- サロン平均
-
4.58
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
予約して初めて伺いました。本当は新規で行くと緊張して疲れてしまうので苦手。でも、担当してくださったスタイリストさんが物腰柔らかい方でしたし、お店の雰囲気、席もカーテンで隣と仕切られていたこともあっていつもより緊張せず過ごさせて頂きました。また、担当スタイリストさんがそつなく、丁寧で細やか。アシスタントさんとダブルで髪を乾かしてくださった時には、あー、こんなにも違うんだなって（笑）。髪で悩んでいたことにも的確に答えてくださいました。結果、翌朝、今回担当スタイリストさんにカットしてもらって良かったと感じさせてもらいました。広がることなく、手入れも楽、悩まず出勤出来ました。ありがとう御座いました。
【村越限定】 レディースカット限定 ￥2970
[施術メニュー]
カット
GRANDEUR 焼津店 【グランデュール】 からの返信コメント
さちこ様
この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。素敵な口コミもありがとうございます。
初めての美容室は緊張されることが多いとのことですが、店内の雰囲気や半個室の空間でリラックスしてお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
カウンセリングや施術、アシスタントを含めた対応にも温かいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。髪のお悩みに対するご提案がお役に立ち、翌朝も広がらずお手入れが楽だったとのお言葉を伺えて、仕上がりにもご満足いただけたことを何より嬉しく感じております。
これからも毎日のお手入れがしやすく、お客様に安心してお任せいただける技術と接客を心がけてまいります。またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
担当 村越
可愛くしていただきました！
【髪も気分もリセット】カット＋シャンプー￥2970【３回目まで使用可】
[施術メニュー]
カット
GRANDEUR 焼津店 【グランデュール】 からの返信コメント
ぷりんちゃん
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです♪
これからも可愛いスタイルをご提案できるよう、丁寧に施術させていただきます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
グランデュール焼津店 山田
毎回その時にあった髪色や髪型を提案していただいて参考になって嬉しいです。
【地元で安定の技術】 カット＋フルカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
暑さですぐにうねって大変だったのですが、ずっと真っ直ぐになり嬉しいです！朝の準備時間も短くなりました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
丁寧に仕上げてくださりありがとうございました！！
【髪も気分もリセット】カット＋シャンプー￥2970【３回目まで使用可】
[施術メニュー]
カット
GRANDEUR 焼津店 【グランデュール】 からの返信コメント
せいちゃん様
嬉しい口コミをありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたようで、こちらも大変嬉しく思います♪
これからも丁寧な施術と心地よい時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また髪のお悩みやご希望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください！
またのご来店を心よりお待ちしております☆
担当 村越
待ち時間が長かったですが、対応は良かったです。
【新シーズン平日限定】カット+フルカラー＋トリートメント ￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
やっとしたかった髪色髪型に仕上げていただきました。
初めての所で少し緊張もしていましたが、いつの間にかその緊張もなくなっていて過ごしやすかったです
【新シーズン平日限定】カット+フルカラー＋トリートメント ￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GRANDEUR 焼津店 【グランデュール】 からの返信コメント
こびゃく様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
念願だった髪色・髪型に仕上がったとのことで、私たちも大変嬉しく思います♪
初めての美容室は少し緊張されるかと思いますが、リラックスしてお過ごしいただけたようで
安心いたしました。
これからもお客様のご希望をしっかり伺い、理想のスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
また気になるスタイルやカラーがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
スタイリスト 松井
今回は担当と言ってもカラーをやる時だけ。終わったら帰りだけって感じでアッサリ。セットまで終わってからなぜか担当が来るまでそのまま待たされたり。。？？でした。なんか…グダグダ。空いてたのに。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
GRANDEUR 焼津店 【グランデュール】 からの返信コメント
ピヨ 様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
せっかくお時間を作ってご来店いただいたにもかかわらず、施術中の担当の入り方や、お仕上げ後にお待たせしてしまうなど、スムーズなご案内ができず申し訳ございませんでした。
空いている状況にもかかわらずお待たせする形となり、ご不快な思いをさせてしまったことを真摯に受け止めております。
今後はスタッフ間での連携やご案内のタイミングを見直し、最後まで安心してお過ごしいただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
グランデュール焼津店 山田
ずっと通わせて頂いていて、雰囲気もとってもいいです。
今回は急遽思い立っての予約だったので、ほぼ何も決めてない状態でしたが、一緒にどうしようかと考えてくれたり、提案もしてくださり本当に毎回頼りにしちゃってます。
久しぶりのパーマもとっても良くて大満足です♪
次回はカラーとネイルの予約もしているのでまたよろしくお願い致します。
【幅広デザイン対応】カット＋デザインパーマ ￥13420
[施術メニュー]
カット、パーマ
担当していただいたスタイリストさんはとても丁寧で良かったのです。アシスタントで入った男性のスタッフさんが、残念でした。カラー剤が頬についているのにそのまま行ってしまうし、ドライヤーも耳や頬に何度も爪がささって痛かったです。顔周りの毛を乾かす時にフェイスラインを何度もなぞって髪を持っていくのが正直とても気持ち悪かったです。その男性スタッフさんがいると思うと2度と行きたくないです
【新シーズン平日.限定】フルカラー＋トリートメント ￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
GRANDEUR 焼津店 【グランデュール】 からの返信コメント
かな様
この度はご来店いただきありがとうございました。
担当スタイリストについて温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、アシスタントの対応により、痛みや不快感を感じさせてしまい、
本当に申し訳ございませんでした。
カラー剤が頬についていることへの確認不足や、ドライヤーの際に耳や頬へ
爪が当たってしまったことなど、細かな部分まで配慮が行き届いておりませんでした。
また、顔周りの施術についても、お客様が不快に感じられるような対応になってしまったことを
重く受け止めております。
今回のご意見をスタッフ全員で共有し、安心して施術を受けていただけるよう、
技術・接客ともに見直してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
グランデュール焼津店
いつもありがとうございます。
今回、初めて前髪カットのメニューをして頂きました。
これからも定期的にお願いしたいです。
▽▼▽何度でもＯＫ！再来クーポン▽▼▽
[施術メニュー]
その他
カットとカラーはそれぞれ別の方に担当していただきましたがどちらも大満足の仕上がりでした！
希望通りのスタイルになりとても嬉しいです。
施術中もゆっくり過ごすことが出来て良かったです。
是非また伺いたいと思います！
【新シーズン平日限定】カット＋フルカラー ￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
GRANDEUR 焼津店 【グランデュール】 からの返信コメント
ま様
嬉しい口コミをありがとうございます！
その後髪の毛の状態はいかがでしょうか。
カット・カラーともに仕上がりにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います♪
ご希望のスタイルをしっかり形にすることができ、安心いたしました。
施術中もゆっくりとお過ごしいただけたようで良かったです。これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけ、リラックスしてお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
次回もご希望や髪のお悩みなど、ぜひお気軽にご相談ください！
またお会いできるのを楽しみにしております☆
スタイリスト 村越
髪の悩みについて、的確なアドバイスや提案をしてくださり、仕上がりが全体的にツヤ感も出てインナーカラーも含めとても好きなかんじのカラーにしてもらってうれしいです。
白髪をカバーしつつも明るめで仕上げてもらえてよかったです。
ヘアケア商品についても色々教えてもらえたのも参考になりました。
カットも確認しながら丁寧にカットしてくださり、仕上がりもよかったです。ブローの仕方も教えてもらえてよかったです。
シャンプーしてくださった方も皆さん丁寧なかんじでした。
数ヵ月の美容院、行けてよかったです。
はじめてのサロンでしたが、またお願いしたいなと思えるサロンでした。ありがとうございました。
【新シーズン平日限定】カット+フルカラー＋トリートメント ￥7700
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
GRANDEUR 焼津店 【グランデュール】 からの返信コメント
とっても嬉しくて励みになる口コミありがとうございます！
よりお客様にぴったりな商品をおすすめしたく、
たくさん紹介させていただきました。
快く聞いてくださり感謝しかありません！
なかなかご来店が難しいかもしれませんが
またお色も気になるようになりましたら
来ていただけると嬉しいです！
お待ちしております！
夫婦でとても長い間スタイリングをしてくださっていますが、的確なアドバイスや提案をしてくださり、安心感がありますし、仕上がりがいつも素晴らしいです。
▽▼▽平日限定クーポン▽▼▽
[施術メニュー]
その他
髪の悩みなど丁寧に聞き取って素敵なヘアスタイルにしてくださり、ありがとうございました。
【新シーズン平日限定】カット＋フルカラー ￥6600
[施術メニュー]
カット、カラー
高校生の娘がお世話になりました。娘の要望をしっかりと聞いてくれ、希望通りに丁寧にカットしてくださいました。美容院に行くのは緊張しますが、笑顔で対応してくださるのでとても安心感があります。ありがとうございました。
【髪も気分もリセット】カット＋シャンプー￥2970【３回目まで使用可】
[施術メニュー]
カット
GRANDEUR 焼津店 【グランデュール】 からの返信コメント
かな 様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます！
娘様のご希望に沿った仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
美容院での時間を少しでもリラックスして過ごしていただけるよう、これからも丁寧なカウンセリングと笑顔での接客を心がけてまいります。
またぜひお気軽にご来店ください！
次回もお会いできることを楽しみにしております。
グランデュール焼津店 山田
今回も丁寧にカットしていただき
仕上がりも大満足でした
またよろしくお願いします
【髪も気分もリセット】カット＋シャンプー￥2970【３回目まで使用可】
[施術メニュー]
カット
GRANDEUR 焼津店 【グランデュール】 からの返信コメント
ヒー様
いつもご来店いただきありがとうございます！
今回も仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
これからも丁寧な施術を心がけ、ご期待に添えるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
グランデュール焼津店 山田
5500円の赤のワンカラーで予約・来店しました。ワンカラーでできる赤系カラーを希望しましたが、施術後は明るい茶髪のような仕上がりになり、「次回赤を入れればきれいな赤になります」と説明されました。こちらの希望が十分に伝わっていないと感じ、事前の説明も不十分なまま、結局追加で5500円を支払って希望の色にしてもらいましたが、とても残念でした。
また、担当者を指名して予約したにもかかわらず、最初のカウンセリングと最後の仕上がり確認のみで、実際の施術はスタッフが入れ替わりで行っていました。担当者とのコミュニケーションもほとんどなく、接客対応には不満が残りました。
期待して来店しましたが、初めての利用で説明不足や対応の面が気になり、総合的な満足度は低かったです。今後利用することはないと思います。
【新シーズン平日.限定】フルカラー＋トリートメント ￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
GRANDEUR 焼津店 【グランデュール】 からの返信コメント
SNOOPY 様
この度は、数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご希望いただいた赤系カラーについて、仕上がりのイメージやワンカラーで可能な色味について事前の説明・カウンセリングが十分でなく、ご納得いただけない状態で施術を終えてしまったこと、また追加料金をいただく結果となってしまったことを重く受け止めております。
また、担当者を指名していただいたにもかかわらず、施術中のコミュニケーションが不足し、スタッフが入れ替わりながらの対応となったことで、不安や不満を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリング時の仕上がりイメージの共有、料金や施術内容の事前説明、担当者として最後まで責任を持って対応することを改めてスタッフ間で見直してまいります。
せっかく期待してご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスを提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
グランデュール焼津店 山田
他の美容院でのカットが、ガタガタで急遽予約出来る所を探しました。
見事に修復してもらって外に出るのも恥ずかしくなくなって、大満足です。ありがとうございます。
あと部分的にクセがあるので、乾かし方やセットの仕方を丁寧に教えてもらいました。
ただ、シャンプーの途中で待たされた時は『ちょっとなー』って思いました。
【髪も気分もリセット】カット＋シャンプー￥2970【３回目まで使用可】
[施術メニュー]
カット
GRANDEUR 焼津店 【グランデュール】 からの返信コメント
かな様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます。
他店様でのカットのお直しということで、少しでも安心してお過ごしいただけるよう、
状態を見ながら施術させていただきました。仕上がりにご満足いただき、
「外に出るのも恥ずかしくなくなった」とのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います！
また、部分的なクセに合わせた乾かし方やセット方法も、今後のスタイリングに
お役立ていただけましたら幸いです♪
一方で、シャンプー中にお待たせしてしまい、残念なお気持ちにさせてしまい
申し訳ございませんでした。せっかくのお時間を気持ちよく過ごしていただけるよう、
施術の流れやお待たせする時間について、スタッフ間でより一層の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見と嬉しいお言葉をありがとうございました。
また髪のお悩みなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください！
スタイリスト 松井
とても満足する仕上がりにしていただいてありがとうございました！またぜひよろしくお願いします！
【気軽なイメチェン】カット＋パーマ ￥9900
[施術メニュー]
カット、パーマ
いつもありがとうございます。
今回も可愛くしていただき満足しています
【髪と心を整える時間】カット+炭酸泉or頭浸浴￥5720
[施術メニュー]
カット、その他
前回と同じスタイリストさんに担当して頂くことができました。
優しい話し方でこちらの希望を汲み取ってくださり、綺麗にカットして頂きとても満足しております！
とても気持ちの良い接客でした！
シャンプー、トリートメントも丁寧でおまけのマッサージもとても気持ち良く疲れが癒されました。
そして髪の毛の質が前よりも良くなっていると褒めてくださりとても嬉しかったです。
これから髪の毛を少しずつのばしていきたいので、これからも髪の毛を丁寧に扱おうと思えました！
またよろしくお願いします。
ありがとうございました。
【時短でキレイ！！】カット＋トリートメント￥3850 【３回目まで使用可】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
GRANDEUR 焼津店 【グランデュール】 からの返信コメント
りな様
この度はご来店いただき、また口コミ投稿も丁寧にありがとうございます！
前回に引き続き担当させていただけたこと、そして仕上がりや接客にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。カットはもちろん、シャンプーやトリートメント、マッサージでもリラックスしていただけたようで何よりです。
髪の状態も以前より良くなっていると感じられ、私たちもとても嬉しく思います。これから髪を伸ばしていく過程でも、扱いやすく綺麗な状態を保てるよう、しっかりサポートさせていただきますので、お悩みやご希望がございましたらお気軽にご相談ください。
これからも心地よい時間をお過ごしいただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。ありがとうございました。
担当 村越
仕上がりが良くて満足でした
【人気、回数券付きメニュー】 カラー根元＋カラー６ヶ月無料券￥11000
[施術メニュー]
カラー、その他
GRANDEUR 焼津店 【グランデュール】 からの返信コメント
あいり様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
その後髪の毛の状態はいかがでしょうか。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからもご期待にお応えできるよう、丁寧なカウンセリングと技術を心掛け、さらにご満足いただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
担当 村越
カットがとても上手で、希望どおりの仕上がりになりました。丁寧に対応していただき、ありがとうございました。また利用したいです。
【新シーズン平日限定】カット＋ 炭酸泉クレンジングｏｒ頭浸￥4400
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
GRANDEUR 焼津店 【グランデュール】 からの返信コメント
iku様
この度はご来店いただき、そして心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
カットの仕上がりにご満足いただき、「希望どおり」と感じていただけたこと、
大変嬉しく思います。お客様のご要望をしっかりとお伺いし、一人ひとりに合った
スタイルをご提案できるよう心掛けておりますので、このようなお言葉は担当スタイリストにとって
何よりの励みになります。
また、接客についてもお褒めいただきありがとうございます。これからも安心して
お任せいただけるよう、技術はもちろん、居心地の良い空間づくりにも努めてまいります。
次回のご来店の際も、さらにご満足いただけるスタイルをご提案させていただきます。
またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
スタイリスト 松井
要望もよく聞いてくださり少しづつカットしながらまた確認してくださりと大変丁寧に対応していただきました
悪いかな？と思いながらももう少し切って下さいとお願いした所ニコニコと対応して下さいました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
GRANDEUR 焼津店 【グランデュール】 からの返信コメント
ばろん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術中のカウンセリングや、一緒に長さを確認しながら進める対応にご満足いただけたようで、
大変嬉しく思います。また、「もう少し切ってください」というご要望も遠慮なくお伝えいただき
ありがとうございました。お客様にご納得いただける仕上がりになることが何より大切ですので、
安心してご希望をお聞かせいただけたことを嬉しく思っております。
これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術、
心地よい接客を心掛けてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
スタイリスト 松井
(^ ^) ありがとうございます
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
いつも利用させて頂いております。
雰囲気もよく、パーマのかかりも良くて満足でした。ありがとうございました！
【幅広デザイン対応】カット＋デザインパーマ ￥13420
[施術メニュー]
カット、パーマ
GRANDEUR 焼津店 【グランデュール】 からの返信コメント
のかまる様
ばろん様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術中のカウンセリングや、一緒に長さを確認しながら進める対応にご満足いただけたようで、
大変嬉しく思います。また、「もう少し切ってください」というご要望も遠慮なくお伝えいただき
ありがとうございました。お客様にご納得いただける仕上がりになることが何より大切ですので、
安心してご希望をお聞かせいただけたことを嬉しく思っております。
これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術、
心地よい接客を心掛けてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。
スタイリスト 松井
気になっていた髪の悩みに丁寧に相談に乗ってくださり、カットしてもらえて良かったです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
GRANDEUR 焼津店 【グランデュール】 からの返信コメント
aO様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
髪のお悩みについて安心してご相談いただけたこと、そして仕上がりにもご満足いただけたようで
大変嬉しく思います。お客様一人ひとりのお悩みやライフスタイルに合わせたご提案を
心掛けておりますので、そのようなお言葉をいただけて励みになります。
今後も扱いやすく、ご満足いただけるスタイルをご提供できるよう努めてまいります。
気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スタイリスト 松井
自分が思った以上の仕上がりで気分が良くなりました。
【初めての方人気No,1】メンズカット＋シャンプー￥2970【３回目まで使用可】
[施術メニュー]
カット、その他
GRANDEUR 焼津店 【グランデュール】 からの返信コメント
けんしん様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけただけでなく、「思った以上」と感じていただけたことを大変嬉しく思います。気分良くお過ごしいただけたとのお言葉が、私たちにとって何よりの励みです。
これからもご期待以上の仕上がりをご提供できるよう、技術・サービスともに努めてまいります。ぜひまたお気軽にご相談ください。次回のご来店も心よりお待ちしております
スタイリスト佐塚
丁寧な接客で、子供の付き添いの私も一緒にドリンクをサービスしていただき、席もカットが確認できる様に隣の席を確保していただきました。
カットも満足いくものでした。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
【平日限定】メンズカット＋眉カット ￥3520
[施術メニュー]
カット、その他
グランデュール 焼津店(GRANDEUR)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
