- サロン平均
-
4.81
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.8
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
ひさびさに行かせて頂いたのですが、再来店のお礼を言ってくださりこちらも嬉しくなりました！
イメージ通りにカットしてくださり大満足です。
スパも気持ちよくリラックスできて気持ちよかったです！
また行かせていただきます。
【リピート割引】 カット＋シャンプーブロー ６６００円⇒
[施術メニュー]
カット、その他
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
Cherry様
久々にまたエルメを選んで頂けたのが本当に嬉しかったです！ありがとうございます！
カットも気に入って頂けて良かったです。
Cherry様の前下がりのショートボブとてもお似合いでした。
またエルメにリフレッシュに来てくださいね！
Cherry様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
エルメ 吉良衣未
担当スタイリストさん
年末は滑り込みで予約出来、スッキリ新年を迎えました。
今年も宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
やっちゃん様
いつもエルメにご来店頂きありがとうございます！！
年内に綺麗にできて良かったです！！
こちらこそ今年もよろしくお願い致します。
HELME 湯川紘世
いつも思い通りにして頂いてありがとうございます！
【リピート割引】 カット+カラー+シャンプーブロー １２１００円⇒
[施術メニュー]
カット、カラー
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
くみ様
いつもご来店くださりありがとうございます♪
ご満足頂けて嬉しく思います。
またお悩みやご相談がございましたら
その都度お伺いしますので、
どのようなことでもおっしゃってください(^ ^)
次回もお会いできること楽しみにしております！
いつもありがとうございます。
HELME 石川亜侑奈
とても綺麗に染めてもらいました！
ブリーチ無しだったのですが思っていたより色が入ったのでとても嬉しいです。友達からもすごく綺麗！って褒めてもらえました、ありがとうございます！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、その他
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
えだ様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
カラー喜んでいただけて安心しました。
えだ様の雰囲気に合う色味で、すごく可愛かったです！！
またカラーのご相談、ぜひお任せください！
またのご来店お待ちしております。
HELME 横手裕乃
今年最後のカラー＆トリートメントをお願いしました。特典のスパも気持ちよくすっきりとしました。
指名したりしなかったりするのですが、どのスタイリストさんに担当されても気持ちよく接してくださるので安心して通えます。ありがとうございました!
【リピート割引】 リタッチカラー＋シャンプーブロー ６６００円⇒
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます。
今年最後のカラーとトリートメントをお任せいただき、とても嬉しく思います。
スパもリラックスしていただけたようで安心いたしました。
どのスタッフが担当しても安心して通えると感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
また次回も、心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
HERME 甲斐
いつも綺麗にして頂いて 今回は久々の前髪作り。綺麗にできて大満足です。ありがとうございます。
【リピート割引】 カット+ジュエルカラー+シャンプーブロー １３２００円⇒
[施術メニュー]
カット、カラー
今年も大変お世話になりました。
毎回カラーをして頂いて、有難うございます。
トリートメント効果もあって、髪の毛が艶やか
のままで本当に満足してます。
来年も宜しくお願いします。
【リピート割引】 リタッチカラー＋シャンプーブロー ６６００円⇒
[施術メニュー]
カット
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
ミッコ様
いつもエルメにご来店頂きありがとうございます！
今回もご満足頂けたようで何よりです。
今年もたくさんご来店頂き本当にありがとうございました。
来年もどうぞよろしくよろしくお願い致します。
HELME 湯川紘世
全然通えるタイミングがなく久しぶりの来店。
初めてのスタイリストさんに、カットカラーお願いしました。
色々とお気づかいありがとうございます。
おかげさまで、扱いやすく前髪も作っていただき大満足です♪
ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
ガトーショコラ様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
初めて担当させていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけて安心しました。
今後もご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
HELME 横手裕乃
やっぱり担当さんじゃないとダメです。
今回痛んだ髪を修復していただきました。
前髪はアイロンで艶出ました！
ありがとうございます。
もう、浮気しません。
今後ともよろしくお願い致します。
大好きな○○ちゃん、にもよろしくお伝え下さい。
【リピート割引】 カット+カラー+oggiottoTR＋炭酸SPA+SB １７６００円⇒
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
前回夏にヘアドネーションをした時に、人生で1番短いショートにしましたが、それも涼しいし、周りからも好評でした！
今回は、その後ショートが伸びてきて跳ねやすいことをお伝えして、跳ねる感じを生かした尚且つセットしやすいウルフっぽいショートにしてもらいました！
とても可愛くて気に入っています。
いろんな話もできて面白かったです！
美容室は癒しの場なので、リフレッシュできて最高でした
【リピート割引】 カット＋シャンプーブロー ６６００円⇒
[施術メニュー]
カット
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
ひか様
いつもエルメにご来店頂きありがとうございます。
ヘアスタイルを気に入っていただけてとても嬉しいです。
ひか様のウルフも似合っていましたし、前髪の感じもとても似合っていて可愛かったです！
これからのヘアスタイルも楽しみですね。
共通の話しもあったり私もお話し楽しかったです！
ひか様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
エルメ 吉良衣未
少し早く着いてしまいましたが、スムーズに案内してもらい丁寧に対応してもらえてよかったです！ありがとうございました！
【３０分の新習慣】 癒しのシャンプーブロー&コテ巻き仕上げ ４４００円⇒
[施術メニュー]
ヘアセット
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
むー様
先日はご来店頂きましてありがとうございました♪
ご満足頂けて嬉しく思います。
シャンプーと巻きでお仕上げさせて頂きましたが、
後のご予定は楽しめましたでしょうか(^ ^)
またいつでもご予約お待ちしております♪
口コミのご投稿ありがとうございました。
HELME 石川亜侑奈
お店はたくさんのお客様でスタッフの方も忙しくされてましたが担当スタッフさんは接客も丁寧で人見知りの私でもとても話しやすくスタイリング相談もちゃんとできました。シャンプーも上手でカット&カラーも大変気に入りました。最後にアイロンの簡単巻きテクも教えていただき嬉しかったです。合間に提供されたハーブティーも美味しかったです。
【人気No.1】カット+保湿ケアカラー＋UVトリートメント+SB １３２００円⇒
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
カシ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
接客施術にご満足頂けて嬉しく思います。
カラーはできる限り明るいベージュを、
カットは動きが出やすいようなレイヤーを入れさせて頂きました。
最後の巻きのスタイリングもすごくお似合いでした♪
またお家でも試してみてください。
分からないことやお悩みがあれば
どのようなことでもぜひご相談ください。
またのご来店心よりおまちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました(^ ^)
HELME 石川亜侑奈
いつも丁寧に対応していただきまして
ありがとうございます。
お話も色々と聞いていただいて
くだない話ですがありがとうございます。
綺麗にしていただき
毎月 美容院に行くのが楽しみです。
また来年もよろしくお願いいたします。
【リピート割引】 リタッチカラー＋シャンプーブロー ６６００円⇒
[施術メニュー]
カット
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
ゆっこ様
いつもエルメにご来店頂きありがとうございます。
こちらこそいつも楽しくゆっこ様とお話しできて嬉しいです。
そして毎月の楽しみとおっしゃって頂けるのが更に嬉しいです！
本年もどうぞ宜しくお願い致します。
エルメ 吉良衣未
希望に応えてもらいありがとうございました^_^
【人気No.２】カット＋炭酸スパ＋シャンプーブロー ７７００円⇒
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます。
ご希望に沿った仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました！
またぜひ、気になることやご希望があればお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
HERME 甲斐
いつも利用させていただいてます！
どなたにして頂いても大満足の仕上がりです！
今回も髪質を見てオススメのメニューにして頂きました！
ナチュラルに綺麗にストレートに来ていただけてうれしいです！ありがとうございました！
これからもよろしくお願いします！
【リピート割引】カット+酸性ストレート+トリプルケア+SB ２６４００円⇒
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
れい様
いつもご来店頂きありがとうございます。
今回もご満足頂けて、嬉しく思います。
またその都度髪質に合わせた施術を提案させて頂きますので、
お悩みなど何でもご相談ください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております！
口コミのご投稿ありがとうございました(^ ^)
HELME 石川亜侑奈
いつも楽しくおしゃべりしたり、私がウトウトしている時はそっとしておいてもらって、居心地の良いサロンです。
途中でお茶のサービスがあるのも嬉しいです。
オッジィオットの30分トリートメントをすると仕上がりが艶々になり、周りにも褒められるので、欠かせません。
【リピート割引】 リタッチカラー＋シャンプーブロー ６６００円⇒
[施術メニュー]
カット、トリートメント
始めから 最後まで 笑顔で感じのいい対応してくださいました。髪の悩みなども聞いて頂け アドバイスしてくださいました。
髪の仕上がりも 艶が出てまとまりが良くなりました。
又 お願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
いつも綺麗に仕上げていただき、ありがとうございます。
今回は、リタッチ・前髪カット等お願いしました。
前髪の長さも丁度良く、サービスでしていただいたスパもとてもリラックスできて良かったです。
また利用させていただきます。ありがとうございました。
【リピート割引】 リタッチカラー＋シャンプーブロー ６６００円⇒
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
mashuru様、先日はご来店ありがとうございました。
お仕上がりにご満足いただき私も嬉しいです。
また来年も宜しくお願いいたします。
口コミ投稿ありがとうございました。
HELME大山優実
総合的には満足しています。
切った直後はいいと思えたのですが1週間経つ前に襟足が重たく感じ、お直しお願いしようと思いましたがすでに期間も過ぎてしまっており少し残念でした。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
その後、襟足の重さが気になられたとのこと、
本来であれば経過も含めてしっかりご対応すべきところを、
ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は、より丁寧なご説明と、
日が経ってからの扱いやすさも考えたご提案を心がけてまいります。
次回ご来店の際には、ぜひお気軽にご相談ください。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
HERME 甲斐
髪に歳が出るので、プロの手によるチェックとメンテナンスが必要だと思います。今度とも、よろしくお願いします。
【リピート割引】カット+カラー+コアミートリートメント+SB 16500円⇒
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
メイ様、いつもご来店いただきありがとうございます。
またなんでもご相談くださいね☆
またのご来店をお待ちしております。
口コミ投稿もありがとうございました。
HELME大山優実
定期的に行かせていただいておりますが今回は雑な印象で残念でした。箇条書きで失礼します。
・15:00からの予約だが10分程度待たされる
・カラー剤の塗り方が急いでいる人の塗り方
・15:57シャンプー台へ向かったが、シャンプー台での時間はトリートメント込みで13分程度で終了（予約には20分コースと書かれている）
・シャンプーも急いでいる様子で洗い方も力強かった
・トリートメントが終わり席に着くも担当の方は次のお客様のシャンプーへ行かれたため、私は髪が濡れた状態で待たされる
今回予約したプランがどうなのかは分かりませんが、いつもは2回して下さるシャンプーが1回だったというのも気になりました。今回私は美容師さんの指名はしていません。私の次のお客様は指名されていたかは存じませんが、指名していないから私は冷待遇だったのではないかと感じました。あの時間人手が足らずお忙しい時間帯だったかもしれませんが、施術を急がないといけない時間枠だったのなら予約の段階で空きマークはつけないで欲しかったです。これでも同じ料金でしょうか。手短に済まされたようで楽しみにしていた時間がとても悲しい気持ちになりました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
マル様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
また、せっかくご来店いただきましたのに、
ご不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後は同じことが起こらないよう、
予約枠調整や施術工程の改善を行うと共に、
私自身がお客様により寄り添える接客サービスができるように見直してまいります。
楽しみにしてくださっていた時間をこちらが応えれず、
残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
HELME 石川亜侑奈
カットしてもらい、シャンプーとドライヤーがすごく楽になりました。朝も軽く巻くだけで動きも出て、気に入ってます！ほぼおまかせですが、カラーの色もカットもいい感じにしてもらえるので安心です。
いつもありがとうございます！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
やっこ様
いつもエルメにご来店頂きありがとうございます。
今回のヘアスタイルも気に入っていただけたようでとても嬉しいです。
軽く巻くだけで動きが出ると聞けてさらに嬉しいです！
季節も変われば気分も変わりますので、またその都度少しづつ変えてやっこ様とヘアスタイルを一緒に楽しめたらなと思います！
やっこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
エルメ 吉良衣未
今回は久々にストレートをしました。
伸びて癖が出ている所をしてもらったので
扱いやすくなりました。
今回、シャンプーやヘッドスパの時に担当の方が忙しく違う方にしてもらっていたんですが
手が空いたらすぐに来て丁寧に施術して下さいました。頭のコリがほぐれとても気持ち良かったです。
すごいサービスだと思います。
ありがとうございました。
【リピート割引】 リタッチカラー＋シャンプーブロー ６６００円⇒
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
Sara様
いつもご来店ありがとうございます。
今回はSara様が特に気になっていた襟足の癖をしっかり伸ばしつつ、センシティブな顔まわりには優しめの薬剤でケアをしながらストレートをさせていただきました。
白髪染めをしていることやアイロンのダメージにより、顔まわりや中の部分で癖も変化するので毎日のケアをしていて扱いなどで悩みがあればご相談くださいね。
口コミありがとうございました。またのご来店お待ちしております。
HELME 横手裕乃
毎月 お世話になっております。先日相談させて頂いたカラーして1日で白髪が見えて来ると言った事ですが、頭の天辺は改善されましたが、両サイドの
中が、かなり目立ってました。次回は両サイドの改善もお願いします。毎回 こんなもんかと諦めていたんですが、そうじゃないと分かったら色々探してしまいますね 申し訳ありませんが、宜しくお願いします。
【リピート割引】 リタッチカラー＋シャンプーブロー ６６００円⇒
[施術メニュー]
カット
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
ミッコ様
いつもエルメにご来店頂きありがとうございます！！
気になる点があったとのことで申し訳ございません。
次回はサイドの方もしっかり染めさせて頂きますね！！
髪の毛の状態とご希望に合わせて薬剤の考え直しもさせていただきます！！
また次回もお待ちしております。
HELME 湯川紘世
今回はいつもの担当者ではありませんでしたが、
丁寧に親切に綺麗に仕上げてくださいました
ありがとうございました
あちらでも頑張ってくださいね
【リピート割引】 リタッチカラー＋シャンプーブロー ６６００円⇒
[施術メニュー]
カット
I’m really grateful. She’s been attending to my service for a while now. She is gracious, accommodating, and would always try her best to deliver the best service. I’m comfortable with her skills and customer service. I would recommend her when visiting the salon! Thank you! See you again.
【リピート割引】カラー+コアミートリートメント+SB １３２００円⇒
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘッドスパ
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
Belle様
Thank you for always coming to our store.
I am also happy to be able to take care of Ms. Belle's hair all the time.
Please let me know if you have any further requests.
I look forward to seeing you again next time(^ ^)
Thankyou.
HELME 石川亜侑奈
特典のヘッドスパが過去イチ効いて、気持ちよすぎて家帰ってスグ爆睡でした！
色味も素敵になり、大満足です(旦那も)笑
これで12月の繁忙期、戦えます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
ain様
いつもご来店ありがとうございます。
今回はいつものヘアカラーにヘッドスパをさせていただきました。
頭が凝っていたので、しっかりめにシャンプーをしてスパも顔まわり、首周りのお疲れのところを重点的にさせていただきました。
いつもお忙しい中来て頂いてありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
HELME 横手裕乃
いい感じに仕上げていただいてありがとうございます！
購入した洗い流さないトリートメントも、とてもいい匂いで毎日癒されています。またよろしくお願いします！
【リピート割引】 カット+カラー+シャンプーブロー １２１００円⇒
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
かよ様
いつもエルメにご来店頂きありがとうございます！！
今回もとても綺麗に仕上がりましたね！！
洗い流さないトリートメントは効果はもちろんですが、
香りも良いととてもテンション上がりますよね。
また次回も楽しみにお待ちしております！！
HELME 湯川紘世
丁寧な施術で大満足です。
カラーもハイライトが綺麗に入り嬉しいです。
またお願い致します。
【リピート割引】カット+白髪ぼかしカラー+ハイ&ローライト+SB１６５００円⇒
[施術メニュー]
カット、カラー
HELME なんばマルイ【エルメ ナンバマルイ】からの返信コメント
たら様
嬉しい口コミをありがとうございます。
ハイライトとても綺麗でしたね！
前回のオリーブカラーもお似合いでしたが今回のカラーも、とてもたら様にお似合いでした。
またカラーやヘアスタイルで色々楽しんでいきたいですね。
たら様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
エルメ 吉良衣未
数年に1回しているイメチェンをしていただき、ドキドキでしたが仕上がりが綺麗で、とても気に入りました^-^
またイメチェンしたくなった時はお願いします！
【リピート割引】 カット＋シャンプーブロー ６６００円⇒
[施術メニュー]
カット
エルメ なんばマルイ(HELME)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
