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  7. 28ページ目
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ACE 横浜【エース】

エース ヨコハマ

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市西区南幸2-9-6ウィング南幸4F
  • 当日予約ok☆横浜駅西口徒歩4分◎髪質改善/ブリーチ/メンズ/学割U24/ハイライト
サロン平均
4.73
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ブーちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ざっくりとした雰囲気しかお伝え出来ませんでしたが、やわらかい綺麗なカラーとサイドにも少し手を加えて頂いた事でまた少し感じが変わりました。毎朝のセットも楽で助かります。アシスタントさんのシャンプーもとてもリラックスさせて頂きました。いつも丁寧な対応と楽しいお話しをありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    ブーちゃん様、先日はご来店いただきありがとうございました!
    いつも本当にありがとうございます(^^)
    今回も扱いやすいカットにさせていただきました。アシスタントの子に関して
    お褒めの言葉僕も嬉しいです!
    次回もご来店楽しみにお待ちしてますね◎

    ACE 副店長 高橋

  • 和華さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    当日予約で伺いました。
    髪の毛の長さも色も決めておらず、相談しながらやってくれました。
    しっかり話を聞いてくださり希望通りに施術していただけました!
    途中途中でもっと切りたかったら言ってくださいなどたくさん気を遣っていただけました。
    また伺いたいと思えた美容院でした!
    本日は本当にありがとうございました。とても満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけお得クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_7100横浜

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    和華様、先日はご来店ありがとうございました!

    カウンセリングでしっかりお話させていただきますので
    急なご予約でイメージが決まっていなくてもご安心ください!
    色々相談しながら施術させていただきます♪

    またのご来店お待ちしてます!

    ACE 大竹

  • ちーさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025/5/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前頭かハイライトかで悩んでいましたが、
    相談しながら細かいハイライト入れていただきました。
    色味もお任せにしましたが、とっても気に入っています!
    また地毛の天パを活かしたスタイリングの仕方も教えてもらい、毎日の手入れがしやすくなりました!
    いつもイメージ通りのヘアスタイルにしていただき
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+イルミナカラー+3stepトリートメント¥15000→12000【横浜】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    ちー様先日はご来店ありがとうございました!また仕上がり気に入って頂け大変嬉しく思います。
    また是非ご来店お待ちしております!いつもありがとございます!
    ACE前川

  • 恭ちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    素敵に髪を整えていただき気持ちも整いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆前回担当者指名に限り☆ご来店2回目以降の方、前髪CUT無料♪【横浜】

    [施術メニュー] カット

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    恭ちゃん様先日はご来店頂きありがとございました!また仕上がり気に入って頂き大変嬉いです!
    髪を切ると気持ちもスッキリしますよねー!!
    いつもありがとございます!
    ACE前川

  • ママさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/5/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    高校生になる娘の美容院でした。
    最初は緊張していたようですが、話しやすい方で、とても楽しく時間を過ごせだようです。
    髪型も気に入っていて、またこの方にお願いしたいといっています。
    よい方に巡り会えて、良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【トレンドから大人可愛いまで☆】デザインカット&シャンプーブロー4200横浜

    [施術メニュー] カット

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    ママ様
    先日はご来店ありがとうございました!
    喜んでいただけてわたしも嬉しいです♪
    ぜひまたカットさせてください!
    お待ちしております!

    ACE 丸山

  • かほさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/5/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前撮り前日に行ったのですがとてもいい色味にしてもらえました!!ありがとうございました。また行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【いまだけ限定クーポン♪】透明感カラー+最新トリートメント_6500【横浜】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    かほ様先日はご来店頂きありがとうございました。
    嬉しい口コミも書いて頂きありがとうございます!!

    仕上がり満足して頂けたみたいで良かったですー

    次はカットもして更に素敵にしましょう!!

    指名料無料ですので是非指名して下さいー
    MINE喜びますー!!笑

    ACE MINE

  • きよさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    娘と行きましたが、
    二人とも髪色に大満足です。
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    デザインカラー相談クーポン☆カウンセリングでメニューや値段を決めます☆

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    きよ様先日はご来店頂きありがとございました!また髪色綺麗に染まってよかったです!
    また次回は結婚式前ですね!楽しみにしております!

    ACE前川

  • まこさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます
    赤みを取りたいと伝えカラーをお願いしたところ上品な色で仕上げてくださりとても気に入っております。
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    まこ様、先日はご来店ありがとうございました!

    全体の色味が綺麗になって艶が増しましたね♪
    次回は縮毛矯正で更に艶々にしていきます!

    またのご来店お待ちしてます!

    ACE 大竹

  • てっちゃんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いい感じにパーマをかけてもらえました。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆再来クーポン☆ご来店3回目までの方20%OFFさせて頂きます♪

    [施術メニュー] カット、パーマ

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    てっちゃん様

    いつもご利用頂きありがとうございます!
    前回より少し強めのパーマでしたが、気に入って頂き何よりです!
    是非次回もよろしくお願いします!

    ACE増田

  • ゆきさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧に話を聞いてくださってありがとうございました。
    色も気に入ってます。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題の透明感カラー】イルミナorアディクシーカラー+3StepTr横浜

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    嬉しい口コミありがとうございます!
    ご希望をしっかりお話していただけたおかげで、素敵なカラーに仕上げることができました。
    気に入っていただけて本当に嬉しいです!
    ぜひまたのご来店を楽しみにしています。

    ACE 松浦

  • ままさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/5

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    きれいに染めていただき大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今話題の】髪質改善ストレート+イルミナカラー+最新3step Tr 16000【横浜】

    [施術メニュー] カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    まま様
    先日はご来店ありがとうございました!!
    カラーご満足いただけて良かったです!
    またストレートやカラーのメンテナンスでご相談いただけたらうれしいです!
    またのご来店お待ちしております!

    ACE 水之浦

  • まーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんは、本当にショートが上手くて、先日駅で知らない人に「素敵な髪型ですね。どちらに通われているにですか?」と、質問されたほどです!
    これから夏に向かうので、思い切ってショートにしてみては?

    予約時のクーポン・メニュー

    【相談クーポン】カウンセリング後に最も貴方に合ったクーポンをご案内_横浜

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    まー様いつもACEに来てくださりありがとうございます!!
    毎回褒めて頂けるので僕のモチベーションも上がります!!

    知らない人に声かけられるって中々ないですからね!!
    相当上手いですねー笑

    まー様がショートが似合うってのもあると思いますけど
    自身はあるのでこれからもお任せ下さいー!!


    次回も素敵にしますねー

    ACE MINE

  • mayuconさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025/5/5

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    ありがとうございました
    イベントがあるので伺いました
    でも、オイルなど使用しても、ふくらみがおさまりません
    少し日にちが経てばおさまるかと思いましたが、ふくらみは増すばかり
    イベントへの参加を欠席することも考えているほどです
    次回、どうしようかな…

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー ¥12600【横浜】

    [施術メニュー] カット、カラー

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    mayucon様いつもご利用頂きありがとうございます!
    口コミも書いて頂きありがとうございます。

    イベントがあるにも関わらず
    仕上がり満足いく仕上がりに出来ず申し訳ございませんでした。

    膨らみに関しては申し訳ございません。
    オイルの着け方から種類、乾かし方説明不足、ぼくの技術不足です。

    もしお時間可能でしたら一度見せて頂けないでしょうか?
    お直しさせて頂きますのでご連絡下さい。

    ACE MINE

  • れーらさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025/5/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こっちに来てから初めての美容院で少し不安でしたが、気さくにたくさんお話してくださり、楽しかったので来てよかったと思いました。
    髪型も髪色も大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+外国人風グレージュフルカラー_ ¥6500【横浜】

    [施術メニュー] カット、カラー

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    れーら様
    先日はご来店ありがとうございました!
    仕上がりにご満足いただけて嬉しいです(^^)
    ぜひまたご相談にいらしてください!
    お待ちしております♪

    ACE  丸山

  • himawariさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/3

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて利用させていただきました!
    久しぶりに髪をバッサリ切るので緊張していましたが、沢山お話ししてくださり楽しかったです!
    沢山希望があって相談させていただきましたが、とても親切に一緒に悩んでくださって満足のいく仕上がりにしていただくことができました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【今だけお得クーポン♪】カット+透明感カラー+最新トリートメント_7100横浜

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    himawari様
    先日は数ある美容室の中からACEをご利用頂きありがとうございます
    似合う長さでしっかり切らせて頂きました。
    また伸びたらぜひ切らせてください
    またのご来店を心よりおまちしております

  • なぇさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/3

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    約1年ぶりにカットとカラーをしてもらい、とても気に入っております。推しメンのインナーカラーをしたのでLiveも楽しむことができました!!
    色落ちしたらまた、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+3stepトリートメント ¥15000【横浜】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    なぇ様
    お久しぶりのご来店ありがとうございました!
    気に入って頂けて嬉しいです♪
    ぜひまたメンテナンスにいらして下さい!
    これからもよろしくお願いします♪

    ACE 丸山

  • ユキさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/2

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    来店2回目です。
    クセが強い髪質ですが、セットの仕方までしっかりと伝授してくださいました。
    またお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪の再構築】カット+カラー+髪質改善トリートメント 18100→14400横浜

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    ユキ様先日はご来店頂きありがとうございます!
    嬉しい口コミも書いて頂きありがとうございます!!

    スタイリングの仕方伝授したのでしっかりやって下さいー
    毎日自分でやる事が上手くなるコツですよ!!

    また次回もよろしくお願いしますー!!

    ACE MINE

  • ねぇ~さんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025/5/2

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初のお店はドキドキだったのですが、テキパキやってくれ、
    質問にも的確に答えてくれました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆湿気対策☆カット+縮毛矯正+最新3stepトリートメント 【横浜】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    ねぇ~さん様、先日はご来店ありがとうございました!

    初めてのご来店だと緊張しますよね!
    最初のカウンセリングに力を入れているので
    施術前にご安心いただけるよう努めてまいります!

    またのご来店お待ちしてます♪

    ACE 大竹

  • ゆきさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はどのようにカットしてもらうか決めきれずに行ってしまいましたが、嫌な顔もせずに対応してくださり安心しました。
    また、後頭部のクセと毛量が気になっていたのですが、カラー前とカラー後で様子を見ながらカットしてくださりとても丁寧でした!カットもカラーも満足です!!

    私は固定のお店がないため、いつも"どうせもう来ないだろう"といった雰囲気を感じられるのですが、今回はそのようなことがなくお願いして良かったなと思いました!
    そして他のお店では気まずい、、と思ってしまう私ですが、アシスタントさんも含めて程よく話しかけてくださり、時間が短く感じました!!
    またぜひお願いしたいです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感☆ダメージ1/5】カット+イルミナorアディクシーカラー+シルクTr_8400

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    ゆき様、先日はご来店いただきありがとうございました!
    気に入っていただき僕も嬉しく思います(^^)
    また満足のいくヘアスタイルを提供しますので
    次回のご来店も楽しみにお待ちしていますね◎

    ACE 副店長 高橋

  • ゆさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025/5/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りに切ってもらえてとても良かったです!
    どんなオイルを使えばいいのか教えてもらえました!
    次回もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【トレンドから大人可愛いまで☆】デザインカット&シャンプーブロー4200横浜

    [施術メニュー] カット

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    ゆ様先日はご来店頂きありがとうございました。
    嬉しい口コミもかいて頂きありがとうございます!!

    仕上がり満足して頂けて嬉しいですー

    スタイリング剤は大切ですので何かしら使ってあげて下さいー

    次回も素敵にしますのでよろしくお願いします!!

    ACE MINE

  • さおちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な施術ありがとうございます!
    今回も綺麗なラベンダーブラウンに仕上がり、サラサラツヤツヤです!
    次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ★ダメージレス 最新カラー★イノアカラー+トリートメント 10500【横浜】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    さおちゃん様、先日はご来店いただきありがとうございました!
    いつも本当にありがとうございます(^^)
    また綺麗なヘアカラーを提供しますね!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしてますね◎

    ACE 副店長 高橋

  • マイちんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025/4/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他の美容院では、毎月カットしていたのですが、カットが上手過ぎて毎月カットが必要なくなってしまうくらい上手です。

    カラーも最高です。

    そして、皆様おしゃれな感じ、若い(見た目チャライ)感じなのに、とても丁寧な接客をしてくださいます。
    そして、皆様会話も上手です。
    あまり美容院で爆笑しないのですが、つい爆笑してしまいます。
    最高の美容院だと思います。

    毎月ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    マイちゃん様いつもACEに来て頂いてありがとうございます!
    ぼくのカット持ちが良いと有名らしいので仕方ないです!笑

    仕上がり満足して頂けて嬉しいですー!!

    見た目がそう見えてしまう分丁寧な接客を意識しています!!

    とても嬉しいお褒めの言葉をありがとうございます!!

    これからも素敵に仕上げますのでよろしくお願いしますー!!

    ACE MINE

  • あいかさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025/4/30

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な対応でした。朝起きていつもセットに50分かかっていて悩んでましたが、ヘアアイロンなしでも綺麗な状態にして頂きました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆湿気対策☆カット+髪質改善ストレート+3stepTR無料サービス 11500【横浜】

    [施術メニュー] カット、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    あいか様、先日はご来店いただきありがとうございました!
    気に入っていただき僕も嬉しく思います(^^)
    昨日もありがとうございました!また扱いやすいようなヘアスタイルを
    提供しますのでよろしくお願い致します!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしてますね◎

    ACE 副店長 高橋

  • しゅーとさん(男性/20代前半)

    [投稿日] 2025/4/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とにかく雰囲気がいいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    しゅーと様、先日はご来店ありがとうございました!

    いつも楽しいお話ありがとうございます!!
    また次回も楽しみお待ちしてます♪

    ACE 大竹

  • ぴぴさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025/4/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望通りに可愛くしてくださいました!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シルクトリートメント¥6100→4880【横浜】

    [施術メニュー] カット

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    ぴぴ様
    いつもACEをご利用頂きありがとうございます
    いつでも可愛くしますので
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • ぽんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想通りの髪色に染めていただけて大満足です。またぜひお願いしたいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【いまだけ限定クーポン♪】透明感カラー+最新トリートメント_6500【横浜】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    ぽん様先日はご来店ありがとうございます!また仕上がり気に入って頂け大変嬉しく思います!
    また是非ご利用ください!!口コミありがとございました!

    ACE前川

  • みさきさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    良い色に染めていただきありがとうございました。
    的確な意見をいただけるので、安心して相談できます。
    ヘアミルクも試して見ます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    グラデーションカラー+3Stepトリートメント 13300→10700【横浜】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます!
    カラー気に入っていただけてとっても嬉しいです。
    これからも気軽に相談してもらえるように、しっかりアドバイスさせていただきますね!
    ヘアミルクもぜひ試してみてください♪
    また次回もご来店楽しみにお待ちしています!

    松浦

  • かとちゃんさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2025/4/29

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もありがとうございました。
    大変満足です!
    また伸びたら伺うのでよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    かとちゃん様、先日はご来店いただきありがとうございました!
    そしていつも本当にありがとうございます(^^)
    また伸びてきたら楽しみにお待ちしてますね!!

    ACE 副店長 高橋

  • じぇいえすさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/28

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    まず、19時でカットしてもらえると思って予約したのに、始まるまで10分程待たされ、その後も所々で待たされました。特に、シャンプーの途中で寝そべりながら5分程待たされたのが疑問でした。私も急に当日予約したのもいけなかったと思いますが、見てるとスタッフの人数もお客さんに対して少なかったですし、落ち着いて出来ないのであれば、19時の予約を受け付けるべきでは無いと思いました。それがマイナスポイントです。

    カットや担当スタイリストさんの対応に関しては、満足です!
    私がヘアスタイルに対する知識不足のせいで、完了間近で急な変更をお願いする事になりましたが、難なく対応してくれました。毛量が多い状態からかなり短くして頂くという大作業をしてもらった後、『もう一回り短く』とお願いすると、その状態から最大限良い方向に修正してくれました!さすがプロのスタイリストさん!と思いました。笑
    お忙しい中、申し訳ないです。ありがとうございました。

    今後、予約する際は余裕持って予約し、具体的にどうして欲しいかを記入するようにします。まずは、ヘアスタイルについて勉強します。笑

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シルクトリートメント¥6100→4880【横浜】

    [施術メニュー] カット

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    じぇいえす様

    この度はご来店ありがとうございました!

    初めにお待たせしてしまって申し訳ないございませんでした。
    直前のご予約だとどうしてもお待たせしてしまう可能性がありますので、時間に余裕がを持ってご来店して頂けると幸いです。
    こちらの予約管理の体制も思考して行きたいと思います。

    ヘアスタイルに関してはご満足頂き何よりです!
    周期が長いとの事でしたので次回もバッサリスッキリカットさせて頂きます!
    今後ともどうぞよろしくお願いします。

    ACE増田

  • wakarzさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025/4/28

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております!今回は縮毛矯正をお願いしましたが、とても丁寧に施術していただき根本からサラサラになりました。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+縮毛矯正+3stepトリートメント ¥22600【横浜】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    ACE 横浜【エース】からの返信コメント

    wakarz様ご来店ありがとうございました!
    次回はカラーとカットのメンテナンスが出来たらと思います

    髪もしっかり伸びてきたのでケアについても次回またお話ししましょう!!

    またのご来店お待ちしております!
    ACEスタイリスト/michika

エース (ACE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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