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  6. 口コミ
エース (ACE)のお店ロゴ

ACE 横浜【エース】

エース ヨコハマ

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市西区南幸2-9-6ウィング南幸4F
  • 当日予約ok☆横浜駅西口徒歩4分◎髪質改善/ブリーチ/メンズ/学割U24/ハイライト
サロン平均
4.73
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    yuさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/3/12

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりの色味がとても綺麗で、想像以上に可愛くしていただき大満足です!カウンセリングも丁寧で、こちらの希望をしっかり聞きながら提案してくださったので安心してお任せできました。施術中たくさん話しかけてくださったのでリラックスして過ごすことができました。お店の雰囲気も落ち着いていて居心地が良かったです。またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけお得クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_6500横浜

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    yu様

    先日はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます♪
    また髪の毛のことなどでご相談等ございましたらご来店いただけると嬉しいです!

    ACE 水之浦

  • あきさんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて利用させていただきましたが
    丁寧にカウンセリングしていただき
    カラーかパーマかの相談も
    当日のメニュー変更になりましたが
    イヤな顔せず対応していただけました。
    カラーの悩みも聞いてくださり
    とても満足いく仕上がりで感謝しています。
    また次回お願いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【エリアNO1】カット+デジタルパーマ+最新3Stepトリートメント 15840【横浜】

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • しおんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    毎回丁寧に説明してくれて分からないことは全部教えてくれます!
    施術中も楽しく仕上がりもいつも綺麗なので嬉しいです!いつもありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+シルクTr 13300→10640【横浜】

    [施術メニュー] カット、カラー

  • みきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/7/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもなりたい髪型にしてくれてありがとうございます!お店の雰囲気とスムーズな接客、いつも感謝です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ユウキ指名限定】全メニュー5%OFFクーポン 【横浜】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    みき様
    いつも来店いただきありがとうございます^ ^

    今回も仕上がり満足していただけてとても嬉しいです!

    これからも素敵なヘアデザインはもちろんですが、居心地の良い空間を提供出来るよう頑張ります
    またいつでもお待ちしております♪

    ユウキ

  • ゆあさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2026/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    人生初めて自分で美容院を探して、人生で初めて髪を染めました!話しやすいし、髪のこと以外にもたくさんお話しできて、心も髪も気分転換できました!月1の癒しとご褒美です!いつもありがとうございます!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆再来クーポン☆ご来店3回目までの方20%OFFさせて頂きます♪

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ゆーさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/7/1

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    私の希望にすごく寄り添ってくれました!湿気で広がりやすい髪質で、ほかの美容院で重めにカットされてストレートパーマ勧められたのですが、こちらではストレートかけなくてもカットだけでまとまりやすくて軽めの仕上がりにしていただけました!カラーも気になってたので急遽でしたがカラーもしていただいてよかったです!またお願いしたいです^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆梅雨対策☆カット+髪質改善ストレート+3stepTR無料サービス 11500【横浜】

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

  • チヅさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に施術をして頂きました。またスタイリングのアドバイスなどもしてくださり、とても参考になりました。
    気遣いもしてくださったりと、またお願いしたいと思いました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定クーポン♪】カット+カラー+最新トリートメント_5600横浜

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • hazさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧に接客してくださり、安心してお任せすることができます。スタイルがあまり決まっていなくても、写真を探している見せてくださり、イメージを伝えていただけるので、食い違うことはないように思います。御人柄もよく、良い時間を過ごすことができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+デジタルパーマ+イルミナカラー+プレミアTr 25200→20160【横浜】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

  • りんちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/7/1

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客も丁寧にしていただき、髪色、カットも綺麗でした!
    前髪とレイヤーが特に気に入りました。
    ドライヤーをしてくださった方の指が何回か首に当たっていたのが若干痛かったので、少し気をつけていただけるとありがたいです。
    またぜひ利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定クーポン♪】カット+カラー+最新トリートメント_5600横浜

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • 結苺さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/7/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しましたが、とても丁寧にカウンセリングしていただき、仕上がりのカラーも理想以上で大満足です!色味がとても綺麗で、周りからも好評でした。

    お店の雰囲気も居心地が良く、安心してお任せすることができました。次回もぜひお願いしたいです。今度はパーマにも挑戦してみたいので、その際もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけお得クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_6500横浜

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みゆうさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングが丁寧で、理想を毎回叶えてくれます!
    色迷ったら意見をくださったりいつも親身に対応していただき、ありがとうございます。いつも楽しく担当していただけてるのが嬉しいスタイリストさんです!

    予約時のクーポン・メニュー

    イルミナカラー 9300→7440【横浜】

    [施術メニュー] カラー

  • 柚さん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まとまりやすく大変満足しています。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シルクトリートメント¥6600→5280【横浜】

    [施術メニュー] カット

  • まことさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/30

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急遽こちらの店に行かせていただきましたが、仕上がりがとてもよく大変満足しました。
    次回も利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+ツイストorスパイラルパーマ+シルクトリートメント 10500【横浜】

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

  • みきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ショート頼むなら担当スタイリストさん!
    まだ2回目ですが毎回満足の仕上がりです。
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シルクトリートメント¥6600→5280【横浜】

    [施術メニュー] カット

  • もちさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/29

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    地毛に近い暗めのカラーをしていただきました。

    今まで、どこの美容院でカラーをしてもすぐに赤みが出てしまったりと、なかなか満足の行く黒髪にならないことが悩みでした。
    でも今回、初めて満足の行く黒髪になりました!

    施術からしばらく経った現在も、色落ちが気にならず、非常に嬉しいです。
    地方に引っ越すので頻繁に来れないですが、帰省の度に来店したいと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけ限定クーポン♪】透明感カラー+最新トリートメント_6000【横浜】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

  • つばきさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/6/28

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    髪の根本の方と毛先の色にムラがあることがずっと気になっていたのですが直していただきました。
    かなり暗めのカラーにはなりましたがかわいい色にしていただいて満足しています。
    次回はダブルカラーで明るい色にしようかなともう既に次回のことを考えています!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけお得クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_6500横浜

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    つばき様先日はご来店頂きありがとうございました。
    口コミも書いて頂きありがとうございます!!

    仕上がり満足して頂けて良かったですー
    ムラが無くなって良かったですねー!!

    次回は明るくして可愛くなりましょー!!

    ACE MINE

  • まなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/6/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りに仕上げてくれるのでいつも満足です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+3stepトリートメント _15700【横浜】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あゆさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/6/28

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想のイメージに近づけるために丁寧に話を聞いてくださり、様々な案を出していただけた結果、満足な仕上がりになりました。施術中も楽しく会話をさせていただき、またお願いしたいと思いました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定クーポン♪】カット+カラー+最新トリートメント_5600横浜

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    あゆ様
    ご来店いただきありがとうございます^ ^

    嬉しい口コミもありがとうございます。
    そして仕上がり満足していただけてとても良かったです!

    また是非お待ちしております♪

    ユウキ

  • ねねさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/6/28

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定クーポン♪】カット+カラー+最新トリートメント_5600横浜

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    ねねさま
    先日は数ある美容室の中からACEをご利用頂きありがとうございます
    またいつでもお任せください

  • まりさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/6/26

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    素敵なスタイリングにしてもらいました!
    不器用ですがヘアセット頑張ろうと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    話題☆【髪の再構築】カット+髪質改善トリートメント 12400→7400【横浜】

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • みえるんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/6/26

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても感じが良く、高い技術で施術くださって大満足の仕上がりです。施術だけでなく、自宅で再現しやすいアレンジを教えてくださったりおすすめのスタイリング剤を教えてくださったりと感謝感謝です。そして、中には待ち時間が多く、結果長時間かかってしまう美容院等もありますが、こちらではテキパキと進めてくださったおかげで、空いた時間にネイルに行くこともできたので大変助かりました。家族や知人に勧めたいです♪またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定クーポン♪】カット+カラー+最新トリートメント_5600横浜

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ねこさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/25

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    色々と髪色について相談してくれて助かりました!
    友人にもかわいいといってもらえました!
    次はブリーチにしようか悩んでるところです!
    お忙しい中ありがとうございました!次回も楽しみにしています…!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定クーポン♪】カット+カラー+最新トリートメント_5600横浜

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • なっちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/6/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当の方に髪色、髪型説明したら
    あたしが、やりたかった髪型で、色もめちゃくちゃ好きな色にしていただきました!!
    ほんとに忙しい中接客もよくて、またいきたいです!
    ありかとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆2026横浜No,1記念クーポン☆カット+外国人風カラー+シルクTr6600【横浜】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ginvcx41さん(男性/50代)

    [投稿日] 2026/6/24

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    あまり上手に自分の髪形をどうして欲しいか説明できませんが、気にいなっている部分をなんとなく伝えるだけで、細かい点まで理解してくれて、満足のいく状態に仕上げてくれます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    ginvcx41様ご来店ありがとうございました!

    中々お時間が合わずすみませんでした
    小さな事でも気になる事や髪のお悩みなどいつでもご相談ください♪

    またのご来店お待ちしております
    ACEスタイリスト/michika

  • 銀次郎のママさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    横浜駅周辺や元町商店街で約30年間で10軒くらいの美容室を利用してきて、良い感じのスタイリストさんがいたり、2回目は利用したく無いと思う事があったり、いろいろでしたが、今のお店のスタイリストさんに一番長く通っています。だいたいの希望を相談して手際よくちょうど良い感じに仕上げてもらえるので安心して任せられます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    銀次郎のママ様いつもありがとうございます!!
    口コミも書いて頂きありがとうございます!!

    1番通って頂けて嬉しいですー
    長く通って頂いてるので大体どう言った感じが好きとかどうしたいとか
    分かってるので、お任せ下さい!!

    次回も素敵にしますのでまたお待ちしてますね!!

    ACE MINE

  • yuさん(未設定・その他/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとカラーとてもかわいかったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+3stepトリートメント_15700→12560【横浜】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • サキさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/6/23

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつもありがとうございます。
    いつもお願いが下手で伝わっているか分からないのですが、希望通りに仕上げて貰えて嬉しいです。
    スタッフさんとの会話も楽しいのでまた行きたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定クーポン♪】カット+カラー+最新トリートメント_5900横浜

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    サキ様ご来店ありがとうございました!
    しっかり伝わってます◎
    私もお会いする度楽しく施術させていただいてます
    またのご来店お待ちしております♪

    ACEスタイリスト/michika

  • ゆちゃまんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/22

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    久々の美容院でしたが、リラックスして過ごせました。カウンセリングも丁寧に行なってくれたので満足できる仕上がりになりました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【トレンドから大人可愛いまで☆】デザインカット&シャンプーブロー4200横浜

    [施術メニュー] カット

  • ママちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/6/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今日もありがとうございました。
    希望通り顔まわり作っていただいて、後ろはサッパリと!
    大満足です。アイロン頑張ってみます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ユウキ指名限定】正規料金でのご案内となります。【横浜】

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    ママちゃん様
    いつも来店いただきありがとうございます^ ^

    今回も仕上がり満足していただけてとても嬉しいです!

    これからも素敵なヘアデザインはもちろんですが、居心地の良い空間を提供出来るよう頑張ります
    またいつでもお待ちしております♪

    ユウキ

  • Nさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2026/6/22

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    切り方、梳き方、ドライ、セット何もかも今までにないほどに酷かったです。量を適度に梳いてほしいと伝えたところ、なぜか左側のみ濡れたまま軽く梳きバサミを1回通すのみ。切り方も梳きバサミの片側を剃刀のようにガリガリとするだけで整えずに終了。毛先はバラバラ、ありえないほどに左右非対称、量は重いままであった。ドライも弱めの熱風を当てながら髪に手を通すのみ。セットもただの寝起きのような仕上がり。これで完成かと目を疑った。量とドライに関してはその場で伝えればよかったとは思うが、こちらも時間がなかったのと、伝えたところで悪化するだけな気がしたため伝えずに終えた。その後に鏡の前でとても驚いた。後ろ、横の流さがバラバラで変に長かったり、量も先端のみ梳かれており、指通りも。

    予約時のクーポン・メニュー

    【最高にキマる】メンズデザインカット 6100→4200【横浜】

    [施術メニュー] カット

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    N様この度はご満足いただける仕上がりをご提供できず、申し訳ございません。
    一方で、「長さは変えず、軽くしすぎたくない」というご要望の場合部分的に確認させて頂きながら行いました。また、レザーカットは刃を片側から滑らせて質感を整える技法のため、片側だけを削っているように見える場合がありますが、施術方法によるものです。セットにつきましても簡単にオイルでまとまりを出したいとお伝えいただいたので決して広がらないようにはさせていただいております。
    今後も技術・接客の見直しに努めてまいります
    この度は貴重なご意見ありがとうございました

エース (ACE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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