※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
3.50
- 雰囲気
-
4.5
- 接客サービス
-
4.0
- 技術・仕上がり
-
3.5
- メニュー・料金
-
4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
3年通っていますが、今回初めてカラーをお願いしました。
予約時に要望欄に添付していた画像が未確認だったようで、カラー剤を塗り終えてから画像に気がついたと言われました。カウンセリングでどのような色にするか問われた際、同じ画像を提示したものの、事前に確認していただいた上でのすり合わせかと思い、そのことをお伝えしなかった点についてはこちらの説明不足だったと思っております。
また色落ちすると染めたばかりよりも明るくなると教えていただいたので、暗めにとお願いしました。
しかし、仕上がりは希望していた暗めのチョコレートブラウンとは異なり、想像よりも明るい焦げ茶色になりました。
最初は光の加減かとも考えましたが、自宅や出先で鏡を見てもやはり色味が違います。
カットはいつも通り満足していますし、お店の雰囲気も好きなので、今後もお世話になりたいです。ありがとうございました。
【平日限定】《60日以内のご来店で》ALL menu 5%off
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カット、カラー、トリートメント
Especial 【エスペシャル】からの返信コメント
もも様 先日はご来店ありがとうございました！
希望通りのカラーにならず、ご迷惑をおかけしてすみません。
お直しをさせていただきたいので
ご連絡をいただければ幸いです。
この口コミも悩みながらも
勇気を出して書いてくださったのだと思います。
連絡くださってありがとうございました。
黒髪からの暗いカラーだとどうしても少しオレンジ味がでてしまい
茶色っぽくなってしまうので
色見本などで再度確認しながら明るさと色味も含めて
ご希望に添えるように対応させていただければと思います。
高3娘のカット&トリートメントで今日はお世話になりました。色々なアドバイスから髪型もイメージ通りで、ほんとに大満足したようです。そしてなにより楽しい時間になり、また宜しくお願いします(^O^)／
Cut ＋ Treatment(W) ￥6800 → ￥6000
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カット、トリートメント
Especial 【エスペシャル】からの返信コメント
3838様 昨日はご来店ありがとうございました！
髪型、気に入っていただけて嬉しいです♪
娘さんのなりたいイメージが明確で、私も早く可愛くしたいっ！と
楽しく施術させていただきました！
これからどんどん美しく成長していく娘さんの
お手伝いが またできたら嬉しいです。
バイト代で “カット料金を自分で支払う” しっかり者な娘さんも、
“頑固で言い出したら聞かないから～”と言いながら
誇らしそうに娘さんを尊重している3838様も
とても素敵で温かい気持ちになりました(^^)
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
嬉しい口コミ励みになります、ありがとうございました！
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