- サロン平均
-
4.38
- 雰囲気
-
4.6
- 接客サービス
-
4.6
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
中庭があり、落ち着く空間です。
カウンセリングに時間をかけてくださり、とても安心感がありました！
カットも丁寧で、シャンプーも心地良かったです。
自宅でのお手入れ方法も分かりやすかったです。
またお願いしたいなと思いました。
【￥18150→￥11000】カット＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
サロンの空間や対応面の事など素敵なコメントありがとうございました。
次回もまたやってみたいヘアスタイルがありましたらお気軽にお聞かせください。
またのご来店心よりお待ちしております。
refugelitta スタイリスト菅野
いつもその日の髪の状態にあった最適解をありがとうございます。またよろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ、その他
初めて利用させていただき、丁寧なカウンセリングで安心感がありました。接客やサービス、仕上がりは大変満足です。
しかし、滞在時間が3時間半以上で少々疲れてしまいました。お店に到着してから実際に施術が始まったのは30分以上過ぎてからで、最後は子供たちの幼稚園バスの時間がせまってしまい、申し出はしたくありませんでしたが早くして頂くようお伝えさせてもらいました。
サービスや仕上がりが満足だったため、そこだけが残念でしたが、また利用を検討したいと思います。
【ご新規様★平日限定★32%OFF！】カット/カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
今回、初めて行かせて頂きました。
何も分からない事だらけでしたが、分かりやすく
説明して頂き嬉しかったです。
マッサージも、眠ってしまいたい位気持ち良かったです。
また、行かせて頂きます
【￥16280→￥11000】カット＋カラー＋アロマクリームヘッドスパ（10分）
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
お世話になりました。希望通りのカット、カラーを施術していただきました。
【￥18150→￥11000】カット＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
いつも丁寧にヒアリングしてくださってから施術に入るので安心感があります。具体的な要望がなくても素敵に仕上げてくださいます。店内は開放感があってリラックスできます。スタッフの皆さん笑顔で対応してくださり、最後まで気持ちよく過ごすことができました。
〈メニュー相談クーポン〉お悩みに合わせて最適なクーポンをご提案！
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、トリートメント、ヘッドスパ
いつもきれいにして下さりありがとうございます。
今回も胸下のロングから鎖骨まで切り、久しぶりに髪色を変えました。
施術中は、カウンセリングや途中で何度もイメージを確認して下さり、とても素敵な髪型、髪色になりました。
家族からも周りからもとても好評です。またお願いします。
カット＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント
やっちゃん様いつも口コミ投稿ありがとうございます！
久しぶり髪の毛も明るくなってお似合いでしたね!
お伝えさせて頂いた、アイロンでのセット方法ぜひチャレンジしてみてください!(^^)
レイヤーの動きが出てよりステキになれます(^^)
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
スタイリスト 松本
とても 穏やかな接客で好感が持てました。
カットもカラーの色にしても 納得いくまで相談してもらえたのも良かったです。
あとシャンプーとマッサージをしてくれた女性のかた とても上手で気持ちが良かったです。
【ご新規様★平日限定★32%OFF！】カット/カラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント
先日はご来店いただきまして誠に有難うございました。
その後ヘアスタイルの程はいかがでしょうか？
次回もまたなりたいイメージをお聞かせください。
ご来店心よりお待ちしております。
refugelitta スタイリスト菅野
とても丁寧に対応していただきました。上手くまとまっていないイメージをまとめていただき、カラーもアドバイスをいただきイメージ通りに仕上げていただきました。シャンプーも気持ちよく、選べる点がとても満足しました。忙しかったのか、待つ時間が長く、カットの際耳にくしが引っかかって少し痛かったのが気になる点だと思いました。しかし、仕上がりにとても満足したのでまたいきたいと思います！
ビューティフィッター診断＋カット＋カラー＋トリートメント【顔タイプ診断】
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント
あ様口コミ投稿ありがとうございます！
先日は貴重なお時間を頂いてるのにも関わらずお待たせしてしまい、
申し訳ございませんでした。
カットの際くしが耳に引っかかってしまい大変申し訳ございませんでした！
技術はもちろんお気遣いやご安心して頂ける環境を提供できるように
努めてまいります！気になることがありましたら遠慮なくご相談ください！
またのご来店楽しみにお待ちしております(^^)
スタイリスト 松本
カウンセリングから施術までとても丁寧でした。こちらの希望もしっかり聞いてくださり、安心してお任せできました。仕上がりも気に入っています。またお願いしたいです。
似合わせ小顔カット
[施術メニュー]
カット
Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント
★様こんにちは(^^)
口コミ投稿ありがとうございます！
一緒に話しながら★様の好みをもっと共有していけたら嬉しいです！
ご満足いただける技術・おもてなしが提供できるように昇進して参ります！
またのご来店楽しみにお待ちしております！
スタイリスト 松本
希望通りのカラーにしていただけて満足です。
ありがとうございました。
リタッチ+デトックス水素ケア
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント
もも様口コミ投稿ありがとうございます！
今回は根元のカラーをさせていただきましたが、
全体のカラーやカットなども気になることがありましたら
ご相談ください(^^)
もも様が綺麗にいられるように一緒にサポートできたら嬉しいです！
またのご来店楽しみにお待ちしております(^^)
スタイリスト松本
時間に間に合うように仕上げていただきありがとうございました。
マッサージは、もう少し弱くてもよかったかもです。
カット＋感動トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント
せいとう様こんにちは！口コミ投稿ありがとうございます！
先日はお忙しい中ご利用いただきありがとうございました！！
お客様の時間を大事にしながらもご満足いく仕上がりにさせていただきます(^^)
貴重なリラックスタイムの中お力加減の配慮が足りず申し訳ございませんでした！
私の方からもお声掛けを忘れず気持ちのいいマッサージを提供できるように致します！
またのご来店心よりお待ちしております！
スタイリスト 松本
久しぶりのカラーでした。あまり明るくなりすぎないようにしたかったので、画像を見ながらいい具合に染めていただきました！
カットも伸ばしているので程よく調節してもらってありがとうございました☆
カット＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント
きぃ様こんにちは！口コミ投稿ありがとうございます(^^)
久しぶりのカラーを任せていただきありがとうございました！
紫外線により色が抜けやすい季節ですが、過ごしてみていかがでしょうか？
きぃ様が綺麗に髪の毛を伸ばしていけるように一緒にお手伝いさせてください!(^^)
気になることがありましたらなんでもご相談ください！
またのご来店心よりお待ちしております！
スタイリスト 松本
猫っ毛と傷みでどうにもならなかった髪質が前回の髪質改善、今回のトリートメントで確実に良くなっていってます！！カラーやトリートメントは担当さん以外にもやって頂きましたが、皆さん丁寧に時間をかけてやって頂けて大変満足です！
店舗で購入させて頂いたヘアミルクもめちゃくちゃいい！
朝起きた時に爆発していない、手触りが全然違う、
しばらくは早いスパンで通いたいと思ってます！
これからもよろしくお願いします！
カット＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント
M様先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます！
トリートメントもやり続ける事でさらに効果が持続すると思うので、ぜひまた綺麗になるお手伝いをさせてください！！
ヘアミルクもその時のお悩みだったり、なりたい質感に合わせてたくさん種類もあるので、その都度変えたり香りも楽しんでいただければなと思います！また何かありましたらお気軽にご相談ください
またのご来店楽しみにお待ちしております！
中村
初めての来店でした。ストレートボブからの緩めのパーマを希望していました。毛質が細くて柔らかいこともあり諦めていたパーマですが、希望に近づくようにアドバイスましていただきました。さらに簡単にスタイリングができるように仕上げてもらい大満足です。
シャンプーが選べたり、ヘッドスパかなと感じるほどの丁寧さに驚きました。また利用したいなと思います。
【￥18150→￥11000】カット /パーマ /トリートメント
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりやスタイリングのしやすさにご満足いただけて、とても嬉しいです！シャンプーもお褒めいただき、ありがとうございます。
これからも扱いやすく、ご希望に寄り添ったスタイルをご提案いたします。またお会いできる日を楽しみにしております。
refuge litta スタイリスト菅野
初めて利用しました。
どのメニューを選べばいいか分からず悩んでいましたが、最初にじっくり話を聞いてくださり、私の髪の状態や悩みに合わせて必要な施術を提案していただけました。
仕上がりは悩みが解消され、とても満足しています。施術中も落ち着いた雰囲気で、リラックスして過ごすことができ、癒しの時間になりました。
親身に相談に乗ってくださる美容師さんなので、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
【￥9900→￥7150】カット＋感動トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、お悩みやご希望をしっかりお聞きした上で、ご満足いただける仕上がりになり、とても嬉しく思います。
これからも髪の状態に合わせて、扱いやすく素敵なスタイルをご提案いたします。またのご来店を心よりお待ちしております。
refugelitta スタイリスト菅野
まずは、こちらの要望や希望、悩んでいることを聞いていただきました。なりたい髪型に迷っていると的確にアドバイスがあり、その点がとても良かったです。
担当していただいたスタッフさんはとても、明るくて話しやすくて、楽しかったです。
髪型も満足しました。
ありがとうございました。
【￥9900→￥7150】カット＋感動トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント
やまちゃん様こんにちは！口コミ投稿ありがとうございます(^^)
先日は数ある美容室の中で当店を選んで頂き、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉もありがとうございます！
なりたいイメージがまとまらずお悩みの時でも、またご相談して頂けたら一緒にイメージに近づけるようにお話させていただきますのでお気軽にご相談ください！！
また、お家でのケアや今後も扱いやすいヘアスタイルを保つためのお手伝いもさせていただきますので
いつでもお聞きください！
またのご来店心よりお待ちしております
スタイリスト 松本
この度はたいへんお世話になりました。
とても居心地の良い店内でした(^^)
シャンプー後のマッサージの力加減が私好みで気持ちよかったです！担当様にもとても丁寧にしていただき感謝です！
おすすめしていただいたシャンプーを使うのが楽しみです＊
【￥9900→￥7150】カット＋感動トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご満足いただけ大変光栄です。
お忙しい中ではありますが次回もまたやってみたいイメージがありましたら
お気軽にお聞かせください。
お求めのシャンプーも今の髪の状態にあわせてセレクトさせていただいています。
ご使用時に何かあればお聞かせください。
またのご来店心よりお待ちしております。
refuge litta スタイリスト菅野
先日は、ありがとうございました。
最初から最後まで丁寧な対応でゆっくりと過ごせました。
髪型も家族からいいねって言われました。
私にとって月１回の癒やし時間ですが、満足しています。
カラーもカットも久しぶりのスパも寝てしまうにはもったいないくらいでした。
カットは、髪のボリュームが出ないようにしてもらったおかげでおちついます。
また、次回も宜しくお願いいたします。
カット＋ダブルカラー
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご家族のお声もいただき良かったです。
扱いにくい事などありましたらお気軽にまたお聞かせください。
お疲れの時はまたお気軽にお越しいただけると幸いです。
次回もまたのご来店心よりお待ちしております。
ｒｅｆｕｇｅ ｌｉｔｔａ スタイリスト菅野
丁寧なシャンプーに癒されました
カットも希望通りにしていただき、とても良かったです
似合わせ小顔カット
[施術メニュー]
カット
Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント
aki様こんにちは！
先日は数ある美容室のなかで当店を選んで頂き、ありがとうございました！
サロンでの過ごすお時間は大丈夫だったでしょうか？
ゆっくりお過ごしできましたか？
わずかな時間ですが癒されて頂けたなら嬉しいです！
今後ともお客様のなりたいにと応えられるように技術を磨いて参りますので、
ぜひまたご相談ください！
スタッフ一同またの来店楽しみにお待ちしております！
stylist 松本
初めて行きました。今回はカラーとカット。お店の雰囲気は良かったです。カラーは周りからの好評でしたがカットが変にまっすぐだったり襟足がおかしいと言われました。もう少しザクザクで良かったなと感じました。
ほかの口コミにあった待たせすぎ的なのはなく良かったです。
カット＋デザインカラー＋オンカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント
イシ様こんにちは！口コミ投稿ありがとうございました！
先日は数ある美容室の中で当店を選んで頂き、ありがとうございました。
カラーがご好評だったとのことで私もとても嬉しいです！
カットの仕上がりに関してご満足できる結果にできず、
周りからもお声があったこと大変申し訳ございませんでした。
自分の技術を磨きお客様に不愉快な気持ちを与えないように昇進して参ります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
stylist 松本
猫っ毛と傷みによるまとまらなさに悩んでいました！
カットや通常のトリートメントだけだといつもあまり効果がなく、、ですがこちらの髪質改善は縮毛矯正ほどの不自然さもなく、自然なツヤとまとまりになります！
まだ1日なので経過観察したいですが、ホームケアも教えていいたので持続させながらまたお願いしたいです！
耳周りと襟足がまだ他に比べてゴワゴワで絡みやすいので次回はそこも重点的にやってもらいたいです！
【5500円OFF！全員対象！】カット / 髪質改善Aujuaミラジェリィ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント
M様 先日はご来店いただきありがとうございました。
その後の髪のおさまりはいかがですか？
いつもとは違うトリートメントなので違いを実感して頂けて良かったです！
継続してやっていただくとツヤ感、手触り、おさまりがより良くなっていくので
ぜひ気になる所も含めまたキレイになるお手伝いをさせてください！
ホームケアもまた分からないことや気になることがありましたらぜひご相談ください！
スタイリスト中村
こちらの理想を汲み取ってカットしていただきました！ありがとうございました。
ただ美容師さんが忙しそうで、トリートメント後濡れ髪のまましばらく待ち、合間に別のお客さんのカットをされていたのでもう少し落ち着いた雰囲気の方がよかったです。今回1、2本ですが切り残しの髪がありました。今まではなかったので忙しかったからかなと思うことにしました。
【￥9900→￥7150】カット＋感動トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント
トム様いつもご来店頂きありがとうございます。
お忙しい中口コミ頂きましてありがとうございます。
ご指摘いただいた内容、たいへん反省しております。
大変申し訳ございません。
今後このようなことがないように精進して参ります。
ふじみ野美容室ルフュージュリッタ 鈴木
カット・カラー・トリートメントのコースで前回は2時間くらいだったと思ったのですが、今回は3時間…。
お1人で何名か担当していらっしゃるみたいでお忙しいのは仕方ないと思うけどちょっと待たされ過ぎました。
カットも思ったより短くなってしまい、男性ヘア？な感じで少し残念でした。カラーの見本とか見せてもらえるかと思ったのですがそれもなく、カラー担当の方がたどたどしいというかおでこにカラー剤つけたまましばらく放置され、ラップもきちんと髪が入ってなかったり。仕上がったら分け目だけ異様に明るいとか。前回までは良かったけど次は考えます。
カット＋カラー＋トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント
koko様
この度はルフュージュリッタを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
この度は忙しい合間を縫ってお越しいただいていたのにも
関わらずお待たせたすることになり時間通りに
ご案内することができず大変申し訳ございませんでした。
私自身の確認不足、共有不足により
不快なお時間にしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
技術に関しましても今後ご満足いただけるよう自分を真摯に
見つめ直し、スタッフとも確認を行い改善していきます。
今後は同じ事の無いように仕事の見直しや
接客、対応の向上も含め徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き
ありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
refuge litta
丁寧なご提案をいただき、
ありがとうございました♪
久しぶりに短くしました！
また利用させていただきます♪
【￥29150→￥22880】カット＋ハイライト＋オンカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
久しぶり短さで扱いにお困りはありませんか？
暑い夏に伴い髪の状態も変化を起こしますので次回はヘアケアの
お話もさせてください。
次回も心よりお待ちしております。
refugelitta スタイリスト菅野
丁寧にカウンセリング頂き、リタッチと毛先にパーマをかけました。仕上がりもすごく満足でした。アシスタントの方の
ヘッドスパも気持ちよかったですが、首のマッサージは私が小柄なせいか、首筋の場所がずれていて少し痛かったですが
頭のマッサージでは半分寝てしまいましたw
また、宜しくお願いします。ありがとうごさいました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、パーマ、ヘッドスパ
Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
スパの際は辛い思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
次回はより心地よく過ごせるようにいたします。
パーマもご満足していただきありがとうございます。
次回もまたスタイルを見つけていきましょうね。
ご来店楽しみにお待ちしております。
refugelitta スタイリスト菅野
初めて利用しました。担当者とは違う方にカラーをどうしたいか聞かれ、まず不信感。パーソナルカラー診断をまた違う方にしてもらいどんな色にするか診断してくれた方と話して決めるのかな？と思いそしたらまた別の方。やっと30分以上待たされ担当者の方はしっかり話も聞いてくれて安心感のある方でほっとしたのは束の間。毛先は明るいまま根元暗めのグラデーションでとお願いしたのにも関わらず根元と毛先は同じカラー剤で一度にぬられた。お願いした仕上がりとカラー剤明らかに違うだろうな？と不審におもいやだなーと思いながら仕上がりを見たら毛先もとても暗くなっていた。明後日同窓会で、綺麗にしたかったのにとても残念です。アシスタントの方も左右で別れて塗られて片方が暗く片方は明るさが残る（多分しっかり塗られてない）感じになり仕上がりが残念すぎて悲しい気持ちです。担当者の方はカラー剤を決めただけで私の髪の毛はアシスタントの方が染めてシャンプーしてブローしました。練習台じゃない。シャンプーしてくれた方はシャンプーやトリートメントの説明をしてくれてとても好感がもてました。仕上がりは残念すぎました。
リタッチ+デトックス水素ケア
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント
この度は初めてご来店いただいたにもかかわらず、ご不快・ご不安な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
まず、ご来店時に複数のスタッフが入れ替わりでご対応したこと、また長時間お待たせしてしまったことについて、深くお詫び申し上げます。初めていらっしゃったお客様に対して、私がしっかりと最初からご対応すべきところを、そのような形にしてしまったことに接客の不備であり、不信感を与えてしまったことに大変失礼致しました。
カラーの仕上がりについても、ご希望とは全く異なる仕上がりになってしまったこと、また左右で色の入り方に差が出てしまったこと、本当に申し訳ございません。
施術がアシスタントによって行われた点につきましても、事前にご説明もなくそのような形になったことは、私の配慮が欠けていたと深く反省しております。
今回いただいたご意見は、私自身の接客・技術両面において改善に取り組んでまいります。
この度は心苦しい中での貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。
refuge littaスタイリスト 菅野
今回はスムーズに終わり良かったです。できれば、カットしてカラー最後にヘッドスパにしていただけると満足です。
【人気No2】 似合わせカット＋カラー＋アロマクリームスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
次回は施術に関して順次も改善していきます。
コメントありがとうございました。
次回も楽しみにお待ちしております。
refugelitta スタイリスト菅野
いつも細かく色々お願いしてしまうのですが、
毎回ほんっとうにイメージ通りに仕上げてくださって
本当にありがとうございます！
今日のカットもカラーもカットもすごくお気に入りです！！
また次回もぜひ同じ感じでお願いしたいです(^^)
これからもよろしくお願いいたします
【人気No2】 似合わせカット＋カラー＋アロマクリームスパ
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント
ぴぃ様先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました！！
お忙しい合間で足を運んでいただきありがとうございます！
スタイル喜んでいただけて良かったです！今回をベースに次回もご提案させていただきますので
ぜひなんでもご相談下さいね！こちらこそこれからもよろしくお願い致します
スタイリスト中村
ボブからショートへのカットでお世話になりました。お店の雰囲気は中庭があり開放感があり良かったです。髪型も気に入ったのですが、土曜日で忙しかったのか…時折、席を外され待ち時間があったのが残念に思います。また、機会がありましたら、よろしくお願いします。
【￥9900→￥7150】カット＋感動トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Refuge litta 【ルフュージュ リッタ】からの返信コメント
ラブちゃん様
先日はご来店頂きありがとうおございました。
雰囲気や髪型等気に入って頂き大変感謝しております。
また時折席を外しお待たせしてしまい、気配りが足らず大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来店、心よりお待ちしております。
ふじみ野美容室ルフュージュリッタ 鈴木
ルフュージュ リッタ(Refuge litta)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
