- サロン平均
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4.65
- 雰囲気
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4.6
- 接客サービス
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4.6
- 技術・仕上がり
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4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
今回は挑戦した事のないヘアースタイルにしてみました。
自分で維持出来るか不安でしたが、アドバイスを頂いたおかげでふんわりと軽やかな状態を保ています。
楽しいおしゃべりを含めいつもありがとうございます。
【★支持率No1★】カット+デジタルコスメパーマ ￥13000→￥12000
[施術メニュー]
カット、パーマ
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
るー！様
こちらこそ、
いつもEARTH関内店をご利用いただきありがとうございます。
新しいヘアスタイルのご提案でしたが、
こちらも楽しみながらカットさせていただきました。
お気に召していただき、その後の維持も良好のようでこちらも安心しております。
今後もよりご満足いただける技術と、
ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスをご提供させていただますので、
ヘアスタイルのご相談も含め、次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
EARTH関内店 大町
初めての担当でしたが…話しやすい方で
前回染めたカラーの色に染めたいと相談した所
丁寧なカウンセリングをして頂いて
きれいな染め色に仕上がりありがとうございます。
次回もまた来店したいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
要望どおりに丁寧に仕上げてもえらたので、とても良かったです。
【定番人気★メンズ】カット+スキャルプシャンプー￥4000→￥3800
[施術メニュー]
カット、その他
今回初めて行きました。
カラー、トリートメントだったのですが、手際よく対応して頂き、仕上がりもすごく良かったです。
次回は髪質改善を体験してみたいです。
【★カラーイメチェン★】ダメージレスカラー+トリートメント ￥8400→￥5500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
あや様
この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
初めてのご来店でしたが、カラーやトリートメントの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、施術や対応についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
髪質改善にもご興味をお持ちいただき、とても嬉しく思います。髪の状態やお悩みに合わせて施術させていただくことで、よりツヤやまとまりのある美しい髪へと導くことができますので、ぜひ次回ご体験ください。お客様に合ったメニューをご提案させていただきます。
これからもご満足いただける技術と丁寧な接客を心掛け、安心して通っていただけるサロンを目指してまいります。
担当 橋本
とてもリフレッシュできて癒されました
クールシャンプーでとても良かったです
そして香りも良い
カラーもとても良い色で髪質も美しくて大感動です
本当にありがとうございます
すごいです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
ちこ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、とても嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
「とてもリフレッシュできて癒されました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。クールシャンプーの爽快感や香りも気に入っていただけたようで何よりです。この季節ならではの心地よさを感じていただけて嬉しく思います。
また、カラーの仕上がりや髪質についてもご満足いただき、「大感動」とまで言っていただけたことは、美容師として本当に励みになります。髪色だけでなく、手触りやツヤまで美しく感じていただけるよう心を込めて施術しておりますので、そのようなお言葉をいただけて光栄です。
これからもご来店のたびにリフレッシュしていただき、毎回感動していただけるような技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
担当 千葉
髪質良くなるアドバイスありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
リサリサ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
髪質をより良くするためのアドバイスがお役に立てたようで、大変嬉しく思います。毎日のホームケアを少し意識していただくだけでも、髪のまとまりや手触りは変わってきますので、ぜひ無理のない範囲で続けてみてください。
これからもお客様の髪の状態に合わせて、ご自宅でも実践しやすいケア方法やスタイリングのコツをご提案できるよう努めてまいります。気になることやお悩みなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当 揚妻
いつも丁寧に仕上げていただきありがとうございます。
またよろしくお願いします。
【★学割U24★】Earthデザインカット ￥4000→￥3300
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
T.Y様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
いつも仕上がりにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。大切なヘアスタイルをお任せいただき、本当にありがとうございます。
これからもお客様のご希望や髪質に合わせながら、毎回安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心掛けてまいります。気になることやご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当 大町
とても良かったです。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
るー様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
「とても良かったです」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。ご満足いただけたことが何よりの励みになります。
これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心掛け、技術・接客ともにより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。気になることやご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当 大町
1週間経ちましたが色は今も綺麗です！
ありがとうございました！
【エリア最安♪選べるColor★】リタッチColor￥3000 or 全体Color￥4500
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
とも様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
施術から1週間経った後も、カラーが綺麗な状態を保てているとのことで、大変嬉しく拝見いたしました。カラーは仕上がりだけでなく、その後も長く楽しんでいただけることを大切にしておりますので、そのようなお言葉をいただけて安心いたしました。
これからも髪の状態やご希望に合わせて、色持ちや透明感にもこだわりながら、ご満足いただけるカラーをご提案してまいります。気になることや挑戦してみたい色味などございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
担当 橋本
丁寧にカットしていただきありがとうございました
また宜しくお願い致します
【定番人気★メンズ】カット+スキャルプシャンプー￥4000→￥3800
[施術メニュー]
カット、その他
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
tusk様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
カットにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。丁寧な施術を心掛けておりますので、そのようなお言葉をいただけてとても励みになります。
これからもお客様のご希望や髪質に合わせながら、扱いやすくご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。気になることやご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当 揚妻
今回も丁寧に仕上げて頂き、ありがとうございます
髪のまとまりもよくなり、気になってた白髪も綺麗に染まって嬉しいです
またよろしくお願いします
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
まり様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
今回の仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
髪のまとまりが良くなり、気にされていた白髪もしっかり染まったとのことで安心いたしました。毎日を気持ちよく過ごしていただけるよう、扱いやすさや自然な仕上がりを大切に施術しておりますので、そのようなお言葉をいただけてとても励みになります。
これからも髪の状態や季節に合わせながら、ご満足いただけるスタイルやカラーをご提案できるよう努めてまいります。気になることやご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当 大町
昨年、病気の治療の影響で脱毛してしまいウィッグを使い続けていたのですが、年末から薬が変更となり、半年経ってベリーショートならOKなくらいに生え揃いました。ただ、病気になる前はずっとロング、一番短くてもミディアムショート程度だったので、ベリーショートには抵抗があったのですが、蒸し暑い夏にウィッグを被り続けるのは厳しそうなので、思い切って挑戦することにしました。また、自毛は白髪が多くてウィッグとの色の差がかなりあったので、カラーも一緒にお願いしました。
色々と依頼したにも関わらず、髪型も色味もパーフェクトに仕上げていただけたおかげで、病気のことを知らない知人達は全く違和感を感じていないようです。
今回、こうしてスムーズにウィッグを卒業でき本当に嬉しいです。どうもありがとうございました！
【★素敵にイメチェン★】カット+ダメージレスカラー ￥10000→￥6000
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
ちまこっこ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、とても心温まる口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
大切な節目となるタイミングでヘアスタイルをお任せいただき、本当にありがとうございました。長い間ウィッグをご使用されていた中で、ベリーショートへの挑戦は不安なお気持ちもあったことと思います。そのような中、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、カラーについてもご希望に添うことができ、周りの方にも自然に受け入れていただけたとのことで安心いたしました。「病気のことを知らない知人達は全く違和感を感じていない」とのお言葉は、美容師として本当に嬉しく、励みになります。
ウィッグ卒業という大切な一歩のお手伝いができたことを光栄に思います。これまで様々なご苦労やご不安があったことと思いますが、今回のスタイルで少しでも前向きな気持ちになっていただけていましたら幸いです。
これからも髪の状態に合わせながら、扱いやすく素敵なスタイルをご提案させていただきます。
担当 松尾
初めての担当の方で細かく注文をつけてしまい、申し訳ありませんでした。
長さは納得の長さになりました。
色は少し明るすぎたかもしれません。
色が少し落ちてくれば見慣れるかもしれませんね。
また次回もよろしくお願いします。
【★いつでもお得★】カット＋リタッチカラー ￥7800→￥7000
[施術メニュー]
カット、カラー
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
だいちゃん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、貴重な口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
初めて担当させていただきましたが、ご希望を細かくお伝えいただきありがとうございました。お客様の理想のスタイルに近づけるためには、ご要望をしっかりお聞かせいただくことが何より大切ですので、どうぞお気になさらないでください。
カットの長さにご納得いただけたとのことで安心いたしました。一方で、カラーは少し明るく感じられたとのこと、貴重なご感想をありがとうございます。カラーは時間の経過とともに少しずつ色味が変化し、馴染んで見えることもございますが、次回は今回の仕上がりも踏まえながら、よりご希望に近い色味をご提案させていただければと思います。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心掛けてまいります。
担当 橋本
又行きたいと思います
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
まま様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
「また行きたい」と思っていただけたことが何より嬉しく、大変励みになります。
これからも技術はもちろん、居心地の良い空間づくりや丁寧な接客を心掛け、安心してお任せいただけるサロンを目指してまいります。気になることやご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当 橋本
初めて伺いました。
リーズナブルな価格設定でありながら、非常に丁寧な接客と丁寧な施術をしていただきました。
仕上がりも満足しています。
担当してくださったスタイリストさん、ありがとうございました。
【エリア最安♪選べるColor★】リタッチColor￥3000 or 全体Color￥4500
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
みか様
この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
初めてのご来店で、接客や施術についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心掛けておりますので、そのように感じていただけて何よりです。
また、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。価格だけでなく、技術やサービスの面でもご期待にお応えできるよう努めておりますので、大変励みになります。
これからもご満足いただける技術と居心地の良い空間をご提供できるよう努めてまいります。気になることやご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当 千葉
ありがとうございました！
【★学割U24★】Earthデザインカット ￥4000→￥3300
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
こーすけ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミをご投稿いただき心より感謝申し上げます。
ご来店いただき、大切なヘアスタイルをお任せいただけたことを大変嬉しく思っております。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心掛け、ご満足いただける技術と心地よい空間づくりに努めてまいります。気になることやご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当 千葉
カットとカラーをしていただきました。まわりの方々からとても好評です！毎日のブローも整えやすいです。また伺いますね。ありがとうございました。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
ゆーちゃん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
今回のカットとカラーを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。さらに、周りの方々からもご好評とのお話を伺い、私もとても嬉しく思います。
毎日のブローがしやすく、扱いやすいスタイルになったとのことで安心いたしました。サロンでの仕上がりだけでなく、ご自宅でも再現しやすいヘアスタイルをご提供できるよう心掛けておりますので、そのようなお言葉は大変励みになります。
これからも季節や髪の状態、ご希望に合わせながら、お客様に似合うスタイルをご提案させていただきます。気になることや挑戦してみたいカラーなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当 市田
毎回理想的な仕上がりでありがたいです。
またぜひお願いします。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
つかじ様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
「毎回理想的な仕上がり」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。いつも大切なヘアスタイルをお任せいただき、ご満足いただけていることをとても光栄に思います。
お客様のご希望やお悩みに寄り添いながら、毎回安心してお任せいただけるよう心掛けておりますので、そのようなお言葉は大きな励みになります。
これからもご期待にお応えできるよう、技術やサービスの向上に努め、よりご満足いただけるスタイルをご提案してまいります。気になることや挑戦してみたいスタイルなどございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
担当 橋本
仕上がり、接客対応、大変満足です。来月もお世話になります。
【定番人気★メンズ】カット+スキャルプシャンプー￥4000→￥3800
[施術メニュー]
カット、その他
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
昭和のオヤジ様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。また、嬉しい口コミをご投稿いただき心より感謝申し上げます。
仕上がり、そして接客対応ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。そのようなお言葉をいただけることが、私たちにとって何よりの励みになります。
これからもご期待にお応えできるよう、技術はもちろん、心地よくお過ごしいただける空間づくりや丁寧な接客を大切にしてまいります。毎回安心してお任せいただけるよう、一人ひとりのお客様に寄り添ったご提案を心掛けてまいります。
来月もお会いできるとのこと、とても嬉しく思います。気になることやご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当 橋本
ヘッドスパはムシムシの季節にぴったりです。
頭皮も髪の毛もスッキリして気分爽快です。
【岡田専任♪】ヘッドスパ プレミアムショート+デンキバリブラシ 55分 ￥7700
[施術メニュー]
ヘッドスパ
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
チーちゃん様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
ヘッドスパにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。湿度が高くムシムシとしたこの季節は、汗や皮脂によるベタつきが気になりやすい時期ですので、ヘッドスパのすっきりとした爽快感を実感していただけて何よりです。
頭皮環境を整えることで、髪や頭皮の汚れをリフレッシュできるだけでなく、気分転換やリラックス効果も期待できます。「頭皮も髪の毛もスッキリして気分爽快」とのお言葉は、私たちにとって大変励みになります。
これからも季節やその時々のお悩みに合わせて、心地よくお過ごしいただけるケアをご提案してまいります。日頃のお疲れを癒すひとときとして、ぜひお気軽にヘッドスパをご利用ください。
担当 岡田
半年ぶりにカラーをしたくて予約させていただきました。
色選び、ハイライトカラーの入れ方など事前にきちんと認識合わせをさせていただき、実際その通りの仕上がりになっていて大満足です。また次回もお願いできればと思ってます。ありがとうごさいました。
【透明感◎】ハイライト＋カラー ￥17200→￥14000
[施術メニュー]
カラー、その他
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
ぽんぽん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
今回は半年ぶりのカラーをお任せいただき、ありがとうございました。久しぶりのカラーチェンジという大切な機会に当店をお選びいただけたことを大変嬉しく思っております。
色味のご相談やハイライトの入れ方など、事前のカウンセリングでしっかりとイメージを共有させていただきましたので、「実際その通りの仕上がり」と感じていただけたことに安心いたしました。また、「大満足」とのお言葉をいただき、スタッフにとって何よりの励みになります。
ハイライトカラーは、立体感や透明感を楽しめるだけでなく、色の変化も魅力のひとつです。これからの色落ちの過程もぜひ楽しんでいただければ幸いです。次回も髪の状態やご希望に合わせながら、より素敵なカラーをご提案させていただきます。
担当 稲垣
自分で気づかないアドバイスを頂けるのでうれしいです。またお願いします！
【★ご予約クーポンに迷ったら★】特別ご優待★最大20%オフ★ EARTH関内
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
ぴーちゃん様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
「自分では気づかないアドバイスをいただける」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。お客様一人ひとりの髪質やライフスタイル、お悩みに合わせて、より扱いやすく素敵なスタイルをご提案できるよう心掛けておりますので、そのように感じていただけて何よりです。
ご自身では気づきにくい髪の変化や新しいスタイルの可能性なども含めて、これからも毎回のご来店が新しい発見や楽しみにつながるようなお手伝いができればと思っております。
気になることや挑戦してみたいスタイルなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を大切にしてまいります。
担当 松尾
中学生の息子のカットをお願いしました。
希望してる髪型の画像がなく、自分で説明していたので、伝わったか心配でしたが、本人のイメージ通りの仕上がりで喜んでました。
子供だけでも、うまくコミュニケーションをとってくれるので、いつも安心して、お願い出来ます。
【★学割U24★】Earthデザインカット ￥4000→￥3300
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
ひろ様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。また、温かい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
今回は息子様のカットをお任せいただき、ありがとうございました。ご希望の画像がない中で、ご自身の言葉で一生懸命イメージを伝えてくださったとのことでしたが、仕上がりを気に入っていただき、ご本人様にも喜んでいただけたと伺い、大変嬉しく思っております。
お子様だけでのご来店ですと、ご家族の皆様も「きちんと希望が伝わるかな」とご心配されることもあるかと思います。そんな中でも安心してお任せいただけていることは、私たちにとって何よりの励みです。これからも息子様のお話をしっかり伺いながら、ご希望やライフスタイルに合ったスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
担当 菊池
ここ数年間ショートにしていましたが、久しぶりに髪を伸ばしたいと思って来店しました。
相談すると、ちょっと伸びすぎたショートの髪を、綺麗にカットし、数ヶ月伸ばしてもおさまりが良いようにカットしてくれました。
【★ご予約クーポンに迷ったら★】特別ご優待★最大20%オフ★ EARTH関内
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
チハル３８様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
長年ショートスタイルを楽しまれていた中で、「久しぶりに髪を伸ばしていきたい」という大切なタイミングをお任せいただき、ありがとうございました。
伸ばしかけの時期はまとまりにくさや扱いづらさを感じやすいですが、少しでも快適に過ごしていただけるよう、今後のスタイルの変化も見据えながらカットさせていただきました。仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
これから数ヶ月かけて少しずつ理想の長さへ近づいていく過程も、ぜひ楽しんでいただけたら幸いです。その時々の髪の状態やお悩みに合わせて、扱いやすく綺麗に伸ばしていけるようお手伝いさせていただきますので、気になることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
担当 市田
今回も丁寧にリタッチしていただき、ありがとうございました。
それから、シャンプーとマッサージもとてもよかったです。
次回もよろしくお願い致します。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
リア様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
今回のリタッチにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。定期的にお任せいただき、いつも本当にありがとうございます。これからも自然で綺麗な仕上がりを維持できるよう、丁寧な施術を心掛けてまいります。
また、シャンプーやマッサージについてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。少しでもリラックスしていただき、癒しの時間をお過ごしいただけていましたら幸いです。担当したスタッフにも共有させていただき、今後の励みにさせていただきます。
これからも技術はもちろん、心地よい時間をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。気になることやご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
担当 千葉
毎回理想な髪型にして頂きありがとうございます！またお願いします。
【メンズパーマ】フェザーorシャドウパーマ+メンズカット￥15000→￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
かずまんまん様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
「毎回理想な髪型にしていただきありがとうございます」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。大切なヘアスタイルをいつもお任せいただき、ご期待にお応えできていることをとても光栄に思います。
これからもお客様のご希望やライフスタイルに寄り添いながら、毎回ご満足いただけるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。季節に合わせたスタイルチェンジや、気になることなどございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
担当 市田
何度も通っていますが、他のお客さんと色々混同されていて、ちょっと大丈夫かなと心配しました。仕上がりはいつも通りでした。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
ちゃあ様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
この度は、他のお客様とお話や内容を混同してしまう場面があり、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。何度もご来店いただいているにもかかわらず、配慮に欠ける対応となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様お一人おひとりとの大切なお時間を安心してお過ごしいただけるよう、これまでの施術内容やご要望をしっかり把握し、丁寧な対応を心掛けるべきところ、このような思いをさせてしまったことを真摯に受け止めております。今後はスタッフ間での情報共有や確認を徹底し、より安心してお任せいただけるよう改善に努めてまいります。
そのような中でも、「仕上がりはいつも通り」とのお言葉をいただきありがとうございました。今後は技術面だけでなく、接客やコミュニケーションにおいてもご満足いただけるよう、一つひとつの対応を見直してまいります。
担当 千葉
とても良い仕上がりにしていただきました。
【★学割U24★】Earthデザインカット ￥4000→￥3300
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
いつき様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
「とても良い仕上がり」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご満足いただけるスタイルをご提供できたことを何より嬉しく思います。
これからもお客様のご希望や髪質、ライフスタイルに寄り添いながら、ご自宅でも扱いやすく、毎日が少し楽しくなるようなヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
気になることやお悩み、ご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後も安心してお任せいただけるよう、技術・接客ともにより一層磨いてまいります。
担当 菊池
頭皮洗浄もマッサージもやって頂きました
【定番人気★メンズ】カット+スキャルプシャンプー￥4000→￥3800
[施術メニュー]
カット、その他
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
さいとー様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
今回は頭皮洗浄とマッサージもご利用いただき、ありがとうございました。リラックスした時間をお過ごしいただけましたでしょうか。頭皮洗浄は、普段のシャンプーでは落としきれない汚れをすっきりと洗い流し、頭皮環境を整える効果が期待できます。また、マッサージには血行促進やリフレッシュ効果もあり、日頃のお疲れを少しでも癒すお手伝いができていましたら幸いです。
これからも髪だけでなく、頭皮から健やかで美しい状態を保てるよう、お客様に合ったケアをご提案してまいります。季節やお悩みに合わせたメニューのご案内もさせていただきますので、気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
担当 千葉
仕上がり、接客サービス共に満足したとはいえませんでした。
店舗に嫌々仕事されているように感じる方もいました。
料金は高過ぎませんので、通うことも想定していましたが、残念です。
【予約数No.1★メンズ必見】カット+スキャルプシャンプー ￥5000→￥3600
[施術メニュー]
カット
EARTH Authentic 関内店 からの返信コメント
Yuya様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかく数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、仕上がりや接客サービスにおいてご満足いただける時間をご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、スタッフの対応につきましても、嫌々仕事をしているように感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。本来であれば、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、技術はもちろん、温かく丁寧な接客でお迎えすべきところ、このような印象を与えてしまったことを真摯に受け止めております。
料金面では継続して通うこともご検討いただいていた中、ご期待を裏切る結果となってしまったことを重く受け止めております。いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。いただいたお声を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるサロンづくりに努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
代表 市田
アース オーセンティック 関内店(EARTH Authentic)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
