- サロン平均
-
4.75
- 雰囲気
-
4.7
- 接客サービス
-
4.8
- 技術・仕上がり
-
4.7
- メニュー・料金
-
4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
初めて行きましたが話しやすく、色もいい色で大変満足です！
【明るい髪色にしたい】Wカラー+カット+トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
初めての利用で緊張してたけど、色々な話をしてくれてとても楽しかったです。また利用させていただきます！
【大感謝際】髪質改善◇超高濃度水素トリートメント￥9300→￥5500
[施術メニュー]
トリートメント
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
今回は数あるサロンの中から当店をお選び頂き
更に嬉しいクチコミまでありがとうございます！！！
大切なご予定前のヘアを任せて頂き、ありがとうございます
次回もまた素敵な髪にしていきましょう！
とっても丁寧に対応いただきました
【頭皮と髪のケア】カット+頭皮ケアmarrbクレンジング
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
居心地の良い環境で丁寧にご対応いただきました。前髪の的確なアドバイスも有り難かったです。頭や肩、背中のマッサージもたいへん心地よかったです。ありがとうございました。
＼メニュー相談クーポン／お客様に合った最適なメニューを提案いたします！
[施術メニュー]
カット / カラー
頭皮に負荷がかからないよう丁寧に施術していただき感謝です。
カラー+《10分スパ》or《超音波トリートメント》
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
丁寧な施術を心掛けているので、そういって頂けてうれしいです！
次回のメンテナンスもぜひお任せください！
お忙しい中うれしい口コミを投稿していただき
ありがとうございます！！
お願いしたいイメージを写真を見せてわかってもらえたと思います
シャンプーもその後のマッサージも気持ちよかったです
ありがとうございました
【魔法のバブル】カット+マイクロバブルシャンプー
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
丁寧な接客でとても心地良かったです。
仕上がりもよく大変満足しました。
【リピート率90%!!】メンズカット+炭酸スッキリスパ
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
今回もありがとうございました。
【似合わせ小顔】前髪・顔周りカット+カラー
[施術メニュー]
カット / カラー
2回目の来店です
初回がとても良かったので期待して来店したら今日は残念な気持ちでした
ほとんどアシスタントさんらしきの方がしてくれたと思いますが、無愛想で気遣いがあまりなく…今回のメニューにトリートメントが入ってたのですが、シャンプーの時に「トリートメントします」と声をかけてくれなかったので、したのかどうか分からなく不安になりました
また、髪を染める際やドライヤー2人になる時に「失礼します」など言わずに無言でやり始めたりして怖かったです。
私は美容院苦手なので
私も無愛想になってしまうので、そうさせたかもしれません。
美容院苦手な人でも
「また、来たいな」と思わせる対応を心がけていただけたらと思います
スタイリストさんは気遣いなどの声掛けをしてくれました。
仕上がりは満足でした
ブリーチせずに希望に添えたカラーにしてくれました。
【好感度UP☆】カラー+トリートメント
[施術メニュー]
カラー / トリートメント
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
この度は2回目の来店で接客態度においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の意見を深く受け止め、改善に努めてまいります。一方でお客様が技術面において満足されたとお言葉をいただき大変うれしく思っています
今回のご意見をいただき接客態度の改善を図るために、サロン全体で再研修を行いお客様に安心してご来店いただけるよう接客の質を向上させるために努めてまいります。
お忙しいなか口コミ投稿ありがとうございました。
今回も担当スタイリストさん指名でお願いしました。
毎回希望通りの髪型にしてくださり、
お話も楽しくて、1時間があっという間です。
癒しのひとときをありがとうございます。
2月から新天地に移動されるとのこと、
お身体にお気をつけて、これからのご活躍も心から応援しています。
（徒歩で行けそうな場所でしたら、伺えたらと思います）
マティスさんにも、また伺います^ - ^
【魔法のバブル】カット+マイクロバブルシャンプー
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
他店で納得のいくツイスパしてもらえず来店しましたが、とても満足のいくものになりました！
また宜しくお願い致します。
【波巻き、ツイスト、特殊パーマご希望の方】カット＋パーマ＋トリートメント
[施術メニュー]
カット / パーマ / トリートメント
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
今回は数ある美容室がある中で当店を選んでくださりありがとうございます
技術面において高い評価をいただき大変うれしく思います
今回はパーマを二週間前ほどまえにかけられているので髪的にもダメージが蓄積しているので
日常生活のなかでのお湯の温度を少し低くすことや毎日乾かすことや乾燥させないためにオイルでもいいのでスタイリング剤をつけて表面をコーティングしていただくと長持ちするのでぜひやってみてください
お忙しいなか口コミ投稿ありがとうございました。
2回目です
15cm切ってもらい、また暗くしてもらいました。
成人式のセットもお願いしたいです。
またお願いします！
(ちなみに彼氏の反応も良かったです笑)
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
お忙しいなか口コミ投稿ありがとうございます！
長さもかなり切らせていただきましたアイロンのセットは長さ的にも３２ｍｍで巻くのがかなりおすすめです
クリスマスの大事な日にわざわざ自分を選んでカットとカラーを任せていただきとてもうれしかったです
また一番の彼氏さんの反応がよかったのがよかったです
今の時期は季節的に夏の紫外線のダメージを蓄積した毛髪が冬の乾燥で広がりやすいのでしっかりとした毛先の保湿ケアが大事になってくるのでホームケア頑張ってください！
また利用したいと思います
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます
担当させていただいた内野 榛です
最近は全体的に長さを出しているのでスタイル的にもかなり動きが出しやすいスタイルになりいろんなスタイルのバリエーションがあるので服装やその日の気分に合わせて変えるのがいいと思います
してみたいスタイルなどでわからないことがあれば何でも聞いてください
何度かうかがいましたが、毎回このカラーにしたいですと伝えても「じゃあこの色でいきましょう！」と別の色を提案される。出来ないなら出来ないでそう伝えてほしいです。
カラーやシャンプー、ブローの度に違う方がついてくれますが「髪傷んでますね～」と皆さん声をかけていきます。傷んでるので美容室に来ています。話を広げるなり営業につなげるなり、そういうのが出来ないなら言わないでください。たった数時間で何回言われたらいいんですかね。
安いのでお願いしてましたが安いだけかもという気になってきました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
カウンセリングから丁寧にしていただきました。
いろいろとアドバイス頂いたので、勉強になりました。
近々またカラーをお願いしたいと思います。
【人気N0.3】カット+カラー
[施術メニュー]
カット / カラー
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
この度はうれしい口コミを投稿していただき
ありがとうございます。
その後髪の調子はいかがですか？
季節の変わり目となってきましたので次回は春色で
ぜひ可愛くしましょう！
カットも毛先のメンテナンスで整えていきましょう
綺麗にカットしていただいて満足してます！！
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
出来上がりとても気に入ってます！
ありがとうございました♪
【当日10時～17時限定】カット／カラー￥7980
[施術メニュー]
カット / カラー
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
うれしい口コミをいただきありがとうございます！！
次回もまた気に入っていただけるようご提案させていただきます１
次はまた艶髪にさせていただきます！
お忙しい中口コミ投稿していただきありがとうございます。
若い子が多い明るい雰囲気のお店です。
指名が多い方だと待たされる可能があります。指名料はちょっと高めの1100円かかります。カットはしっかり話をして納得できる仕上がりです。飲み物の提供もあり癒されます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
ぺこぺこマシーン様
先日はご来店ありがとうございました。またありがたい口コミもありがとうございます。
当店では幅広いお客様のご来店があり、若いスタッフではありますが、お客様に心が温まる接客を心がけております。すべてのお客様にご満足いただけるよう今後も取り組んで参りたいと思います。
待ち時間に関しても大切なお客様の時間をお守りできるよう改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
こちらでカットした際に私が提示した長さよりも短く切られ、かつ毛先をすくと言っていたのもかかわらずほとんどすかれず、ぶつ切りで毛先がガタガタの状態になりました。カット時間は20分もかからず適当に切られた事がよく感じられました。またドライヤーの時間に途中のボサボサの状態で放置され、まだ乾いていないのにヘアアイロンで熱を通すという強行突破もされました。放置された際はドライヤーを担当する人が度々変わりそれも不快に感じました。もう二度と行きません。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。せっかくご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、仕上がりにもご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
もし差し支えなければ何らかの形でお手直しさせていただきたいと思います。お手数ではございますが、当店までご連絡いただけますと幸いです。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回で2回目の来店だったのですが
とても大満足です！
カラーの色とデザインを当日まで悩んでいたのですが
スタイリストさんがとても素敵な髪色にして下さいました。
縮毛矯正もすごく丁寧にして頂いて
髪型もとても可愛くて気に入っています！
長時間にも関わらず丁寧に対応してくださってありがとうございます。
また次回もよろしくお願いします！
＼メニュー相談クーポン／お客様に合った最適なメニューを提案いたします！
[施術メニュー]
カット / カラー / 縮毛矯正 / トリートメント
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
いつも当店をご利用くださりありがとうございます。
とてもうれしい口コミありがとうございます
今回は縮毛矯正とインナーブリーチとデザインカラーを同時にしているので施術中に説明させていただいたホームケアをしていただくとカラーのもちもかなり変わってくるのでぜひやって実践されてみてください
かなり長時間の施術となりましたが仕上がりに満足していただきとてもうれしく思います
なにかケアのことであったりセットでわからないことがあればいつでもご相談ください
お忙しい中口コミをしてくださりありがとうございました
今回も真っ直ぐでサラサラな髪になりました。
また今度指名させていただきます！
【史上最高の艶髪】MATISSEプレミアムケアストレート19480→17480
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
今回もご指名いただきありがとうございます！！！
定期的に来ていただいてるのでメンテナンスでしっかり癖伸ばしと
トリートメント処理させていただきました！
次回もまたぜひよろしくお願いいたします。
うれしい口コミもいただきありがとうございます。
今回もとっても扱いやすくてお気に入りです♪
いつもありがとうございます(^_^)
【魔法のバブル】カット+マイクロバブルシャンプー
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
当日の直前予約だったのですが、快く対応していただけました。時間の制限で予約が出来ず諦めていた施術も私に合わせて提案をしてくださり、変更して急ぎつつもとても丁寧に仕上げていただきとても満足出来ました。ツヤツヤサラサラで会う人みんなに褒められてます！また次回もお願いしたいと思います◎
【人気No.1】カット+艶髪オイルカラー＋オージュアTR ￥11000
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
リ様
先日はご来店いただきありがとうございました。また返信が遅くなってしまい大変申し訳ありません。少々混み合っているお時間でしたので、大変申し訳なく思っておりましたが、このような口コミをいただき大変嬉しく思っております、
当店では、お客様の要望に合わせたカラー材、特に艶に関しては自信を持ってお伝えできる商材を取り揃えております。このような喜びの声を聞くと私共も励みになります。
また春先にでも美しいヘアスタイルをご提案させていただきたいと思っております。
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
今回はパーマをかけないけれどトップのボリュームを確保する、前髪にできる限り手がかからないようにする、イメージを変えることをお願いして、一つ一つ回答をいただき、そして丁寧に施術していただきました。
家族にも好評でとても嬉しいです。今後ともよろしくお願いします。
カット＋【イノアカラー】＋トリートメント
[施術メニュー]
カット / カラー / トリートメント
縮毛矯正していただきました。私の剛毛をアイロンで伸ばすのは大変だったと思いますが、アシスタントの女の子がんばってやってくれてました。シャンプーや頭皮マッサージも気持ち良かったです。
仕上がりも満足しています。
【史上最高の艶髪】MATISSEプレミアムケアストレート19480→17480
[施術メニュー]
カット / 縮毛矯正 / トリートメント
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
とてもうれしい口コミ投稿ありがとうございます。
私たちのサロンは縮毛矯正は使う薬剤から施術技術に関しても社内講習なども通してスタッフ全体の知識や技術力をみがいています
また縮毛矯正は４か月から６か月周期でされるとスタイルの維持もかなり簡単になります
前髪などの部分強制もできますので気になることがあればご相談ください
いつも丁寧に接客していただけるので安心です！
悩みも親身にきいてくれ提案してもらえるので、満足のいく仕上がりです。
またよろしくお願いします！！
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
エミ様
今回も当店をご利用いただきありがとうございます。
仕上がりにもご満足いただけてうれしいお言葉も
ありがとうございます！
また、ご来店の際にはぜひ指名予約をご活用いただければと思います。
お客様にあった施術をさらにご提案させていただきます。
次回もまたお待ちしております！
スピーディーでとても助かりました！またお願いしたいです！
カラー+《１０分スパ》or《超音波トリートメント》￥8530→￥6980
[施術メニュー]
カラー / トリートメント / ヘッドスパ
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
この度は数ある美容室の中当店を選んでくださりありがとうございます
今回はメニューについている超音波アイロンのほうでしっかりと髪のケアをさせていただきました
当店は髪質改善とヘッドスパに力を入れているのでぜひ次回はヘッドスパもされてみてください
お忙しいなか口コミ投稿をしていただきありがとうございます
綺麗なカラーにしてもらいました。指名担当の方はカウンセリング、カット仕上げのみ、カラー、シャンプー、ブローは別の方でしたが、担当してくれた方全員丁寧で安心感のある方でした。気配りや気持ちの良いコミュニケーションスキルのスタッフさんが多い印象です。
サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット / カラー
シャンプーの時の頭のマッサージがすごく良い。
カット後も気になるとこなど細かく聞いてくれるので初めてでも安心して行ける。
【リピート率９０％！！】メンズカット+炭酸スッキリスパ+眉カット
[施術メニュー]
カット / ヘッドスパ
MATISSE 室見店【マティス】からの返信コメント
つばささま
今回は数あるサロンの中から
当店をお選びいただきありがとうございます。
当サロンはヘッドスパに力を入れており、
シャンプー時のマッサージも多くのお客様にご好評いただいております。
次回はぜひ、よりリラックスできる長めのヘッドスパをお試しください。
仕上がりまでに細かい注文にも応えて頂いて大変満足しています。シャンプー、トリートメント、頭皮マッサージも絶妙な力加減で気持ち良くて、束の間の休息ができました。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
マティス 室見店(MATISSE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
