1. 総合トップ  >   
  2. 美容院・美容室・ヘアサロン検索トップ  >   
  3. 関東トップ  >   
  4. 横浜・関内・元町・上大岡・白楽トップ  >   
  5. ジェナ(Jena)  >   
  6. 口コミ
ジェナ(Jena)のお店ロゴ

Jena 【ジェナ】

ジェナ

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市西区南幸2-7-3 子安ビル6F
  • 横浜駅相鉄口より徒歩3分  [横浜/髪質改善/イルミナ/トキオ/ショートボブ]
サロン平均
4.83
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.9
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    きなみさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/2/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回も良かったので口コミ書く気だったのに書いてなかったようで反省。自分に合う髪型もわからないので曖昧な感じになってしまっても似合う髪型を探して整えてくれるので感動すら覚えます。
    また機会があったら利用させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+フローディアSteamTr 4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    きなみさん

    ご来店ありがとうございました。

    口コミを書いて頂けてとても嬉しいです!

    髪形もお話しながらカッコよくさせて頂きますので、ぜひまたお待ちしています!

    この度はありがとうございました。

    また宜しくお願いします。

    諸星翔太

  • えりさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛のトリートメントで手触りが変わりました!
    ありがとうございました!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    《髪質改善》『トステアorトキオTr』+カット 6500→6000

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • きよきよさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2026/7/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    今回も満足のいく仕上がりでした。
    施術の間の会話も楽しくて、心地よい時間を過ごしています。
    ありがとうございます。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《髪質改善》『トステアorトキオTr』+カット+『イルミナカラー』11500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • えりさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    シャンプーが気持ちよかったです。
    可愛いヘアカラーにしていただき、ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】フルカラー+フローディアSteamTr 前髪C込 7500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • Saytoさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもこちらでお世話になっています!今回は縮毛矯正とカットカラートリートメントをお願いしました。縮毛とカラー配合のおかげで、期待以上にサラサラな仕上がりになりました!カラーやヘアスタイルについてのアドバイスもいつも的確で助かります。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《髪質改善》弱酸性縮毛矯正(トステア配合)+カットカラー+ FLOWDIATr19800

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • 焼鳥さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お世話になっております。
    長い間通わせていただいておりますが、いつも親身にカウンセリングやアドバイスくださり、ありがたい限りです。
    今日も事前にお伝えしたイメージぴったりに可愛く仕上げていただき大満足です!色落ち含め、明日からの生活が楽しみです。
    次回もまたよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】『イルミナorアディクシー』カラー+フローディアTr前髪C込8500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ウミノさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧なカウンセリングをしていただき、気持ち良く施術を受けることができます。ありがとうございます!また次回も是非よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    《髪質改善》弱酸性リタッチ縮毛矯正(トステア配合)+カット+フローディアTr

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • Natsukiさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、サロンの雰囲気も良くカウセリングが丁寧で
    私が理想とする感じにカットカラーしていただきました!!

    髪質の事も、癖毛が何処に出やすいかすぐに把握されて
    どんなカットをしたら広がらないのかや
    セットする時にオイルセットする時としない時も
    的確なアドバイスもいただき実践してます♪

    1週間が経って色落ちしていい感じに明るくなり始めてます♪
    ありがとうございました!またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カットカラー『イルミナorアディクシー』+フローディアTr 9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • もももさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    カラーとカットをしていただきました。
    また痒くなってしまいましたが、湯シャンしたり冷やしたりして何とか乗りきました。
    今回もありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】『イルミナorアディクシー』カラー+フローディアTr前髪C込8500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • まちゃさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/25

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    今回は、カラーを少し変更して頂きました!
    時間が少し経って、どんな感じに色落ちしていくか楽しみです(^-^)
    毎回、私のわがままなリクエストに応えて頂き、めちゃくちゃ嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カットカラー『イルミナorアディクシー』+フローディアTr 9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ミクさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/6/20

    • 総合3
    • 雰囲気1
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    施術、接客、サービスは丁寧で満足しています。入店時、お子様連れが大騒ぎで走り回り、狭い店内では、施術様との会話も聞こえませんでした。色々ご事情おありかもしれませんが、あくまで主観ですが、ハサミ他扱うところで、未就学児が動き回るのも懸念があります。施術ご担当者が素晴らしいだけに店内雰囲気が残念ではございます。

    他の施術者、お客様も、気にならない程度に適度に談笑され、甲高いお声や大きな声の方はいませんでした。のでよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】カットカラー+フローディアSteamTr 8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • はるさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2026/6/20

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に仕上げていただき、気分が上がり嬉しいです。
    最近は,予約取ろうにも人気のスタイリストさんなのですぐに埋まってしまうので、予約が取りにくくなってきました。
    もっと先の予約まで早めに取れると安心です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】カットカラー+フローディアSteamTr 8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    はる様

    先日はジェナにご来店いただき、ありがとうございます。

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    梅雨に向けて、スッキリ軽やかなショートスタイルお似合いでした。
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    担当  田中さや香

  • りーさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつ行っても丁寧な仕上がりです。髪の傷みなどもきにかけてくれ嬉しいです。
    娘も同じ方に担当していただいています。
    娘はお友達からカラーをほめてもらったりしています。
    お友達もカラーの予約をしたようです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カットカラー『イルミナorアディクシー』+フローディアTr 9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    りー様

    いつもご来店ありがとうございます!
    口コミも嬉しいです♪

    今回は長くなった毛先を整えさせて頂きました!
    カラーも引き続き色持ちの良いアッシュブラウンにしました^^
    色を変えると気分転換になっていいですよね~☆

    お友達もご紹介していただきありがとうございます^^!
    しっかり施術させて頂きます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    Jena 優

  • minさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/6/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な施術ありがとうございます
    今回は長さは変えず軽く仕上げていただきました
    カラーも大満足で気分良く梅雨を乗り切れそうです
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】カットカラー+フローディアSteamTr 8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    min様

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    今回もご満足いただけたようで嬉しいです。

    ぜひ、またのご来店を心よりお待ちしております。

       Stylist    YUKI

  • カオリさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    《髪質改善》『トステアorトキオTr』+カット&カラー 10000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/16

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店で失敗されたカットを、完璧に対応してくださり本当にありがとうございました!
    終始丁寧なカウンセリングで、安心して過ごすことができました。
    セットについての説明もわかりやすく、自分でもうまくセットできました!
    トラウマもなくなり、最後は心の底からわくわくするような気持ちでした!またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日限定】カット+フローディア SteamTr 平日4200土日祝4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • ぱるちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/6/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    約半年ぶりに伺いました。梅雨の前に気になる縮毛矯正をしたかったのと、髪が傷んでいるのが気になっていました。以前から私の髪質を考慮して施術してくださっているのが良く分かるほど丁寧な施術だと感じます。もっさりしていた髪の量を素早く減らしてくださり、家でのシャンプーブローがとてもラクになりました。お子さんのお話などを聞いていると、ご家庭で良いパパさんなんだろうなぁと思います。クセが出てきてまとまらなくなってきたら、また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    《髪質改善》弱酸性縮毛矯正(トステア配合)+カットカラー+ FLOWDIATr19800

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    ぱるちゃんさん

    いつもありがとうございます。

    日頃のお手入れが楽になったようで嬉しいです。

    毎回こちらの話も聞いて頂いてありがとうございます。

    ぜひまたお待ちしていますのでよろしくお願いいたします。

    諸星翔太

  • さゆさゆさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/12

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回もカットをお願いしました。3ヶ月に1回定期的に通っていますが、綺麗に仕上げて頂きました。毎回シャンプー時のヘッドマッサージが楽しみで、今回は特に凝りが酷かったので、気持ちよかったです。平日のクーポンが14時までになってしまったのが残念ですが、また宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】カット+フローディアSteamTr 4500

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • けいさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正のリタッチをしていただきました。
    サラサラにしていただきありがとうございます!

    ずっと悩んでいた皮膜などについてもアドバイスをいただけて、本当に嬉しかったです。
    さっそくチャレンジしようと思います。
    またぜひよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    《髪質改善》弱酸性リタッチ縮毛矯正(トステア配合)+カット+フローディアTr

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • てるさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/6/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は、思い切ってトリートメントのグレードをあげてみました。髪の毛がすごく傷んでしまったので、相談したところ、お勧めしていただきました。
    工程が前より増えたので、担当者さんも大変だったと思いますが、髪の毛の艶も出て、すぐに広がってしまって困ってましたが、だいぶ落ち着きました。やってよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    《髪質改善プレミアム》『アルカリ酸熱Tr』+カット+『イルミナカラー』 14800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    てる様

    先日はジェナにご来店いただきありがとうございます。

    今回はスペシャルケアのプレミアムトリートメントコースでした。
    髪の毛が柔らかくなって、夏の紫外線の時期にもおすすめです。

    素敵な口コミ高評価もありがとうございます。

    またのご来店をお待ちしております。


    担当  田中さや香

  • はるさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/6/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもこちらのイメージを汲み取って、理想のカット・カラーに仕上げてくださいます。トリートメントも丁寧で、しっとりまとまるのにサラサラの指通りの髪になりました。これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カットカラー『イルミナorアディクシー』+フローディアTr 9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ちあさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/11

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて担当していただきましたが、話をよく聞いてもらって丁寧にカット カラー 縮毛矯正していただきました。仕上がりはとても満足で職場の仲間からの評判もいいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】弱酸性縮毛矯正(トステア配合)+カットカラー+ FLOWDIATr18800

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • なほさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にカットや縮毛矯正をかけていただいきありがとうございます。
    カラーもほぼお任せしてしまいましたが、丁寧にカウンセリングしていただき素敵な色に染めていただきました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】弱酸性縮毛矯正(トステア配合)+カットカラー+ FLOWDIATr18800

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    なほ様

    いつもご来店ありがとうございます!
    口コミも嬉しいです^^

    今回も矯正とカラーカットで施術させて頂きました。
    カラーは変化をつけてオリーブべージュに
    暗くても透明感ある色でお似合いでした♪

    また気になったいつでもご予約下さい!!

    ご来店を心よりお待ちしております。

    Jena 優

  • ちびくんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/6/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カット、カラー、トリートメント全て丁寧な施術で安心してお願いしています
    今回、カラーチェンジの提案をしてもらい、ピンクにチャレンジ仕上がりに満足しています
    有難うございました
    またお願いしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カットカラー『イルミナorアディクシー』+フローディアTr 9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    ☆ちびくん様☆

    いつもご利用いただきありがとうございます。

    久々にカラーチェンジさせていただきました。
    お色、大丈夫でしたか?
    また何かあればご相談下さい!
    次回もお会い出来るのを楽しみにしてます。

    嬉しい口コミありがとうございました。

    スタイリスト 堀川 彩

  • きなこもちさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    おまかせでめちゃくちゃ適当な要望を出したのにしっかり汲み取ってカットしてもらえました。再現しやすいカットみたいで助かります。次回の髪型も相談できたので、また楽しみにしてます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【当日限定】カットカラー+フローディアSteamTr 平日7800土日祝8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • はるなさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2026/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、カット、カラー共に素敵に仕上げて頂き、ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】カットカラー+フローディアSteamTr 8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    ☆はるな様☆

    いつもご利用いただきありがとうございます。

    仕上がり満足頂けて嬉しいです!
    また次回もお会い出来るのを楽しみにしてます。

    嬉しい口コミありがとうございました。

    スタイリスト 堀川 彩

  • ミかんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ふわっとした感じでしか、お伝えできなかったけど
    良し悪しをきちんと教えてもらえて
    自分に合う髪型にしてもらえました!
    色もとても満足です。また行きます

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日14時予約まで】カットカラー+フローディアSteamTr 8000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    ミかん様

    先日はジェナにご来店いただきありがとうございました。

    カラーの色持ちはいかがでしたか?
    また次回感想お聞かせください!

    素敵な口コミ、高評価ありがとうございます。

    またのご来店をお待ちしております。


    担当  田中さや香

  • もんちゃんさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2026/6/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    数年ぶりにお伺いしたにも関わらず担当さんに優しく歓迎して頂けて嬉しかったです!
    想像より暗めだったので次は明るめカラーお願いします。
    シャンプートリートメントありがとうございました!
    また予約させて頂きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カットカラー『イルミナorアディクシー』+フローディアTr 9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    もんちゃん さん

    先日はありがとうございました!
    久しぶりにお会いできて嬉しかったです^^

    また前回と違ったアプローチでのカラーもご提案させていただきますので
    ぜひまたご相談ください♪

    Jena マネージャ― 小野 拓也

  • kaさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお願いしております。今回はカラーの色合いを寒色から暖色にして、カシスっぽい色でお願いしました。艶感がいつも通りでていて満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    《髪質改善プレミアム》『アルカリ酸熱Tr』+『イルミナカラー』前C込み 13800

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ムラナオさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/6/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も満足の仕上がりに感謝です。ざっくりした希望でお伝えしても、いつも良い感じに仕上げて下さるので、安心してお任せできます。楽しくお話もさせていただいて癒しの時間をありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カットカラー『イルミナorアディクシー』+フローディアTr 9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Jena 【ジェナ】からの返信コメント

    ムラナオ さん

    いつもありがとうございます!
    また是非ご相談ください^^

    次回のご来店も心よりお待ちしております♪

    Jena マネージャ― 小野 拓也

ジェナ(Jena)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

01
0
https://beautyhotpepper.pro/CSP/my/mySalonWebApi/doSet/
https://beautyhotpepper.pro/CSP/my/mySalonWebApi/doDelete/
https://beautyhotpepper.pro/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doSet/
https://beautyhotpepper.pro/CSP/my/bookmarkSalonWebApi/doDelete/