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  6. 口コミ
ハグ 横浜(HUG)のお店ロゴ

HUG 横浜【ハグ ヨコハマ】

ハグヨコハマ

  • 神奈川県横浜市西区岡野1-1-34 リヴェールU横浜1F
  • ☆横浜駅近☆JR横浜駅みなみ西口(相鉄口) 横浜駅徒歩6分  横浜駅周辺【HUG】
サロン平均
4.82
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.6
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    リサさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/3/12

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    出産前に思い切って短くしてしようと思っていたものの明確なイメージはできておらず、
    担当スタイリストさんがとても丁寧なヒアリングとご提案をしてくださり、仕上がりに満足しています。
    ありがとうございました!周りからも好評でした!
    お話も楽しくリラックスした時間を過ごさせて頂きました。
    シャンプーをしてくださった方も人当たりが良く、
    心地良い時間をありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1【初回限定☆】カット+ケアカラー+オーダーメイド集中ケアTR

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

    HUG 横浜【ハグ ヨコハマ】からの返信コメント

    リサ様


    【リサ様のご要望・お悩み】
    バッサリ切りたいけど前に短く切った時
    あまりしっくりこなかったので
    似合う形に切って欲しい!
    カラーは次いつ来られるか分からないから
    伸びても目立ちづらく暗すぎない感じにしてほしい!

    【リサ様の施術でこだわったポイント】
    前に短くしていた時の長さのお写真を見せていただき、どの部分がしっくりこなかったかなどを聞かせていただきました!
    動きのない重く見えるシルエットよりも動きのある軽く見える方がお似合いになりそうだったのでレイヤーボブに切らせていただきました!
    カラーは全部を暗くするのではなく
    根元からグラデーションになるように少しずつ明るさを出して違和感のないように赤みのないベージュにさせていただきました!


    【リサ様へのメッセージ】
    大変嬉しい口コミありがとうございます!

    短い長さも気に入っていただけて
    とても嬉しいです♪
    またのご来店心よりお待ちしております!!

    由 芽

  • れいっちょさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/9/30

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも綺麗にしてくださりありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.3☆カラー+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

  • trt070333さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/9/30

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ヘアカラーでお願いしました!
    色味について色々アドバイスしていただき、相談しながら決められたので安心してお任せできました。
    仕上がりもとても満足です!!
    ペットのお話もできて楽しく、あっという間の時間でした!またお願いします♪

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.2【初回限定☆】カット+カラー

    [施術メニュー] カット / カラー

  • キョンさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/9/28

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    色々とアドバイスありがとうござました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+【髪質改善】天使の艶カラー

    [施術メニュー] カット / カラー

  • kouさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/27

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も丁寧に対応していただきありがとうございました!
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    men'sカット+眉カット+炭酸クレンジングシャンプー

    [施術メニュー] カット

  • Kさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/9/24

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も綺麗な透明感のあるカラーにして貰えて大満足です。
    接客もいつも丁寧で、毎回お話出来るのも楽しいです。
    ありがとうございました!また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー

    [施術メニュー] カット / カラー

  • はるさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/24

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    当日予約でしたが、スムーズで施術は時間通りに終わりました。
    抽象的なオーダーでしたが、丁寧に話を聞いて提案してくださったので助かりました。仕上がりも綺麗でした。
    シャンプーをしてくださった方がお上手で、リラックスすることができました。

    一つだけ気になったのは、席に案内されてアンケートに答えてからしばらく何も声をかけられない時間があったことです。待つのは構いませんが、一言でも声をかけていただけると安心できると思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1【初回限定☆】カット+カラー+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

  • ろんちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/9/21

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    希望通りにしていただきありがとうございます

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー

  • 猫じゃらしさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/20

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧に髪型のご提案を頂き分かりやすかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定☆】men'sカット+眉カット

    [施術メニュー] カット

  • けんつさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/9/17

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっているこちらの美容院でカットしていただきました。接客のレベルが非常に高く、僕のイメージしているカットを忠実に再現してくださいます。特に毎回、お礼や挨拶をしっかりしてくれるので、気持ちよくコミュニケーションができます。。また、シャンプーなどを丁寧にしていただけます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ミカさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/9/16

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。仕上がりも接客も大満足です。また伺いたいと思います^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.2【2.3回目限定☆】カット+カラー

    [施術メニュー] カット / カラー

  • あいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/15

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なんとなくのイメージを伝えると色々提案してくださり毎回大満足です。今回はいつもより暗くしたくて悩んでましたが、満足のいく仕上がりでした!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.3☆カラー+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

  • risaさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/14

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての美容院で少し不安でしたが、終始とても丁寧な接客で安心して施術を受けることができました!
    仕上がりもとても綺麗で、いつも縮毛矯正は薬剤の匂いが気になるのですが今回は全く気にならずとても大満足です!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • ユウさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/13

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    しっかりヒアリングして対応してくださって良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

    HUG 横浜【ハグ ヨコハマ】からの返信コメント

    ユウ様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪

    しっかりお話を伺いながら施術させていただきましたのでお褒めいただき嬉しいです。

    これからもお客様のご希望に寄り添って、よりご満足いただける仕上がりをご提案できるよう努めてまいります。

    またのご来店心よりお待ちしております!

    miko

  • まほみんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/12

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    転居し新しいサロンを探しいたところ、こちらにお伺いしました。
    店内の雰囲気も、スタッフの皆様も、大変居心地が良かったです。
    またブローの仕方やセットの仕方など細かく教えていただき、不器用ながら教えていただいた通りにやってみると気になっていたボリュームやうねりも緩和された気がします。
    また定期的に通わせていただきたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+前髪縮毛矯正+トリートメント

    [施術メニュー] カット / 縮毛矯正 / トリートメント

    HUG 横浜【ハグ ヨコハマ】からの返信コメント

    まほみん様

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪

    たくさんのサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございます!

    店内の雰囲気やスタッフの対応について嬉しいお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
    ご自宅でのブローやセットも実践していただき、ボリュームやうねりが扱いやすくなったようで良かったです!

    これからも毎日のスタイリングが少しでも楽になるよう、お悩みに合わせてご提案させていただきます!

    またのご来店心よりお待ちしております♪

    miko

  • yさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/9/11

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもリクエスト通り素敵な仕上がりにして下さりありがとうございます!カラーについて悩んでいたので、一緒に考えてくださりとてもありがたかったです
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー

    [施術メニュー] カット / カラー

  • ひさかさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/9/9

    • 総合4★★★★☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    いつも、どのサロンに行っても“すべてお任せ”にしているのですが、肌のイエベ・ブルベを診てカラーを提案してもらったのは初めてでした。
    仕上がりも良い感じです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.2【2.3回目限定☆】カット+カラー

    [施術メニュー] カット / カラー

  • まきあさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/9/8

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪の悩みに親身に相談にのってくださり、いろいろ教えていただきました。またお願いしようと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / トリートメント

  • ちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/9/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今までと店舗が変わりましたが広くて明るい印象でした。
    スタッフの方も多い感じでしたが、落ち着いた雰囲気は変わらずに施術中に眠ってしまうくらいでした。

    髪の悩みや要望にもきちんと答えて下さりいつも感謝しています。
    また、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.2【2.3回目限定☆】カット+カラー

    [施術メニュー] カット / カラー / パーマ

  • taechiさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/9/5

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    的確にアドバイスして下さり、気に入った色にカラーしていだだきました。
    トリートメントも気持ちよかったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.3☆カラー+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カラー / トリートメント

    HUG 横浜【ハグ ヨコハマ】からの返信コメント

    taechi様
    【taechi様のご要望・お悩み】
    前回とても良かった。
    明るくなった毛先に合わせて染めたい。
    アッシュ寄りの色にしてみたい。
    【taechi様の施術でこだわったポイント】
    暗くなりやすいのがお悩みとのことでしたので
    染めたてから明るめになるように薬剤で調整させていただきました。
    【taechi様へのメッセージ】
    2回目のご来店ありがとうございます♪
    周りからも好評とのことで大変嬉しいです!
    仕上がりも喜んでいただいていたので使った薬剤はしっかりと履歴として残させていただいております。
    次回のご来店も心よりお待ちしております*

    colorist POKO

  • みーさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/9/4

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングがすごく丁寧で、カットやトリートメントも良かったのですが、
    シャンプー直後の一切乾いてない髪の毛が顔全面にかかり濡れてしまったのが不快でした。
    顔は濡れたまま接客が進みました。
    それから出してもらった飲み物に切った髪の毛が入ってしまっていました。
    素人意見ですが、カットのみの場合は飲み物は出さないほうがいいと思いました。他の美容院はパーマやカラーがある場合だけですし。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ようたさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2026/9/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日もありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • まみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/9/4

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    すごく今の髪の状態を説明してくれて
    安心してやってもらいました

    予約時のクーポン・メニュー

    【低ダメージ×ハイトーン】ブリーチなしダブルカラー

    [施術メニュー] カラー

  • めぐみさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2026/9/3

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も大満足でした
    大体ワンパターンのヘアアレンジしかしていなかったので、この髪型でできるアレンジをいくつか候補を出してくださって、楽しみが増えました
    教えてくださったどれかで友人の結婚式に参加しようと思います
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • れーさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/9/3

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とてもきれいな色に染めてもらいました。
    色落ちも楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1【初回限定☆】カット+カラー+Aujuaトリートメント

    [施術メニュー] カット / カラー / トリートメント

  • Frenchlaceさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/9/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっており、変わらず素敵にしていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット / カラー

  • Frenchlaceさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/9/1

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とっても丁寧で、似合うようにカットしていただいて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • Hamaさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/31

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    2度目の訪問で、パーマとカットを検討しておりました。
    私の髪にまだパーマが残っているので、パーマは不要であると無駄に施術を増やさずに済む提案をしていただけた。短くスッキリするだけではなく、長さを残したスタイルにも満足でした。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2.3回目限定☆】men'sカット+ニュアンスパーマ

    [施術メニュー] カット / パーマ

  • matuさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/30

    • 総合3★★★☆☆
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    シャンプーのシャワーが冷たかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【初回限定☆】men'sカット+眉カット

    [施術メニュー] カット

    HUG 横浜【ハグ ヨコハマ】からの返信コメント

    matu様

    この度はご来店いただきありがとうございました。

    当日は設備の不具合により、シャンプー時に冷たいお水でのご対応となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
    現在は設備も復旧しております。

    今後このようなことがないよう、設備の確認・管理を徹底してまいります。

    この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

    HUG横浜

  • みくさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/30

    • 総合5★★★★★
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カウンセリングがとても丁寧で安心しました。
    レイヤーの巻き方も細かく教えてくださり、自分で巻くのが楽しみです。
    シャンプーをしてくださった方もめちゃくちゃ上手で、気持ちよくて爆睡していました。

    今後もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.2【初回限定☆】カット+カラー

    [施術メニュー] カット / カラー

ハグ 横浜(HUG)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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