- サロン平均
-
4.51
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.5
- 技術・仕上がり
-
4.5
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
友人の結婚式のため、ヘアセットしていただきました。
短時間で希望通りにセットしていただき満足でした！
セット中も全く痛くなくてよかったです。
帰宅後、髪を解いたときのヘアゴムとピンの少なさに驚きました！
【土日祝】 朝9時からOK! ヘアセット￥4000
[施術メニュー]
ヘアセット
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
なつ様
先日はご来店いただきましてありがとうございます！
ヘアセットが式中も崩れずキープでき式を楽しんでいただけたようで嬉しいです！
またお近くで何かありましたお待ちしております！
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
ＡＹＡＫＡ
いつもありがとうございます！！
久しぶりに縮毛をかけてとても扱いやすくなりました！
担当スタイリストさんにトリートメントしてもらうとサラサラが持続して大満足です！
『平日限定』カット＋リタッチカラー＋ハホニコトリートメント ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
しほ様
先日はご来店いただきましてありがとうございます！
梅雨前に縮毛矯正ができ朝のスタイリングが楽になったかと思います！
トリートメントもサラサラ続いているとの事で嬉しいです＾＾
こちらこそいつもありがとうございます！！
また伸びた頃にお待ちしております！
ＡＹＡＫＡ
いつもお世話になっています。センスがとてもよく、要望も丁寧に聞いてくれて、仕上がりは毎回大満足です。リラックスできる雰囲気で、通うのが楽しみになる美容室です。
【イチオシ☆】カット×最上級TOKIOトリートメント11000→￥5900
[施術メニュー]
カット、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
りんりん様
いつもリコにご来店いただきありがとうございます!
そしてお忙しい中、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます。
今後もりんりん様に喜んでもらえるよう頑張ります(^^)
また次回お会いできる事を楽しみにしています！
担当：よしひさみさき
可愛くしていただきました！
ありがとうございます。
カット＋KERASTASEオーダーメイドTR＋ケアプロ超音波
[施術メニュー]
カット、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
Ask様
先日はご来店いただきましてありがとうございます
追加でカラーさせて頂きました
春らしいカラーでとてもお似合いでした
喜んで頂き嬉しいです
またのご来店心よりお待ちしております
担当 ミッシェル
初めて利用しましたが、丁寧で希望通りに施術していただきました。シャンプーが苦しくなく、リラックスできました。またお願いします。
『平日限定』カット×N.ルフレカラー×アミノ酸トリートメント 5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
ひろぽん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
ご来店時のスタイルも素敵でしたが
仕上がりを気に入っていただけてとてもうれしいです^^
またのご利用も心よりお待ちしております！
担当 kyoko
いつも丁寧なご対応ありがとうございます。
『平日レディース限定』カット+リタッチカラー +アミノ酸TR￥9900→￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
にこぱんだ様
いつもご多忙のなかご来店いただきありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう施術させていただきますので、よろしくお願いいたします。
星風
翌日の行事に髪色を持たせたくて、職場近くの美容室ということで利用させていただきました。
今回、２回目になります。
前髪の分け目やクセ毛対応についてのアドバイスがとても有難く、カラーも素敵な色味にしていただいて嬉しかったです。
初めてお伺いした時も、髪質から希望していたショートは難しいという説明をいただけて、その時に入れていただいたカラーも好きでした。
自宅近くの美容室ではカラーの際にブリーチを入れるのがセットになっていて、ダブルカラーになるという認識が無かったので、選択していたメニューでは自分の希望と合わず、施術前にご確認いただけて納得の上ではありますが、想定よりだいぶ金額が変わってしまって驚きました。
その際は、内訳についての質問にも丁寧にお答えいただけて助かりました。
またお伺いしたいと思っています。ありがとうございました。
【☆話題沸騰中☆】カット×フィオーレカラー×TOKIOトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
久しぶりに初めての美容院へ行ったので、ドキドキでしたが最初から最後までとても丁寧に施術してくださいました！
トリートメントもしっかりやってくださり、サラサラになりした。
ありがとうございました！
また、よろしくお願いします。
オーダーメイドカラー+超音波内部補正3stepハホニコトリートメント￥7900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
しょ様
先日はご来店いただきましてありがとうございます！
久しぶりにいつもと違うお店での施術ということで不安な点もあったかと思いますが
お褒めのお言葉をいただけて安心いたしました＾＾
その後色落ちなど気になる点がありましたらぜひ次回ご利用の際に何でもご相談ください！
担当 kyoko
とても丁寧にカウンセリングしていただき、どんな風にしたいか相談しながら決める事ができました。
今回の色もとても気に入っています。
ヘッドスパもトリートメントも最高でした。
また次回もよろしくお願いします。
【外国人風】Wカラーキャンペーンクーポン+最高級ハホニコTr￥12900
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
白髪も綺麗に染まってよかったです。
シャンプーも気持ちよかったです。
【韓国発】話題の水トリートメント+カット+透明感カラー￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
ナナナ様
先日はご来店いただきましてありがとうございます！
お忙しい中お褒めのお言葉ありがとうございます＾＾
またのご利用も心よりお待ちしております！
担当 kyoko
カラーリングについて丁寧に相談に乗って頂き、素敵な色合いに仕上げていただけました。
次回もよろしくお願いします。
カット＋透明感フルカラー＋ケアプロ超音波トリートメント8800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
なぎ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
カラーにつきましても、仕上がりのイメージを一緒にご相談させていただきながら施術を進めることができ、ありがとうございました。
今回のクリスタルキャディーピンクは、とても綺麗に出ており、イヤリング部分も自然になじみながら程よいアクセントになっていて、とてもお似合いでした。
また、レイヤースタイルとの相性も良く全体の動きや軽さがより引き立っていて、とても素敵でした。
ぜひ、色の変化も含めて楽しみながらお過ごしいただければ幸いです。
またのご来店を心よりお待ち申しあげます。
星風
髪型のイメージが定まっていなかったのですが、
しっかりカウンセリングいただいて
満足のいく仕上がりになりました。
扱いにくい髪ですが、カットも綺麗で助かってます。
ありがとうございました。
『レディース限定』カット+リタッチカラー +￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
Y 様
先日はご来店いただきましてありがとうございます
カウンセリングでまとまりやすい長さの相談をさせて頂き
カットさせて頂きました
仕上がり喜んで頂き嬉しいです
またのご来店心よりお待ちしております
担当 ミッシェル
初めてでしたが
ヘアセット方法まで教えてくれて親切な接客をしていただきました！
色落ち楽しみます！ありがとうございました
【韓国発】話題の水トリートメント+カット+透明感カラー￥6900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
ｎさま
先日はご来店いただきありがとうございました！
今回は夏にむけて明るい色のしたいとの事でしたので明るくしつつ透明感がでるようなお色にさせて頂きました！ 気に入っていただけて嬉しいです♪
はい！色落ちした色もかわいいので楽しんでください！！
夏にむけてまた色を変えたい！などあればまたご相談ください！
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました！
ｎさまのまたのご来店心よりお待ちしております。
ＡＹＡＫＡ
今回も担当していただきありがとうございました。
次回もどうぞよろしくお願いいたします。
最高級TRケラスターゼ×デザインカット
[施術メニュー]
カット、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
あいちゃん様
先日はご来店いただきましてありがとうございます
今回もまとまる長さに調節しながら、ボブにさせて頂きました
またのご来店心よりお待ちしております
担当 ミッシェル
短時間のカウンセリングで要望を的確に捉えて頂き、満足するカラー＆カットの仕上がりでした。
ズボラな私に合うように、伸びてもはねにくい長さや量に整えてもらいました。カラーも暗くなりすぎず、ベージュ系の9トーンで調整してくれました。
初めて利用させて頂きましたが、担当する美容師さんがシャンプーまで対応してくれ、とても心地よかったです。
『平日限定』カット×N.ルフレカラー×アミノ酸トリートメント 5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
鼻づまり 様
先日はご来店いただきありがとうございました！
なかなか美容室にこれないとの事でしたので朝のスタイリングが楽な形にさせていただきました！
喜んでいただけてうれしいです＾＾
その後の色落ちなどはいかがでしょーか？？
またお時間のある時にお越していただけると嬉しいです！
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました！
ＡＹＡＫＡ
1週間前に他店でのカラーで希望よりも暗く染まってしまったため、明るくしたいとお願いしました。
丁寧にカウンセリングしてくださり、髪の状態と希望の仕上がりを見て最適なカラーに綺麗に染めていただきました。
ありがとうございました！
アディクシーカラーorN.ルフレカラー＋ナシードトリートメント ￥6600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
a様
先日はご来店いただきありがとうございました！
染めたばかりということもあり完璧に理想通りにはなっていないと思いますが
嬉しい口コミまで頂けてありがとうございます＾＾
また次回のご利用も心よりお待ちしております！
担当 kyoko
今回は来店までの間が空いてしまったのに綺麗にしていただいてありがとうございました！
カラーについてメリットデメリットも含めて教えてくださったり私に合いそうなイメージも汲んで提案してくださるので本当に感謝しています。
またよろしくお願いいたします。
カット×N.ルフレカラー×超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
あゆみ様
いつもリコにご来店いただきありがとうございます。
そして次回のご予約もありがとうございます！
その後カラーの様子はいかがでしょうか？
次回はいつもより明るいカラー剤で染めてみましょうかね(^^)
また相談して決めましょう！！
何でも気軽に言ってくださいね。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
では次回も楽しみにお待ちしておりますね(^^)
担当:よしひさ みさき
今回も、とても気に入りました！
また次回も同じリタッチでよろしくお願いします。
『平日レディース限定』カット+リタッチカラー +アミノ酸TR￥9900→￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
ひろ様
いつもご利用ありがとうございます！
こちらこそ次回もよろしくお願いいたします＾＾
担当 kyoko
希望通りにさっぱりとカットしていただきました。
首周りがスッキリし、横髪も丁度良くとても満足です。
手際も良く、予定よりかなり短時間で終わったので助かりました。
ヘッドスパもとても気持ちよかったです。
またよろしくお願いします。
カット+癒しのSpa ￥8800→￥4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
ねこ様
先日はご来店いただきありがとうございました
久しぶりのカットでしたのでカウンセリングでは長さの相談させて頂きました
しっかりと首がでるくらいのショートボブにさせて頂きました
喜んで頂き嬉しいです
またのご来店心よりお待ちしております
担当 ミッシェル
縮毛矯正・カラー・カットをお願いしました。
施術後だけでなく、数日経っても綺麗な状態が保たれていてとても満足しています。
念願だったハッシュカットも理想通りに仕上げていただき、毎朝のヘアセットがすごく楽になりました！
またぜひお願いしたいと思います。
カット+リタッチカラー+縮毛矯正+tokioトリートメント ￥18900
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
くるみ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
数日たっても綺麗な状態が保たれているとのお声をいただき、とても安心しました！
あたたかくなってきたので、縮毛矯正をかける方も増えてきています。
毎日のドライヤーやアイロンの時間が楽になりますよね！！(^^)
軽さが出て、セットの時間が楽になっていてよかったです！！
お店に通いやすい距離とのことでしたので、次回のご来店もぜひお待ちしております！
またなにかありましたら、相談してください！
担当 KARINO
アメ横界隈ですが2階の為、店内は静かです。
ナチュラル系の内装で清潔感もある。
スタッフさんの応対は丁寧で落ち着いた雰囲気。
元気過ぎたり賑やかなのは苦手なので、ちょうど良かったです。
アディクシーカラーorN.ルフレカラー＋ナシードトリートメント ￥6600
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
ゆき様
先日はご来店いただきありがとうございました！
またのご機会もぜひご利用お待ちしております！
担当 kyoko
安かろう悪かろうのフランチャイズてかんじでした。
アイロンの仕方も下手。
明らかに変なはね方してるし左右非対称だし。
前より扱いづらい髪型になりました。
カット＋透明感フルカラー＋ケアプロ超音波トリートメント8800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
くまこさま
この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりをご提供できませんでしたこと心より深くお詫び申し上げます。
また、お忙しい中、率直なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
仕上がりに関しまして、アイロンの技術や全体のバランス、左右差、毛先の収まりなど、いずれにおいてもご満足いただける状態に至らず、結果として以前より扱いづらいスタイルとなってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様のご希望や髪の状態（過去の施術履歴や毛量、骨格バランス等）を十分に踏まえ、扱いやすく再現性の高いスタイルをご提供すべきところ、このような結果となってしまいましたことを重く受け止めております。
いただいたご指摘は真摯に受け止め、技術・仕上がり確認ともに見直しを徹底し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
改めまして、この度はご期待を裏切る結果となりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
星風
すごい真剣にカットしてくれてた印象で、好感がもてました。
カット+癒しのSpa ￥8800→￥4500
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
今回も素敵な髪色に仕上げていただきました！
レイヤーもイメージ通りにいれていただけて大満足です。
似合うスタイルを色々と提案してくださるのでとてもありがたいです。
またよろしくお願いします。
『平日レディース限定』カット+リタッチカラー +アミノ酸TR￥9900→￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
まな様
先日はご来店いただきありがとうございました
今回も伸びた分のレイヤーをカットさせて頂きました
カラーはより深みがある暖色系にさせて頂きました
春らしくカラー出来てお似合いでした！
またのご来店心よりお待ちしております
担当 ミッシェル
いつもありがとうございます
安心してお任せしてます
『レディース限定』カット+リタッチカラー +アミノ酸TR￥9900→￥5500
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
銀杏さま
いつもご来店いただきありがとうございます！
現在は髪を伸ばし中とのことですので一緒に綺麗に伸ばしていきましょう！！
またなにか気になるところなどありましたらご相談ください！
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました！
ＡＹＡＫＡ
娘喜んでました
ありがとうございます
カット＋N.縮毛矯正+TOKIOトリートメント￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
銀杏さま
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
またお嬢様が喜んでくださったとのお言葉をいただき、大変嬉しく心より安心いたしました。
当日は施術にあたりご不安もあったかと存じますが、大切なタイミングでお任せいただけたことに改めて感謝申し上げます。
前髪やレイヤーの雰囲気も、お嬢様にとてもお似合いでこれからの新しい生活の中で少しでも前向きなお気持ちにつながっておりましたら嬉しい限りです。
髪質的に難しい部分もある中で、できる限りお嬢様のお気持ちに近づけたいと思いながら施術させていただきましたので、喜んでいただけたと伺えて、本当に安心いたしました。日々のスタイリングに少しお手間がかかる部分もございますが、無理のない範囲で楽しんでいただけましたら幸いです。
今後もできる限り扱いやすく、より理想に近づけていけるよう努めてまいりますので、何か気になる点などございましたらいつでもご相談くださいませ。
改めまして、この度は大切なお時間をお任せいただき、誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
星風
手際がよく短時間で仕上がり満足です
『平日限定』カット＋リタッチカラー＋ハホニコトリートメント ￥5900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
ナイナイ様
先日はご来店いただきありがとうございました
今回もメンテナンスのカットとリタッチカラーさせて頂きました
手際の良さを褒めて頂き嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております
担当 ミッシェル
正直、星一つもつけたくないほど残念な体験でした。
縮毛矯正をお願いする際、一番気になる『肩に当たる部分のハネ』をしっかり伸ばしてほしいと事前に念押ししたにもかかわらず、仕上がりは結局ハネたままでした。さらに驚いたのは、手直しをお願いすると『今日はもう時間がない』と断られ、何の解決策も提示されなかったことです。プロとしてあまりに無責任ではないでしょうか。
カットも雑で、客の顔立ちや全体のバランスを全く考えていない仕上がりです。二度と行きません。
カット＋N.縮毛矯正+TOKIOトリートメント￥15000
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
rieihere様
この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかくお時間をいただいたにも関わらず、ご希望に沿った仕上がりをご提供できず
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
事前に気にされていた箇所についてご要望をいただいていたにも関わらず
十分に反映できなかった点、またその後のご説明やご提案が不足していた点につきましても
真摯に受け止めております。
本来であれば、お仕上がりにご満足いただけるよう細部まで責任を持って施術・ご説明を行うべきところ
このような結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を重く受け止め、技術・接客ともに見直し、今後の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
担当 kyoko
いつも通り、綺麗に仕上げていただきました。
多少伸びた時でもヘアスタイルが維持出来ているので、凄いです。
メンズカット ￥3500
[施術メニュー]
カット
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
インテ様
いつもご利用いただきありがとうございます！
今後も満足いただけますようがんばります^^
またのご利用も心よりお待ちしております！
担当 kyoko
駅すぐでした。便利！
平日限定のお得な料金で有り難かったです。
丁寧に対応いただきました。
ありがとうございました。
『平日レディース限定』カット+リタッチカラー +アミノ酸TR￥9900→￥4400
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
est hair lico 上野店【エスト ヘアー リコ】からの返信コメント
うさぎ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
当店は比較的駅から近く、メトロの出入口からはすぐの場所になっているので一度ご来店いただきますとスムーズにお店にきていただけると思います。
お仕事終わりでも、お休みの日でもお気軽にご来店いただければと思います！
次回のご来店もお待ちしております！
担当 KARINO
リコ エスト 上野店(lico est)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
