- サロン平均
-
4.88
- 雰囲気
-
4.9
- 接客サービス
-
4.9
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
何年振り？だったでしょうか、久しぶりにお邪魔しました。
いずれこんな風にと写真をお見せして、カットをして頂きました。
前髪の長さ、サイドの長さは、どの辺が希望か聞いて下さりありがとうございました。
お話も楽しくて、あっという間の1時間でした。
これからはもう少しお邪魔出来たらなと思います。
今回も綺麗にカットをして下さりどうもありがとうございました。
【口コミ投稿者限定】口コミ投稿で次回1000円OFF[外苑前白髪染め白髪ぼかし]
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カット
Reuna 外苑前・青山・表参道【レウナ】からの返信コメント
メガ様、先日はご来店いただきましてありがとうございました
口コミまでいただけありがとうございます
今回は結構久しぶりのご来店
今後したいスタイルのベースを作らせていただきました。
今後も期待に応えるよう頑張ります
次回のご来店もお待ちしております。
Reuna 山崎泰慎
いつも安心してお任せできます。
今回はカットと縮毛矯正をお願いし、とてもまとまりやすくなりました。
ドライヤーなしでもまとまるのがとても良いです。
また、よろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
久々に巻き髪にしたくなり、レイヤーを入れるか、否か、迷いに迷い久々のカットとなりました。年齢的に毛量が減ってしまいレイヤーを入れてスカスカになって巻いてもコロンとならないのではないか、跳ねないか心配だったので、相談してカットしていただいた結果、2週間経過した現在、巻き方のコツも掴め良い感じになって来ました。いつもありがとうございます。
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カット
Reuna 外苑前・青山・表参道【レウナ】からの返信コメント
もとちん さま
いつもご利用してくださり誠に有難うございます。
少しでもお力になれて私も嬉しく思います。
巻き方が上手にできているみたいで良かったです。
巻き方を変えるだけでも雰囲気も変わるので色々と試してみてくださいね。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
またのご利用心よりお待ちしております。
林
無駄のないご対応。
カットの技術にも満足。
カット￥6000[外苑前/ゼロテクカラー/小規模店白髪染め/白髪ぼかし/40代50代]
[施術メニュー]
カット
Reuna 外苑前・青山・表参道【レウナ】からの返信コメント
Quokka様、先日はご来店いただきましてありがとうございました
口コミまでいただけありがとうございます
今回のスタイルいかがでしたか？気に入っていただければと思います。
技術面など満足いただけ良かったです
今後も期待に応えられるよう頑張ります。
Reuna 山崎泰慎
いつもありがとうございます。
夏場は特に髪の悩みが増えるため困りますが、いろいろとアドバイスいただきありがとうございます。
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カット、カラー、トリートメント
Reuna 外苑前・青山・表参道【レウナ】からの返信コメント
Y さま
いつもご利用してくださり誠に有難うございます。
夏場は湿度も熱気もろもろあるので何かと大変ですものね。
少しでもお役にたててよかったです。
これからも色々とお手伝いできればと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
林
今回も綺麗にカットしていただきました。
いつも通り、居心地の良いサロンで、とても楽しい時間を過ごせました。また次回に伺うのを楽しみにしています。
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カット
Reuna 外苑前・青山・表参道【レウナ】からの返信コメント
hitsuji さま
いつもご利用してくださり誠に有難うございます。
少しでもお力になれて私も嬉しく思います。
これからも色々とお手伝いできればと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
林
初めて利用しました。
丁寧に話を聞いてくださり素敵な仕上がりにしてくださりありがとうございました。
カット￥6000[外苑前/ゼロテクカラー/小規模店白髪染め/白髪ぼかし/40代50代]
[施術メニュー]
カット
Reuna 外苑前・青山・表参道【レウナ】からの返信コメント
みちこ さま
この度は当店をご利用してくださり誠にありがとうございました。
style気に入ってくださりよかったです。
乾かし方もお伝えしたようにぜひ試してみてくださいね。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
お時間のある際にいつでもご利用してください。
林
髪のクセを考慮しながらも、伝えたイメージと近い感じに仕上げてくださいました。まとまりがあり気に入っています。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
Reuna 外苑前・青山・表参道【レウナ】からの返信コメント
maco様、先日はご来店いただきましてありがとうございました
口コミまでいただけありがとうございます
今回のスタイル気に入っていただけ良かったです
今後も期待に応えられるよう頑張ります
次回のご来店お待ちしてます
Reuna 山崎泰慎
落ち着いた雰囲気で居心地のいいサロンです。
イメージ通りのカットとカラーに仕上げていただきました。
またよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
Reuna 外苑前・青山・表参道【レウナ】からの返信コメント
srsm さま
いつもご利用してくださり誠にありがとうございます。
少しでもお力になれて私も嬉しく思います。
また、ほんのひと時のお時間を当店をお使いいただきありがとうございました。
こちらこそ、またのご利用心よりお待ちしております。
林
好みのヘアスタイルを検索して、初めて伺いました。
アドバイスは丁寧で、カットとカラーの仕上がりも思っていた通りでしたので大満足です。初めての訪問でしたが安心して楽しく過ごせました。東京に遊びに来た時は
再度利用しようと思います。ありがとうございました。
カット+プレミアムカラーorゼロテク+トリートメント￥16000[外苑前白髪染め]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Reuna 外苑前・青山・表参道【レウナ】からの返信コメント
マロン様、先日はご来店いただきましてありがとうございました
口コミまでいただけ良かったです
今回のスタイル気に入っていただけ良かったです
今後も期待に応えるよう頑張ります
遠方でなかなか頻繁には来れないかとは思いますが東京に来られた際は
お待ちしております。
Reuna 山崎泰慎
今回、息子のカットで伺いました。
事前に「前髪は眉毛くらいの長さで」とお願いし、全体的には「サイドと後ろは短くして、キノコっぽい感じに」と希望をお伝えしました。ところが、前髪は眉毛よりかなり短いオン眉にされ、さらにこちらの許可なくすかれて、ジグザグした仕上がりになっていました。全体もキノコっぽい形を希望していたのですが、かなりすかれていて、希望していた髪型とは全く違う仕上がりでした。途中で「少し違うのでは」と言おうと思ったものの、すでにどんどん切られていて、頼んでいないところまでカットされていく状況に唖然としてしまい、言葉が出ませんでした。
髪型は子どもであっても印象を大きく左右するものですし、私はとても大切なことだと思っています。
だからこそ、希望を具体的にお伝えしたにもかかわらず、こちらの意向を確認することなく進められてしまったことが、とても残念で辛い気持ちになりました。
もう少し、カットの途中でも仕上がりのイメージを確認していただきたかったです。
好みもあるかとは思いますが、私はもう行かないです。
キッズカット（小学生未満）[外苑前/小型店/白髪染め白髪ぼかし30代40代50代]
[施術メニュー]
カット
Reuna 外苑前・青山・表参道【レウナ】からの返信コメント
いずいず 様
この度は、お子様のヘアカットにおいて、事前に細かくご希望をお伝えいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うどころか、大変悲しい思いとご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お子様の髪型は、ご家族にとっても大変大切であり、印象を大きく左右するものと認識しております。それにもかかわらず、お客様の思いに寄り添えず、途中のイメージ共有を怠ったことは弁解の余地もございません。いずいず様が抱かれた「もう行かない」というお気持ちを、大変重く受け止めております。
今回いただいたお叱りの言葉を真摯に受け止め、カウンセリングの徹底、施術中のこまめな確認、そしてお客様のお気持ちを最優先にする姿勢を今一度見直し、信頼回復に向けて徹底的に改善してまいります。
本来であれば直接お目にかかってお詫びを申し上げるべきところでございますが、まずは書中をもちまして、心からの謝罪と反省の意をお伝え申し上げます。
この度は、大切な時間とご期待を裏切ってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
林
今回のショートも大満足です。
乾かすだけでスタイリングが決まります
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
Reuna 外苑前・青山・表参道【レウナ】からの返信コメント
なおなお さま
いつもご利用して下さり誠にありがとうございます。
少しでもお力になれて良かったです。
スタイリングも上手出来ているみたいで良かったです。
何か気になる箇所などあればお気軽にお申し付け下さい。
またのご利用心よりお待ちしております。
林
いつもお世話になっております
イベント前に整えていただきたくて伺いました。残っているパーマを生かしてカットしてくださりとても満足しています。シャンプーも毎回気持ち良くリフレッシュできます。また伺います。ありがとうございました。
【口コミ投稿者限定】口コミ投稿で次回1000円OFF[外苑前白髪染め白髪ぼかし]
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カット、カラー
Reuna 外苑前・青山・表参道【レウナ】からの返信コメント
こめたん さま
いつもご利用してくださり誠に有難うございます。
少しでもお力になれて私も嬉しく思います。
久しぶりにご友人に会われていかがでしたか？
楽しい宴になりましたかね＾＾
これからも色々とお手伝いできればと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
林
初めの来店でした！
地図の記載分かりやすかったです。
施術中も気さくに話しかけてくださってとても楽しいお時間でした！
シャンプーの力加減とても気持ちよかったです。
髪を乾かすコツをたくさん教えてくださったので
今日から実践してみます！
友達に自撮りを見せたらとても褒めてもらえました！
ありがとうございました！
カット+カラー+トリートメント￥14000[外苑前/ゼロテク白髪染め白髪ぼかし]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Reuna 外苑前・青山・表参道【レウナ】からの返信コメント
まりごん さま
この度は当店をご利用してくださり誠にありがとうございます。
少しでもお力になれて私も嬉しく思います。
スタイリングの仕方などご自身でも上手にできると嬉しいです＾＾
乾かし方でそのあとのスタイリングも変わってくるかと思いますので是非是非！
ご都合が良い時いつでもいらしてください。
林
丁寧に対応してくださいますが、手際が良いので 会社帰りの夜の時間でもいきやすいです 髪の悩みにも 相談にのってくれます。 あとはシャンプーがとっても気持ちが良いです。 場所柄 もっと高いイメージでしたが、カラー・カットで良心的な値段だと思います
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[施術メニュー]
カット、カラー
Reuna 外苑前・青山・表参道【レウナ】からの返信コメント
kayo さま
いつもご利用してくださり誠に有難うございます。
少しでも忙しい日常のオアシスになればと努めています。
これからも色々とお手伝いできればと思います。
暑い日が続きますがもう少し頑張りましょうね＾＾
またのご利用心よりお待ちしております。
林
この度も大変お世話になりありがとうございました。楽しいお話をしてくださりながら、軽快にカットを進めていただき感謝しています。次回もぜひよろしくお願い致します。
いつお伺いしても店内が綺麗で鏡もピカピカです。^o^
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
Reuna 外苑前・青山・表参道【レウナ】からの返信コメント
めぐちゃん様、先日はご来店いただきましてありがとうございました
口コミまでいただけありがとうございます
今回のスタイル気に入っていただけ良かったです
こちらこそ楽しくお話しさせて頂きました
今後も期待に応えられるよう頑張ります
Reuna 山崎泰慎
2ヵ月伸びた分カットして量を調整してもらいました。とてもいい感じに仕上がり、夏らしくすっきりしました。
いつもありがとうございます。
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カット、カラー
Reuna 外苑前・青山・表参道【レウナ】からの返信コメント
M さま
いつもご利用してくださり誠に有難うございます。
少しでもお力になれて私も嬉しく思います。
これからも色々とお手伝いできればと思います。
まだまだ暑い日が続きますがお体ご自愛下さい。
またのご利用心よりお待ちしております。
林
今回は思い切って足を伸ばし都内へ行ってみました。毎朝アイロンが必要なヘアスタイルでしたが、丁寧にカットしていただいてからはアイロン不要で、朝時短できて助かっています。出会えて良かったです。
カット+カラー+トリートメント￥14000[外苑前/ゼロテク白髪染め白髪ぼかし]
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カット、カラー、トリートメント
Reuna 外苑前・青山・表参道【レウナ】からの返信コメント
なみ様、先日はご来店いただきましてありがとうございました
口コミまでいただけ良かったです
今回のスタイル気に入っていただけ良かったです
アイロンいらずで朝時短になり良かったですね！
しっかり乾かしてあげるとある程度のびてもまとまると思います！
今後も期待に応えられるよう頑張ります
Reuna 山崎泰慎
静かで落ち着いた雰囲気でゆっくり出来ました。イメージ通りになり、スタイリングの仕方も丁寧に教えていただけて良かったです。お値段も地元の美容院と変わりなくて良心的だと思います。
カット+カラー+トリートメント￥14000[外苑前/ゼロテク白髪染め白髪ぼかし]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Reuna 外苑前・青山・表参道【レウナ】からの返信コメント
Bell様、先日はご来店いただきましてありがとうございました
口コミまでいただけ良かったです
今回のスタイル気に入っていただけ良かったです
お店の雰囲気なども評価していただきありがとうございます
今後も期待に応えられるよう頑張ります
Reuna 山崎泰慎
丁寧な希望を聞いていただき、思い通りにセットしてくださいました。シャンプー、トリートメントが心地よくそれだけでも頻繁に通いたくなりました。
またよろしくお願いします
カット+カラー+トリートメント￥14000[外苑前/ゼロテク白髪染め白髪ぼかし]
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Reuna 外苑前・青山・表参道【レウナ】からの返信コメント
iwatan さま
この度は当店をご利用してくださり誠にありがとうございます。
少しでもお力になれて私も嬉しく思います。
また、お忙しい中このような嬉しい口コミまで投稿してくださりありがとうございます。
気になる箇所などございましたらお気軽にお申し付けください。
こちらこそ、またのご利用心よりお待ちしております。
林
電車を乗り継いでも行きたくなるサロンです。
ここで切ってもらうと、伸びた時も格好良くいられます。
一対一なので、安心してお任せ出来ます。
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カット
Reuna 外苑前・青山・表参道【レウナ】からの返信コメント
みわ様、先日はご来店いただきましてありがとうございました
口コミまでいただけありがとうございます
今回のスタイル気に入っていただけ良かったです
電車を乗り継ぎ来られるのは大変ですよね！
来られた際は頑張って期待に応えさせていただきます
次回のご来店もお待ちしております！
Reuna 山崎泰慎
今回のカットも気に入っています！
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カット
Reuna 外苑前・青山・表参道【レウナ】からの返信コメント
じょん様、先日はご来店いただきましてありがとうございました
口コミまでいただけありがとうございます
今回のスタイル気に入っていただけ良かったです
今後も期待に応えられるよう頑張ります
次回のご来店スタッフ一同お待ちしております
Reuna 山崎泰慎
今回も前回同様に大変満足しています。
いつもありがとうございます。またよろしくお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Reuna 外苑前・青山・表参道【レウナ】からの返信コメント
まさ さま
いつもご利用してくださり誠に有難うございます。
少しでもお力になれて私も嬉しく思います。
これからも色々とお手伝いできればと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
林
イベント前に綺麗にしていただきました！
おかげさまで、明るく楽しい気持ちで過ごすことができました。いつもありがとうございます！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
Reuna 外苑前・青山・表参道【レウナ】からの返信コメント
ありちゃん さま
いつもご利用してくださり誠に有難うございます。
少しでもお力になれて私も嬉しく思います。
イベントはうまくいったでしょうか？
次回ご来店の際にお話を聞ければと思います＾＾
またのご利用心よりお待ちしております。
林
今回は前髪カットでお伺いしました。いつも通り、好みのカットをしていただきました。次回はストレートをお願いしたいと思います。またよろしくお願いいたします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
Reuna 外苑前・青山・表参道【レウナ】からの返信コメント
あっかちゃん様、先日はご来店いただきましてありがとうございました
口コミまでいただけ良かったです
今回のスタイル気に入っていただけ良かったです
次回、ストレートお待ちしてます。
Reuna 山崎泰慎
いつも同じスタイルのオーダーですが、手早く仕上げていただき大変助かっています。夏専用のシャンプーもスースーして爽やかで気持ちいいです。
30分ほどですが、涼しく静かな店内が癒しのひと時です。
いつもありがとうございます。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
Reuna 外苑前・青山・表参道【レウナ】からの返信コメント
サイ さま
いつもご利用してくださり誠に有難うございます。
少しでもお力になれて私も嬉しく思います。
この暑い夏に少しでも冷感を味わって頂ければと思い使用させて頂いております。
これからも色々とお手伝いできればと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
林
パーマが取れてきたので、カットとパーマをお願いしました。
カウンセリングしながら、以前よりゆるめのパーマで
カットもショートなので短すぎないようにしてもらいました。
また違った雰囲気に仕上がってスタイリングもしやすく気に入っています。
またよろしくお願いします！
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カット、パーマ
Reuna 外苑前・青山・表参道【レウナ】からの返信コメント
しも さま
いつもご利用してくださり誠にありがとうございます。
style気に入ってくださりよかったです。
スタイリングも上手にできているみたいですね。
何かございましたらお気軽にお申し付けください。
これからも色々とお手伝いできればと思います。
林
カットもカラーもとても満足です。思い通りの色に仕上がりました。いつもありがとうございます。
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[施術メニュー]
カット、カラー
Reuna 外苑前・青山・表参道【レウナ】からの返信コメント
Y さま
いつもご利用してくださり誠に有難うございます。
少しでもお力になれて私も嬉しく思います。
これからも色々とお手伝いできればと思います。
まだまだ暑い日が続きますのお体ご自愛下さい。
またのご利用心よりお待ちしております。
林
この度も簡単な説明にも関わらず
丁寧にカットしていただきまして
ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
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カット
Reuna 外苑前・青山・表参道【レウナ】からの返信コメント
ひ さま
いつもご利用してくださり誠に有難うございます。
少しでもお力になれて私も嬉しく思います。
これからも色々とお手伝いできればと思います。
まだまだ暑い日が続きますが体調にはくれぐれも気を付けてください。
またのご利用心よりお待ちしております。
林
夏らしい涼しげなスタイルに
カットしていただきまして
ありがとうございました。
とても気に入っています。
おかげさまで、8月を乗り越えられそうです。
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カット
Reuna 外苑前・青山・表参道【レウナ】からの返信コメント
あ様、先日はご来店いただきましてありがとうございます
口コミまでいただけありがとうございます
今回のスタイル気に入っていただけ良かったです
当分、暑い日が続きそうなのでお互い頑張って乗り切りましょう
次回のご来店もスタッフ一同お待ちしております
Reuna 山崎泰慎
レウナ 外苑前(Reuna)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
