- サロン平均
-
4.45
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.3
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
色々悩みなどを相談しながら対応していただき理想通りのカラーと髪型になりました
とても満足しています
またよろしくお願いします。
【メニュー未定OK】プロが一緒に最適メニューを決定します
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、エクステ、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ、着付け、その他
酸熱 髪質改善 ケアサロン ONE POINT LEGAREからの返信コメント
夜空様、先日はご来店ありがとうございました。
カラーと髪型が理想どりとの事で、大変嬉しく思います。
施術させていただいた酸熱トリートメントは繰り返していただくと、さらに髪の状態が改善されていくので、また是非させていただきたいと思います。
またのご来店お待ちしております。
これまで何度か利用させていただきましたが、ここ最近利用した際に気になることが続きました。
1回目は、前髪カットで予約しましたが全体カットを勧められ変更しました。同価格帯のトリートメントなどもついているクーポンの案内はなく、施術後に「シャンプーをし忘れていた」と言われました。
2回目は、子どもの前髪カットで予約時間に伺いましたが、案内まで約1時間待ちました。待ち時間の目安を教えていただけるとありがたかったです。
3回目は、子どもの前髪カットをホットペッパービューティーで予約し、予約時間に伺いましたが、「もう終わってしまっていて…」とのことで施術を受けられませんでした。後で確認したところ、予約日時に間違いはありませんでした。
待ち時間や予約管理について、改善していただけると利用しやすいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
酸熱 髪質改善 ケアサロン ONE POINT LEGAREからの返信コメント
この度は貴重なご指摘をいただき、ありがとうございます。複数回のご来店で、私たちのサービスが期待に応えられず申し訳ございませんでした。
1回目のトリートメント提案の見落とし、シャンプー忘れ2回目の1時間のお待たせ、そして3回目のご予約受付のご対応―全てが重なり、ご不快とご不安をおかけしたことを深くお詫びします。待つことの苦労、予約したのに断られるお気持ちは本当に申し訳ありませんでした。
改善策として、(1)ダメージ度合いの記録と提案フロー強化、(2)シャンプー・トリートメント工程の指差し確認導入、(3)予約満床時は事前電話連絡→時間帯調整対応の3点を即座に始めています。
もし次回ご来店いただけましたら、心を込めてお力になりたいです。ご遠慮なくお声がけください。
遠方から行きましたが、通いたくなるぐらい素敵にしていただけました！私の髪質を瞬時に見抜き、どうすれば良い髪質になるかなどを考えてくださり、本当に嬉しかったです。仕上がりも大満足でした。髪の触り心地が最高で、初めて「切りたくない」って思ったほど…本当にありがとうございました。
【新規】朝ブロー3分/縮毛矯正+サブリミック髪質改善TR+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
酸熱 髪質改善 ケアサロン ONE POINT LEGAREからの返信コメント
この度は遠方から、2時間ものお時間をかけてご来店いただき、本当にありがとうございました。
髪は細くやわらかく、それでいてくせがしっかり出やすい繊細な髪質でしたので、まずはカウンセリングでお悩みと髪の状態をしっかり拝見させていただきました。そのうえで、ハリと艶を引き出しつつ負担を抑えられるよう、グリオキシル酸を使った酸熱トリートメントを選ばせていただいております。この薬剤は髪の内側にやさしい支柱を作るように働き、細い髪にも芯のあるまとまりと指通りをもたらしてくれます。
「髪質を瞬時に見抜いてくれた」「触り心地が最高」「初めて切りたくないと思った」というお言葉、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。仕上がりにご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
次回はヘアカラーと合わせて、色味を楽しみながらさらに艶やかな質感を目指していけたらと思っております。お越しいただく価値を感じていただけるよう、引き続き丁寧に向き合ってまいります。
またお会いできる日を、心よりお待ちしております。
初めての縮毛矯正だったのですが、美容師さんが丁寧に髪質を見て施術してくださり、サラサラでとても満足した仕上がりになりました！！もっと早く縮毛矯正すれば良かったな思いました！美容師さんも親切な方で良かったです！！
【学割U18】うねり髪卒業/縮毛矯正+サブリミック髪質改善TR+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
酸熱 髪質改善 ケアサロン ONE POINT LEGAREからの返信コメント
この度は当店で初めての縮毛矯正をお任せくださり、さらに嬉しい口コミまでお寄せいただき、誠にありがとうございます。「サラサラに仕上がって満足」「もっと早くやればよかった」とのお言葉、スタッフ一同が思わず笑顔になるほど嬉しく拝読いたしました。初めての縮毛矯正は、「まっすぐになりすぎないかな」「傷まないかな」と不安に感じられる方がとても多い施術です。だからこそ私たちは、いきなり薬剤をつけるのではなく、まず髪の太さや柔らかさ、クセの出方を一本一本手触りで確かめることを大切にしています。今回もお客様の髪質に合わせて薬剤の強さや置く時間、アイロンの熱の入れ方を細かく調整し、自然でやわらかいサラサラ感を目指して進めさせていただきました。「親切で良かった」とのお言葉も、技術と同じくらい大切にしている部分なので、本当に励みになります。縮毛矯正は伸びてきた根元の部分だけを整えることもできますので、せっかくの扱いやすさを長く楽しんでいただくために、また気になる頃にいつでもご相談くださいませ。お客様お一人おひとりの髪と、これからも丁寧に向き合ってまいります。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
縮毛矯正をお願いしましたが、髪質や部分ごとの状態に合わせて薬剤を変えて丁寧に施術してくださり、とても感動しました。仕上がりも自然で柔らかく、今までで一番扱いやすい髪になりました。
カットもすごく上手で、まとまりやすくなり大満足です。施術中も安心してお任せできました。
スタッフさんの技術力の高さを実感できる美容院だと思います。
人気No.2/朝ブロー3分/縮毛矯正+サブリミック超髪質改善TR+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
酸熱 髪質改善 ケアサロン ONE POINT LEGAREからの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、また心温まる口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。縮毛矯正は髪の体力や、根元・中間・毛先といった部分ごとのダメージ差がとても大きい施術です。全体に同じ薬液を使うと、傷んだ箇所には強すぎ、元気な箇所には足りない、ということが起こりがちです。そのため今回は、まず髪の状態を一本一本の手触りで確かめながら、ダメージのある毛先にはやさしく内側を補う薬剤を、根元側にはしっかりクセを伸ばす薬剤を、と種類や強さ・置く時間を細かく分けて調整いたしました。アイロンの熱の入れ方も部分ごとに変えることで、まっすぐにしすぎず、自然で柔らかい質感を残すことを意識しております。仕上がりやカット、扱いやすさにご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同とても嬉しく感じております。施術中も安心してお任せいただけたとのお言葉、何よりの励みになりました。髪は季節や生活でも状態が変わりますので、その時々に合わせてまた丁寧に向き合わせていただきます。次回もどうぞ安心してお越しくださいませ。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
丁寧にカウンセリングしてもらいました！！
今までたくさん縮毛をかけてもらいましたが
ここまでストンと収まる縮毛は始めてで
感動しました（ ; ; ）
施術中も今はこれをしてる、次はこうすると
細かく工程の説明していただき
安心できました！
シャンプーをしてくれた子がすごく丁寧で
気持ちよくって寝てしまいました笑
ありがとうございます！！
とってもアットホームな美容室で
みんな仲良しでいいなと思いました^_^
また行きます！！
【新規】朝ブロー3分/縮毛矯正+サブリミック髪質改善TR+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
酸熱 髪質改善 ケアサロン ONE POINT LEGAREからの返信コメント
この度は嬉しいお言葉をありがとうございます。「ここまでストンと収まる縮毛は初めて」と感じていただけたこと、スタッフ一同の励みになります。
これまで何度も縮毛矯正をされてきた方ほど、髪の内部は少しずつ変化しているものです。今回は最初のカウンセリングで髪の状態を細かく確認し、薬剤の強さを一律にせず根元と毛先で塗り分けました。クセを無理な力で伸ばすのではなく、髪が本来持つまっすぐさを引き出すイメージです。強すぎる薬剤は避け、必要な部分にだけ働きかけることで、負担を抑えながら自然な収まりを目指しました。
工程をひとつずつご説明し「安心できた」と感じていただけたのも嬉しいですし、シャンプー中に眠ってしまうほどくつろいでいただけたこと、担当者にも伝えますね。
次回は季節で変わる髪のコンディションに合わせて、より心地よい仕上がりをご提案させていただきます。またお会いできる日を楽しみにしております。
癖毛が酷く髪がバサバサでしたが、縮毛矯正、トリートメントでスペシャルな仕上がりでツヤツヤ、スベスベになり大満足です。
梅雨の季節はいつも憂うつでしたが、ストレスなく過ごせそうです。ありがとうございました。
又宜しくお願いします。
【ご無沙汰様限定】人気メニューお得に！ご来店時にクーポンを決めさせてね！
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
酸熱 髪質改善 ケアサロン ONE POINT LEGAREからの返信コメント
この度はご来店いただき、またあたたかいお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。長年クセ毛や広がりにお悩みだったとのこと、毎年梅雨の季節が憂うつに感じられていたお気持ち、スタッフ一同しっかり受け止めておりました。縮毛矯正とトリートメントで、ツヤとスベスベの手触りを感じていただけたこと、とてもうれしく思います。「ストレスなく過ごせそう」というお言葉が、私たちにとって何よりの励みになります。これからも季節に合わせたケアでしっかりサポートさせていただきますので、またいつでもお気軽にお越しください。次回のご来店を心よりお待ちしております。
メテオという薬剤をサービスでつけていただきました！
来店から1ヶ月ほど経ちましたが、過去一番髪が落ち着いています。普段なら値段を理由に試さなかっただろう薬剤ですが、貴重な体験をさせていただきました。ありがとうございました！
【新規】朝ブロー3分/縮毛矯正+サブリミック髪質改善TR+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
酸熱 髪質改善 ケアサロン ONE POINT LEGAREからの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミまで本当にありがとうございます。
メテオの仕上がりを1ヶ月後でも実感していただけて、とても嬉しく思います。
特に「過去一番髪が落ち着いている」というお言葉は、施術を担当した側として何より励みになります。
メテオは、髪の内部補修と質感コントロールを同時に行うことで、時間が経ってからもまとまりや扱いやすさを感じやすいのが特徴です。
今回サービスとして体験していただきましたが、実際に髪の変化を感じていただけて良かったです。
これからも髪の状態やご予算、ご希望に合わせながら、その時に必要なご提案をさせていただきます。
今後もさらに扱いやすく、毎日が楽になるヘアスタイルを一緒に作っていけたら嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
写真を見せて韓国風のゆるふわ感にしてほしいと要望を言い、写真のように大きいカールよりは小さいカールにはなるが近づかせることはできるとことだったので、頼みました
完成系は写真とは程遠く街を歩けないほどのかなり変な髪型され、ショックで落ち込みました。完成系を楽しみにしてたのに、ここまでかなり変な髪型されたのは人生で初めてだったので悲しかったです、終わった後直してほしいと言えば良かったですが、ショックで何も言えなかったです
写真を見せた時にできないならできないと言って欲しかったです
次の日お風呂に入って全部カールが落ちました
だいぶ前に縮毛矯正したので上手くカールができなかったのかなとも思いましたが、縮毛矯正をかけてない前髪のカールさえ、
カールになっていませんでした。
ただ髪がちりちりになっただけで、カールかけた事をかなり後悔してます
帰り際、ゆるめのカールなので取れたらまた来てくださいと言われましたが、もう2度と行きたくありません
大人のゆるふわ感/サブリミック髪質改善TR+ニュアンスパーマ+カット
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
酸熱 髪質改善 ケアサロン ONE POINT LEGAREからの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、仕上がりにご満足いただける結果にならず、大変申し訳ございませんでした。
楽しみにご来店いただいた中で、悲しい思いをさせてしまったことを重く受け止めております。
本来であれば、カウンセリング時に過去の縮毛矯正履歴によって、ご希望のお写真のような質感やカール感の再現が難しい可能性を、より明確にお伝えすべきでした。
説明が不十分なまま施術に入ってしまい、結果として大きなイメージの差を感じさせてしまったことを深く反省しております。
また、翌日にはカールが取れてしまい、髪への負担だけが残ったように感じさせてしまったことにつきましても、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
本来であれば、その場で状態確認やお直しのご提案をこちらから行うべきでした。
不安なお気持ちのままお帰りにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリング時の説明や施術判断を見直し、今後このような思いをされるお客様が出ないよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
スタイリスト沢田
初めて来店しました。
丁寧にカウンセリングして頂きました。
初めて聞く施術メテオカラーを提案してもらい、髪に良いとの事でお願いしました。ツヤツヤでまとまりがあり、とても満足する仕上がりでした！ありがとうございました！
白髪染め＋髪質改善TRロング料金なし￥4950
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
酸熱 髪質改善 ケアサロン ONE POINT LEGAREからの返信コメント
この度はレガーレ店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご来店で少しご緊張もあったかと思いますが、カウンセリングでお悩みをお聞かせいただけて私たちも嬉しく思っております。
メテオカラーは、白髪染めやカラーの繰り返しによるパサつきが気になる方に特におすすめのメニューです。色味を入れながら同時に内部補修ができるので、ツヤとまとまりを実感していただきやすいんです。
「ツヤツヤでまとまりがあり満足」とのお言葉、スタッフ一同とても励みになります。
これからも髪の状態に合わせて最適なご提案をさせていただきますので、白髪染めの周期やパサつきが気になるタイミングで、いつでもお気軽にご相談ください。次回のご来店を心よりお待ちしております。
カウンセリングがとても丁寧で、悩みに合わせた施術をしていただきました。本当にサラサラで、今まで他の美容院でも縮毛矯正をしてきましたが、一番きれいな仕上がりでした！！また行きたいです！
人気No.2/朝ブロー3分/縮毛矯正+サブリミック髪質改善TR+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
酸熱 髪質改善 ケアサロン ONE POINT LEGAREからの返信コメント
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心から嬉しく思っております。お客様お一人おひとりの髪質やこれまでの履歴、お悩みは本当にさまざまですので、まずはじっくりお話を伺うことを何より大切にしております。そのお気持ちが伝わっていたようで安心いたしました。
「今まで受けた縮毛矯正の中で一番きれいな仕上がり」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みになります。今回は縮毛矯正と同時にアルカリ酸熱トリートメント(メテオ/ネオメテオ)を組み合わせさせていただいたことで、ダメージを抑えながら内側から補修でき、サラサラな質感につながったかと思います。
この仕上がりが少しでも長く続くよう、ホームケアのアドバイスもまたお伝えできればと思います。次回も髪の状態に合わせて最適なご提案をさせていただきますので、どうぞ安心してお任せください。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
縮毛矯正をして頂きました。
今は実験段階のネオメテオというものを入れて縮毛矯正を行っているらしくすごく髪が綺麗になりました！
本当は3万円くらいするらしいのですが今は実験段階なのでクーポンを使って半額くらいの値段でキレイにしてもらいました！
また行きたいです！
人気No.3/朝ブロー3分/縮毛矯正+サブリミック髪質改善TR+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
酸熱 髪質改善 ケアサロン ONE POINT LEGAREからの返信コメント
ゆき様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
綺麗に仕上がっていたとの事で、気に入って頂いてありがとうございます。
また来たいとの事で、高評価頂き次回も担当させていただいたら、幸いです。
またのご来店心よりお待ちしております。
初めて来店しました。
親切丁寧に対応していただきました。
カット、カラ－、トリ－トメントどちらも大変満足です。
髪質も艶々になりました。
ありがとうございました
【新規】手触りが変わる艶髪/サブリミック酸熱TR+カット+カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
酸熱 髪質改善 ケアサロン ONE POINT LEGAREからの返信コメント
先日は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。初めてのご来店で緊張されていたかもしれませんが、スタッフ一同、お客様に安心してお過ごしいただけるよう心を込めて対応させていただきました。
今回はカット、カラー、トリートメントのフルコースでご利用いただきましたね。カウンセリングでは、お客様の髪質やライフスタイル、なりたいイメージを丁寧にお伺いし、最適なスタイルとケアをご提案させていただきました。
特に髪質改善トリートメントでは、ダメージ部分を集中的にケアし、内側から潤いと艶を取り戻すことができました。仕上がりの艶々とした手触りに満足していただけて、私たちも大変嬉しく思います。
カラーも髪への負担を最小限に抑えながら、美しい発色を実現できました。お帰りの際の笑顔が何よりの励みです。
ご自宅でのケア方法もお伝えしましたので、ぜひ実践してみてください。この美しい状態を長く保っていただけるよう、次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
初めての利用でドキドキしながらの来店。
店内落ち着いており、居心地が良かったです。
言葉足らずで申し訳なかったですが、こちらの意図を汲んでくれて自然な仕上がりにしてもらいました。
縮毛矯正して良かったなと率直に思います。
値段も手頃で言うことなし。
リピート確定です。
次もよろしくお願いします。
メンズカット＆縮毛矯正トリートメント￥9800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
酸熱 髪質改善 ケアサロン ONE POINT LEGAREからの返信コメント
この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
ドキドキの中お越しいただいたとのことですが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。仕上がりも自然な形でご満足いただけて、「縮毛矯正して良かった」と感じていただけたこと、本当に嬉しく思います。
ご要望もしっかり伝わっておりましたので、どうぞお気になさらないでくださいね！
これからも居心地の良い空間とご満足いただける技術をご提供できるよう努めてまいります。リピートのお言葉もとても励みになります！
次回のご来店も心よりお待ちしております。こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。
美容師さんが、こちらの要望をよく聞いてくれ、カットやカラーを提案してくれました。カラーの色も気に入り、艶感もあって満足しています。ありがとうございました。
人気NO2コース【サブリミック極上髪質改善TR】＋カット＆カラー
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
酸熱 髪質改善 ケアサロン ONE POINT LEGAREからの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングの際にしっかりご要望をお聞かせいただけたので、ぴったりのスタイルをご提案することができました。カラーのお色味や艶感も気に入っていただけて、とても嬉しいです！
これからも季節や気分に合わせて、さらにご満足いただけるスタイルをご提案できればと思っておりますので、ぜひお気軽にご相談くださいね。
またお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました！
娘のカットをしていただきました。とても丁寧にカットしてもらい喜んでました。
またお願いしたいです。
学割U24 中高生カット 2490円 / (土日祝＋550円)
[施術メニュー]
カット
酸熱 髪質改善 ケアサロン ONE POINT LEGAREからの返信コメント
れお様。先日はご来店頂き・誠に有難うございました。
カットを気に入って頂き、大変嬉しく
思います。
益々の精進をして参りますので、またのお越しをお待ちしております。
いろいろありがとうございました
すごくいい感じでした
メンズカット＆パーマ＆髪質改善トリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
酸熱 髪質改善 ケアサロン ONE POINT LEGAREからの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
今回は巻きを交互にして、トップにボリュームが出るようひな巻き＋根元ツイストで仕上げました。前髪も自然に落ちるよう意識しています◎
お話もすごく楽しかったですし、カラーコンタクトもとてもお似合いでした！
ぜひまた担当させていただけたら嬉しいです♪またのご来店お待ちしております！
今回もとても満足の仕上がりで嬉しいです
またよろしくお願いします。
新規来店から3回目ご来店のお客様の特別クーポンになります
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘアセット、ヘッドスパ
酸熱 髪質改善 ケアサロン ONE POINT LEGAREからの返信コメント
夜空様ご来店ありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
また次回もご期待に応えたいと思います。
ご来店お待ちしております！
男性のベテランの方が担当してくださいました。
年少さんのカットをお願いしました。
手早く仕上げてくださり、仕上がりも本人がとても満足しています。
また伺います。
ありがとうございました。
平日限定 0歳～12歳までのキッズカット 1980円
[施術メニュー]
カット
酸熱 髪質改善 ケアサロン ONE POINT LEGAREからの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
年少さんの大切なカットをお任せいただき、本当に嬉しく思います。
仕上がりにご本人がご満足いただけたとのこと、何よりの励みになります。
小さなお子さまのカットは、できるだけ負担が少なく、楽しい時間になるよう心がけております。これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧かつスピーディーな施術を大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
お会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。
先日初めて行かせていただいたのですが、傷んでいた髪が驚くほどに綺麗になり、カットもどんな感じにしたいか細かく聞いてくださって自分好みのヘアスタイルになれて大満足でした。
またよろしくお願いします。
平日限定【サブリミック極上髪質改善TR】＋縮毛矯正＋カット＋ミニスパコース
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
酸熱 髪質改善 ケアサロン ONE POINT LEGAREからの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
ダメージが気になっていた髪が、仕上がりでしっかり綺麗になったと感じていただけてとても嬉しいです。
カウンセリングでは「なりたいイメージ」を大切にしながら、お悩みやライフスタイルに合わせてご提案させていただきましたので、そう感じていただけたことが何よりの励みになります。
これからも髪の状態を見ながら、より扱いやすく、気分が上がるスタイルをご一緒につくっていけたらと思います。
またのご来店を心よりお待ちしております。
丁寧に相談にのっていただき、髪が明るくなりました！いつも結んでないと様にならなかったのに、久しぶりにおろしても良い感じです。
【白髪ぼかし】カット＆フルカラー＆ハイライト6枚まで」髪質改善TR￥10900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
酸熱 髪質改善 ケアサロン ONE POINT LEGAREからの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
丁寧なカウンセリングを通して、髪色や質感の変化を実感していただけてとても嬉しいです。
今回施術させていただいたサブリミックトリートメントは、
髪の内部から状態を整え、ダメージやクセによる広がりを抑えながら、
「本来の素直で扱いやすい髪」に近づけていく髪質改善メニューです。
いつも結んでいないとまとまらなかった髪を、
久しぶりにおろしても「良い感じ」と思っていただけたことは、
私たちにとって何よりの励みです。
これからも季節やライフスタイルに合わせて、
より扱いやすく、気分が上がるスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ひどく傷んでいた髪の毛もうるつやになって、なりたかった髪型にしてもらえて大満足でした！
家族にも大好評でした！
ありがとうございました！
極上ケア「資生堂サブリミック酸熱トリートメント＆カット」
[施術メニュー]
カット、トリートメント
酸熱 髪質改善 ケアサロン ONE POINT LEGAREからの返信コメント
りかちゃんさま。
数ある美容室の中から。当店を選んで頂いて誠にありがとうございます。
髪も、うるつやになって、カットも気に入っていただけて、うれしい限りです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当者さんの接客が良く、楽しく過ごせました。ありがとうございました。
丁寧に施術してくれているのがわかりました。
白髪染め＋髪質改善TRロング料金なし￥4950
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
酸熱 髪質改善 ケアサロン ONE POINT LEGAREからの返信コメント
みこ様
数ある美容室の中から、当店を選んで頂いて誠にありがとうございます。
楽しく接客したのを気に入つていただき、また施術も気に入っていただいたようで、うれしく思います。
ヘアーで、また気になることがあったら、遠慮なくおっしゃって下さいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
髪の毛の通りがとても良くなり初めての感覚でとても満足です。
ただ15分遅れてしまったのも悪いのですが、時間を気にして1時間半で終わるメニューをやめカラーと前髪カットだけにしてもらったのですが、2時間半以上かかりました。また、帰りに耳がかゆいので触ったら耳の中に染める液体が結構入ってしまっていました。もう少し丁寧にやってもらえたら良かったです。
【サブリミック極上髪質改善TR】カット＋★カラー＆白髪染★＋ミニスパコース
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
酸熱 髪質改善 ケアサロン ONE POINT LEGAREからの返信コメント
配慮に欠ける対応となり、誠に申し訳ございませんでした
うさこ様
先日はご来店いただきありがとうございました。 髪質改善の仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、うさこ様が到着時間を気にしてメニュー変更のお気遣いをしてくださったにも関わらず、約束の時間を大幅に超過し2時間半ものお時間を頂戴してしまったこと、深くお詫び申し上げます。当店の時間管理の甘さが招いた結果であり、猛省しております。
また、耳の中に薬剤が残っていたとのこと、多大なる不快感を与えてしまい誠に申し訳ございません。
今回の件を深く受け止め、直ちに以下の改善を徹底いたします。
1. 施術目安時間の厳守と連携の見直し
2. シャンプー・仕上げ時の「耳周り・生え際」の拭き取り確認の徹底
技術を気に入っていただけた中で、接客と管理面で残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 もし挽回の機会をいただけるようでしたら、次回は必ず心地よい時間と丁寧な技術を提供させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
ONE POINT LEGARE
今回は息子がお世話になり癖毛が改善され毎日が大変楽になったようです。
ありがとうございました。
メンズカット＆縮毛矯正トリートメント￥9800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
酸熱 髪質改善 ケアサロン ONE POINT LEGAREからの返信コメント
うめ様
ご来店頂いて誠にありがとうございます。
癖毛が改善されて、お手入れが楽になられたようで。気に入っていただけて、大変うれしく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
いつも行く美容院の予約が取れなかったのでこちらに初めて伺いました。
安価でいいなと思って予約しましたが、施術メニューの所要時間が3時間30分と書かれていたのに、その時間が経過してもまだ縮毛矯正2液の段階。あとカットとカラー残ってるけど何時間かかるのか？と不安になり、予定もあったのでカラーはやむを得ず断念しました。
予約時のページに時間かかる旨の説明はありましたがここまでとは思っていませんでした。私の毛量が多いから多少なりとも時間はかかるとは思ってましたが、時間表記と全然違うのはどうかと。その日の人員不足なのかもしれないですが。
またスタッフさんのシャンプートリートメントが乱雑。耳に水が入るしそのあと泡が付いたままトリートメント放置されて不快でした。引っ張られる感覚も痛かったです。その時に伝えれば良かったのですが、もう話すのも億劫になってしまい諦めました。笑
できなかったカラーも次回また来られた際に、と言っていただきましたがもう行かないと思います。
【サブリミック極上髪質改善TR】＋縮毛矯正＋カット＋カラーコース
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
酸熱 髪質改善 ケアサロン ONE POINT LEGAREからの返信コメント
件名：多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした
ごろ様
先日はご来店いただきありがとうございました。 期待して来てくださったにも関わらず、当店の時間管理の甘さにより、表記時間を大幅に超過してしまったこと、深くお詫び申し上げます。 3時間半を経過しても施術が終わらず、不安な思いをさせた上に、カラーを断念せざるを得ない状況を作ってしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、シャンプー等の際、乱雑な手技により痛みや不快感を与えてしまったこと、耳への水や泡の混入に気づかず放置してしまったこと、プロとして恥ずべき対応であり猛省しております。 「話すのも億劫」と感じさせてしまうほど配慮に欠けた接客であったと、重く受け止めております。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、直ちに以下の改善を行います。
1. 施術目安時間の見直しと余裕を持った予約管理
2. シャンプー技術の再教育と、耳周り・力加減の確認徹底
もう行かないと感じさせてしまった信頼を取り戻すのは難しいと存じますが、二度とこのようなことがないよう改善に努めます。 貴重なご意見をありがとうございました。
今回も雰囲気が良く良い感じで施術させて貰いました。
担当の方も優しく楽しい時間でした。
ただ2回目のシャンプーに付いてくれた方が雑で顔にお湯がかり、当日マスクをしていたのですが、首元からマスクの中まで濡れてしまい冷たかったです。その場ではなかなか言えません。
1回目の方は丁寧でとても気持ち良かったです。
仕上がりは大満足です。
前髪の根元もちゃんとストレートになっています。
次回もまた利用したいと思っています。
【サブリミック極上髪質改善TR】＋縮毛矯正＋カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
酸熱 髪質改善 ケアサロン ONE POINT LEGAREからの返信コメント
かもたろう様、ご来店ありがとうございました。
雰囲気が良いとの口コミありがとうございます。
前髪もしっかりストレートになって良かったです。
シャンプー時お顔にお湯がかかってしまい申し訳ございません。
今後このような事がないようにスタッフ一同気を付けて参りたいと思います。
かもたろう様のまたのご来店お待ちしております。
私の伝え方が悪いのか、毎回なかなか思ったようなオシャレボブにならないのが残念。お店の雰囲気、スタッフさん達はとても良いです。
【サブリミック極上髪質改善TR】＋縮毛矯正＋カット＋カラーコース
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
酸熱 髪質改善 ケアサロン ONE POINT LEGAREからの返信コメント
あけちゃん様、先日はご来店有難うございました。
希望通りのスタイルにならず大変申し訳ございません。
またお店の雰囲気が良いとの評価いただきありがとうございます。
お客様の希望を叶えることができるように技術向上を目指していきたいと思います。
またのご来店をお待ちしております。
娘の初めてのカットでお世話になりました。
娘の希望通りにカットしていただいて、親にも確認をとってくれて、娘が飽きる前に短時間で仕上げていただいて本当に助かりました。
今後もお願いしたいと思っております。
またよろしくお願い致します。
0歳～12歳までのキッズカット 1980円/ (土日祝＋550円)
[施術メニュー]
カット
酸熱 髪質改善 ケアサロン ONE POINT LEGAREからの返信コメント
深緋さんご来店ありがとうございます。高評価もありがとうございます！
またの心よりご来店お待ちしております。
信頼できるスタイリストさんで、安心して任せられます。
毎月が楽しみです。
【メンテナンスクーポン】デザインカット＋リタッチカラー Tr付き￥7980
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘアセット
酸熱 髪質改善 ケアサロン ONE POINT LEGAREからの返信コメント
あやぼう様
この度は嬉しい口コミありがとうございます！
私も毎月のご来店が楽しみです(^^)
これからももっと技術等高めてまいりますので、
今後もよろしくお願いいたします！
ワンポイント レガーレ(ONE POINT LEGARE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
