- サロン平均
-
4.72
- 雰囲気
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4.8
- 接客サービス
-
4.7
- 技術・仕上がり
-
4.6
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
いつも私のわがままなリクエストに答えてくださり感謝しています。施術はもちろん毎回満足のいく仕上がりです。
また今では、基礎化粧品はCLALAの商品だけを使うようになりました。頬に大きなシミがあるのが長年の悩みでしたが、薄くなりほぼ気にならないほどになりました。
施術も化粧品も信頼できるので、本当におすすめです！
(口コミ投稿者専用)美容成分たっぷりのパックプレゼント♪
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その他
CLALA JAPAN Haebaruからの返信コメント
みはりんご様、嬉しい口コミありがとうございます！
いつもご希望を伝えてくださり、仕上がりにも満足していただけて嬉しいです！
CLALAの商品も気に入っていただき、お肌の変化も実感していただけて私たちも嬉しく思います。
これからも髪もお肌も綺麗になれるよう、しっかりお手伝いさせていただきますね！
いつもありがとうございます！これからもよろしくお願いいたします。
毎回 大満足です。
色々アドバイスしてくれて助かってます。
またお願いします。
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サブスクになっており、髪の毛をきれいにするほか、シャンプーやトリートメントをはじめ、ヘアマスクや美容液などさまざまなものが選べて持ち帰れるのがとても気に入っています。
とてもわかりやすい料金提示で迷うことなくお得感がすごく、これからも利用したいと思っています。
カラーで迷うときも提案してくださり、安心してお任せできます。
いつもありがとうございます。
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その他
CLALA JAPAN Haebaruからの返信コメント
ずんた様
またまた嬉しい口コミをありがとうございます*￥(^o^)/*
サブスクの内容や料金、商品選びにもご満足いただけて嬉しいです。
カラーも安心してお任せいただけるよう、これからも髪の状態やご希望に合わせてご提案させてください♪
いつもありがとうございます^ ^
これからもきれいな髪を一緒に育てていきましょう♪
かじわら
とても満足した仕上がりになりました。
また来ます。
梶原指定 【指名】カラー+カット ＋ Tr◎限定クーポン
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カット / カラー / トリートメント
CLALA JAPAN Haebaruからの返信コメント
なー様
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪
細かなハイライトをたくさん入れているので、巻き方やスタイリングでいろんな雰囲気を楽しんでくださいね^ ^
お忙しいとは思いますが
また来月お会いできるのを楽しみにしております♪
かじわら
白髪が目立つので、毎月通い始めました。
カットも含め1時間で施術終わるので最高です！
CLALA VIP会員【CLALA髪質改善 】premierカラー+酸熱トリートメント
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カラー / トリートメント
CLALA JAPAN Haebaruからの返信コメント
なみ様
嬉しい口コミありがとうございます！
お忙しい中、毎月のメンテナンスに通っていただき嬉しいです♪
カットも含めて1時間でキレイに整えられるよう、これからもスムーズで丁寧な施術を心がけていきます。
これからも気軽に通っていただけると嬉しいです♪来月もお会い出来るのを楽しみにお待ちしております^ ^
かじわら
前から気になっていた近所にある美容室。
お店の雰囲気、スタッフさんの対応とても良かったです。
理想としていた髪型にも近づきアドバイスもらいながら大満足です。
サブスクという初めて聞いたシステムに驚きましたが化粧品もシャンプーも良さそうなので使ってみたいと思います。これからが楽しみです。
☆9月限定☆ 【大人限定】プレミアカラー+酸熱TR+カット￥9900
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カット / カラー / トリートメント
CLALA JAPAN Haebaruからの返信コメント
ナッキー様
この度は嬉しい口コミをありがとうございます！
お店の雰囲気やスタッフの対応、仕上がりにもご満足いただけて嬉しいです。
理想のスタイルに近づけるよう、これからも髪質やライフスタイルに合わせてご提案させていただきます♪
サブスクの商品もぜひ楽しみながらお使いください！
これから髪もキレイに育てていきましょう。また来月も楽しみにお待ちしております^ ^
かじわら
サブスクで様々な美容商品が選べる＋カットやストート、トリートメントもできてとてもお得でした！！
居心地も良く、雰囲気も賑やかで居心地が良かったです。
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CLALA JAPAN Haebaruからの返信コメント
ずんた様
嬉しい口コミありがとうございます！
サブスクや施術にもご満足いただけて嬉しいです♪
これからも居心地の良い空間づくりを心がけていきます。
次はカラーでうるつや目指しましょうね♪
来月もご来店をお待ちしております^ ^
かじわら
カラーとトリートメントで今月も希望通りの色で素敵にしてもらいました。少しパサつき始めてたので又アドバイスもらえましたので家でのトリートメント頑張ります，又来月が楽しみです。毎回クララさんのシャンプーやトリートメントでとても快適に過ごせてます。ありがとうございます。
CLALA VIP会員【CLALA髪質改善 】premierカラー+酸熱トリートメント
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カラー / トリートメント
CLALA JAPAN Haebaruからの返信コメント
カーリー様
今月もご来店いただき、誠にありがとうございました！
ご希望のカラーと仕上がりにご満足いただけて、大変うれしく思っております。
また、当店のシャンプーとトリートメントの心地よさも実感していただけてうれしい限りです。
来月もまたお会いできるのを楽しみにしております！
初めて来店
雰囲気素晴らしい
スタッフの接客素晴らしい指名はした覚えがないがベテランスタッフが対応で安心しました。最初の印象は素晴らしくステキなサロンの雰囲気でしたカウンセリングしながら色々ヒーリング、話しやすく素晴らしかったが、
施術しながら自社の製品の紹介それは素晴らしかった
が、紹介するたび手が止まり製品紹介に集中しすぎて施術が進まない、時間を削って施術してるが、構わず自社社製品の説明に集中
挙句の果て静かに過ごしたいのに商品の説明を永遠に言うは、すこし静かになって過ごしてたら自分のことの話を聞かされゆっくりしたいのに全く休まれる事がなかった
商品の説明をずっときかされた検討すると
お断りする
態度が激変、カットは雑だは、仕上げは顔に髪の毛つきまくりでお帰りさせるなど
サブスク入らないと雑な扱い
商品は本当素晴らしい商品だし今後使用してみたいともおもった。お財事情があったため
今回お見送りさせて頂きましたなのに
雑な扱いされ初めての美容室に呆れました
他のスタッフ静かで謙虚そうだったのに
今回あたったスタッフが圧が強すぎてすこしがっかりしました
本日限定 白髪染めカラー＋カット＋酸熱Tr ￥7700
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カット / カラー / トリートメント
CLALA JAPAN Haebaruからの返信コメント
ニーナ様、この度は数ある美容室の中からCLALA JAPAN Haebaruへご来店いただき、誠にありがとうございました。
サロンの雰囲気やスタッフの接客、商品についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
一方で、施術中の商品説明や会話が長くなり、ゆっくり過ごしたいというお気持ちに寄り添えなかったこと、また仕上がりやお帰りの際の配慮が行き届かなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
商品やサブスクリプションは、あくまでお客様にとっての選択肢の一つとしてご案内しており、ご購入やご加入を強制するものではございません。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、改めてお客様のペースやお気持ちを大切にした接客、施術をスタッフ一同見直してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
綺麗にして頂きました！ありがとうございました！
CLALA VIP会員 酸熱トリートメント+デザインカット
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カット / トリートメント
CLALA JAPAN Haebaruからの返信コメント
ミヨシ様
嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけて嬉しいです。
これからも綺麗な髪を保てるようお手伝いさせていただきますね^_^
来月もまたお待ちしております♪
かじわら
毎月楽しみにしてます！
サブスクなので気軽に通えるので、とてもありがたいです！
今回は思い切ってカットしました！
カラーもいい感じ、イメチェン出来てウキウキ気分です！
化粧水や洗顔セットももポイントでもらえました！
パックもお気に入りです！
次回も楽しみにしてます！有難うございました！！
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CLALA JAPAN Haebaruからの返信コメント
しゅーくりーむ様
嬉しい口コミありがとうございます！
毎月楽しみに通っていただけて、とても嬉しいです。
ポイントで選んでいただいた化粧水や洗顔セット、パックも気に入っていただけて良かったです。
これからも毎月楽しみにしていただけるような時間をご提供できるよう、しっかり担当させていただきます。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
要望を的確に拾ってくれて、髪質にあった仕上がりにしてもらっています。来月もよろしくお願いします。
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CLALA JAPAN Haebaruからの返信コメント
メグオ様
嬉しい口コミをありがとうございます。
ご希望をしっかり汲み取りながら、これからも安心して喜んでいただけるよう努めてまいります。
来月もお会いできるのを楽しみにしております♪
かじわら
いつも利用させています。
新しいお店になってスタッフ皆さんも明るく見えます。
色々と髪のお手入れの相談だけでなく、お肌の事もアドバイスして、それに合った商品も紹介してくれて愛用してます。
いつもありがとうございます。
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CLALA JAPAN Haebaruからの返信コメント
いつもご来店いただき、本当にありがとうございます！
嬉しいお言葉がたくさん詰まった口コミを拝見し、スタッフ一同とても心が温まりました。
新店舗の雰囲気も気に入っていただけて安心いたしました。髪の事はもちろん、お肌のご相談も気軽にしてくださり、ご紹介したアイテムも愛用していただいていると聞いて大変嬉しく思っております。
今後も何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。
次回またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
提示したヘアスタイルに的確に仕上げてくださいます。
白髪ぼかしのカラーがとても上手です。
お店の雰囲気は建物も新しく明るいと感じました。
☆8月限定☆ 【大人限定】プレミアカラー+酸熱TR+カット￥9900
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カット / カラー / トリートメント
CLALA JAPAN Haebaruからの返信コメント
なみ様
嬉しい口コミをありがとうございます。
ご希望のスタイルを気に入っていただけて、とても嬉しいです。
白髪ぼかしもお任せいただきありがとうございます。これからも髪の状態やお好みに合わせて、似合うスタイルをご提案させていただきます。
お店の雰囲気も気に入っていただけて良かったです。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧に施術していきます。
お忙しいとは思いますが、なみ様に毎月お会いできるのを楽しみにしております♪
かじわら
白髪染めをして頂きました、明るめで綺麗に染めて頂きありがとうございます。カラーの施行もいいですが、洗髪やマッサージもとても気持ちよく月一回のリラックスできる自分ご褒美だと思います、又クララさんの商品も毎回楽しみに使わせて頂いています、来月も宜しくお願いいたします
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CLALA JAPAN Haebaruからの返信コメント
さっちん様
嬉しい口コミをありがとうございます。
明るめのグレイカラーも気に入っていただけて嬉しいです。
シャンプーやマッサージもリラックスしていただけて良かったです。
クララの商品も楽しみにしていただきありがとうございます。
これからも月に一度のご褒美の時間を過ごしていただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
来月もお会いできるのを楽しみにしておりますね^ ^
かじわら
毎月利用してます。
白髪に悩み、伸びるのも早い為悩んでましたが色々相談に乗ってもらってます。
スタッフさんも皆、丁寧に対応してくれてます。
また 来月お願いします
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CLALA JAPAN Haebaruからの返信コメント
つむぎのバァバ様
毎月ご来店いただき、嬉しい口コミまで、ありがとうございます。
白髪のお悩みや髪の伸びる早さなど、
お客様のお悩みに合わせてご相談しながら施術させていただいています。
これからも安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同丁寧な対応とご提案を心がけてまいります。
来月もお会いできることを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
初めて利用しましたが、仕上がりも素敵な髪型にしていただきました。ベテランのスタッフばかりで、髪の悩みに親身になっていただき、自身の悩みと髪質に寄り添って貰いヘアセットの仕方まで丁寧に教えていただきました！
また利用したいです。
平日限定おしゃれ染めカラー+髪質改善Tr+カット ￥8800
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カット / カラー / トリートメント
CLALA JAPAN Haebaruからの返信コメント
ゆりの様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しく思います。
髪のお悩みや髪質に合わせたご提案、そしてご自宅でのヘアセットについても、
お役に立てたようで安心いたしました。
これからもお客様一人ひとりのお悩みやご希望にしっかり寄り添い、
安心してお任せいただけるサロンでありたいと思っております。
「また利用したい」とのお言葉も大変嬉しいです！
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
いつも丁寧に綺麗にしてくれます！ありがとうございます！
毎回100%満足です！
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その他
CLALA JAPAN Haebaruからの返信コメント
MANAMI様
いつもご来店いただき、ありがとうございます。
毎回ご満足いただけているとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思います。
これからもご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう、
みんなで頑張ってまいります！
またのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフの皆さん優しく丁寧に対応していただき
居心地良かったです。
またお願いします。
2回目来店限定 プレミアカラー+カット+TR ￥12000
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カット / カラー / トリートメント
CLALA JAPAN Haebaruからの返信コメント
ay様、嬉しい口コミありがとうございます。
スタッフの対応や店内でのお時間を心地よく感じていただけて、とても嬉しいです。
これからも安心してお過ごしいただけるよう、丁寧な接客と施術を心がけてまいります。
またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
くせ毛の私ですが、とても綺麗に仕上げてくれました。
CLALA VIP会員 縮毛矯正カット+酸熱トリートメント
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カット / 縮毛矯正 / トリートメント
CLALA JAPAN Haebaruからの返信コメント
あや様、嬉しい口コミありがとうございます。
くせ毛のお悩みがある中、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
これからも髪質やお悩みに合わせて素敵なヘアスタイルをご提案させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
クララに通って髪の毛の悩みも忘れてしまうくらい毎日が快適です。肌も周りのみんなに褒められていつも商品受け取りながら髪を綺麗にしてもらえる日が待ち遠しいです。いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いします
CLALA VIP会員【CLALA髪質改善 】premierカラー+酸熱トリートメント
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
CLALA JAPAN Haebaruからの返信コメント
カーリー様、嬉しい口コミありがとうございます。
髪のお悩みを忘れてしまうくらい毎日快適に過ごしていただけているとのことで、私たちもとても嬉しいです。
お肌も周りの方から褒めていただけて、私たちも嬉しいです！
クララでのお手入れの時間を楽しみにしていただけていることも、とても励みになります。
これからも髪もお肌も綺麗に、そして毎日を快適に過ごしていただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
これからもよろしくお願いいたします。
帰ってから鏡を見ると、カットが左右でバラ付きがひどく、他で切り直しに行こうと思います。予約の際に女性の美容師さんを希望したのに、勝手に変更されていて不快でした。忙しくて誰に当たるか分からないのであれば、選べないようにした方がいいと思います。髪型の相談や困りごとを聞かれたから答えたのに、それに沿う髪型でなくなったのが本当に残念です。お電話の対応等で忙しいのは分かりますが、待ち時間も長く仕上りも微妙で残念でした。
レディースカット ￥4500
[施術メニュー]
カット
CLALA JAPAN Haebaruからの返信コメント
ゆふ様
この度は当サロンにご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約時に女性スタイリストをご希望いただいていたにもかかわらず、事前の確認やご案内が不足していたこと、またお待たせする時間が長くなってしまったことを深くお詫び申し上げます。
さらに、カウンセリングでご要望を伺っていたにもかかわらず、左右のバランスを含め、ご希望に沿った仕上がりとならず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、予約時の確認や時間管理、カウンセリング、技術面の見直しを行い、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今回はカラーで伺いました！
どの色にしようかも悩んでると、可愛らしい色を提案してくれて、チャレンジでそのカラーへ！
めちゃキレイ！有難うございました！
サブスクなので、毎月通えるのが嬉しいです！
次回も楽しみにしてます！
CLALA VIP会員【CLALA髪質改善 】premierカラー+酸熱トリートメント
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
CLALA JAPAN Haebaruからの返信コメント
シュークリーム様、毎月のご利用ありがとうございます。今回のカラーはオレンジベージュで可愛い感じになりとてもお似合いでした。しっかり夏のケア対策お願い致します。又来月楽しみにしております。
今回はカラーの予約！久しぶりにハイライトも入れました！派手すぎず、素敵なヘアスタイルに仕上がり、大満足です！
有難うございました！
次も楽しみにしてます！
CLALA VIP会員【CLALA髪質改善 】premierカラー+酸熱トリートメント
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カラー / トリートメント
CLALA JAPAN Haebaruからの返信コメント
シュークリーム様、いつもご利用ありがとうございます。とてもハイライトがお似合いでした。夏はハイトーンカラーにしたくなりますね。引き続きよろしくお願いいたします。
担当スタイリストさんにお勧めして頂いた，トリートメント3種類をしっかり使うと本当にこれまで味わった事のない髪の毛のサラサラが凄すぎて、、コンプレックスしかなかった私の髪の毛が，今ではとても大好きになり，お陰様で短く切れる事ができ，，感動もんです。いつもありがとうございます。クララのサブスクリプションは最高です。
夕方限定 白髪カラー+酸熱トリートメント ￥7700
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カラー / トリートメント
CLALA JAPAN Haebaruからの返信コメント
大変嬉しい口コミをありがとうございます！
お勧めしたトリートメントで髪の変化を実感し、ご自身の髪を好きになっていただけて本当に良かったです。
サブスクリプションもご満足いただけて幸いです。今後もさらにご満足いただけるよう、綺麗なお手伝いをさせていただきます。次回もお会いできるのを楽しみにしております。
カラー染めの仕上がりはよかったのですが、帰ってから鏡を見ると、カットが左右でバラ付きがひどく、極端に長い毛がとびだしていました。美容室の見た目が綺麗なだけに、癒されに行ったのに、シャンプーの購入や化粧品の話やら、サブスクなどの話になり、疲れました。あと、客と店員の数も合ってないように感じました。残念です。
☆6月限定☆ 【大人限定】プレミアカラー+酸熱TR+カット￥9900
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カット / カラー / トリートメント
CLALA JAPAN Haebaruからの返信コメント
大変なご不快の念と、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
カラーの仕上がりにご満足いただけた一方で、カットの技術的な不備に加え、接客や店内の体制においてご期待に沿えず、癒されるはずの時間を疲れさせてしまう結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご指摘を厳粛に受け止め、私自身の技術向上および接客・オペレーションの見直しを徹底してまいります。
誠に貴重なご意見ありがとうございます。
毎月、来店が楽しみです！スタッフの皆さん優しくて、色々お願いしてます！サブスクなので料金も気にならず、希望の施術を選び、またトリートメントや、美白ケアの商品まで持ち帰り！いつも助かり、楽しみです！
CLALA VIP会員【CLALA髪質改善 】premierカラー+酸熱トリートメント
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カラー / トリートメント
CLALA JAPAN Haebaruからの返信コメント
メメ様，いつもご利用いただきありがとうございます。毎回カラー，カット，酸熱トリートメントでのご来店ですがカラーも白髪が目立たなくなるように明るいカラーですが、きちんとホームケアなされているのが毎回わかります。私達も施術させて頂けることがとても嬉しいです。又来月お待ちしております。これからもよろしくお願いします。
毎月利用していますが、毎回仕上がりに大満足しています、今回、少し明るめで、白髪染めをお願いしましたが綺麗に染めていただいてありがとうございます。サブスクの商品もどれも高品質でお気に入りばかりです
CLALA VIP会員【CLALA髪質改善 】premierカラー+酸熱トリートメント
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カラー / トリートメント
CLALA JAPAN Haebaruからの返信コメント
さっちゃん様、いつもご利用ありがとうございます。少しずつお色も明るくしていきたいとの事、きれいに染まって全体的に白髪目立ちにくくなります。クララ商品でしっかりケアのアドバイスも頑張りますのでこれからもよろしくお願いします。
毎月楽しみの美活。カラーと酸熱トリートメントでしっかりケアーして来ました。髪に潤いがある事で私も潤う。
サブスクだから安心してケアーできるのが嬉しいです。
また来月もよろしくお願いします。
CLALA VIP会員【CLALA髪質改善 】premierカラー+酸熱トリートメント
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カラー / トリートメント
CLALA JAPAN Haebaruからの返信コメント
姫様、毎月の美活としてお考えになってご来店して頂いてると事，凄く感動しました。姫様のようにやはり自分磨きをなさってる事はとても大事な事。側でお手伝いさせて頂ける嬉しさでいっぱいです。まだ未熟ですが最大限いつも頑張らさせて頂きます。これからもよろしくお願いします。ありがとうございました。
毎回思い通りになるので満足です！
商品も使っていていい感じなので嬉しいです^_^
(口コミ投稿者専用)美容成分たっぷりのパックプレゼント♪
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その他
CLALA JAPAN Haebaruからの返信コメント
ｍ.ｖｍii1７様、ご来店ありがとうございます。これからクララ商品を使うごとに感動すると思います。これからもよろしくお願いします。
クララジャパン ハエバル(CLALA JAPAN Haebaru)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
