- サロン平均
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4.59
- 雰囲気
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4.7
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
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4.6
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
このたびは大変お世話になりました。
最初に、傷みに傷んだ私の髪の毛を指が通ってサラサラで、希望通りの可愛らしいカラーの最高の髪にしていただきありがとうございます！夜髪を乾かすのも、朝からクシを通したり鏡を見るのが楽しくなりました！
その日は別の美容院で予約していましたが美容院側に問題が起きたようで当日キャンセルされてしまい、あわててこちらを当日予約させていただいたのですが、初回にも関わらず素晴らしい仕上がりにしていただき感動しました！
髪の悩み、カラーの希望、髪型のざっくりした要望にも｢こうしたい｣という私の散らかった意見も綺麗に拾い上げて、こんな感じってイメージや希望をずっとずっと上回る、素敵な髪色と髪型になって嬉しくて明るい気持ちになれました！本当にありがとうございました、またよろしくお願いいたします！
【平日限定】髪質改善(プレミアム)+透明感カラー+カット￥24,200→￥11,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
canoe 山口矢原店【カノエ】からの返信コメント
ふにゃ様、この度ご来店いただきありがとうございました。
仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです。
今回はダメージケアもしっかりさせていただいたので艶感もアップしました！
お家でのケアも大事になってくるのでまたご来店の際にはお話できたらと思います！
素敵な口コミありがとうございました！
またご来店お待ちしております！！
希望通りに素敵な髪色にして頂けて嬉しいです。カウンセリング中の説明もわかりやすくて助かりました。ありがとうございました。
【ブリーチ無し】ダブルカラー+カット+クイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
理想のカラーにして頂きました！
ありがとうございました。またお願いします。
【U24】【おかえり割り】カット+透明感カラー+髪質改善(お試し)￥19910→￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
希望通りに仕上げてくださいました。
また施術時間がスピーディーで、9:00から予約できるのが大変ありがたいです。
またぜひ行きたいです。
【平日限定】透明感カラー+カット+クイックトリートメント￥14,410→￥7,920
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
canoe 山口矢原店【カノエ】からの返信コメント
しほたん様、この度はご来店いただきありがとうございました！
満足していただけてよかったです！
今回は素敵な口コミありがとうございました。
またご来店お待ちしております！
産後、久々にお邪魔しました。指名せずに予約したので、どのスタイリストにするかを尋ねられましたが、分からなかったのでお任せしました。
だいぶ年が離れているので最初は緊張しましたが、とても落ち着いていて好印象でした。過去の施術内容を踏まえてカラーやカット、トリートメントの内容を提案してくださいました。
今回は初めて担当していただいたので整える程度でお願いしましたが、今度は少しイメチェンしてみようかなと思います。
雑談もとても楽しかったです。久々の美容院、とてもリフレッシュできました！！ありがとうございました。
【おかえり割り】カット+透明感カラー+髪質改善(お試し)￥19910→￥9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
canoe 山口矢原店【カノエ】からの返信コメント
しろたん様、この度はご来店いただきありがとうございました。
久しぶりの美容室でリラックスして過ごしていただけて嬉しいです。
今回は伸びた分を整えさせていただきました、
トリートメントもして艶もでるカラーでとても素敵でした！
またご来店の際はお話できたら嬉しいです！
素敵な口コミありがとうございました！
またお待ちしております。
丁寧に要望を聞いてくださって嬉しかったです。理想に近い髪色の写真を、インスタから探し出して提案してくださいました。この色になるんだなというのがわかりやすく、安心しておまかせできました。ありがとうございました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
canoe 山口矢原店【カノエ】からの返信コメント
えび様、この度はご来店いただきありがとうございました！
艶も透明感も出るカラーでとても素敵でした。
今回は髪質改善カラーでカラーダメージを軽減してお色味入れさせていただいてます、
お家でのケアも大事になってくるのでまたご来店の際にお話できたらと思います！
素敵な口コミありがとうございました。
またご来店お待ちしております！
初めてのカラーをしていただきました。
シャンプーとその後のホットタオルが気持ち良かったです！少しマッサージもしてくださったのがありがたかったです笑スタイリストさんもとても話しやすい方で安心しました♪
店内も綺麗で良かったです。
【U24限定クーポン】カット+髪質改善カラー￥16,390→￥8,800
[施術メニュー]
カット、カラー
canoe 山口矢原店【カノエ】からの返信コメント
ゆず様、この度はご来店いただきありがとうございました！
ゆっくり過ごしていただけてよかったです！
今回は素敵な口コミありがとうございました。
またご来店お待ちしております！
今回はありがとうございました！
カウンセリングがとても丁寧で、しっかり相談に乗っていただきました！仕上がりの髪色や顔周りもすごく気に入っています！！
【U24】【おかえり割り】カット+透明感カラー+髪質改善(お試し)￥19910→￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
canoe 山口矢原店【カノエ】からの返信コメント
りん様先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます！
今回はアッシュ系の透明感カラーで染めさせていただきましたが久々のご来店のためその後どうだったか気になっておりましたがご希望に添えたようで大変嬉しく思います^^
お顔周りも2,3ヶ月で段々扱いずらくなってくると思いますのでまたセットのしずらさを感じられたら次もお待ちしております♪
素敵な口コミありがとうございました！
初めての髪型でしたが、思い切ってバッサリ切ってもらいました！快適になって嬉しいです。これからも通います！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
canoe 山口矢原店【カノエ】からの返信コメント
しおり様、この度はご来店いただきありがとうございました！
バッサリショートとっても似合ってて素敵でした！
初ショートスタイリングも楽しんでください！
素敵な口コミありがとうございました。
またご来店お待ちしております。
接客も技術もとても丁寧で、緊張がすぐにとけました。
娘の意向で髪型を変えようと予約したのですが、来て良かった！と思えた一日になりました。
また伺います！
髪質改善縮毛矯正ストレート&カット&トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
canoe 山口矢原店【カノエ】からの返信コメント
ゆか様、この度はご来店いただきありがとうございました！
満足していただけてよかったです！
今回は素敵な口コミありがとうございました。
またご来店お待ちしております！
オヤジの要望に対応いただきありがとうございました♪
軽さを出したカットからしっかりパーマを施術していただいたことで老けた印象から若さを取り戻すことができました！襟足にもしっかりパーマかけれるよう育毛していきます！
シャンプーの施術もリラックスできて癒されまた！小さいかわいい手が印象的で指先の力はマッサージにもちゃんと対応できてました！また次回も宜しくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
canoe 山口矢原店【カノエ】からの返信コメント
ひーと様いつもご来店頂きありがとうございます！
今回もカットパーマでのご予約ありがとうございます！毎回新たなパーマを更新して何をしてもお似合いになるのでこちらも楽しくご提案させて頂いております^^
ボリューム感のあるパーマスタイルは若く見えるのはもちろんですがセットも簡単に出来るので朝のセットが少しでも楽になると幸いです♪襟足もしっかりパーマがかけれるよう頑張っていきましょう^^
素敵な口コミありがとうございました！
明るくハキハキしたスタイリストさんが担当してくださいました。こちらの判然としないファジーなリクエストに丁寧なお仕事と満足ある仕上がりを提供いただき、とても感謝しています。次回も是非利用したいと思います。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
canoe 山口矢原店【カノエ】からの返信コメント
リョウタ様、この度はご来店いただきありがとうございました！
仕上がりに満足頂けてよかったです！
カットもスッキリしてとても似合ってました！
今回は素敵な口コミありがとうございました。
またご来店お待ちしております！
スムーズにカット・カラー・トリートメントしていただき満足です！
【土日利用可】☆髪質改善(お試し)&透明感カラー&カット￥19,910→￥9,900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
canoe 山口矢原店【カノエ】からの返信コメント
you様、この度はご来店いただきありがとうございました！
今回は毛先のお色味に合わせてリタッチカラーさせていただきました！
毛先も髪質改善トリートメントでしっかりケアしていき、サラサラになりました。
お家でのケアも大事になってくるのでまたご来店の際にお話できたらと思います！
素敵な口コミありがとうございました。
またご来店お待ちしております！
初めて伺いましたが、カウンセリングがとても丁寧で、画像を使って具体的な提案もして下さり、安心してお任せできました。優しく穏やかな雰囲気の方で、施術中もリラックスして過ごせました。仕上がりもとても素敵で嬉しいです。ありがとうございました(^^)
土日利用可】☆髪質改善(ベーシック)&透明感カラー&カット￥21,110→￥11,000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
canoe 山口矢原店【カノエ】からの返信コメント
ととと様、この度はご来店いただきありがとうございました！
リラックスして過ごしていただけ、仕上がりも満足していただけて嬉しいです！
艶のあるカラーで髪質改善トリートメントでより艶々髪になりました！
カットもレイヤーを入れさせていただき自然にイメージチェンジできて素敵でした！
お家でのケアでより扱いやすくなるのでまたご来店の際にお話できたらと思います！
素敵な口コミありがとうございました！
またご来店お待ちしております！
気遣いが行き届いていて居心地が良かったです！
オールメニュー10%オフ
[施術メニュー]
カット
canoe 山口矢原店【カノエ】からの返信コメント
れん様、この度はご来店いただきありがとうございました！
ゆっくり過ごしていただけてよかったです！
カットもスッキリしてとても似合ってました！
今回は素敵な口コミありがとうございました。
またご来店お待ちしております！
スタイリストさんが丁寧にヒアリングしてくださり、とっても綺麗な髪色にしていただきました。
【黒髪卒業/学割U24】ブリーチなしWカラー ￥9900
[施術メニュー]
カラー
canoe 山口矢原店【カノエ】からの返信コメント
ヒロ様先日はご来店いただきありがとうございます！
暖色カラーとてもお似合いです(^^)
今回ダブルカラーでさせていただいたのでまたご来店頂いた際に感想を聞かせていただけたらと思います！
今回はサロントリートメントでしっかりケアをさせていただきました！
お家でのケアも大事になってくるのでまたご来店の際にお話できたらと思います！
素敵な口コミありがとうございました！
また、ご来店お待ちしております！
店内の雰囲気もとてもよく心地よかった。
カラーの相談も乗ってくださり、分からないことも質問したら優しく説明してくださって理想のカラーに染めることができた！
【U24】カット+透明感カラー+髪質改善Tr（お試し）→￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
canoe 山口矢原店【カノエ】からの返信コメント
こころ様先日はご来店いただきありがとうございます！
気に入って頂けてとても嬉しいです(^^)
今回はサロントリートメントでしっかりケアをさせていただきました！
お家でのケアも大事になってくるのでまたご来店の際にお話できたらと思います！
素敵な口コミありがとうございました！
また、ご来店お待ちしております！
このカラーにしたい、と画像を見せたところ、理想の髪色にしていただけてとても良かったです。真っ黒すぎない地毛風のカラーで、本当に自分のもとの髪の色のようで感動しました。髪質改善カラーだったので、髪の質感もむしろ良くなるような感覚で良かったです。美容師さんとアシスタントさんの手際もとても良く、安心しておまかせできます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
canoe 山口矢原店【カノエ】からの返信コメント
えび様いつもご来店頂きありがとうございます！
今回させて頂いた髪質改善カラーに満足して頂けて大変嬉しく思います。暗すぎない艶感のあるカラーとてもお似合いでした♪
またスタッフにつきましてもお褒めの言葉ありがとうございます！これからも艶のあるカラーで楽しんでいきましょう^^
素敵な口コミありがとうございました！
高校を卒業して、初カラーに行きましたー！
髪が染まっている自分を見て、とても感動しましたー！
お店の方同士、後ろの方でコソコソ話をしているのは普段からなのでしょうねー。
初めてのカラーなので、技術に口出しをするつもりはございません！比較対象がないので！
ただし、接客としては、中々ユニークな態度だと思いました！私自身、プライベートな話をする際、せめてお客さんに聞こえないよう配慮をするのが妥当だと考えております故、この美容室は私には合わないのかなー？と、思いました！
後ろでお話しされても気にならないよーという方には、ぜひ、おすすめしたいお店です！
あ、あと、会計は8800円じゃ済まなかったですー！
内容の変更と料金の値上げには、もちろん合意してますが、
なるほど、こうやって儲けているのか、と、社会勉強になりましたー！
【U24】【おかえり割り】カット+透明感カラー+髪質改善(お試し)￥19910→￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
canoe 山口矢原店【カノエ】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中からご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、初めてのカラーという大切な機会をお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。
仕上がりに関して「感動した」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、施術中のスタッフ同士の会話や配慮に欠けた点により、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
本来であれば、お客様に安心してお過ごしいただける空間づくりを徹底すべきところ、私たちの意識の甘さが出てしまったと深く反省しております。
また、料金に関してもご不安や不信感を与えてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は施術内容の説明および料金のご案内を、より分かりやすく丁寧に行うよう改善してまいります。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、接客・技術ともに見直しを図り、よりご満足いただけるサロンを目指してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
接客とカラーの仕上がりでとても残念な気持ちになり、他店て染め直しをしました。
【接客について】
ネット予約時と店舗カウンセリングの際に、静かに過ごしたいと伝えたはずなのに、施術以外のことも話しかけられ大変疲れました。
【仕上がりについて】
色:春ピンク希望
久しぶりのカラーでダメージが気になる為、ブリーチをするか相談させていただきました。
ブリーチをしないダブルカラーでも色ははいるのと、ワンカラーでも大丈夫と言っていただきました。
ワンカラーでも大丈夫と言っていただきましたが、念の為ブリーチなしのダブルカラーでお願いしました。
しかし、1回目のカラーの仕上がりの時点で不安な気持ちに,,,
案の定、2回目のカラーの仕上がりで希望通りのカラーとはならず,,,
数ヵ月後には暗めの色に戻すことを伝えたので、担当の方が気を使ってくださってブリーチなしを提案されたのか？
カラー後は数ヵ月後には落ち着いて色落ちもしますと言われました。
いやいや、今しか明るくできないからと明るくしたいと伝えたのに,,,
ワンカラーだったらどうなってたのか,,,
久しぶりの美容院ということもあり残念な気持ちに,,,
【ブリーチなし】カット+ダブルカラー+髪質改善TR（お試し) ￥25620→￥13,200
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
canoe 山口矢原店【カノエ】からの返信コメント
ちは様、この度はご来店いただいたにも関わらず、接客面や仕上がりともにご満足いただける結果とならず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
接客につきましても、本来リラックスしてお過ごしいただくべき時間であるにも関わらず、ご希望に沿えずご負担をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
またカラーに関しても、事前のカウンセリングや仕上がりのイメージ共有が不十分であったこと、技術とご提案ともに至らなかったと深く反省しております。ブリーチの有無や施術方法についても、より分かりやすくご説明し、ご納得いただいた上で施術を進めるべきでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングの見直しや技術向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
話しやすくてとても楽しかったです。
カットもいい感じにしていただきました！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
canoe 山口矢原店【カノエ】からの返信コメント
あ様、この度はご来店いただきありがとうございました！
カット気に入っていただけて嬉しいです！
今回は炭酸シャンプーで頭皮と髪の毛のケアもさせていただきました！
継続することで普段のスタイリングなどより扱いやすくなります！
ホームケアも大事になってくるのでまたご来店の際にお話できたらと思います！
素敵な口コミありがとうございました！
またご来店お待ちしております！
急なメニュー追加も快く引き受けてくださり、声のトーンや接客も程よい距離感で心地よかったです。ドリンクサービスなど細やかな配慮も素敵でした。
ただ、店内のエアコンの埃や備品の破損が少し気になったのと、施術中の案内のタイミングが少し合わない場面がありました。技術やサービスが良いだけに、その点を改善いただけると嬉しいです。また宜しくお願いいたします。
髪質改善縮毛矯正ストレート&カット&トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
canoe 山口矢原店【カノエ】からの返信コメント
a2k0様、この度はご来店いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
店内設備や施術中のご案内のタイミングについてご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見はしっかりと受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
技術やサービス面でもさらにご満足いただけるよう精進してまいりますので
ぜひまた担当させていただけたら嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
丁寧にわかりやすくカウンセリングしていただきました。
髪色はとっても気に入っていて毎日ウキウキしています。今後もよろしくお願いします。
【新生活応援/学割U24】カット+透明感カラー+髪質改善tr ￥11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
canoe 山口矢原店【カノエ】からの返信コメント
チェリーちゃん様、この度はご来店いただきありがとうございました！
初カラーお任せいただきありがとうございました！
仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです！
今後のカラーやケアも大事になってくるのでまたご来店の際にはお話できたらと思います！
素敵な口コミありがとうございました
またご来店お待ちしております！
久しぶりの美容院で緊張していましたが、丁寧で優しい接客をしてくださり、安心して過ごすことができました。要望をきちんと聞いてくださったり、ひとつひとつの工程で都度確認や声掛けをしてくださったりして、嬉しかったです。仕上がりもサラサラでカットの感じも綺麗で満足です。これからも通わせていただきたいと思います。
髪質改善縮毛矯正ストレート&カット&トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
canoe 山口矢原店【カノエ】からの返信コメント
えび様先日はご来店頂きありがとうございました!!
お悩みがある状態での施術だったので不安の中でのご来店だったと思いますが満足していただけたようで安心致しました♪
今後また縮毛矯正やカラーをする際しっかり相談した状態で進めていきましょう！
素敵なクチコミありがとうございました！
程よく話してリラックスした状態で、施術してもらいました。要望通りのカラーに仕上げてくださり大満足です！
【新生活応援/学割U24】カット+透明感カラー+クイックtr ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
canoe 山口矢原店【カノエ】からの返信コメント
はる様、この度はご来店いただきありがとうございました。
カラーの仕上がりも満足していただけて嬉しいです！
今回はダメージケアもしっかりさせていただいたので艶感アップしました！！
お家でのケアも大切になってくるのでまたご来店の際にはお話できたらと思います！
素敵な口コミありがとうございました！
また、ご来店お待ちしております。
親切に対応してくださりました。質問してくださることが多く、満足した髪型になりました。巻きをお願いしたらとっても可愛くしてくださいました！お気に入りです。
【U24】【おかえり割り】カット+透明感カラー+髪質改善(お試し)￥19910→￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
canoe 山口矢原店【カノエ】からの返信コメント
まりん様、この度はご来店いただきありがとうございました。
スタイリング気に入っていただけて嬉しいです！
サロントリートメントもして巻いた時の艶感が出て素敵でした！
お家でのケアも大事になってくるのでまたご来店のさにお話できたらと思います。
素敵な口コミありがとうございました！
また、ご来店お待ちしております！
髪型やカラーの提案をしてもらえ希望通りの仕上がりになりました！
ありがとうございました
また伺います
【ブリーチなし】カット+ダブルカラー+髪質改善TR(ベーシック) 27720→￥14300
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
canoe 山口矢原店【カノエ】からの返信コメント
こりす様、この度はご来店いただきありがとうございました。
艶のあるピンクベージュとても素敵でした！
仕上がりも満足していただけて嬉しいです。
素敵な口コミありがとうございました。
また、ご来店お待ちしてます！
イメージ通りの髪色になってよかった
【新生活応援/学割U24】カット+透明感カラー+クイックtr ￥8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
canoe 山口矢原店【カノエ】からの返信コメント
とも様
この度はご来店頂きありがとうございました。
イメージ通りの髪色に満足頂けて良かったです！
とてもお似合いでした！
またのご来店をお待ちしております
希望通りの仕上がりで助かりました
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
canoe 山口矢原店【カノエ】からの返信コメント
ゆーほ様先日はご来店いただきありがとうございます！
気に入っていただけてとても嬉しいです！
ぜひお家でもセットしてみてください^ ^
今回はサロントリートメントでしっかりケアをさせていただきました！
お家でのケアも大事になってくるのでまたご来店の際にお話できたらと思います！
素敵な口コミありがとうございました！
また、ご来店お待ちしております！
求めるカラーにしてくださってありがとうございました！
楽しくお話もできてよかったです！！
お店の雰囲気も良く、サービスもたくさんあって嬉しかったのでまた行きたいです！
【ブリーチ無し】ダブルカラー+カット+クイックトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
canoe 山口矢原店【カノエ】からの返信コメント
はるちゃん様先日はご来店いただきありがとうございます！
気に入っていただけてとても嬉しいです！
楽しいお話をたくさん聞けてとても楽しい時間でした！
今回はサロントリートメントでしっかりケアをさせていただきました！
お家でのケアも大事になってくるのでまたご来店の際にお話できたらと思います！
素敵な口コミありがとうございました！
また、ご来店お待ちしております！
カノエ 山口矢原店(canoe)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
