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  6. 口コミ
モアナ バイ ヘッドライト 長野駅前店(Moana by HEADLIGHT)のお店ロゴ

Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】

モアナ バイ ヘッドライト ナガノエキマエテン

  • 長野県長野市鶴賀南千歳町860-24 ビトロアレイ2 5F A室
  • 長野駅徒歩5分  
サロン平均
4.60
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    れいちゃんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025/11/19

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店でカラーやブリーチをし、今回新規でお伺いしました。
    カラー+カット+トリートメントのクーポンを利用しました。過去のカラー歴を見て相談にのってくださり、また希望通りの髪色になるための説明が丁寧で安心してお任せすることができました!丁寧にカウンセリングしてくださったため希望通りの透明感あるカラーになれました!また、念願の韓国レイヤーカットを体験することができ技術の良さに感動しました。個人的に髪の毛に対しての悩みが多く沢山質問してしまいましたが、1つ1つアドバイスしていただき感謝の気持ちでいっぱいです。
    今回初めての美容室で緊張しましたが、温かい接客、丁寧な対応をしていただいたおかげでまた次も行きたいと思いました!沢山の要望を言ってしまったのにも関わらず温かい対応をして頂き本当に嬉しかったです!!本日はありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    ♪特別クーポン♪【新規平日限定】カット+カラー+2stepTR¥6600[長野/長野駅]

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント



    れいちゃん様
    先日はご来店いただき、そしてとっても嬉しい口コミまで本当にありがとうございます!
    初めてのサロンで緊張されていた中、仕上がりや接客に安心していただけたと伺えて私もすごく嬉しいです。

    カラーやレイヤーカットの仕上がりを気に入っていただけて良かったです!
    しっかりカウンセリングのお時間をいただけたおかげで、
    お客様の「なりたいイメージ」がはっきり共有でき、
    透明感のあるカラーも韓国レイヤーもぴったりお似合いでした。


    次回は、今回のカラーをキレイに保つための色味のメンテナンスや
    レイヤーをより活かすための毛先の質感調整などをご提案させていただけたらと思います。
    季節に合わせたカラーのご相談もぜひお任せください!


    またお会いできるのを楽しみにしています!
    この度はご来店ありがとうございました。


    スタイリスト AYAKA

  • たまさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/12

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回で4回目の利用です
    最初に行ったときに、初めましてですがイメージ通りのカラーに仕上げてくださったので、今回も画像などチェックしないまま口頭で伝えてお願いしたのですが、本当にイメージ通り!!
    今まで何度も通ってる所でも、今回はちょっと違ったな、うまく伝わらなかったな~と思うことがあったので、本当にすごいです!!
    髪の悩みなども色々と教えてくれたり、とても話しやすいのであっという間の時間です
    今後もまた伺いますのでよろしくお願いします
    ありがとうございました(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念♪】カット+うる艶フルカラー+2ステップTR  8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • カオリさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/5/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    オープン記念の割引がまだやっていたので、お安い値段で仕上げていただきました。明るいカラーにすると、伸びた黒髪が気になってどうしようもなかったのですが、今回もとても満足いく仕上がりになりました。ありがとうございました!次もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念♪】カット+カラー+ケアtr  ※白髪染め可◎  5800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • naaaUさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大きな癖があるわけではありませんが、梅雨に向けてメテオストレートの施術をしていただきました。仕上がった時の髪の艶と柔らかさが段違いで驚きましたし、毎日のヘアセットが毛先と前髪にアイロンを通すだけになり、とても楽になりました。
    施術中は丁寧に対応いただき、1週間経ちましたが、変わらず仕上がりに満足しています。次回も同様の施術をお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【SHIZUKA指名限定】究極の髪質改善/ライトMETEOストレート+カット+ケアtr

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    naaaU様

    ご来店ありがとうございました。
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    今回は、強いクセをしっかり伸ばすというよりも、梅雨時期の広がりやうねりを抑えて
    扱いやすくする目的でネオメテオストレートを施術させていただきました。

    仕上がりのツヤ感や柔らかさに驚いていただけて、とても嬉しいです!

    毎日のスタイリングが毛先と前髪に軽くアイロンを通すだけで済むようになったとのことで、忙しい朝のお手入れが楽になったと聞けて安心しました。

    ネオメテオストレートは、
    ・大きなクセはないけれど広がりやすい
    ・湿気で表面がふわふわする
    ・ツヤが出にくくなってきた
    ・毎朝のアイロン時間を短縮したい


    自然な仕上がりで、髪を柔らかく見せながら扱いやすさを高めてくれます。

    1週間経ってもご満足いただけているとのことで、本当に嬉しく思います。

    次回もその時の髪の状態に合わせて、より扱いやすくツヤのある髪になるようしっかり施術させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    SHIZUKA

  • 姫さまさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/5/8

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    リピです。
    エクつけてる時間もすぐ終わってしまうぐらい手早くやっていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【編み直しができる♪韓国エクステ】2回目以降のリペア♪ 1本330~

    [施術メニュー] エクステ

  • まゆまゆさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/5/7

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    場所が駅前で駐車場が無いのは残念でしたが
    スタイリストさんが髪質の悩みの相談に対して仕上がりやケアなど丁寧に説明してくださりとても親しみ安く感じました。
    お店の雰囲気も良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様♪期間限定◎】カットカラー+ケアtr  ※白髪染め可◎  4900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    まゆまゆ様


    ご来店
    そして、嬉しい口コミありがとうございます^_^

    駐車場の件ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

    その中でもご来店いただき、本当にありがとうございました

    髪質のお悩みは
    今の状態だけではなく今後どうしていきたいかも大切なので
    仕上がりやご自宅でのケアまでイメージしやすいよう心がけております☆

    親しみやすく感じていただけたこと
    とても嬉しいです!

    これからも季節や髪の状態に合わせて
    扱いやすく綺麗が続くご提案をさせていただきます

    お店でもリラックスして過ごしていただけるよう
    居心地の良い空間づくりも大切にしていきます

    また次回もぜひ髪のお悩みご相談ください!

    お会いできるのを楽しみにしております^_^


    SHIZUKA

  • ゆづきさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/6

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪色のカウンセリングを丁寧にしていただいたおかげでとっても気にいる髪色に出会えました!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念♪】カット+うる艶フルカラー+2ステップTR  8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    ゆづき様

    ご来店と
    嬉しい口コミありがとうございます^_^

    髪色、気に入っていただけてとても嬉しいです!

    カウンセリングでは
    今の気分やライフスタイル、お肌の見え方まで含めて
    似合うカラーをご提案できるよう心がけているので
    そう言っていただけて安心しました

    カラーは少し変えるだけでも雰囲気やツヤ感が変わるので
    これからも季節や気分に合わせて一緒に楽しんでいきましょう!

    次回も髪の状態を見ながら、より扱いやすく綺麗に見えるカラーをご提案させていただきます!


    またお会いできるのを楽しみにしております^_^


    SHIZUKA

  • あおいさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も理想の髪色です!!次はパーマ楽しみにしています!!いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆平日タイムセール☆カット+フルカラー 6900

    [施術メニュー] カット、カラー

    Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!
    理想通りで良かったです!!
    パーマどんなのにするか楽しみに待ってます!

    次回もご来店よろしくお願いします!

  • たかちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    エイジングスパとトリートメントをして頂きました。
    とても気持ちの良い癒しの時間でした。
    仕上がりはしっとりサラサラで綺麗な艶があります。ずっと触っていたくなる感触です。
    高齢の母が私の髪を見て「光ってる!」と言ってニコニコしていました。
    素敵な時間をありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    [SHIZUKA指名限定]60分パーソナル施術/特許取得剤使用(単品予約不可)

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    たかちゃん様


    ご来店と嬉しい口コミをありがとうございます^_^

    エイジングスパとトリートメントで、リラックスしていただけたようでとても安心しました。

    仕上がりの質感や艶も気に入っていただけて嬉しいです。


    「ずっと触っていたくなる感触」

    まさに目指している仕上がりなのでそう感じていただけて何よりです。

    お母様の「光ってる!」という一言もとても嬉しいですね^_^

    想像してほっこりしました。

    これからも癒しの時間と、思わず触れたくなる髪を提供できるよう努めていきます。


    またのご来店、心よりお待ちしております。


    SHIZUKA

  • ママさんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/2

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    初めてカットで伺いました。カラーの予約してないのにカラーの準備しますね。から始まり。。。えっ??と思いながら。。。
    指名したスタイリストが来ましたが、初めまして◯◯です。髪型を伝えると終了時間まで会話なし。周りで会話してる人も少なかったとゎいえ。。。会話もしないのもOKなお客様もいるかもしれないが。。。こんな美容室は初めて。次はないなぁ~と施術されながらおもいましね。
    カットだけでよかったと思いました。カラーなんてして長い時間いるって思っただけで、苦痛でしかない感じです。
    技術は、普通なのか?
    ヘアオイルは、匂いが自分には合わず。。。美容室に行って、髪型も髪色も変えて、リフレッシュしたな。気分が上向きになったな。という気持ちが全くない美容室でとにかく残念な美容室。口コミの評価が高いので信じた自分がバカでした。なぜ高いのか。。。不思議でなりません

    予約時のクーポン・メニュー

    【小顔魅せ♪】カット+シャンプー ¥4900

    [施術メニュー] カット

  • しーたさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行ったサロンなのですが、特に指名もしてなくて
    今回のスタイリストさんが来てくれました☆
    施術中には担当スタイリストさんタイミングみて無理して話さず、私が気を使うことなくゆっくりできました^^
    カットもカラーもすごく気に入っています☆
    また来月もお願いします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様♪期間限定◎】カットカラー+ケアtr  ※白髪染め可◎  4900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ごうちゃんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良い仕上がりでアドバイスもセットの仕方も参考になり、本当に素晴らしい美容師さんです!上田の方にお店出すスタイリストさんのようなので頑張ってください!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様♪今だけお得◎】 メンズカット 3300

    [施術メニュー] カット

  • さらさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/29

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて利用したがお店の雰囲気が良くて好印象だった。
    ただ、カラーをお願いする時に写真を何枚かお見せしたのだが軽く目を通すくらいでヒアリングをちゃんとしてくれず、カラー履歴なども聞かれず始まったので怖かった。
    結果としては概ね望ましい色だったのでよかったが、もう少し相談してから塗ってほしかった。
    髪を乾かし終わった時に髪色どうですかと聞かれて「大丈夫です」としか答えられないタイミングで聞くのはどうかと思った。

    あとシャンプー台の枕が硬すぎる。頭が痛くなった。
    お店の設備の話なので難しい事だとは思いますがどうにかしてほしいくらいには痛かった。場所が悪いのかもと少し頭を動かしてみたがどこに置いても痛かった。

    技術としてはとても良かった。カラーはニュアンスは違えど綺麗な色に染めていただけたし、カットも梳いてほしかったのにそれを伝え忘れてしまい諦めていたら軽くしますかと提案していただけてありがたかった。
    またミルクやオイルについても教えてくださりありがたかった。
    重さが欲しいなら植物性オイルではなく動物性の方が向いてるなど、専門知識的なことを教えていただけてありがたかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様♪期間限定◎】カットカラー+ケアtr  ※白髪染め可◎  4900

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ぷんこさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/4/27

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    エイジングスパで頭皮マッサージしてもらいました。程よい気持ちいい力加減でとてもリラックスできました。意外に頭って凝るんですね。またお願いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【SPAで癒しと頭皮改善♪】カット+エイジングスパ 5900

    [施術メニュー] カット、トリートメント、ヘッドスパ

    Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    ぷんこ様
    ご来店ありがとうございました。

    そうなんです!
    頭皮も気付かぬうちに凝ってたりするんですよ…
    またカットのタイミングでほぐしていきますね☆

    担当 山浦

  • 01040318さん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/4/27

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カラーお直しで前の日に電話した際に担当休みと言われ違う方に説明し大丈夫か聞いた際「お直し大丈夫です。」と言われたので次の日お店へ。

    担当してもらった方に結果できない、リタッチ代がまたかかると言われました。
    私も受け答えの間違えはあったかと思いますし、納得はしました。

    ですが、そちらの言い分からするともともと分かっている事で出来ないとの事なら前もって電話してきて説明する事はできなかったんかなと思うし席にまで通され座らされてる意味が謎すぎて
    正直相手の時間を考えていないと思うし、駐車料金もかかるお店なのにそうゆう配慮はないんかなと思いました。

    ツンツンしたように感じ朝から嫌な気分になりました
    普段はとても丁寧な対応なので残念に思いました…

    接客業なのでもう少し考えてやられた方がいいかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆平日タイムセール☆カット+フルカラー 6900

    [施術メニュー] カット、カラー

  • みゆたさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/4/27

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ショートからの伸ばしている途中で、襟足の生えグセで困っておりパーマで誤魔化そうとしていたのですが、相談させていただき丁寧な施術をしてもらった結果、パーマせずカットだけでとてもセットしやすい仕上がりにしていただきました。
    大満足の仕上がりです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念♪お得◎】コテ巻き風♪パーマ+カット+ケアtr   8900

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント



    嬉しい口コミをありがとうございます!

    伸ばし途中での襟足の生えグセは扱いが難しいポイントですが、しっかりご相談いただけたことで、パーマに頼らずカットで扱いやすくできたことをとても嬉しく思います。仕上がりにもご満足いただけて安心しました!

    これから伸ばしていく過程でも、扱いやすさやバランスを見ながらしっかりサポートさせていただきますので、気になることがあればいつでもご相談ください!

    またのご来店を心よりお待ちしております!ありがとうございました!


    スタイリスト  AYAKA

  • ゆさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2026/4/25

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    馴染むように付けて頂いてありがとうございました!
    シャンプーした後もサラサラすぎて驚きです。
    今までシールエクステや編み込みエクステを何度も繰り返し利用してましたが、今回のダブルスキルエクステが毛質も扱いやすさもレベチすぎて感動です。
    またお願いします(*^^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3♪】最高級品質◎1束に2本ついた韓国エクステ1本880→550円~

    [施術メニュー] エクステ

    Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント


    嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりが自然に馴染んで、シャンプー後の手触りまでご満足いただけてとても嬉しいです!
    ダブルスキルエクステの良さも実感していただけて安心しました。
    毛質や扱いやすさは本当に違いを感じやすいポイントですよね♪

    これからも快適に過ごしていただけるよう、ケア方法などもしっかりお伝えしていきますので、気になることがあればいつでもご相談ください。

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!



    スタイリスト  AYAKA

  • ちゃんれさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/22

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー、トリートメント、エクステをやっていただきました。
    ブリーチ毛なので色落ちが早い旨説明したら濃いめにカラーを入れてくれてとても気に入っています。
    エクステでメッシュを入れてもらい、カラーとの相性も抜群で良かったです。
    またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【進化版羽根エクステ】韓国エクステ1本880→550~+うる艶カラー 5550~

    [施術メニュー] カラー、エクステ、トリートメント

  • まーゆさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/4/21

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    仕上がりはとても良く、髪型もカラーもすごく気に入っています。

    炭酸シャワーの際に機械の不具合で大きな雑音がありましたが、お詫びとしてトリートメントをご対応いただきました。

    一方で、カラー剤が額や眉周りに付いたままになっていた点は少し気になりました。生え際の施術について、もう少し丁寧にご対応いただけるとより安心できると感じました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念♪お得◎】カット+カラー+ケアtr  ※白髪染め可◎  5800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • みさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/4/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望がたくさんあったのにもかかわらず丁寧に対応してくださりとても嬉しかったです♪髪色もカットもすごくお気に入りです!ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念♪お得◎】カット+うる艶フルカラー+2ステップTR  8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント



    嬉しい口コミをありがとうございます!

    たくさんご要望をお伝えいただけたことで、しっかりイメージを共有しながら施術することができました!仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです。

    今後もご希望に寄り添いながら、よりご満足いただけるスタイルをご提案させていただきます!

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!ありがとうございました!


    スタイリスト  AYAKA

  • リエさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/20

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラー、カットも手早く、希望以上の仕上がりになって大満足です。カラーも色に迷いがあったのですが相談するととっても良い色に仕上げてくれました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念♪お得◎】カット+うる艶フルカラー+2ステップTR  8800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント


    嬉しい口コミをありがとうございます!

    カラーやカットの仕上がりにご満足いただけて、とても安心しました。お色も迷われていましたが、気に入っていただける仕上がりになって本当によかったです!

    これからもご希望以上と思っていただけるよう、しっかりご提案させていただきますので、気になることやお悩みなど何でもご相談ください!

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!


    スタイリスト  AYAKA

  • たかちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてのリトーノカラー、仕上がりが艶々でビックリしました!この年齢で「天使の輪ができた?!」と思いました。
    たくさん質問してしまったのですが嫌な顔せず丁寧に答えて頂き嬉しかったです。
    教えて頂いたブロー方法、実践しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    [藤澤指名限定]30代~/髪を大切に染める/特許取得カラー+カット+ケアTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    たかちゃん様


    ご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    初めてのリトーノカラーで、仕上がりの艶を実感していただけてとても嬉しいです。

    「天使の輪」ができたと感じていただけたこと、本当に励みになります(^-^)

    髪は年齢に関係なく、ケアと施術次第でしっかり変わっていきますので

    これからもぜひお任せください。

    また、たくさんご質問していただけるのはとても嬉しいことです。

    ご自宅でのケアも大切なので、これからも気になることは何でも聞いてください!

    ブロー方法も実践していただきありがとうございます。

    続けていただくことで、さらに扱いやすく艶のある状態をキープできます。

    次回は季節に合わせたカラーのご提案や、より艶を引き出すケアもご用意しております。

    ぜひ楽しみにご来店ください♪

    またお会いできるのを心よりお待ちしております!

    SHIZUKA

  • えみさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/4/13

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    希望にそった髪型、カラーにしてもらい満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念♪お得◎】カット+カラー+ケアtr  ※白髪染め可◎  5800

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    えみ様


    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また嬉しい口コミもありがとうございます。

    ヘアスタイル・カラーともにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
    お客様のご希望に寄り添いながら、扱いやすく、日常がより快適になるスタイルをご提案させていただきました。

    カラーは1~2ヶ月ほどで変化が出やすく、あわせて髪の質感も気になりやすい時期になります。
    次回はカラーと一緒に髪質改善メニューを取り入れていただくことで、よりツヤ感やまとまりが続く美髪へ導けますので、ぜひお任せください。

    今後もその時の髪の状態に合わせて、最適なご提案をさせていただきます。

    またお会いできるのを心より楽しみにお待ちしております。


    SHIZUKA

  • みーさん(女性/40代/学生)

    [投稿日] 2026/4/12

    • 総合1
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    中学生の娘ですが、プラス3000円で、アルテマ縮毛矯正+
    カット+ケアtrをすすめられたので、やりました。
    帰宅後は、とてもサラサラで喜んでいたのですが、
    次の日の夜、洗うと前髪がパサパサになってしまい、すごく凹んでいました。
    前髪の横の毛の長さも違うので、セットが難しいです。
    パサパサで傷んだ前髪を見ると、とても可哀想です。
    痛みが少ないからと言う事で、プラス料金までお支払したのに‥(泣)
    学校へ行くのも嫌だと言われ、困っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【Open記念♪お得◎】美髪縮毛矯正+カット+ケアtr 13900

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    みー様

    この度はご来店いただき
    また大切な娘様の施術をお任せいただいたにも関わらず
    このような思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    施術直後はサラサラな仕上がりを喜んでいただけたとのことでしたが
    その後、前髪のパサつきや扱いづらさが出てしまい
    さらに長さのばらつきによって毎日のセットが難しくなってしまったこと
    そして娘様が気持ちまで落ち込んでしまっていること、私自身とても心苦しく感じております。

    本来、ダメージを抑えながら扱いやすい髪に仕上げるべき施術であるにも関わらず
    このような結果となってしまい大変申し訳ございません。

    一度状態をしっかり確認させていただき
    前髪の質感や長さを整える再施術・ケアを責任をもって丁寧に対応させていただければと思っております。
    娘様が少しでも安心して毎日を過ごせるよう、できる限り寄り添って施術させていただきます。

    お手数をおかけしてしまい大変恐縮ではございますが
    ご都合のよろしいお日にちをお知らせいただけますと幸いです。

    ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

  • ゆさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/4/8

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回からの様子を聞いていただき、どうしたいか相談しながらカラーやカットをしていただけるので有り難いです。
    またよろしくお願いします。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!
    又次回もご相談しながら進めていきましょう!
    カラー後の頭皮の事も又教えて下さい!

    次回のご来店も是非お待ちしております!

  • ほぉちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/4/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧な施術、ありがとうございます。
    まだまだ乾燥する時期なのでトリートメントは必須で、やるとやらないでは大分違うと実感してます。毎朝の手入れも楽なので、これからも続けていきたいです。あまり良い客ではなく、次にお願いするのは2ヶ月後になりそうですが、年に一度の縮毛矯正をしたいと思いますのでまた良いアドバイス、よろしくお願いいたします。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント




    素敵な口コミをありがとうございます!
    いつもお任せいただき、とても嬉しく思っております。

    日々のお手入れが楽になっているとのことで安心しました!継続していただくことで、より扱いやすくきれいな状態をキープできますので、ぜひ今後も続けてみてください!

    次回の縮毛矯正についても、髪の状態をしっかり見させていただきながら、ダメージを最小限に抑えつつ理想の仕上がりになるようご提案させていただきます!

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております!


    スタイリスト  AYAKA

  • ぽんさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/4/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回希望通りイメージ通りのカラーありがとうございます!

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    【外国人風♪】ブリーチ+フルカラー 12900

    [施術メニュー] カラー

    Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    ぽん様先日はご来店ありがとうございました!

    めちゃくちゃいい色でしたね♪
    お時間いただきありがとうございました!
    またいつでもご相談ください!
    ぜひご来店お待ちしております!!

    スタイリスト
    池田恭介

  • たづさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/4/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    量をすいて長さを変えないでもらいました。
    ケアの方法など丁寧にアドバイスもらえました。
    値段は上がったけどそれでも他の店に比べたら安いので、またお世話になると思います。
    ありがとうございました。

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    【小顔魅せ♪】デザインカット ※シャンプー無し

    [施術メニュー] カット

    Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    たづ様


    このたびはご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    今回は長さを大きく変えず、扱いやすさが出るよう量感を整えさせていただきました。
    日々のお手入れが少しでも楽になっていましたら嬉しいです。

    ケア方法もぜひ無理のない範囲で続けてみてくださいね。
    価格についてもご理解いただきありがとうございます。

    今後もご満足いただける技術と過ごしやすい時間をご提供できるよう努めてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております☆


    SHIZUKA

  • みーこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2026/3/31

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    デートの前に行かせていただきました。
    カラーは親身に聞いて下さり、ぼやっとした表現をしたにも関わらず満足度の高い色味になりました。

    カットは帰ったら飛び抜けて長い束が出てきて驚きました。
    韓国風に巻いてもらいましたが、急いでいたのか左右非対称で、巻いてないところもあり何だか残念な気持ちでデートに行きました。

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    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    みーこ様


    このたびはご来店
    ならびに口コミをお寄せいただきありがとうございます。

    カラーについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
    イメージを共有しながら仕上がりをお任せいただけたこと、感謝しております。

    一方で、カットや仕上げにおいてご期待に沿えない点があり、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
    ご足労おかけいたしますがお直しさせてください。

    いただいたご意見は今後の技術・確認の見直しに活かしてまいります。

    貴重なお時間の中で率直なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。


    SHIZUKA

  • 大輝さん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2026/3/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当していただいた方は同世代の友達のような親しみやすいお人柄の方でとても話しやすかったです!仕上がりも普段のセットに合わせたカットをしていただき満足してます!これからもよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    メンズ限定カット ※シャンプーなし

    [施術メニュー] カット

    Moana by HEADLIGHT 長野駅前店【モアナ バイ ヘッドライト】からの返信コメント

    ご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    施術中のお時間も楽しく過ごさせていただき、ありがとうございました!

    仕上がりについても、普段のセットに合わせたスタイルを気に入っていただけて安心しました。日々のスタイリングが少しでも楽になっていれば嬉しいです。

    またお会いできるのを楽しみにしております!

モアナ バイ ヘッドライト 長野駅前店(Moana by HEADLIGHT)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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