- サロン平均
-
4.83
- 雰囲気
-
4.9
- 接客サービス
-
5.0
- 技術・仕上がり
-
4.9
- メニュー・料金
-
4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
こちらの要望を傾聴して下さり、お客さまの立場でコンサルティングして頂きました。
安心してお任せ出来ましたし、仕上がりも満足しています。
アフターケアのアドバイスまでして頂きましたので、これからの楽しみにもなりました。
店舗の雰囲気もスタッフの対応も良く、またお願いしたいです。ありがとうございました！
メンズカット＋パーマ
[施術メニュー]
カット / パーマ
ZELE プレミアムレイクタウンからの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます！
カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
お客様一人ひとりのご希望やお悩みをしっかりお伺いし、ライフスタイルや普段のお手入れに合わせたご提案を大切にしておりますので、安心してお任せいただけたことが何より嬉しいです！
ご自宅でのスタイリングやヘアケアもぜひ楽しんでみてください！
また何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
スタッフやお店の雰囲気についても温かいお言葉をありがとうございます。
次回もご満足いただけるよう努めてまいります。久しぶりのパーマ楽しんでください！
またのご来店を楽しみにお待ちしております！
桑田
もう10年ほど通っていますが、いつもこちらの希望通りに仕上げていただき、大満足です。担当の方はもちろん、ほかのスタッフの方も丁寧に対応してくださるので、安心して通えます。担当の方ともいつも気軽にお話しでき、毎回楽しい時間を過ごせるので、私にとって大切な息抜きの場にもなっています。これからもよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
態度も良く雰囲気もよかったです。
カットも理想通りでよかったです
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
長年担当していただいております
常に似合う髪型を提案してくださるので安心しておまかせしています
すべてにおいて信頼できる方ですので移動したらどうしようと不安にかられる時すらあります笑
サロンの皆様も明るく接してくださるので気持ちよく帰る事ができます
1ヶ月半おきに伺ってますがマッサージシャンプーも肩揉みも癒されるひとときを過ごせるので毎回楽しみです
いつもありがとうございます！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE プレミアムレイクタウンからの返信コメント
れも様いつもご利用ありがとうございます。
ヘアの話だけではなく、色々な話をさせて頂き、お姉さんのように感じております！
次回のご利用もスタッフ一同楽しみにしておりますので、今後共よろしくお願いいたします！
新しい髪型を提案いただきありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE プレミアムレイクタウンからの返信コメント
Rikko様先日はご来店いただき、嬉しい口コミありがとうございます。
新しいヘアスタイルを提案させていただき、気に入っていただけてとても嬉しいです。
その後、スタイリングなどはいかがでしょうか？次回も合わせた提案をさせて頂きますので楽しみにしていてください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
スタイリスト 柳澤
とても良かったです
《ZELEグループご新規様》ALL10％OFF
[施術メニュー]
カット
ZELE プレミアムレイクタウンからの返信コメント
ぴーすけ様先日はご来店ありがとうございました。
口コミ投稿ありがとうございます！
今後も良かったと思っていただけるように精進していきます。
次回の来店時もカット、カラーをピースケ様にあった提案をさせて頂きます。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
スタイリスト 桑田
いつも利用させていただいてます。どの方の接客も良く、いつも心地よいお時間を過ごさせてもらっています。指名の方も要望も細かく聞いて下さりご提案もしてくださいます。仕上がりもいつも満足させてもらっています。これからもよろしくお願いします。
カット＋デザインカラー＋オラプレックストリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ZELE プレミアムレイクタウンからの返信コメント
ハーブ様先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます。
仕上がりや接客についてお褒め頂き大変うれしく思います。
これからもご満足していただけるよう技術・接客ともにより一層努めて参ります。
時間ができたので突然ですが、お願いしました。清潔で落ち着いた店内と担当して下さった方の丁寧な説明と人柄の良さが、とても安心して過ごせました。長年の髪の悩みに真剣に向き合い、さまざまなな視点から今後の髪の計画を一緒に考えて下さいました。カット技術が高く、自分でも扱いやすいです。また次回もお願いしたいなと思いました。ありがとうございました！！
カット＋キューティクル補修トリートメント
[施術メニュー]
カット / トリートメント
ZELE プレミアムレイクタウンからの返信コメント
この度はお忙しい中ご来店頂きありがとうございました。
お客様の髪の悩みを解決して、似合うスタイルを提供できるように心掛けているので満足して頂けてこちらも大変うれしいです！
次回も満足して頂けるように頑張りますので、ご来店お待ちしております。
前回切ってもらった時のスッキリしたショートがとても気に入っていたのですが、今回は普段の服に合わせやすいよう、ふんわりショート＋ゆるめパーマをお願いしました。
コテが苦手なことも考慮しつつ、上手く伝えられなかったイメージを見事に汲み取ってくださり、とても可愛い髪型にしてもらえて感動です！帰宅後も嬉しくてずっと鏡を見ています笑
また、スタイリング用ワックスのベタつきが苦手と伝えたところ、おすすめいただいたベタつかないヘアクリーム等も無事買えたので、明日からのスタイリングが楽しみです！
他にも、担当スタイリストさんはじめスタッフの皆さんが気さくに話しかけてくれたり話を盛り上げてくださったおかげで、とても楽しい時間を過ごせました！
（店内のポスターでお写真を見れて嬉しかったです！）
最近仕事続きだったので、本当に良い気分転換になりました！
新しい髪型でまた明日からも頑張れそうです。次回もよろしくお願いします！
カット＋選べるクイックスパ
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
ZELE プレミアムレイクタウンからの返信コメント
この度はご来店いただき、そしてとても嬉しい口コミまでありがとうございます！
前回のスッキリしたショートに続き、今回は雰囲気を変えたふんわりショート＋ゆるめパーマをお任せいただきありがとうございました。
イメージをうまく汲み取れていたとのことで安心しました！仕上がりも気に入っていただけて、「ずっと鏡を見ています」のお言葉が本当に嬉しいです！
コテが苦手とのことでしたので、今回のパーマで毎日のスタイリングが少しでも簡単に、楽しくなればと思います。ご購入いただいたスタイリング剤もぜひ使ってみてください！
また、担当だけでなくスタッフやお店の雰囲気についても嬉しいお言葉をありがとうございます。
お仕事続きの中で、少しでもリフレッシュできる時間になったのであれば何よりです。
次回も髪型のご相談はもちろん、楽しい時間を過ごしていただけるようスタッフ一同お待ちしております！
またのご来店を楽しみにしております！
スタイリスト 桑田
丁寧な対応で、過ごしやすかったです。
アドバイスもいただけたので、自宅で乾かす時にやってみたいと思います。
【桑田指名】カット+カラー+持ち帰り付き5stepトリートメント￥22000→19800
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
ZELE プレミアムレイクタウンからの返信コメント
みわ様、先日はご来店いただきありがとうございました。
ご自宅でやってみてやりずらい点などがあれば後日のスタイルチェックの際ににご相談してください！
その点も含め、よりご自宅でのお手入れが楽になる方法をお伝えさせていただきます(^^)
次回のご来店に合わせてカラーなども考えておきます！
またのご来店お待ちしております。
桑田興成
相談したときにはひとつひとつ丁寧に提案して頂き、安心してカットをお願い出来ました！
仕上がりも満足です！
また機会があればお願いします！！
《ZELEグループご新規様》ALL10％OFF
[施術メニュー]
カット
ZELE プレミアムレイクタウンからの返信コメント
あかり様、先日はご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉、ありがとうございます。
久しぶりの短めスタイルチェンジを担当させていただき、ご満足いただけて私も大変嬉しく思います。
また、こちらの方へお越しになった際は、あかり様のヘアスタイル是非私にお任せください！
ご来店、心よりお待ちしております。
金内
5年ぶりくらいにZELEへ行きました。
今まで通っていたZELEはスタッフさんの辞令が頻繁にあるようで、担当を付けても次伺う頃には異動されていたり、ヘアスタイルの要望を伝えてもカットもカラーも失敗続きだった事もありしばらく敬遠してました。
今回はいつも行ってる別のサロンの予約が取れなかった為、期待はせずに伺いました。
以前に通っていたZELEとは違い、扱いやすいヘアスタイルの提案や、私の【男性が苦手】という面倒な要望も聞いてくださり終始安心してお任せできました。
本来はスタッフ交代するはずのシャンプーやスパも全部１人で行ってくださりありがとうございました！！
もしまた伺う際は、同じスタイリストさんにお願いいたします。
カット＋選べるクイックスパ
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
ZELE プレミアムレイクタウンからの返信コメント
この度はご来店いただき、そして心温まる素敵な口コミをありがとうございます。
以前のご経験から不安な気持ちもあった中で、再びZELEを選んでご来店いただき、本当にうれしく思います。今回は、かりにゃん様のお悩みやご要望をしっかり伺いながら、毎日扱いやすく、ご自宅でも再現しやすいスタイルになるように施術させていただきました。安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、とても励みになります。また、シャンプーやヘッドスパもリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。少しでも居心地の良い時間をお過ごしいただけていましたら幸いです。これからも技術はもちろん、安心して何でも相談できる接客や、お客様1人1人に寄り添ったご提案を心掛けて参ります。
嬉しいお言葉をたくさんいただき、本当にありがとうございました。また、かりにゃん様にお会いできる日を心より楽しみにしております。
きれいな暖色系カラーに仕上げていただき、気に入ってます。家族にも若くなったと言われてます。
初めて行きましたが、丁寧なカウンセリングとシャンプーで安心してお任せできました。湿気があるとうねってはねてしまう髪質ですが、悩みを汲み取っていただき、ブローの仕方なども細かく教えてもらえたので、自分でもやってみたらふんわりとできてうねりも気にならず感動しています。シャンプー中のヘアマッサージ、施術後のマッサージも気持ち良かったです。駐車場があるのも個人的にナイスポイントです。またよろしくお願いします。
《ZELEグループご新規様》ALL10％OFF
[施術メニュー]
カラー
ZELE プレミアムレイクタウンからの返信コメント
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
暖色カラーを気に入っていただけて、ご家族からも好評だったと伺い、とても嬉しいです♪
初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、安心してお任せいただけたとのお言葉にホッとしました。
ブローもぜひ続けてみてくださいね！毎日のお手入れが少しでも楽になれば嬉しいです。
ヘッドマッサージや駐車場についてもお褒めいただきありがとうございます。
またお会いできるのを楽しみにしております。次回のご来店も心よりお待ちしております！
いつも突然、伺ってすみません。丁寧にカットしていただき、ありがとうございます。また、宜しくお願いします。
ディレクターカット
[施術メニュー]
カット
ZELE プレミアムレイクタウンからの返信コメント
チャンコ様、この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。
いつもお忙しい中ご来店いただき、心より感謝しております。
カットにもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからもご期待にお応えできるよう、技術・サービスともにより一層努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
いつも理想以上の仕上がりにしていただき、ありがとうございます！
カラーやブリーチ、縮毛矯正など、これまでたくさんのオーダーをお願いしてきましたが、毎回丁寧に施術してくださるおかげで、ダメージを感じさせないほど綺麗な状態を保ちながら、さまざまなヘアカラーやヘアスタイルを楽しむことができています。
施術中もとても話しやすく、居心地の良い空間で毎回楽しい時間を過ごしています。
これからもよろしくお願いします！また次回も楽しみにしています！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ZELE プレミアムレイクタウンからの返信コメント
kana様先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
今後ともご期待にお応えできるように技術、サービスともに努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
いつも優しく、丁寧で大満足な仕上がりにしてくれます！
またカットもカラーもお願いしたいです！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ZELE プレミアムレイクタウンからの返信コメント
ももちゃん様、先日はご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！
今後も素敵なスタイルをご提供いたします。
またのご来店をお待ちしております！
金内
友達からどこでパマやったの？と聞いた。教えて次回行くと言いました！
カット+ケアパーマ+スペシャルトリートメント
[施術メニュー]
カット / パーマ / トリートメント
ZELE プレミアムレイクタウンからの返信コメント
先日はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！
パーマを気に入っていただけて、とても嬉しいです！
さらにご友人の方にも「どこでかけたの？」と聞かれたとのこと、美容師として本当に励みになります。
今回のパーマは、扱いやすさと雰囲気のバランスを意識して施術させていただいたので、周りの方からも好評だったと伺えて安心しました！
また次回も、髪の状態やなりたいイメージに合わせてご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
サロンページに載っているヘアスタイルの写真が好みで、初めて指名させていただきました。
数年ぶりのショートヘアへの挑戦ということもあり緊張していたのですが、最初に丁寧にカウンセリングしていただけてとても安心できました。
自分のなりたいイメージを上手く言語化できず、「おかっぱになりたくない」といったすごく抽象的な伝え方になってしまったのですが、担当スタイリストさんが瞬時に理解してくださり、イメージ通りに仕上げてくれたのには本当に感動しました！
また、普段コテを使わないと聞いて、髪が上手くまとまる髪の毛乾かし方などを教えてくださったり、他にも素敵なご提案を色々してくださりありがたかったです。
仕上がった髪型は「過去一で好みかも！」と思えるほど大満足で、家族や友達等からも大絶賛いただけました！素敵な髪型のおかげで、毎日のメイクや服を選ぶのがとても楽しいです！
また、別の方に担当していただいたシャンプーやヘッドスパも、とても丁寧で優しく心地よかったです！危うく寝かかりました笑
どのスタッフの方も気さくにお話を盛り上げてくださり、最初から最後まで本当に楽しい時間でした。またぜひお願いしたいです！
カット＋選べるクイックスパ
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
ZELE プレミアムレイクタウンからの返信コメント
先日は初めてのご来店、そして大変嬉しい口コミをありがとうございます！
数年ぶりのショートヘアを任せていただけたこと、とても嬉しく思います。最初は緊張もあったかと思いますが、カウンセリングを通して安心していただけたとのお言葉にホッとしました。
「おかっぱにはなりたくない」というイメージを共有してくださった時に、なりたい雰囲気がしっかり伝わってきたので、仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです！
さらに、ご家族やご友人からもご好評だったとのこと、自分のことのように嬉しく読ませていただきました。
毎日のメイクやお洋服選びまで楽しんでいただけているとのお言葉は、美容師として何より励みになります！
また、シャンプーやヘッドスパ、スタッフ対応についても温かいお言葉をありがとうございます。担当スタッフにも共有させていただきます！「寝かかりました笑」に思わずこちらも嬉しくなりました。
これからも髪を通して毎日がもっと楽しくなるよう、しっかりお手伝いさせていただきます。
ぜひまたお気軽にご相談ください！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
店内が明るく、綺麗でした。接客も技術も丁寧でとても良かったです。
《ZELEグループご新規様》ALL10％OFF
[施術メニュー]
カット
ZELE プレミアムレイクタウンからの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉もありがとうございます。
その後セットはやりずらくないでしょうか。何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店をお待ちしております。
いつもお世話になっています。
カラーのカウンセリングの際、妊娠中ということもあり産前産後のことを考えて地毛に近い色に、とお話ししたところ、スタイリストさんから色々ご提案をいただき、自分の希望以上に素敵に仕上げていただきました。
身内からも好評で、私自身もとても気に入っています。ありがとうございました！これからもよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ZELE プレミアムレイクタウンからの返信コメント
５１０様、いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご提案がお気に入りいただけたようで大変光栄です。ぜひご自愛いただき、またのご利用を心からお待ち申し上げます。
今まではその日に空いてる美容室を探して利用していましたがここではもう1年ほど継続して利用させてもらってます。
お店の雰囲気もよくカットの仕上がりも毎回満足しています。
これからも変わらずに利用しようと思っています！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE プレミアムレイクタウンからの返信コメント
リョウマ様、先日はご来店ありがとうございました。
うれしい口コミの投稿もありがとうございます。
カットご満足いただけてとてもうれしいです。
今後も満足していただけるようなサービス、技術を提供できるようにしていきます。
またのご来店をお待ちしております！
桑田
毎回担当していただいているので安心してお任せできました。
スタイリングのアドバイスも的確なので次回も楽しみです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE プレミアムレイクタウンからの返信コメント
いつもＺＥＬＥをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも質の高いサービスや再現性の高い技術の提供を心掛けて参ります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
最初から最後まで本当に心地よい時間を過ごすことができました。
カウンセリングもとても丁寧で、こちらの希望をしっかりと汲み取ってくださり、安心してお任せすることができました。
担当スタイリストさんの接客は終始感じが良く、細やかな気配りや声かけも嬉しかったです。仕上がりも大満足で、自分のイメージ以上に素敵にしていただきました。
また、アシスタントの方のシャンプーもとても丁寧で力加減もちょうど良く、リラックスできる癒しの時間でした。
お店全体の雰囲気も落ち着いていて居心地が良く、ぜひまた通いたいと思える素敵な美容室です。
これからもぜひお願いしたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
カット＋キューティクル補修トリートメント
[施術メニュー]
カット / トリートメント
ZELE プレミアムレイクタウンからの返信コメント
ゆう様、先日はご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからも是非ヘアスタイルをお任せいただけたら幸いです。
またお会いできるのを楽しみにしております！
担当 金内
シャンプー前にアロマオイル(ラベンダー、ミント)でリラックス、肩またはヘッドマッサージまたは眉カットのサービス､ドリンクサービス、洋服を汚さないようにガウン着用、抱き枕サービスなどリラックス出来る環境を設定してくださいます｡写真持参し、今回はこんな感じにとお伝えすると思い通りのスタイリングを提供してくださいます｡カットもカラーも抜群のセンスなので失敗経験なしです。プラス､スタイリングのもちが良いのもとても嬉しいです。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ZELE プレミアムレイクタウンからの返信コメント
心愛さま先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
当店のサービス、技術に満足していただきありがとうございます。
これからもより良い技術やサービスを提供できるように精進してまいります。
またのご来店お待ちしております。
かれこれ7年通っています。
毎回本当に満足しています！
カウンセリングがとても丁寧で、スタイルに悩んでいて決まっていなくてもこちらの希望をしっかり汲み取ってくれるので安心してお任せできます。
カットの技術も高く、セット方法も細かく教えてくれるので自分でもセットしやすいのが嬉しいです。
お店の雰囲気も落ち着いていて、スタッフの方も親切で話しやす、仕事の話もプライベートの話も盛り上がり、毎回リラックスして過ごせます。
長く通いたくなる素敵な美容院です！
子供たちもお世話になってます。
いつも指名させていただいているスタイリストさん、これからもよろしくお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE プレミアムレイクタウンからの返信コメント
あずさ様ご満足いただけたとのこと、美容師として大きな励みになります。
当店ではカウンセリングから仕上がりまでを大切にしています。
今後も安心して通っていただける美容室であり続けられるよう、技術・サービスともに努めてまいります。
またのご来店をお待ちしております。
スタイリスト 桑田
他店で先週カットをして貰ったのですが、イマイチ、自分的にしっくりこず、、、身内がお世話になっている担当の方にお願いした所、大変丁寧なカウンセリングで本当に来て良かったなと心から思いました！カットの技も自分が思い描いていた以上の仕上がりで大満足です！！ありがとうございました！またお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE プレミアムレイクタウンからの返信コメント
りんご様、数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。仕上がりにご満足いただけて大変光栄です。これからも上質なサービスを提供できるよう精進致します。りんご様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。
期待通りの可愛いオリーブカラーになりました～☆*:.｡. o(≧▽≦)o .｡.:*☆もともとの赤みが強くオリーブ系できるかな！？という気持ちでしたが、しっかりと要望に答えてくれました！天才スタイリストです(^^)サービスのヘッドマッサージもとても気持ちよかったです！！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
ZELE プレミアムレイクタウンからの返信コメント
もちちゅ様、先日はご来店ありがとうございました！
お仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。
今後もご期待に応えられるよう、素敵なスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
またお会いできるのを楽しみにしております。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
金内
きれいなカラーにしてくださりました。長さも希望通りでちょうど良くしてくれました。ありがとうございます。
《ZELEグループご新規様》ALL10％OFF
[施術メニュー]
カラー
ZELE プレミアムレイクタウンからの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
カットもカラーも気に入っていただけて良かったです。
もし髪のお悩みなどございましたら、いつでもご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
横山
いつも満足してます！
今度はカラーをお願いします！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZELE プレミアムレイクタウンからの返信コメント
いつもZELEをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもお手入れが楽なパーマスタイルや、デザイン性のあるカラーが提供できるように日々精進してまいります。次回のご来店も心よりお待ちしております。
残念なのは、いまだに普通のドライヤー？
最新式のドライヤーの方が、髪も傷まないし、
時短になるので、変えてもらえると嬉しいです。
よろしくお願いします。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット / パーマ
ZELE プレミアムレイクタウンからの返信コメント
チャンコ様、ご来店ありがとうございました。
ドライヤー設備に関するご意見ありがとうございます。
今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適な施術環境づくりに努めて参ります。
スタイリスト 桑田
ゼルプレミアムレイクタウン(ZELE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
