※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
4.44
- 雰囲気
-
4.2
- 接客サービス
-
4.2
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
3.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今まで色々なサロンで縮毛矯正をしてきましたが、仕上がりはトゥルトゥルで最高です。
強い癖もしっかりと見てくれてとっても綺麗に仕上げてくれました。
美髪をこれからも維持するために頑張ります！
またぜひリピートさせていただきます。
【新規】ファッション誌に多数掲載された話題の髪質改善ストレート20％引き
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正
初めて行ってみました。
すごく気を遣ってくださり、あまりおしゃべりしたくない私に、ホントに必要なこと以外話しかけずにいてくださいました。
終わった後のマッサージ、癒されました。
髪の毛も柔らかくなりました。
隣の方のおしゃべりはもう事故と思ってます。
ありがとうございました！
【新規】髪質改善ヘアエステ+白髪染め+カット20％引き
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
Life goes on 羽村店からの返信コメント
とっこさま
この度はご来店、ありがとうございました。
心地よく過ごせるよう、必要以上にお声がけいたしませんでしたが、そう感じていただけて安心いたしました。
髪の毛の柔らかさも実感していただけたようで嬉しく思います。
施術後にお話をさせていただきましたが、ヘアエステの効果をより長く実感していただくにはご自宅でのケアも大事になってきますので、是非実践していただければと思います。
また、隣の席の会話が事故とのことですが、ご不快になられるような内容を耳にしてまっていたのなら居心地が悪くなってしまったと思います。申し訳ございませんでした。
お忙しい中、口コミをありがとうございました。
子育て中なので1人になれることと髪を久しぶりに手入れしたくて、綺麗になりそうなヘアエステがあるこちらを選びました。楽しみにしていた久しぶりの美容院だったのに、残念な思いが今も残り続けています。
ありがたかったのは、世間話などなく、本が読めたこと。
残念だったことは、シャンプー中に水が顔にバシャバシャかかって不快だったこと、カラーリングで根元を染めている際に、濡れた毛先が顔にガシガシかかってきて怖かったこと。雑に扱われているなぁと、悲しくなりました。
あまり切りたくない旨を伝えていましたが、切り終わった後これでどうですか？という確認もなく、前髪は切りますか？とかも聞かれず、切って貰えなかったこと。カラーも、白髪が気になっていると言ったら、じゃあ根元だけ染めるのでいいですか？と聞かれ、え？結構放置してて何センチも伸びてるはずだから根元じゃ足りない気がする、と思いながらも、無愛想な店員さんで怖くてなかなか自分の意見が言えませんでした。勇気を出してやっぱり全部そめて、と言いましたが帰宅後、夫に随分黒くしたね、と言われ
【新規】髪質改善ヘアエステ+白髪染め+カット20％引き
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カット / カラー / トリートメント
Life goes on 羽村店からの返信コメント
ゆきえさま
この度はご来店いただ、ありがとうございました。
せっかく久しぶりの美容室として当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかった点があったことを残念に思っております。
施術につきましては、ご希望を確認しながら進めておりましたが、ご不安やご不快な思いをされたとのご意見を受け止め、今後の接客や施術時のお声がけを見直す機会とさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
担当されたショートカットのキレイな方は
丁寧なカウンセリングからのカラーリング、カットも完璧。
まったりしたい私の空気を察してか落ち着いた対応をされて
また次回もお願いしたいと思い、とても満足していました。
が、しかし、
途中から来店してきた隣の席の常連さんと思われる人と
仲良さげな他のスタッフさんの大声の話しの内容（丸聞こえ）が聞くに耐えられない内容でした。
ここには書けない人格差別的な内容です。
センシティブな内容の話題をお客さんが振ったとしても、
話しに乗るのではなく話しをうまく流すのが接客のプロです。
なんならお客さんより大声でノリノリで話してました。
自分自身、接客業に長く携わってきましたが、
ここまでの聞くに耐えない内容を堂々と大声で話す方は
はじめて出会いました。そもそも接客業で悪口はアウトですが。
担当者さんのせっかくのおもてなしも台無しになるのは
私も本望ではありませんので、
担当者さんだけは満点を付けたい気持ちを最後に記します。
担当者様、全てにおいて完璧でした。
本当にありがとうございました。
星1にしなかったのは担当者様への感謝です。
【新規】髪質改善ヘアエステ+白髪染め+カット20％引き
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カット / カラー / トリートメント
Life goes on 羽村店からの返信コメント
あいあいさま
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
担当させていただいたスタッフのカウンセリングや施術、接客について温かいお言葉をいただき、担当スタッフも大変嬉しく思っております。
しかしながら聞きたくない内容を大きな声で耳にすることになり、落ち着いて過ごしていただける空間をご提供できなかったこと、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、再発防止に努めて参ります。
改めまして、担当スタッフへの温かいお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
初回は縮毛、今回はカラーとエステをしてもらいました。今まで行った中1番の仕上がりでした。またよろしくお願いします。
【2度目の来店&口コミ投稿限定】髪質改善ヘアエステ＋白髪染め10％引き
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カラー / トリートメント
Life goes on 羽村店からの返信コメント
まいさま
この度もご来店いただきまして、ありがとうございました。
仕上がりについてご満足いただけましたようで嬉しく思います。
お忙しい中、口コミをありがとうございました。
またのご来店、お待ちしております。
前回良かったので2回目の利用です。今回も理想通りに仕上げて下さいました。
施術中の会話が苦手なのを感じ取ってくださっているのか、必要以上に話さず快適です。
どんな髪型にしたいかなどの話はしっかり相談に乗ってくれます。
ありがとうございました。
2度目来店＆口コミ投稿のお客様限定!髪質改善縮毛矯正2000円引き
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縮毛矯正
Life goes on 羽村店からの返信コメント
えりさま
二回目のご来店、ありがとうございました。
美容室が苦手な方もいらっしゃるので、お客様のご希望に沿った接客を努めさせていただいております。
また、今回もご希望するスタイルに近付けるお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
この度も口コミをありがとうございました。
仕上がりも良くて髪が扱いやすくなりました。
また利用したいと思います。
2度目来店＆口コミ投稿のお客様限定!髪質改善縮毛矯正2000円引き
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縮毛矯正
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hreさま
この度は二度目のご来店、誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミをいただきましてありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
10年以上他の美容院2件と初見のところ何件かで縮毛矯正をしてきました。今までで一番良い仕上がりです。サラサラ真っ直ぐでつやつやしてます。そしてカットですが、今まではずっと変わり映えない重いロングで、髪型を軽くしたい等希望しても結局納得いくような髪型にはなりませんでした。ですがこちらではじっくり話を聞いてくれて、様子見ながら切ってくれたり、美容師さん視点からの提案もしてくれたり、初めて気に入った髪型になりました！人見知りで、なりたい髪型とかを説明するのが苦手でしたが、ほんとによくしてくださいました。
リピートします！
本当にありがとうございました！
【新規】ファッション誌に多数掲載された話題の髪質改善ストレート20％引き
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カット / 縮毛矯正
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えりさま
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりやヘアスタイルにご満足いただけましたようで嬉しく思います。
また、施術時にもご説明させていただきましたが、当店の縮毛矯正は髪質改善ヘアエステも同時施術となりますので、よりサラツヤ感を実感していただけたのではないかと思います。
カットに関してですが、いつもご希望されるヘアスタイルになれないと仰っていましたので、今回はお話やご確認をさせていただきながらカットさせていただきました。
気に入っていただけたようで嬉しく思います。
お忙しい中、口コミをありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております！
初めてお世話になりました。カウンセリングをしっかりして下さり、私の希望通りにして頂きました。お話も楽しくてとても癒されました。また、宜しくお願い致します。
クーポン利用なし
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カット / カラー
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まゆさん
この度はご来店いただきありがとうございます。
お互い初めてで、ご希望に添えて何よりです、そして近日のご予約ありがとうございます、お待ちしております。
毎回こちらでお願いしていて、今回も髪の毛の痛みが少なくまっすぐサラサラになり大変満足しています！またよろしくお願いします！
2度目来店＆口コミ投稿のお客様限定!髪質改善縮毛矯正2000円引き
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縮毛矯正
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ちーさん
いつもご来店いただきありがとうございます。
毎回その時のベストな状態をご提案できたらと思い施術させていただいてます。
こちらこそ今後もよろしくお願いします、お忙しい中、早々に口コミありがとうございました。
前回、別の美容室で全体の縮毛矯正をかけたのですが全然キレイにならず嫌な思いをしてました。勇気を出して口コミが良かったこちらに施術をお願いすると、しっかりと今の髪の状態を見て伸ばしていただき見違えるほどキレイになりました！！！
髪を乾かすだけでサラサラだし、汗をかいた時に顔周りがうねるのがものすごく嫌だったのですが、それもなくなってまっすぐキレイなまま。ほんっっとに嬉しいです！
必要最低限の会話と、細かい声掛けはして頂けてゆっくり過ごしやすかったです。
初めてまたお願いしたいなと思えるところでした。
またクセが気になり始めたら伺おうと思いますのでよろしくお願いします。本当にありがとうございました(^_^)！
【新規】ファッション誌に多数掲載された話題の髪質改善ストレート20％引き
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カット / 縮毛矯正
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ななみんさま
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをありがとうございます。
うねりがお悩みということでしたので、髪質に合わせた調合で施術をさせていただきました。
仕上がりにもご満足いただけましたようでとても嬉しく思います。
接客に関しましても快適にお過ごしいただけるように努めております。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
痛んでギシギシしていた髪の毛の手触りがよくなりました
また伺いたいと思います
【新規】髪質改善ヘアエステ+白髪染め+カット20％引き
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カット / カラー / トリートメント
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kikoさま
口コミありがとうございます。
ヘアエステの効果を実感していただけたようで嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております。
今回ずっとくせ毛に悩んでいた娘がお世話になりました。
何回かチャレンジしたものの思い通りにならなかったので諦めて過ごしていましたが、今回お願いして本当によかったです！！髪の毛に栄養がみなぎった初めての髪質になり感動しています。また定期的にお願いしたいと思っています。ありがとうございました！
【新規】ファッション誌に多数掲載された話題の髪質改善ストレート20％引き
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カット / 縮毛矯正
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めぐさま
くせ毛のお悩みはご来店いただいた時に拝見してとても悩んでいることがわかりました。
また髪の傷みも気になっているとお伺いしましたので、矯正と同時にお嬢さまの髪質に合った調合で髪質改善ヘアエステの施術もさせていただきました。
髪質の変化や仕上がりをご実感され、またご満足いただけましたようで嬉しく思います。
この度はお忙しい中、口コミをありがとうございました。
またのご来店、心より待ちしております。
いつもお世話になってます。
今回も綺麗に仕上げてもらいありがとうございました。
ビフォーアフターが全然違うくらい、髪が滑らかで、綺麗に伸びて満足です。
2人がかりで行ってくださったり、サービスもとてもよくありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
2度目来店＆口コミ投稿のお客様限定!髪質改善縮毛矯正2000円引き
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縮毛矯正
Life goes on 羽村店からの返信コメント
いつもご利用いただき有難うございます。
そして口コミ書いてくださり有難うございました。
次回も満足できるようにしたいと思っています。
お買い上げ頂いたトリートメントでお手入れして下さいね。
またお待ちしております。
ライフゴーズオン 羽村店(Life goes on)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
