度と行きません。
シールエクステ（スタンダードレミー毛）１本￥385⇒￥286(目安60本17160円)
[施術メニュー]
エクステ
要望通りの顔まわりにカットしていただけました！
お顔周りカット￥2,750
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カット
いつも可愛くしてもらって大満足です♪
迷いなくエクステの髪質も凄くよくこれからも宜しくお願いしたいです！！
《最上級ダイヤモンド》シールエクステスパーロング53センチ￥880→￥495
[施術メニュー]
エクステ
charles beauty salonからの返信コメント
エクステ褒めて頂き
ありがとうございます！
とわさんはエクステの扱いも上手にしてくれるので
安心しております！
これからもどうぞ宜しくお願いします！
いつもヘアセットお世話になっています。可愛くして下さりありがとうございます。毎回楽しみです！またよろしくお願いします！
特別な1日に【charles】のヘアセット♪ ￥3850
[施術メニュー]
ヘアセット
とても丁寧にして下さりました！！
6日目ですけどめっちゃサラサラです！
続けてみたいとおもいます♪♪
艶整形ケラチンTR※さらによくなり再開いたしました！
[施術メニュー]
トリートメント
顔周りの巻き方など都度確認してくださって、手際も良かったです。希望通りに可愛くしてくださってありがとうございました！
特別な1日に【charles】のヘアセット♪ ￥3850
[施術メニュー]
ヘアセット
ケラチントリートメントはしっとり感が持続するので、かなりやみつきになっています！
移転されてめちゃくちゃ素敵な店舗でした。
高濃度水素ケアカラー￥11000⇒￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
今回も大満足です。
ありがとうございました！
前回と同じスタイルでも季節に合わせてバランスを見ていただけるので、安心してお任せする事が出来ます。
いつも一緒に考えてくださり、ありがとうございます。
前髪も…（笑）切るか伸ばすか毎回悩みますが、今回切って作っていただいて良かったです。若くなったと周りの評判がいいです。
移転後初利用でしたが、お店の雰囲気も素敵です！良いですね！またお世話になると思いますのでよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
結婚式のヘアセットは毎回こちらにお願いしています。超ロングヘアですが、綺麗なカチモリヘアにして頂きました。移転オープンされてて、内装もとても綺麗でした。
いつも丁寧な施術ありがとうございます。またよろしくお願いします。
特別な1日に【charles】のヘアセット♪ ￥3850
[施術メニュー]
ヘアセット
先日ヘアセットをお願いしました。
見せた写真も遠目にチラ見しかしてもらえず、仕上がりは理想とは程遠かったです。
仕上がりに対する金額という意味で、メニュー・価格の項目も★★にしました。
特別な1日に【charles】のヘアセット♪ ￥3850
[施術メニュー]
ヘアセット
酸性ストレート希望で行きましたが、髪が度重なるブリーチでかなり傷んでいたので、ケラチントリートメントを勧めてもらいました。
最初はトリートメントでストレートになるのか？と思いましたが、実際やってみてびっくり！
パサパサで広がり、癖も出てうねうねの髪が、うるうる！つやつや！さらさら！ストレートに！
担当スタイリストさんはいつも最善の提案をしてくれます！！！
よくお任せにしてしまうのですがw毎回手入れもしやすく、可愛い髪型にしてくれるので安心してお任せしています^ ^
酸性ストレート+カット+ケラスターゼorTOKIOtr(超音波アイロン)￥27500
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
とても雰囲気が良くて自分がお願いしたカラーそのまんまでスタイリングの仕方も丁寧に押してくださってまた利用したいと思った
トリプルカラー(ケアブリーチ2回+全体カラー)＋カット ￥29800
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
先日、こちらで施術していただきましたが、あまりにも内容・料金・対応すべてが、非常に不満・不信感を抱いています。
事前に提示された金額と、実際に請求された金額が大幅に異なりますし、
ホットペッパーでは約24,000円と記載されていたにもかかわらず、実際に請求されたのは約40,000円でした。
内訳の説明も曖昧で、納得できる理由も提示されず。
そして施術の質が劣悪すぎますね。
つけた次の日に4本取れた時点で驚きましたが、
なんとヘアケアをきちんとしていても3週間で付けられないほどになりました。
このクオリティで4万円はあまりにも高すぎます。 内容に全く見合っていません。
さらに電話対応が非常識かつ失礼極まりないです
電話で相談したところ、笑われました。
まるでこちらが悪いかのような態度で馬鹿にされ、真摯な謝罪の一言もありませんでした。客に対して笑う、責任転嫁する、そんな接客態度ですね。
アフターケアもゼロ、さらに高額請求までされた。
二度と利用することはないです。
最高級スーパーレミーシールエクステ 1本￥660⇒￥396(目安60本23760円)
[施術メニュー]
エクステ
charles beauty salonからの返信コメント
ぽり様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、今回の件でご不快なお気持ちにさせてしまったこと、
心よりお詫び申し上げます。
料金や施術内容については、ご来店時に事前説明・都度確認を行っておりましたが、
こちらの説明が十分に伝わっていなかったこととても残念に思っております。
私たちとしても誠意をもってご案内したつもりではありましたが
今回のご指摘を受け止め、より一層分かりやすい説明を徹底してまいります。
技術に関してもご満足いただけなかったとのことで、
残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
アフターケアのご案内なども含めて
今後さらに改善していきたいと思います。
また、お電話でのやり取りについても不快に感じさせてしまったこと
申し訳なく思っております。お客様に寄り添った対応や
ご満足いただけるサービスを提供できるよう、改善を重ねてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
3回目です！とても満足しています！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ずっとSNSを拝見させて頂いており、念願のエクステとカラーをして頂きました★
なるべく予算も抑えてくださり、そして私の髪質にあったアドバイスもしてくださり、何から何まで満点です(^^)
また次回もお願い致します！！
たった１回ですが、カラーもエクステもここじゃないと無理になりました(^^)
《最上級ダイヤモンド》シールエクステスパーロング53センチ￥880→￥495
[施術メニュー]
カラー、エクステ
シャルル(charles)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
