- サロン平均
-
4.64
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
スムーズに綺麗にしてくださいました、ありがとうございました。
【前髪縮毛矯正】前髪カット＋顔周り美髪縮毛矯正 ￥9900 銀座駅/東銀座駅
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
クセが伸びてスッキリしましたね！
また気になる事がございましたらいつでもご来店下さい^ ^！！
担当スタイリスト 川野
託児所付きの美容室で、大変助かりました。
料金も良心的で、時間も早めに終わらせていただき助かりました。
保育士さんもすごく優しくて安心できました。
また利用したいと思います。
【人気No1】カット+カラー+4stepオージュアトリートメント+お土産付 /銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
安心して過ごしていただけたとの事で嬉しいです！
またご都合の良い時にいつでも来ていただけてゆっくりとお過ごしいただけるよう
努めてまいります！！
ぜひまたお子様とのご来店お待ちしております。
担当スタイリスト 川野
良かったです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
ご来店ありがとうございました！
担当スタイリスト
店内混んでてちょっと待たされたりするのかなと思ってましたが、全然そんなことなかったです。普段のセット方法とか聞きながらカットしてくれたので安心でした、前髪のクセのこと相談したら乾かし方まで教えてもらえて大満足です。
【カットトリートメント】 カット+ハホニコ3stepトリートメン/銀座駅/東銀座
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
ゆい様
いつもNeolive銀座店にご来店ありがとうございます。
口コミのご投稿もありがとうございます。
安心してお過ごしいただけたとのこと何よりです。
普段のセット方法や前髪のクセについてもお役に立てて嬉しく思います。
これからもご自宅で扱いやすいスタイルづくりを大切にしてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Neolive銀座 邊田
細かく希望を聞いてくださり、希望通りのヘアセットをしていただきました。
託児所でも保育士の方が親切で子どもも楽しそうに遊んでいました。
また東京で用事がある際は利用させていただきたいと思います！
ヘアセット （早朝営業はお電話でお問合せ下さい） 卒業式/和装セット不可
[施術メニュー]
ヘアセット
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
なおなお様
この度はネオリーブ銀座店にご来店いただき誠にありがとうございます。
ヘアセットを気に入っていただけて、ご希望に沿う仕上がりとなり大変嬉しく思います。
また、託児所でもお子さまが楽しくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
東京でご予定の際には、ぜひまたお立ち寄りください。
ネオリーブ銀座 渡辺
短時間でキレイに染めていただきありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
みゆき様
ご来店ありがとうございました。
お仕上がり気に入って頂けて良かったです！
口コミ投稿ありがとうございました！
スタイリスト大矢
どのくらいカットするか、カラーの色味をどうするか、丁寧に聞いていただけて、安心できました。素敵な髪型になって嬉しいです！またよろしくお願いいたします。
【邊田限定】カット＋カラー＋ハホニコTR 16800円*胸下以上は別途ロング料金
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
まき様
いつもNeolive銀座店にご来店ありがとうございます。
口コミのご投稿もありがとうございます。
カットやカラーについて、安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけて何よりです。
今後もご希望を丁寧に伺いながら、よりお似合いのスタイルをご提案させていただきます。
ぜひまたお気軽にご相談ください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
Neolive銀座 邊田
+お土産となっていましたが何も頂けませんでした（クーポンに記載するのはやめた方がよいです）
さすが対応はうまかったです
何人も対応されていましたが指示もしっかりされていて本人にして頂けたカットと仕上がりも満足です
日ごろ女性にヘッドマッサージはうけているのですがスパの担当をしていただけた男性の方も力加減や手の大きさなど最適で気持ちよかったです
【予防髪質改善】カット+《水素カラー》+オージュアtreatment+お土産 /銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
dolfin様
先日はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「お土産」の記載につきまして、実際にお渡しできていなかった点は誠に申し訳ございません。
次回ご来店の際には、必ずこちらからお声がけのうえお土産をお渡しいたします。
今回の件をスタッフ間でも共有し、同様の行き違いが起こらないよう、クーポン表記やご案内方法の見直しを徹底してまいります。
そのような中でも、対応やカット・仕上がり、スタッフ間の連携についてお褒めいただきありがとうございます。施術を担当させていただいた者として、ご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
また、スパ施術につきましても力加減や施術内容を評価していただき、担当スタッフにとっても大きな励みになります。
今後は技術・接客面だけでなく、サービス内容の明確さや細かな配慮についても一層改善に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネオリーブ銀座店
片桐雄一
いつも通りに大満足しました。
年末に雰囲気を変えてきてよかったです
【邊田限定】カット＋パーマ＋ハホニコトリートメント 17800円
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
金りん様
いつもNeolive銀座店にご来店ありがとうございます。
口コミのご投稿もありがとうございます。
今回もご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思います。
年末に雰囲気を変えたスタイルも気に入っていただけて何よりです。
また季節や気分に合わせて、ぜひご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Neolive銀座 邊田
いつもお世話になっています。
いつもと同じリタッチとトリートメントをしていただきました。その後予定があったので可愛くスタイリングしていただきました。いつもありがとうございます！
カラー+ハホニコトリートメント （全体染め料金別)/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
すずこ様
いつもご来店ありがとうございます！
カラートリートメントで美意識高く通って頂きありがとうございます！
いつもと違う巻き方させて頂きました！
とてもお似合いでした！
ぜひまたやってみたいスタイリングあればご要望くださいね。
スタイリスト大矢
託児施設もあり、2時間予定でしたが、1.5時間で綺麗に仕上げてくださりました。
スピーディーで時間勝負の主婦には感謝でした。
【予防髪質改善カラー】カット+髪質改善カラー+ハホニコトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
ゆみち様
この度はNeolive 銀座にご来店いただき、ありがとうございました！
施術をスピーディーに仕上げることができ、喜んでいただけたとのことでとても嬉しいです＾＾
私たちのサロンでは、忙しい主婦の方にもご満足いただけるよう、効率的かつ丁寧な施術を心掛けております。
また、託児施設も完備しておりますので、小さなお子様がいても安心してご利用いただけます♪
次回は1～1.5ヶ月ほどでのメンテナンスをお勧めいたします。綺麗なカラーやスタイルを持続するためには定期的なケアが大切ですので、ぜひお待ちしております。
今後とも、ゆみち様の理想のヘアスタイルづくりをお手伝いできれば幸いです。
Neolive 銀座 担当者名
今の髪の悩みを細かく聞いていただき、実際の癖の種類や対策、理想の髪型にするための方法などとってもわかりやすく説明していただきました。とっても納得できました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
ゆいママ様
いつもNeolive銀座店にご来店ありがとうございます。
口コミのご投稿もありがとうございます。
髪のお悩みについてしっかりお話しいただき、説明にもご納得いただけたとのこと大変嬉しく思います。
今後も状態に合わせた分かりやすいご提案を心がけてまいります。
ぜひまたお気軽にご相談ください。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
Neolive銀座 邊田
若いスタイリストが施術してくださったのですが、残念ながらビビり毛になってしまいました…。
根本の部分で元々ダメージのあったカ所ではないですし、何の説明もなかったので残念です…
【縮毛矯正メニュー】 カット+縮毛矯正 ￥17900～ 銀座駅/東銀座/有楽町
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
MUSEE様
この度はご来店いただいたにも関わらず、仕上がりにつきまして残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ビビり毛の状態について十分なご説明ができておらず、不安なお気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば施術前・施術中に状態の確認とご説明を行うべきところ、配慮が欠けておりました。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・カウンセリングともに見直し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ネオリーブ銀座
安心してカットをお任せできます。
気づけば10年以上、同じスタイリストさんをご指名でお願いしてます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます！
またいつでもおまかせ下さい。
担当スタイリスト 川野
とっても可愛く仕上げていただきありがとうございました！
イメージのお写真をお見せしたところ、とってもかわいいです！と言ってくださり、写真以上に素敵にしてくれました！
細かく鏡での確認もしださり、とてもありがたかったです！
夜まで崩れることなくとてもうれしかったです！
また、特別な日に担当スタイリストさんにお願いしたいです！
ありがとうございました！
ヘアセット （早朝営業はお電話でお問合せ下さい） 卒業式/和装セット不可
[施術メニュー]
ヘアセット
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
さや様
この度はネオリーブ銀座店にご来店いただき誠にありがとうございます。
そして心温まる口コミをありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて、またイメージ以上と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
長時間崩れずお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
大切な一日のお手伝いができたこと、光栄です。
また特別な日には、ぜひお任せください。
次回お会いできるのを楽しみにしております。
ネオリーブ銀座 渡辺
とても丁寧な対応でした。自分に似合うインナーカラーを提案してくださり大変満足しております。
カット＋サイドインナーブリーチ＋インナーポイントカラー/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
ななみ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変ありがたく拝見いたしました。インナーカラーもご満足いただけたとのことで安心しております。
髪色や配置は、雰囲気やライフスタイルに合わせて印象が大きく変わるため、しっかりご相談しながらご提案させていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけて何よりです。
今後も色味の変化やメンテナンスのタイミングなど、気になることがあればいつでもご相談ください。次回も状態に合わせたご提案をさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネオリーブ銀座店
片桐雄一
出産をきっかけにキッズルームのある美容院を探しており、今回初めて伺いました。
キッズルームという付加価値だけでなく、技術面やカウンセリングも丁寧で安心感のあるサロンです。
■カウンセリング
カラーについては、こちらの曖昧な懸念点に対しても、悩みに合わせたパターンをいくつか提案していただけました。水素カラーやトリートメントの選択肢も多く、今後の髪の状態に合わせて相談できそうです。
■接客と対応
当日、店内に余裕があったため追加でヘッドスパをお願いしたのですが、施術前に金額と所要時間を明確に伝えてくださったのが印象的でした。事前にしっかりと確認をいただける点は、非常に信頼できると感じます。
■店内の雰囲気
広々とした店内で、シャンプー台は暗めの落ち着いた空間でした。産後、久しぶりに静かに過ごすことができ、リフレッシュになりました。
■キッズルーム
今回は見学のみでしたが、預け方や活用法について詳しくご案内いただけました。まつげやネイルも同じ場所でお願いできるとのことなので、子供を連れて通う際にも利便性が良さそうです。
全体的に使い勝手が良く、今後も継続して利用したいと思える内容でした。
【水素カラー】《水素カラー》＋ハホニコトリートメント/銀座/銀座駅/
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
さとえ様
この度はネオリーブ銀座店にご来店いただき誠にありがとうございます。
出産後という大切なタイミングで、当サロンをお選びいただけたこと、大変光栄に思います。
カウンセリングや技術面について安心してお任せいただけたとのお言葉、嬉しく拝見いたしました。
カラーやケアメニューにつきましても、今後の髪の状態に合わせて、引き続きご相談いただければと思います。
また、追加でのヘッドスパの際のご案内や、店内の雰囲気についてもご評価いただきありがとうございます。
産後の貴重なお時間を、少しでもリラックスしてお過ごしいただけたのであれば何よりです。
キッズルームにつきましては、次回ぜひご利用ください。
ヘアだけでなく、まつげやネイルも含めて、子育て中でも通いやすいサロンであり続けられるよう努めてまいります。
今後も安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同心を込めて対応させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネオリーブ銀座 渡辺
いつも丁寧に施術していただきありがとうございます！また伺います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘアセット
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
かよりん様
先日はネオリーブ銀座店にご来店頂きありがとうございます！
こちらこそいつもご来店いただけて嬉しいです！
またお待ちしております。
ネオリーブ銀座 荻野
子供をキッズルームで見てもらっている間に施術をしてもら得て本当に助かってます。一点、金額が間違って請求されたり(こちらが気づいたので直してもらえた)、一時預かりのアフターサービスに記載されてたり、細かい部分であれ…？と思うポイントがありましたが、スタッフさんも優しく全体的には大満足です。またどうぞよろしくお願いいたします。
カラー+ハホニコトリートメント （全体染め料金別)/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
あい様
いつもNeolive銀座店にご来店ありがとうございます。
口コミのご投稿もありがとうございます。
キッズルームをご利用いただき、安心して施術を受けていただけているとのお言葉を大変嬉しく思います。
一方で、金額のご案内やサービス内容の表記につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお声を真摯に受け止め、確認体制やご案内方法の見直しに努めてまいります。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
今後もより安心してご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Neolive銀座 邊田
今回もとても満足の仕上がりになりました！
パーマがかかりにくい髪質なのですが、いつもしっかりかけていただき、持ちもいいです！
【ダメージレス】カット+低温デジタルパーマ+ハホニコトリートメント/銀座
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
あみ様
いつもご来店ありがとうございます！
カラーやパーマで美意識高く通って頂きありがとうございます。
パーマかかりにくい髪質でもじっくりとかけさせて頂いて
もちがいいように精進しますのでよろしくお願い致します！
スタイリスト大矢
リタッチカラーで伺いました。
今回も綺麗に仕上げてくださりありがとうございます。
購入したacoteのシャンプー、香りも好みで良い感じです。
次回もよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
MS様
いつもご来店ありがとうございます！
アコテのシャンプー気に入って頂けて良かったです！！
また髪の毛のお悩み気軽にご相談くださいませ
口コミ投稿ありがとうございました！
スタイリスト大矢
今回はカットやスタイリング等全ておまかせにしてしまったのですが、素敵な仕上がりになって良かったです！
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足頂けてとても嬉しいです^ ^！！
またいつでもおまかせいただけるよう努めてまいります！
次回も楽しみにお待ちしております！
スタイリスト 川野
似合うスタイリングに関して詳しく相談に乗って頂き、仕上がりも満足です。ありがとうございました。
【似合わせ前髪カット付き】＋カラー＋オージュア4Stepトリートメント 銀座駅
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
ちーちゃん様
いつもNeolive銀座店にご来店ありがとうございます。
口コミのご投稿もありがとうございます。
スタイリングについて詳しくご相談いただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
今後もお一人おひとりに似合うスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Neolive銀座 邊田
いつもオシャレにしていただきありがとうございます。
今回もバッサリボブカットとベージュカラー周りの方に早速褒めていただきました！
またよろしくお願いします。
【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます！
周りの方にご好評との事で私もとても嬉しいです^ ^！
またやりたいヘアスタイルがありましたらご相談ください！
担当スタイリスト 川野
託児スペースで子供を預かってくれるので、
時間を気にせずに来店できます。
カットの仕上がりにも大変満足です。
また利用させていただきます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
なつ様
いつもNeolive銀座店にご来店ありがとうございます。
口コミのご投稿もありがとうございます。
託児サービスをご利用いただき、安心してお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく思います。
カットの仕上がりにもご満足いただけて何よりです。
今後もお子さまとご一緒でも通いやすいサロンを目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
Neolive銀座 邊田
はっきりしないわたしの希望にもこたえていただき、満足して帰ることができました。久しぶりの美容室でしたが、またカットに伺いたいと思います。ありがとうございました！とてもスピーディーに対応いただいたので予定より20分ほど早く終わりました。
【カットトリートメント】 カット+ハホニコ3stepトリートメン/銀座駅/東銀座
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます！！
仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです！
次回もヘアスタイルのご相談などございましたら何でもおっしゃって下さい！
担当スタイリスト 川野
今回も思い通りのカラーにしていただきました。雑誌を読んでゆっくり過ごすことができて満足です。ありがとうございました。
【水素カラー】《水素カラー》＋ハホニコトリートメント/銀座/銀座駅/
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
も様
ご来店ありがとうございました！
ゆっくりと過ごすことができてよかったです！
カラー気に入って頂けて何よりです。
ぜひまたご来店ください！
スタイリスト大矢
今回もバッチリ素敵な仕上がりでした。
髪色も綺麗にカラーリングしてもらい、家族や友達の評判も良かったです。
また次回もよろしくお願いします。
【人気No2】カット+艶感カラー+3stepハホニコトリートメント/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
ヒロ様
いつもご来店ありがとうございます。
ヘアスタイル気に入って頂けてとても嬉しいです！
ご家族からも好評で何よりです！！！
また髪の毛のお悩みに合わせて施術させて頂けたらとおもいます！
口コミ投稿ありがとうございました。
スタイリスト大矢
初めて伺いました。こちらの要望通りパーマをかけていただき、ありがとうございました。カラーも良い色でした。またお願いいたします。
【フルチェンジプラン】カット+カラー+パーマ/銀座駅/銀座一丁目駅/東銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
れみん様
初めてのご来店ありがとうございました！
パーマカラー気に入って頂けて嬉しいです！
とてもお似合いでした！
また髪の毛のお悩み等あれば気軽にご相談くださいませ。
スタイリスト大矢
今回も色は？長さは？どうしよう？と悩んでいましたがいつも通り丁寧にカウンセリングしていただいていい感じに仕上げてもらいました。ありがとうございます！
次も多分悩みながら伺うことになりそうですがよろしくお願いします。
【予防髪質改善】カット+《水素カラー》+ハホニコトリートメント/銀座/銀座駅
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Neolive GINZA【ネオリーブ ギンザ】銀座店からの返信コメント
えむえむ様
いつもご来店ありがとうございます！
今回のお仕上がりもいかがだったでしょうか？
気に入って頂けてたら嬉しいです！
お悩みややりたいスタイルがパーマやカラーで叶うように
私も一緒に悩ませて頂ければと思います！
またのご来店お待ちしております！
スタイリスト大矢
ネオリーブギンザ 銀座店(Neolive GINZA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
