- サロン平均
-
4.72
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
要望に合うように親身に聞いてくださってその通りにしてくださいました！他の美容院では難しいと言われたのでやめたことも平然と返事をくださりポイントつかんでやってくださいました！希望を聞いてくださって、好みに合わせてくださって、色々ありがとうございました！
ROCHER☆デザインカット＋ブロー￥3400
[施術メニュー]
カット
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
U 様
先日は当店をご利用いただき、ご意見の投稿もいただき誠にありがとうございます。
初めての担当でしたが、ご要望に応えることができてたようで安心しました。
できない理由を考えるよりも、できる方法を見つけるように心がけております。スタイルによってはご希望に添えない場合もありますが、今後もお客さまのご要望に応えられるよう、技術、接客サービス等の向上に努めて参ります。
次回のご来店も心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
髪型について、希望と仕上がりのギャップが少なく、丁寧なカウンセリンが嬉しい、
また、シャンプーが上手でそのために通いたいぐらい！
スロウカラー+カット￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
リフレッシュできました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
思い通りの仕上がりでとても満足しています。カットだけしていただきましたが、髪の絡まりが少なくなりサラサラになりました。ありがとうございました！！
ROCHER☆デザインカット＋ブロー￥3900
[施術メニュー]
カット
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
non様
この度はご来店いただきありがとうございました。
スタイルを大幅に変えたわけではないですが、
表面に多少の枝毛がありましたため、そこを整えただけでも手触りが改善されたかと思います。
初めてのご来店でしたがご満足いただけたのであれば何よりです！
ご自宅でも洗い流さないトリートメントを、薄ーく根本の方からつけてドライしてみてください。
手触りが持続すると思います。
ありがとうございました。
森江
とても丁寧に切っていただきました。
またよろしくお願いします。
ROCHER☆デザインカット＋ブロー￥3900
[施術メニュー]
カット
いつも担当スタイリストさんにお願いしています。きれいなカットをしてくださるので、今まで、翌日以降にラインやフォルムが崩れたことがありません。ヘアスタイルが決まるとモチベーションがアップしますね。ありがとうございます。またお願いしたいと思っています。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
ねこばす 様
いつも当店をご利用、ご意見の投稿もいただき誠にありがとうございます。
綺麗な仕上がりをいつでも提供できるように、毎回担当する時も常に前回より良い仕上がりにできるように意識しながら対応しております。
今後もより満足のいく技術、接客サービスが提供できるよう努力してまいります。
次回のご来店も心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
朝早くに予約をしたのにご対応いただきました。
切っていただくようになってから、髪のまとまりがよく、助かっています。
お任せしてよかったです。
またよろしくお願いします。
プレミアム艶カラー+カット+TOKIOトリートメント￥12900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
※以下の口コミはAIの翻訳サポートを利用して書いています。日本語が不自然なところがありましたら、ご了承ください。
外国人ですが、担当の美容師さんがとても根気よく、翻訳アプリを使って私の希望するヘアスタイルを丁寧に確認してくださいました。カットもカラーも希望通りにとてもきれいに仕上げていただき、大満足です。予定していた時間よりも30分ほど早く終わったのも嬉しかったです。自宅で自分で洗って乾かしてもスタイルが崩れず、とても扱いやすかったです。
今回は担当の美容師さんがランダムだったため、お名前が分からないのが残念です。もしお名前を知ることができたら、次回日本に旅行する際には、ぜひまた指名してお願いしたいです。ありがとうございました！
【平日限定】プレミアム艶カラー+カット+３step超音波トリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
cecilia 小姐
ご来店ありがとうございました！
仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです！
日本に来られる際は、ぜひまたお任せください！その時は担当させていただけたら嬉しいです！
嬉しい口コミもありがとうございました！
TOSHI
いつも丁寧に綺麗にしてくだり感謝です！
夏の暑い時期も髪がサラサラだと気持ちも涼やかになります。
今後もよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
なな 様
いつも当店のご利用、ご意見の投稿もありがとうございます。
夏の暑さは髪がまとまらない原因のひとつですね。この時期に縮毛矯正をかけると日々のスタイリングも楽になると思います。お力になれて光栄です。
このようなご意見をいただくと、日々の仕事の励みになります。
次回のご来店も心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
短時間で丁寧な施術で、感動しました。
私は美容室では、おしゃべりはあまりしたくなくて(笑)
静かに過ごしたいのですが、こちらの意図を汲みとった、
接客で、心地よかったです、
また伺います！
【平日限定】プレミアム艶カラー+カット+３step超音波トリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
あやきち様
この度はご来店いただき、嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりにもご満足いただけたようで、とても嬉しく思います(^^)
また、施術中もゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今回のスタイルもとてもお似合いでしたので、ぜひご自宅でもスタイリング楽しんでみてください！
次回も髪の状態を見ながら、より扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店、心よりお待ちしております！
関口
担当者の横柄な態度が残念でしたが、コスパはよかったです。
ROCHER☆デザインカット＋ブロー￥3900
[施術メニュー]
カット
丁寧に対応して頂きました。
カラーの後、フェイス回りの染剤残りがあり、落として頂きました。仕上げを確認して頂きましたが、自宅に帰ってから、揃っていない箇所が1箇所あり、自分でカットしました。
あと、シャンプー台の水回りの臭いが気になりました。
衛生面で除菌スプレー等して頂けると安心です。
プレミアム艶カラー+カット￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
はなちゃん様
この度はご来店いただき、ありがとうございました。
仕上がりの確認が行き届かず、ご自宅でカットしていただくことになってしまい、申し訳ございませんでした。
また、シャンプー台周りの臭いについてもご指摘いただきありがとうございます。衛生面を改めて見直し、より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
今後は施術後の最終確認をより丁寧に行い、このようなことがないよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
関口
髪が広がってまとまらないなと思っていたのですが、こちらでカットしていただいてからは綺麗まとまるようになりました！
仕上がりとても良かったです！
また伺おうと思います！
アロマヘッドスパ＋カット￥7400
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
MM様
嬉しい口コミありがとうございます！
まとまりやすくなったようで良かったです！
また気になった際はいつでもお待ちしております！
TOSHI
担当スタイリストさん、丁寧な対応、カラーカットの仕上がり、ありがとうございました。優しい言葉がけと、ガシガシのシャンプー、気持ち良かったです。遅い時間にありがとうございました。
プレミアム艶カラー+カット￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
今回も艶々にしてくださりありがとうございます。いつも丁寧な対応ありがとうございます。施術とは関係ないのですが、お客さんで携帯で通話されてる方がいて、見たところブローしようかというタイミングでその通話って後に出来ないのかなーそんな緊急でもなさそうだし（私の感じ方ですが）結構長く話されてたということがありました。我々受ける側もマナーは必要だなーと思いました。スタイリストさんたちはどの方も親切なので私はロシェさん気に入ってます。これからもよろしくお願いします。
スロウカラー+リンケージトリートメント￥8400
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます
次回のご来店スッタフ一同お待ちしてます
丁寧にヒアリングして下さりありがとうございました。眉カラーも追加させていただいたのですが、柔軟にご対応いただき、とても満足のいく仕上がりになりました。
ROCHER☆デザインカット＋ブロー￥3900
[施術メニュー]
カット、その他
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
うさ様
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりも気に入っていただけてよかったです。眉カラーも満足いただけて良かったです！
また気になることがあればお気軽にご相談ください。色々教えて下さりありがとうございました！
TOSHI
前回初めて担当いただき、仕上がりを気に入ったので、今回リピートでお願いしました。初めて全頭ブリーチに挑戦したのですが、職業も考慮しながら色落ちも加味した色味をご提案いただき、仕上がりイメージに相違がないよう、何度も擦り合わせを行ってくださいました。前回話したヘアスタイルの悩みや好きなイメージも覚えていただいており、カットも含め、理想以上の大満足な仕上がりです！
プレミアム艶カラー+カット￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
hk様
先日はご来店いただきありがとうございました！
今回もお任せいただき、さらに嬉しい口コミまでありがとうございます(^^)
初めての全頭ブリーチでしたので、色落ち後も楽しんでいただけるよう、仕上がりのイメージを確認しながら施術させていただきました。
カラーもカットも気に入っていただけて、とても嬉しいです！
これからも髪の状態を見ながら、やってみたいスタイルやカラーを一緒に相談しつつ、似合う形をご提案できればと思います。
またのご来店をお待ちしております！
関口
当日急な予約かつ新規だったにも関わらず、カラーカットいずれも大変丁寧に対応いただき、とても居心地のよい時間を過ごすことができました。心から感謝しています。
カットの長さ軽さともに程よく整えていただき、パーマのカールキレイに仕上がるようになりました。またよろしくお願いします。
次回用メモ:顔まわりのレイヤーさらにいれても問題なさそう
プレミアム艶フルカラー+カット￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
ひいちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます
カット・カラーともにご満足いただけて嬉しく思います！
パーマも綺麗に仕上がったとのことで安心しました。
次回のレイヤースタイルも、髪の状態を見ながら扱いやすくなるようご提案させていただきますので、ぜひお任せください！
またのご来店をお待ちしております！
関口
別の美容室でトラブルが起こり とても酷い髪型になってしまい困っていたところ
快く施術していただきました！
困っていること 仕上がりの希望などを細かく傾聴して下さり明るいトークで髪型を仕上げてくださいました。
翌日以降のスタイリングのポイントも教えて下さり。自信を持って仕事に打ち込むことが出来ました。
またお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました！
ROCHER☆デザインカット＋ブロー￥3900
[施術メニュー]
カット
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
T様
先日はご来店いただきありがとうございました！
また、嬉しい口コミまでありがとうございます！
今回は髪型についてのお悩みをお聞かせいただき、仕上がりのイメージを共有しながらカットさせていただきました。
仕上がりにもご満足いただけたようで、とても嬉しく思います！
今後も髪の状態やお悩みに合わせて、扱いやすいスタイルをご提案させていただきます！
またのご来店をお待ちしております！
関口
今回もかっこよくしていただき、ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
boss様
いつもご利用ありがとうございます。
またお待ちしてます！
大久保
今回はカラーの色をちょっと暗めに、少しカットしていただきました。
冒頭にカウンセリングで大体の希望を伝えると
いつも長さも色も思った通りにしてくれます。
セットしやすくて気に入ってます。
ありがとうございます。またよろしくお願いします。
プレミアム艶カラー+カット+ハホニコトリートメント￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
ナカガワ様
いつもご利用ありがとうございます。
暗めのカラーにしたのはかなり久しぶりでしたよね、
赤みが落ち着いたことで、お顔のパーソナルカラーにも合ったのか、
お顔の色もきれいに見えました。
たまにトーンダウンするのも良いですね！
暑い日が続きますが体調お気をつけください。
またのご来店お待ちしております。
森江
待つ事なく丁寧にありがとうございました。
また、予約したいと思います。
プレミアム艶カラー+カット￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
今回のご利用ありがとうございました！
次回も丁寧な仕事を心がけてまいります！
今回もありがとうございました。また、伺いますので宜しくお願い致します。
ROCHER☆デザインカット＋ブロー￥3900
[施術メニュー]
カット
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
theheartland様、この度はご指名、ご来店下さりありがとうございました
今回もお任せいただきありがとうございました！またお会いできるのを楽しみにしております！次回もよろしくお願いいたします。
TOSHI
手際よく希望通りのスタイリングになりました！久しぶりに気に入ってます。ありがとうございます。また来ます。
スロウカラー+カット￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
mayus様
ご来店ありがとうございました！
久しぶりに気に入ったと言っていただけて、すごく嬉しいです！
これからもご希望に合わせてより満足していただけるスタイルをご提案できるよう頑張ります！
またお会いできるのを楽しみにしています！ありがとうございました！
TOSHI
いつも素敵な形にしていただきありがとうございます。
ヘアカラーも綺麗な色で大満足です。
スロウカラー+カット￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
カズ様
いつもご利用ありがとうございます。
軽さも出てスッキリしましたね！
またご予約お待ちしております。
大久保
お手入れの仕方やカラーの周期等、色々な質問に丁寧にアドバイス頂きありがとうございました。カットした後はすごく軽くなってスッキリしました。
プレミアム艶カラー+カット￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
けこ様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
お手入れ方法やカラーの周期について、少しでもお役に立てたようで嬉しく思います。
カット後の軽さやスッキリした仕上がりにもご満足いただけて安心しました。
今後も髪の状態やライフスタイルに合わせて、ご自宅でも扱いやすいスタイルをご提案させていただきます。 また気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。
けこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
関口
今回も艶々サラサラにしてくださりありがとうございます、いつも手際よく気持ちよく施術してくださるので、今回もほぼ寝てました（笑）。また、お願いします。
スロウカラー+リンケージトリートメント￥8400
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
パンダ子様
いつもご利用ありがとうございます。
リラックスして過ごしていただけているようでなによりです。
居心地良く過ごしてもらえることが一番ですので。。。
技術面でもご満足いただけているようなら、さらに嬉しいです。
今後もご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
森江
リタッチはあまりしたことがなかったんですが、サッと終わってとてもよかったです。
ありがとうございました。
アディクシーカラー+カット+リンケージトリートメント￥11900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
maiko様
先日はご来店ありがとうございました！
毛先の色が気にならない時は
リタッチのほうがダメージは少ないのでおすすめです！
またのご来店お待ちしてます！
大久保
リタッチもヘッドスパもマッサージも大満足です。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、ヘッドスパ
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
ゆ 様
いつも当店をご利用、ご意見の投稿もいただき誠にありがとうございます。
カラーリタッチはお客様によっては月一回くらいのペースで染めに来られるお客様も多いかと思います。塗り残し、染まりムラ等無いよう気をつけて施術しているつもりです。
ヘッドスパはリラックスできる空間を提供するように心がけております。
今後も末長くご利用ください。次回のご来店も心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
いつも同じ担当の方にカットしてもらってます。
こちらのリクエストにもこたえつつ年齢にあったこなれた感が出るカットをしてくれるのでいつも満足です。
今回だけでなくこの先の白髪や髪の傷み具合も考慮して
メニューを提案してくれるので色々相談できて安心です。
プレミアム艶カラー+カット￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー
ROCHER 銀座店 【ロシェ】からの返信コメント
あゆっち 様
いつも当店のご利用、ご意見の投稿もいただき誠にありがとうございます。
お客様の希望を伺ったうえで最近のトレンドなども取り入れつつスタイルの提案をしました。
ご満足いく仕上がりになったようで嬉しい限りです。
これからも日々の勉強の中で、トレンドなどにも敏感に対応できるようにアンテナを張っていくつもりです。
今後も末長くご利用ください。次回のご来店も心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
ロシェ 銀座店(ROCHER)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
