- サロン平均
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4.66
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
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4.7
- 技術・仕上がり
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4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
昨日はありがとうございました
いつもとても丁寧で しかも時間も早く きれいな仕上がりに感謝しています
最初に行かせてもらったのはもう何年も前で
いろんなことが重なって
髪が傷んでぼろぼろになってしまって どうすればいいでしょうかと飛び込んで相談させてもらいました
毎回 私の髪質改善と髪の癖などに合ったヘアスタイルや方法を提案していただいています
今回は『チューニング』で髪の広がりと前髪のうねりを改善していただきました
今では髪質も以前に比べてかなり改善
ほとんど髪の悩みもなくなり そして毎回楽しくて^_^
これからもよろしくおねがいします
【カラーチケットをお持ちの方専用】カラーリタッチ
[施術メニュー]
カラー
Well's GRANDE 奈良店【ウェルズ グランデ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます(^^♪
髪質も以前に比べてかなり扱いやすそうになられてて
私もとても嬉しいです(^^)/
チューニングも気に入って頂けて嬉しいです(^^♪
いつも楽しいお話をしてくださって、本当にありがとうございます！！
今後もよろしくお願いいたします！
いつも上手にしていただいて、ありがとうございます。またぜひ利用させていただきます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
以前からリタッチカラーが気になっていたので、今回初めて施術してもらいました。
手際よく丁寧にしていただき、フルカラーよりも時間がかなり短縮されるので満足な仕上がりになりました。
シャンプーも今回は何もオプションをつけませんでしたが、それでも気持ち良かったです。
また次回もよろしくお願いします。
【ジュニアST応援】リタッチカラー＋シャンプー・ブロー：2,500円
[施術メニュー]
カラー
娘がお世話になっています。いつも笑顔で対応してくださり、要望を伝えるとプラスアルファで提案も加えてくれて、希望通りの髪型にしてくれます。娘も毎回大満足で帰宅しています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
癖のある厄介な髪ですが、見事にまとまりました。
ありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。
【カラー会員様専用クーポン】カラーリタッチ
[施術メニュー]
カラー
今回も大満足です！
ありがとうございました。次回もよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
リタッチとヘッドスパをお願いしました。
久しぶりのしっかりめなスパで力加減など不安でしたが、スパの手順を丁寧に説明していただき安心して受けられました。とても気持ちよくリラックスできました。ありがとうございました。
【ジュニアST応援】リタッチカラー＋シャンプー・ブロー：2,500円
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
Well's GRANDE 奈良店【ウェルズ グランデ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました！
スパリラックスていただけて私も安心しました！
ぜひまたお待ちしております！
ケープを取る際、切った髪の毛が靴にかかり不快でした。
最初に注文した様にカットされ、その場では綺麗に仕上がったと思ったのですが、後からよくみたら、左右と後ろのバランスが思ったより悪かったです。せめて、カットの途中に見えないところは鏡に写して見せて欲しかったと思いました。
気に入らないので何処かで直そうと思います。
【今中指名限定クーポン】メンズカットクーポン3850円
[施術メニュー]
カット
初来店でとても素敵な店内で雰囲気も明るくて良かったです。丁寧な接客をしていただきスタイリストの方も感じの良い方でした。また通ってみたいと思ってます。
【人気NO.1】カット＋カラー＋スペシャルケアトリートメント 12100円→6500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Well's GRANDE 奈良店【ウェルズ グランデ】からの返信コメント
この度はご来店いただきありがとうございました！
店内の雰囲気や接客について嬉しいお言葉をいただき、とても励みになります！
これからもご満足いただけるよう丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを心がけてまいります。
ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております！
似合わせカットをお願いしました。悩みや希望を聞いていただき量も丁寧に調整していただきました。
密着泡の頭皮ジェルシャンプーも追加でお願いしました。頭皮ケアとスパでスッキリ！気持ちよかったです！ありがとうございました。
【技術向上応援クーポン】似あわせカット（SHなし）４４００円→１６５０円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
新生活で本当に髪の毛がボサボサでしたが綺麗にしてもらえました。丁寧にカットシャンプーしていただきました。ありがとうございました。
【人気NO.1】カット＋カラー＋スペシャルケアトリートメント 12100円→6500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Well's GRANDE 奈良店【ウェルズ グランデ】からの返信コメント
先日はありがとうございます
仕上がりを気に入っってくれて嬉しいです!!
また機会がありましたらご予約お待ちしております
まだ3回目ですが、毎回しっかり話を聞いてくれて、いい感じにしてくれます。
次回もよろしくお願いします。
【お得NO1】オーガニックカラー+カット+LINK3ステップTR 11000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Well's GRANDE 奈良店【ウェルズ グランデ】からの返信コメント
先日はありがとうございました！
リピートして頂けて嬉しいです！
アッシュ系安定でお似合いでした♪
またのご来店お待ちしております！
娘のカットで来店しましたが、まだ経歴も浅いのか切りっぱなしで
お願いしたものの短かったり、長かったりとバラバラでもう一度
やり直しをお願いしたいと娘が言うので、その事を伝えたところ…
こちらが悪いような電話対応で、やり直しの日にちを指定すると、その日は担当者がいないので他の者だと別料金が、かかると言われました。
こんな対応は初めてです。その場合は、もう一度足を運ぶのだから、その事についても謝罪は必要だと思うし担当者がいなければ担当違うけど私で良ければ切らせてもらうなど…何かもう少し親切な対応はなかったのかな？と思いました。この美容室は個々の責任で、みんなで良くしていくという感じには思いませんでした。
次回からは行く事はないです。
【学割Ｕ24】平日限定デザインカット+１ステップトリートメント 3980円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Well's GRANDE 奈良店【ウェルズ グランデ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただいたにも関わらず、仕上がりおよびその後の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
店長の谷川でございます。
お嬢様の大切なカットをお任せいただいたにも関わらず、ご希望に沿う仕上がりをご提供できなかったこと、またお直しのご相談をいただいた際の電話対応につきましても、配慮に欠ける対応となってしまいましたことを深く反省しております。
本来であれば、できる限りご負担のない形でお直しのご提案をさせていただくべきところ、説明や対応が不十分であり、ご不信感を抱かせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術の見直しはもちろんのこと、スタッフ間での連携やお客様対応の在り方についても改めて共有し、改善に努めてまいります。
もちろん１０日以内のお直しは無料です。
担当が変わってもそれは同じでございます。
店舗内での共有が甘くお客様にご不快なおもいをさせてしまったことお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
大学生の息子がいい感じになったと喜んでました。ありがとうございます♪
【技術向上応援クーポン】似あわせカット（SHなし）４４００円→１６５０円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Well's GRANDE 奈良店【ウェルズ グランデ】からの返信コメント
先日はありがとうございます
息子さんが喜んでくれて嬉しいです!!
またご予約お待ちしております!
カラーとカットをお願いしました。とても上手にしていただけました。また、アイロンの使い方もていねいに教えていただけて助かりました。ありがとうございました！
【カラー会員様専用クーポン】カラーリタッチ
[施術メニュー]
カット、カラー
Well's GRANDE 奈良店【ウェルズ グランデ】からの返信コメント
先日はありがとうございました！
また髪の扱いに困った時はいつでもご相談下さい！
またのご来店お待ちしております！
今回は、娘のカットでお世話になりました！
理想通りに仕上げてくださって
親子共々ハッピーです！
ありがとうございました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Well's GRANDE 奈良店【ウェルズ グランデ】からの返信コメント
先日はありがとうございました！
スタイル気に入って頂けて嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております！
息子のカットをしていただきました！
丁寧で、こちらの要望もきいてくださった仕上がりでした！
また利用させてもらいます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Well's GRANDE 奈良店【ウェルズ グランデ】からの返信コメント
先日はありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
是非次回もよろしくお願いいたします！
いつもありがとうございます
次回も宜しくお願いします
【カラー会員様専用クーポン】カラーリタッチ
[施術メニュー]
カラー
いつも上手にしていただいてます。今回も、とても良い仕上がりで満足させていただきました。スタッフさん皆さん親切で素敵なサロンです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Well's GRANDE 奈良店【ウェルズ グランデ】からの返信コメント
先日はありがとうございました！
リラックスしていただけたようで嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております！
カラーリタッチでお願いしました。前回のお色や色落ちなど聞いていただき少しお色を調整し落ち着いたお色で扱いやすくなりました。細かいところまで丁寧なご対応でシャンプーも気持ち良く大変満足です。ありがとうございました。
【カラー会員様専用クーポン】カラーリタッチ
[施術メニュー]
カラー
Well's GRANDE 奈良店【ウェルズ グランデ】からの返信コメント
先日はありがとうございました！
仕上がり満足いただけてとても安心しました！
またいつでも相談ください！
今回も良い感じに切っていただきました！
もう他では切れへんなと…
これからもお願いします！
【男性人気Ｎｏ１】爽やかメンズカット+グルーミングスパ付き6000円
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
いつもありがとうございます。
今回娘で仕上がりにめっちゃ喜んでました。
かなり短くなり、娘が楽と言ってます。
ありがとうございました。
また行かせて頂きます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Well's GRANDE 奈良店【ウェルズ グランデ】からの返信コメント
先日はありがとうございました！
今回もかなり攻めたベリーショートでしたが、日頃の髪のストレスが解消されていたなら安心です！
次回もよろしくお願いいたします！
今回は子供達が切ってもらって、めっちゃ喜んでました。
次の日学校に行ってめっちゃ切ったぁ～とか可愛いと言ってもらえて嬉しかったみたいです。
ありがとうございます。
また行きます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Well's GRANDE 奈良店【ウェルズ グランデ】からの返信コメント
先日はありがとうございました！
今回は特にバッサリカットでしたが可愛かったですね♪
喜んでもらえて良かったです！
またのご来店お待ちしております！
先日はありがとうございました
ホットペッパービューティーで ウェルズ グランデ奈良店さんを初めて予約させてもらってからそろそろ5年になります
ずっと同じスタイリストさんにお世話になっていて 毎回共通の趣味（お笑い芸人さんのネタの話とか笑）のお話も楽しくて
それに何より速くて毎回満足の仕上がり
髪質も改善されました
担当スタイリストさんがお休みに入られたので 畏れ多くも今回から別のスタイリスト様を指名させていただきました
実は担当スタイリストさんがお休みの時に 以前にも一度お世話になって
あまりの手際の良さに呆気にとられ
今回も丁寧なのに速っ!!と 口には出しませんでしたが感動しておりました
もう2週間ほど経ちますが シャンプー後のブローも楽で特に何もしなくても落ち着くのでありがたいです
カラーのバリエーションのご説明もしていただき またウェルズさんに行く楽しみが増えました
【カラー会員様専用クーポン】カラーリタッチ
[施術メニュー]
カラー
いつも話も面白く明るいので楽しく施術してもらっています。
仕上がりもこんなふうにと言ったら良くしてくれます。子供たちも一緒ですがあそこの美容室がいい！といつも言います。これからもよろしくお願いします、
【２月限定】カットカラー髪質改善トリートメント15000→9000円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Well's GRANDE 奈良店【ウェルズ グランデ】からの返信コメント
先日はありがとうございました！
私もいつも楽しくお話してくださって嬉しいです！
子供たちにとっても来やすいみたいで安心しました♪
次回もお待ちしております！
初めて来店した時から利用させて頂いています。
明るい接客とリラックス出来る雰囲気が気に入っています。
一生懸命、丁寧に施術して下さるので、多少時間がかかっても気になりません。
ヘッドスパも初めての体験でしたが、とても気持ち良かったです。
個人的にはタブレットより、雑誌を手に取りたいかなぁと感じました。
これからも宜しくお願いします。
【本多限定クーポン】カット+カラー+２stepTR 12100円→4980円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Well's GRANDE 奈良店【ウェルズ グランデ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
初めてご来店いただいた時から通ってくださり、とても嬉しいです！
ヘッドスパも気持ちよかったと言ってくださり安心しました！
また、雑誌についての貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
これからもご期待に添えるよう丁寧な施術を心がけていきますので、今後ともよろしくお願いいたします！
またのご来店を心よりお待ちしております！
仕上がりに非常に満足しています。
パーマをあててもらい、かかり具合が良かったです。
カットも丁寧で何回かもうちょい切ってください。と言っても丁寧にしてもらいありがたいです。
またお願いします
【本多限定】コスパ最強！！メンズパーマ+眉カットorスパ 15000円→6600円
[施術メニュー]
カット、パーマ
Well's GRANDE 奈良店【ウェルズ グランデ】からの返信コメント
先日はご来店、そして温かい口コミをありがとうございます！
仕上がりご満足いただけてとても嬉しいです！
またぜひお待ちしております。
お店に入ったら、名前を記入して自分で鞄を入れるのは、効率的で無駄がないと思いました。でも、何も言ってもらえなかったので、声がかかるまで気付いてもらってるか不安でした。もしかしたら、忙しいタイミングだったのかも知れませんが、、、。
髪型やカラーの相談はしやすかったです。
出来上がりも満足でした。
【人気NO.1】カット＋カラー＋スペシャルケアトリートメント 12100円→6500円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Well's GRANDE 奈良店【ウェルズ グランデ】からの返信コメント
先日はありがとうございました！
こちらの不手際で不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
安心してご利用頂けるよう改めて改善して参ります
またお気軽に髪のお悩み相談してください！
次回のご来店もお待ちしております
今回、髪の長さもカラーもどんな風にしたいか決めきれない状態でお伺いしたのですが、しっかりお話を聞いていただいて決めることができ、とても丁寧に施術していただきました。
まとめやすくて、とても大満足です！
また次回もよろしくお願いします！！
【２月限定】カットカラー髪質改善トリートメント15000→9000円
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Well's GRANDE 奈良店【ウェルズ グランデ】からの返信コメント
先日はありがとうございました！
また何でもスタイル相談して下さい♪
次回もお待ちしております！
何もかも最高です！
次回はピンクのハイライト希望です。
指名して良かったと思ってます。
また予約取らせてもらいますね～！ありがとうございました！
カット+カラー+３ステップTR（LINK３ステップリモートケア付き）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Well's GRANDE 奈良店【ウェルズ グランデ】からの返信コメント
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
「何もかも最高」とのお言葉、本当に嬉しいです。指名して良かったと思っていただけたことが、何よりの励みになります。
次回のピンクのハイライトも絶対に可愛く仕上げますね。ベースとのバランスを見ながら、より似合うデザインをご提案させていただきますので、ぜひ楽しみにしていてください。
またお会いできるのを心より楽しみにしております。
こちらこそ、ありがとうございました！
Tanigawa
ウェルズ グランデ 奈良店(Well's GRANDE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
