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  6. 口コミ
シエル(hair terrace Ciel)のお店ロゴ

hair terrace Ciel  【シエル】

ヘアーテラスシエル

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  • 東京都豊島区南池袋2-13-5 石川ビル1階
  • 池袋東口4分/西武池袋線西武南口出口2分/ブリーチ/ダブルカラー
サロン平均
4.71
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    れらさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いさせて頂きました。大まかなカラーリングしか決まってなかったのですが、こちらの希望に合わせて色々と選択肢を出していただき、メリットデメリット含めて丁寧に教えてくださいました。手際も良くて満足しております。最後にカラーリングの詳細についてカードに記載して頂けて、次回の際に相談しやすいのが良いなと思いました。
    またお世話になると思います。よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    艶髪☆カット+イルミナカラー+コラーゲンプレTr¥13700→¥8100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • たかぽんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2026/8/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    前回シャンプーで来店した際に、遅い時間までやっている上に雰囲気が良かったのでまた来店しました。
    女性の方に施術していただくのが数年ぶりで、白髪染めをするようになってからは初めてだったこともあり、男性とはまた違った視点からのアドバイスに新鮮さを感じました。ハイライトの施術もとても丁寧で、“あまり明るくなりすぎて目立たないように”という要望をしっかり汲んで下さり、大満足の仕上がりになりました。
    仕事終わりでも行けるので、前髪カットなどでも利用させていただこうと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★3D★カット+イルミナカラー+ハイライト¥8700~

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • なさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/8/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日は朝早くから、丁寧に可愛く仕上げていただきました。髪飾りを忘れてしまい、どうしようかなと思っていましたが、飾りがなくても華やかになるような髪型にしてもらえて助かりました。また機会があればお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土・日・祝日朝7:00から営業】【早朝料金なし☆】ヘアセット¥3900

    [施術メニュー] ヘアセット

  • ひぐらしさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/8/9

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    毎月白髪染めで通っています。
    しっかり話を聞いてくださり、分からないところは提案してくださるので安心してお任せしています。
    また通いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆Cut+リタッチカラー+水素orインフェノムトリートメント¥10200→¥7100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ななちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2026/8/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に対応していただいています!
    この時期の髪のうねりや癖もわかってくれてますので、トリートメントで髪質が整って来ています^_^
    ありがとうございます!また伺います!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ツヤ髪ツヤ☆カット+イルミナカラー+水素Tr¥17700→¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • 林檎さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/8/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても素敵に仕上げて頂きました!
    沢山提案もして頂き満足いく仕上がりです!
    またお願いします(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    艶髪☆カット+イルミナカラー+コラーゲンプレTr¥13700→¥8100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • たかぽんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    白内障手術後の自宅でシャンプーができない期間の為、シャンプー・ブローをお願いしました。
    とても丁寧な対応で夜まで営業しているので利用させていただきました。仕事帰りに行ける時間帯のお店を探していたのでまた利用しようかと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] ヘアセット

  • Erichanさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/7/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    私のぼんやりとしたイメージやお任せにも対応してくださり、仕上がりも大満足です!
    今後もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ツヤ髪ツヤ☆カット+イルミナカラー+水素Tr¥17700→¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • マイコさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友人の結婚式参列のため、ヘアセットで利用させていただきました。
    予約時間より早く到着してしまったのですが、待つことなくセットしていただけました。
    湿気が多く暑い日でしたが、ツヤツヤでとてもかわいい仕上がりになり大満足です。
    早朝料金がないのも魅力的だと思いました。
    池袋でヘアセットのお店を探していて
    なかなか「ここ!」と思えるお店に出会えなかったのですが、
    やっと通いたいと思えるお店に出会えて嬉しいです。
    またぜひお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土・日・祝日朝7:00から営業】【早朝料金なし☆】ヘアセット¥3900

    [施術メニュー] ヘアセット

  • moiさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧にヒアリングしてくださいましたし、仕上がりも満足でした!また利用したいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    艶髪☆カット+イルミナカラー+コラーゲンプレTr¥13700→¥8100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Mさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    友人の結婚式参列前に利用させていただきました。
    イメージ画像持参し綺麗な編み下ろしにセットしていただきました。仕上がりはイメージ通りでめちゃくちゃ可愛かったです!また利用させていただきたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土・日・祝日朝7:00から営業】【早朝料金なし☆】ヘアセット¥3900

    [施術メニュー] ヘアセット

  • あかねさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2026/7/24

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    お席についてくださった時から何となく嫌な雰囲気で、
    参考画像をお見せし、「全体的な雰囲気はこれっぽい感じであれば大丈夫です。ただ巻き方は画像と同じでお願いします。」とお伝えしたのですが、巻き終わり鏡で見せられたのは画像と違う巻き方で、もう全て巻き終えたあとだったので「これじゃないです」というのも更に空気が悪くなるだろうし面倒なのでやめました。
    ただ、出来ないのであれば初めに言ってほしかったです。

    後ろにまとめる際にはげやすくなってしまう箇所をお伝えした際も「隠すようにするので大丈夫です」と仰られたにも関わらず隠さないまま固められ、更には顔周りの毛はお伝えする前にクルクルに。

    とにかく最初から最後まで気持ちが態度に出てしまう方なのかなという印象でした。一生に一度の子供の大切な行事の日でしたが、その前に気持ちがとても疲れました。

    帰り道何かしてしまったのか考えてみましたが、口コミをよく確認していなかったことがこちらの落ち度でした。
    今までどこのサロンへ行ってもスタッフさんの態度について不満を覚えたことはなかった為こういうこともあるんだなと勉強になりました。

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土・日・祝日朝7:00から営業】【早朝料金なし☆】ヘアセット¥3900

    [施術メニュー] ヘアセット

    hair terrace Ciel  【シエル】からの返信コメント

    あかね様
    先日は当店をご利用くださりありがとうございました

    参考画像を見せていただき
    髪の長さなどを考慮して出来る限り担当させていただきましたが
    ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした

    ご不満な点はその場で言っていただければ改善出来る事があったかもしれませんが
    申し出るのに躊躇う様な私の態度や雰囲気があったのでしょうか、、
    大切な日のヘアセットと伺っていましたので申し訳ない気持ちでいっぱいです

    今後、善処していけたらと思います
    貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございました

    担当 Fumi

  • ゆいちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/23

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    妊婦でしたが、気を遣っていただきながら対応してもらいありがとうございました。
    久しぶりの美容室でリフレッシュできたのと、
    仕上がりも大満足でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    艶髪☆イルミナカラー+リンケージトリートメント¥15700→¥10200

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • ゆりあさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望通り仕上げていただきありがとうございます。お店の雰囲気もよく居心地も最高です。また宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    最先端メテオカラー♪カット+メテオイルミナカラー+水素Tr¥21700→¥15700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ころんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    的確にアドバイスして貰えるので、悩みを相談しやすいです。
    頭皮の悩みや顔型に合ったカラーリングやカットをしてもらえました。会話も楽しいので美容室が楽しみになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    最先端メテオカラー♪カット+メテオイルミナカラー+水素Tr¥21700→¥15700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ひろさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/7/17

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    観劇のためヘアセットではじめて利用させていただきました。
    手際よくあっという間に素敵に仕上げてくださり感謝しています。
    旅行を兼ねた特別な観劇で私にとって貴重なヘアセットの機会だったからこそ仕上がりや持ちの良さが重要でしたが、こちらのお店を選んで大正解でした。
    セット前に飾りの有無だけでなく、着替えの有無まで確認してくださったのが印象的でした。今回は服装がシンプルで飾りもなかったのですが、完成後に担当のスタイリストさんが「アクセサリーなしでも華やかに見えるようにセットしました」と笑顔で教えてくださいました。飾りなしとは思えないほど立体的で華やかな仕上がりと、その温かいお心遣いにとても感動しました。
    セット中も気さくなお話で緊張がほぐれ、落ち着いた雰囲気も相まって終始居心地よく安心してお任せできました。
    帰りの長距離移動の夜遅い時間まで一切崩れず可愛いヘアスタイルのまま過ごせたおかげで、本当に楽しい1日になりました!
    またこちらに来る機会や、大切なイベントの際はぜひ次回も同じスタイリストさんにお願いしたいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【土・日・祝日朝7:00から営業】【早朝料金なし☆】ヘアセット¥3900

    [施術メニュー] ヘアセット

  • サウボルさん(男性/40代)

    [投稿日] 2026/7/12

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    予約時間前に施術台に座らされたが、15分放置された。
    対応してくれた方の雰囲気は終始冷たく、愛想も取りたくなくなった。
    カットは丁寧とは言い難く、シャンプーは頭を抑えられる力が強かったり、耳に爪が刺さったりして痛かった。
    家族の紹介だったが私には合わないと思った。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    hair terrace Ciel  【シエル】からの返信コメント

    サウボル様、
    この度はご家族様のご紹介にて当店にお越しくださりありがとうございました。

    ご予約のお時間よりかなり早くにご来店いただいたにもかかわらず、
    サロンの混雑状況の為にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。

    ご予約時のご要望として、静かに過ごしたいとの記載がありました為
    お待たせしてしまった事への謝罪とヘアスタイルについての話題のみの会話となり、
    またお待ちいただいた分だけ急いで施術させていただきました。
    それがかえって不快な思いをさせてしまった様で
    わたくしの配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。

    担当 Fumi

  • yayoさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、カットしていただいて、ありがとうございます
    。今回もオ-ダ-した通りに、コテで巻いた時に、軽やかに、
    ふんわりとした雰囲気になっております。ストレートにした時も、清楚な感じになって、洋服や、お仕事の時に合わせて、スタイルを変えられて良いです。長い間、お世話になっていたので、9月で、やめられると聞いて、誰におまかせすれば良いのか、困ってしまいますが、お世話になって、
    とても、感謝しています。話しやすくて、リラックスできて、とても、おすすめの、美容室&美容師さんです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ひぐらしさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    毎月白髪染めで利用しています。
    髪が広がりやすく悩んでいますが、親身に寄り添ってカットしてくれました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆Cut+リタッチカラー+水素orインフェノムトリートメント¥10200→¥7100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Yukiさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨日はお世話になりました。担当スタイリストさんのおかげで、スッキリとリフレッシュできました。シャンプーの時間もやはり最高でした。またよろしくお願いいたします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ツヤ髪ツヤ☆カット+イルミナカラー+水素Tr¥17700→¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • シマピンさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/29

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結婚式の参列のために伺いました。
    朝のお忙しい時間だったと思うので、来店した時の雰囲気は慌しい感じでした。
    ですがご案内された後はヘアスタイルや当日の服装とのバランスなどいろんな内容についてたくさん話したり聞いてくださったり、ヘアピンを刺す時や髪を結ぶ時にも「痛くないですか?」と確認していただいてとても丁寧に対応してくださいました。
    仕上がりも大満足でしたし、施術中いろんな話をしてくださったおかげで結婚式のワクワクも更に増してとても楽しい時間になりました。
    担当していただいた方の名前が分からないのが悔しいです。
    ぜひまたイベントがある時は利用させてください。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【土・日・祝日朝7:00から営業】【早朝料金なし☆】ヘアセット¥3900

    [施術メニュー] ヘアセット

  • SKさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/25

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    要望通り、明るめに仕上げていただき、ありがとうございました!

    ただ、

    ・施術後にジムに行って髪を結う為にとかした際、切れた毛が沢山落ちた
    ・動きがある感じにしたいとお伝えしましたが、似合うスタイルの提案がなく(予約時にチェックしていた)、毛先整えてボリューム抑えいつも通りのストレートでした。
    気分を変えたかった事もあり、普段とは違う感じにしたかったので、少し残念でした。
    職場の誰にも気づかれずで、あまり変わってないのかな?と。

    3ヶ月後にパーマにしようと思っていましたが、直近で気分を変えたいので、早めにお願いしに行こうと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ツヤ髪ツヤ☆カット+イルミナカラー+水素Tr¥17700→¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • 舞輔さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/24

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    紫に見えないピンクにしてほしいとお願いをしましたが、染めていただいた翌日に会った人に「紫にしたんだね 」と言われ、自分で見ても紫寄りに見えるので残念でした。凄く頑張ってカラーして下さったと思うし、すぐに色落ちすると思うのでやり直しとかはお願いしませんでした。元々、カラーよりもトリートメントとカットメインで行ったのもあるのでその2点は満足です。長さをどうしたら良いとかご提案いただいてカットしていただいて、トリートメントでちゅるん髪にしていただいて嬉しいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    最先端メテオカラー♪カット+メテオイルミナカラー+水素Tr¥21700→¥15700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • たかさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も要望通りに仕上げていただきありがとうございました。また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【上質な質感を★】Cut+コスメパーマ+システムトリートメント¥9200

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • チョコチップさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に対応してくださり嬉しかったです!
    私もあんな風なかわいいハーフアップができるようになりたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    学割U24☆カット+ローズTrカラー+レモントリートメント¥11200→¥6200

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Nさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最初に来店してから、出張でなかなか伺うことが出来ませんでしたが今回も可愛く仕上げていただきました。
    最初から最後までずっと寝てしまい、カットなど大変だったと思います。本当にすみません…!
    イメージ通りになることや落ち着けるところもですが、髪の毛の触れかたが本当に丁寧で安心してお任せできます。
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆ツヤ髪ツヤ☆カット+イルミナカラー+水素Tr¥17700→¥12100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • せんちゃんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気に入りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    最先端メテオカラー♪カット+メテオイルミナカラー+水素Tr¥21700→¥15700

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ひぐらしさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    白髪染めで定期的に通ってます。
    しっかりトリートメントしてもらい髪の痛みが軽減されました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆Cut+リタッチカラー+水素orインフェノムトリートメント¥10200→¥7100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ひきたてコーヒーさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思い通りの色にキレイに仕上げていただけて良かったです。夏に向けて量も長さも整えていただけてとても楽になりました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    うるツヤ☆Cut+ローズTrカラー+リンケージトリートメント¥12200→¥8100

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • キョウさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー、縮毛矯正、カット、そして今回はデジタルパーマを追加にてお願いしました。手間のかかる作業だったと思いますが、丁寧に、そして素晴らしい手際で進めてくださり仕上がりも想像以上にキレイで大満足です!素晴らしい技術と細やかなお気遣いに感謝いたします。またぜひお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】Cut+リタッチカラー+水素TR縮毛矯正¥18200→¥15700

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

シエル(hair terrace Ciel)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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