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  7. 2ページ目
アッシュ 新杉田店(Ash)のお店ロゴ

Ash 新杉田店

アッシュ シンスギタテン

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市磯子区杉田4-1-2 メゾン新杉田駅前ビル 1F
  • 新杉田駅徒歩3分[当日予約OK]レイヤー/顔周り/ショートボブ/白髪ぼかしハイライト
サロン平均
4.70
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • むさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初カラーで何の知識もありませんでしたが、とても丁寧に説明していただき安心してお任せできました。前髪やレイヤーカットについての相談も親身になって聞いてくださって嬉しかったです。シャンプーも力加減がちょうど良く、とても気持ちよかったです!お店の雰囲気も素敵で、リラックスして過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+1stepトリートメント【新杉田/レイヤーカット/ボブ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました!

    初めてのカラーをお任せいただき、安心して施術を受けていただけたとのことでとても嬉しく思います♪ 前髪やレイヤーカットについてもご相談いただきありがとうございました。今後もライフスタイルやお好みに合わせてご提案させていただければと思います!

    また気になることや挑戦してみたいスタイルなどございましたら、お気軽にご相談ください!次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

    担当  長谷川 綺星

  • さやさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/6/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました!
    髪を染めるのも初めてですごく不安だったのですが、ご丁寧な説明もあり、想像以上の仕上がりにしていただきました!
    シャンプーが特によかったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+1stepトリートメント【新杉田/レイヤーカット/ボブ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    今回は初めてのカラーをお任せいただきありがとうございました!なるべく明るめで透明感のあるブラウンカラーにさせていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです♪

    シャンプーについても嬉しいお言葉をありがとうございます。

    これからカラーを重ねていくと、さらに色味の幅も広がっていくのでぜひまたご相談ください!

    またお会いできるのを楽しみにしております♪

    担当  長谷川 綺星

  • まやこんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/6/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] その他

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    高評価をいただき、大変嬉しく思います!
    これからもご満足いただける技術と接客を心掛けてまいります!

    何か気になることやご要望などございましたら、お気軽にご相談ください!

    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

          担当スタイリスト 山口

  • シロネコさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました
    カットは、カウンセリングした時とイメージ通りで嬉しかったです、とても丁寧にカットしていただきました
    カラーは、丁寧に塗ってもらい満足です
    シャンプーは、冷やしシャンプーにしてもらい、香りと頭皮マッサージ気持ちよかったです。
    また次回もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+1stepトリートメント【新杉田/レイヤーカット/ボブ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    初めてのご来店でしたが、仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います!
    カウンセリングの際にイメージを共有させていただき、ご希望に沿ったスタイルをご提供できて安心いたしました!

    カラーも気に入っていただけて嬉しいです!
    また、シャンプーや頭皮マッサージについてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます!
    リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです!

    これからも丁寧な技術と接客でご満足いただけるよう努めてまいります!

    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!


         担当スタイリスト 山口

  • ちぃさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています
    イメージを伝えただけで好みの感じを分かってくれて
    いつも素敵に仕上げて下さいます

    次の来店目安も教えてくれるので
    メンテナンスが楽しみになります

    また次回もお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+1stepトリートメント【新杉田/レイヤーカット/ショートボブ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    ちぃ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    また、口コミのご投稿もありがとうございます!

    いつもご満足いただけているようで、スタッフ一同大変うれしく思います(^-^)☆彡
    より高いクオリティをご提供できますよう努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております!

    Ash新杉田店 杉本 双葉

  • サラダさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてで不安でしたが、優しく接してくれて、カットも上手にしてくれました!ヘッドスパもとてもよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー【新杉田/レイヤーカット/ショートボブ/顔周り】

    [施術メニュー] カット

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたようでとても嬉しいです。

    カットやヘッドスパにもご満足いただけて安心いたしました!リラックスしていただけたようで何よりです♪

    カラーにもご興味を持っていただけて嬉しいです!ぜひ次回はカラーでもお任せください。お似合いになるお色をご提案させていただきます!

    またお会いできるのを楽しみにしております。ご来店ありがとうございました!

    担当  長谷川 綺星

  • つかちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/31

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    カラーの提案は良く、赤みのある髪色から落ち着いた暗めのカラーになり満足しています。また、カット方法や施術時間についても丁寧にヒアリングしていただき好印象でした。

    ただ、前髪の仕上がりについては正直満足できませんでした。こちらのオーダーの伝え方にも改善の余地があったとは思いますが、イメージとのズレがありました。

    また、施術後に前髪の切った髪が顔にかなり残った状態で退店となり、そのまま電車に乗ることになりました。なぜその状態で声掛けや確認がなかったのか疑問に感じています。今後改善していただければと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+1stepトリートメント【新杉田/レイヤーカット/ボブ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    カラーやカウンセリングについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

    一方で、前髪の仕上がりにつきましてはご期待に添うことができず、しっかりとイメージ共有ができておらず申し訳ございませんでした。今後はより丁寧なカウンセリングと確認を心掛けてまいります。

    また、施術後に前髪の切った髪が残った状態でお帰りいただくこととなり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。本来であればこちらからしっかり確認とお声掛けを行うべきところでした。今後同じことがないよう改善に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。またご来店いただける機会がございましたら、ご満足いただけるよう努めてまいります。

  • NAOさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧な対応ありがとうございます。
    今回デジパをかけたので暫くはパーマはもつのかな?
    頭皮のマッサージ、気持ちよかったです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ+カラー¥21,780→¥15.550

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    また大変嬉しい口コミもいただきありがとうございます!

    デジタルパーマは比較的持ちが良く、カール感を長く楽しんでいただけると思います!
    何か気になる点がございましたらお気軽にご相談くださいませ!

    また、頭皮マッサージもリラックスしていただけたようで安心しました。これからもヘアスタイルだけでなく、心地よい時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします!

    担当 田中慎也

  • しかさん(男性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/5/30

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    3~4年ぶりに来店しました。

    カットもシャンプーも丁寧で、要望通りの仕上がりにしていただき大満足です。

    また、会話にも明るく対応してくださり、安心して過ごすことができました。

    ぜひまた利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性限定】メンズカット+シャンプー【新杉田/韓国】

    [施術メニュー] カット

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    しかさま。先日もご来店頂きありがとうございます!!
    接客技術共にご満足いただけて良かったです(*^^*)
    是非次回も担当させて頂けたら嬉しいです♪

    担当 齋藤優姫

  • しょうまさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/30

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    縮毛矯正をお願いしました。
    2日間洗わない、湿気のないようにしました。
    しかし、既にうねりあり・サラサラどころかギッチギチ、くしがとても通りずらい・セットしようとしてもいうことをききません。
    天パでクセが強いのでしっかりあててください、とお願いをしてこのザマです。
    はっきり言って金の無駄でした。
    全く縮毛矯正の意味なしです。
    本当にやり直して欲しいくらいなので。

    特別接客が良いわけではないです。アイロン中、あくびを我慢している男性スタッフ。口を閉じて必死に我慢していましたが、バレバレです。涙流れてました。
    ちょっとすみません。と3回ほどアイロン途中にいなくなり、戻ってきてもすみませんも、お待たせしましたもなし。
    ひどいです。
    全員がそうではないと思いますが、参考程度にしてください。

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性限定】メンズカット+縮毛矯正【新杉田/韓国】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。

    うねりが残っていることや、くし通りの悪さ、縮毛矯正の効果をご実感いただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
    また、施術中のスタッフの対応につきましても、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    お客様より「しっかり伸ばしてほしい」とご要望をいただいていたにもかかわらず、ご満足いただける結果にならなかったことを真摯に受け止めております。

    仕上がりの状態を改めて確認させていただきたく、可能であればお直しのご対応をさせていただければと思います。
    また、いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。

  • momoeさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    直前の予約にも関わらず、快く対応してくださり、とてもありがたかったです。
    カウンセリングも施術も丁寧で、こちらの要望や質問にも真摯にこたえていただき、嬉しかったです。終了予定時間をあらかじめ提示してくださったのも安心しました。アシスタントの方のシャンプーやマッサージも気持ちが良かったです。
    今回、今までしたことのない色味にしていただきましたが、ツヤ感もあり、周りにも好評で、満足しています。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+1stepトリートメント【新杉田/レイヤーカット/ボブ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました!

    カウンセリングや施術中も安心して過ごしていただけたようで、とても嬉しいです。
    終了予定時間についても、少しでも不安なくお過ごしいただけるよう心がけているので、そう言っていただけて励みになります!

    アシスタントへの温かいお言葉もありがとうございます。本人にも共有させていただきます♪
    今回のカラーもツヤ感が出て、とてもお似合いでした!

    これからも居心地よく、満足していただける技術と空間づくりをしてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 菊池遼

  • マツモトさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/5/22

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足の行く仕上がりでした!工程を都度説明して貰えたのも安心できて良かったです!ひとつだけ、スタッフさん同士の雑談が賑やかで、作業をしながらスマホを操作されている時間があり、少し気になりました。
    素晴らしい技術を持った素敵な美容室なので、もう少し接客面でもリラックスできる雰囲気だとありがたいです。今後も利用させていただきたいので、期待を込めて書かせていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー、その他

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたこと、また施術工程の説明で安心してお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

    一方で、スタッフ同士の会話や施術中の姿勢について、リラックスしてお過ごしいただく空間づくりが行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、接客面やサロンでの過ごしやすさについて、改めてスタッフ全員で見直してまいります。

    そのような中でも、技術面について温かいお言葉と、今後への期待までいただけたこと、本当にありがたく感じております。
    次回はより心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお任せいただけましたら幸いです。
    この度はありがとうございました。

  • もえさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/5/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店で少し緊張していましたが、とても可愛いカラーと髪型にしていただけて大満足です!
    カラーも「ここまでならできそう」「これは難しいかも」とはっきり伝えてくださったので安心してお願いできました。
    髪型も自分に似合うように仕上げていただき、理想に近づけてもらえて本当に嬉しかったです。
    ありがとうございました!またぜひお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチなしで透明感】カット+ブリーチなしダブルカラー+クイックTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また嬉しい口コミありがとうございます!
    初めてのご来店で緊張もあった中、カラーもスタイルも気に入っていただけてとても嬉しいです!

    「できること・難しいこと」をしっかりお伝えした上で、理想に近づけるよう施術させていただいたので、安心してお任せいただけたとのお言葉励みになります。
    髪型もお似合いで、とても素敵でした♪

    これからも扱いやすく、毎日が少し楽しくなるヘアをご提案できるよう頑張ります!
    またぜひお任せください。次回もお会いできるのを楽しみにしております!

    担当 菊池遼

  • みんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ボブヘアからショートヘアにしてもらいました!
    短くしたい!という思いだけで来店してしまいましたが、画像を見せていただき好みのショートヘアにしてもらえました!
    髪色も気に入ってます!
    またよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+1stepトリートメント【新杉田/レイヤーカット/ボブ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また嬉しい口コミもありがとうございます!
    ショートスタイル気に入っていただけたみたいで嬉しいです!
    画像を見せていただけたので、イメージ共有もしやすく、みん様にお似合いのショートに仕上げることができました!

    髪色も気に入っていただけて安心しました♪
    これからも扱いやすく、毎日のスタイリングが楽しくなるようなヘアをご提案させていただきます!
    またぜひお任せください!

    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!


            担当スタイリスト 山口

  • yuさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/5/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめてレイヤーカットをしましたが、とても扱いやすく素敵にカットしていただきました!
    セットも普段使用する道具でできるやり方を教えてもらえたのがとてもありがたかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー【新杉田/レイヤーカット/ボブ/韓国】

    [施術メニュー] カット

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!

    初めてのレイヤーカット任せていただけて嬉しかったです♪
    扱いやすいと言っていただけて安心しました!

    普段使ってる道具でもできるセット方法をお伝えさせていただいたので、ぜひお家でもやってみてください◎

    またお待ちしております!!

    担当  長谷川 綺星

  • ワールドさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    要望通りに仕上げていただきました。また、お伺いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性限定】メンズカット+シャンプー【新杉田/韓国】

    [施術メニュー] カット

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    いつもご来店頂きありがとうございます!!
    今回の仕上がりもご満足いただけて嬉しいです(^-^)♪
    またのご来店お待ちしております!!

    担当 齋藤

  • EMILYさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/9

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
    色のイメージが上手く伝えられなかったのに、素敵な色に仕上がり気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー、その他

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    EMILY様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また、嬉しい口コミもありがとうございます!

    カラーのお色味、気に入っていただけたようでとても嬉しく思います!
    イメージを共有する中で不安もあったかと思いますが、お任せいただきありがとうございました!

    これからもご希望や雰囲気に合わせて、よりご満足いただけるカラーをご提案できるよう努めてまいります。
    気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください!
    またのご来店をお待ちしております!

    担当 吉村

  • りょさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に対応していただきました。
    カットもカラーもイメージ通り仕上げてもらい、
    とても満足です。
    2ヶ月後ぐらいにまた伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    ブリーチありダブルカラー【新杉田/レイヤーカット/前髪カット/韓国】

    [施術メニュー] カラー

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます。

    カットもカラーもイメージ通りとのお言葉をいただけて、とても嬉しいです。
    仕上がりにご満足いただけて安心しました!

    2ヶ月後くらいですと、カラーやスタイルも綺麗にメンテナンスしやすいタイミングかと思いますので、ぜひまたお任せください。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    担当 田中慎也

  • KYOKAさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/7

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    すっきりまとめて頂きました。
    本人も満足しております!

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性限定】メンズカット+シャンプー【新杉田/韓国】

    [施術メニュー] カット

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます!!
    仕上がりにご満足いただけて大変嬉しいです♪
    是非またのご来店お待ちしております!!

    担当 齋藤

  • ピンクさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/5/7

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何年かぶりに来店しました。
    スタッフさんはとても丁寧で親切でした。忙しそうで途中ドライヤーで髪乾かすのを女性店員さんに代わったのですが女性店員さんも丁寧で熱くないか気にしてくださいました。
    私はカットと縮毛矯正をお願いしたのですがアイロンで髪伸ばすのも女性店員さんが助手で入ってくれて男性店員さんと2人でアイロンかけてもらいましたが交互に髪を伸ばすのでそれが私にはツボに入って面白かったです。 みなさん忙しそうで他の店員さんが「ブラシください」「アイロンください」とお願いしてたのですが、なかなか難しそうなくらいお客さんもいっぱいで大変そうでした。

    カットの長さも前髪多めにしたいとか全部叶えてくれました。終始親切で丁寧に施術していただきありがとうございました。縮毛矯正がとれたらまたお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット&縮毛矯正¥17,380→¥13,500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また嬉しい口コミをありがとうございます!

    スタッフの対応や施術中の雰囲気について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。長時間の施術でしたが、リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。

    また、スタッフ同士で協力しながら施術させていただいた点も温かく受け止めていただきありがとうございます。仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです!

    縮毛矯正で扱いやすい状態が続くと思いますので、ぜひ日々のお手入れを楽しんでください♪
    今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客と技術向上に努めてまいります。

    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!

             担当スタイリスト 山口

  • ここなさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2026/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    結構めんどくさいリクエストだったのに綺麗にしてくれて満足です!またお願いしたいです~!

    予約時のクーポン・メニュー

    【中村限定指名】"極潤"ケアブリーチオンカラー+髪質改善TR+店長カット

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はご来店いただき、そして嬉しい口コミまで本当にありがとうございます!

    今回のカラーは細かい部分までこだわりながら施術させていただいたので、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです!

    できるだけご希望のイメージに近づけられるよう、髪の状態や色のバランスを見ながら施術させていただきました!

    “またお願いしたい”というお言葉が本当に励みになります♪

    これからも毎回満足していただけるよう、技術も接客もさらにレベルアップしてお待ちしております!
    次回もぜひお任せください!


    担当 中村玲仁

  • ともさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2026/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    総合的には☆10です。(笑)
    本日は初めてのスタイリストさんでしたが、お話がとても楽しく、終始退屈することなく過ごすことができました。カラーで時間おいてる時、染みたりしてないか?親切にお声かけして頂けてうれしかったです。シャンプー台に行く時も歩くの遅い私でしたが、スロープを使いながら自分のペースに合わせて待っててくれました。本当に優しかったです。会計の時もお釣りを手渡ししてくれてとても助かりました。名刺とレシートを渡された時、失礼なことに杖を使いながら片手で受け取ったことを深く反省してます。今回担当のスタイリストさんにお願いするのは最初で最後ですが、次回からは他店でお世話になりますので、その時はよろしくお願いいたします。この度は楽しいひとときをありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カラー+前髪カット+1stepトリートメント【新杉田/レイヤーカット/顔周り】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    とも様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また、とても温かい口コミをありがとうございます!

    初めて担当させていただきましたが、楽しくお話ししながらお時間を過ごしていただけたようでとても嬉しく思います!
    カラー中や移動の際など、少しでも安心してお過ごしいただけるよう心掛けておりましたので、そのように感じていただけて本当に励みになります。

    名刺のお渡しの件も、どうかお気になさらないでくださいませ!
    こちらこそお気遣いいただきありがとうございます!

    次回からは別店舗でのご案内になりますが、引き続き担当させていただけるとのことでとても嬉しいです!
    これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを心掛けてまいります!
    またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!

    担当 吉村

  • さきいかさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/5/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行ったんですが、細かく丁寧に説明して下さったので、緊張せずいられました!髪型もめっちゃよきでした!
    また行きたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー【新杉田/レイヤーカット/ボブ/韓国】

    [施術メニュー] カット

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    さきいか様
    この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます!
    また嬉しい口コミもありがとうございます

    初めての美容室は緊張される方も多いので、リラックスして過ごして頂けてよかったです!
    仕上がりも気に入って頂けて嬉しいです!

    またやりたいスタイルやお悩みなどありましたら、ぜひお気軽にご相談ください!
    次回もさらに満足して頂けるよう頑張ります!
    またのご来店楽しみにお待ちしております


    Ash新杉田店 林慶太

  • ななみさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/5/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りのピンク味のあるブラウンにしてもらってすごく気に入りました!髪質もサラサラになって大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    【中村が担当】複雑履歴ブリーチ×ケラチントリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    2回目のご来店ありがとうございました!

    いつもInstagramも見て来ていただけて嬉しいです♪

    ピンクブラウンもとてもお似合いでした!
    またぜひサラサラ髪のお手伝いさせてください!


    次のご来店も楽しみにお待ちしております!!

    担当 中村玲仁

  • めぐさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    一つ一つの工程を大変丁寧に行って頂き大満足です。終始安心して過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【オーダー殺到☆白髪ぼかしカラー】リュクスカラー+ブロー

    [施術メニュー] カラー

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また嬉しい口コミもありがとうございます!

    今回のカラー、その後の状態はいかがでしょうか?
    白髪ぼかしは回数を重ねるごとにより自然になじんでいきますので、ぜひ今後も楽しんでいただけたら嬉しいです!

    これからもご希望に合わせたご提案ができるよう努めてまいりますので、気になることなどあればお気軽にご相談ください!

    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!

          担当スタイリスト 山口

  • きよさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット、カラー、トリートメントをお願いしました。なりたいスタイルになれたし、なんといっても自宅に帰ってから自身でセットがしやすいです。
    いつも安心してお願いできます。自宅からは遠いけどついつい通ってしまいます。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    きよさん、いつもご来店ありがとうございます。また大変嬉しい口コミもいただきありがとうございます!

    今回の仕上がりも気に入っていただけて嬉しいですし、ご自宅でのセットがしやすいと感じていただけて安心しました。そこは特に大事にしているポイントなので、そう言っていただけて本当に嬉しいです。

    遠い中でも通っていただけていること、心から感謝しています。これからも毎回安心してお任せいただけるよう、技術も接客もさらに磨いていきます!

    またお会いできるのを楽しみにしています。

    いつも本当にありがとうございます!

    担当 田中慎也

  • Hさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/5/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングから施術、仕上がりまで丁寧な対応をしてくださり納得のいく仕上がりにしていただけました。
    他のスタッフの方々の対応や雰囲気も良くて長時間の滞在でも過ごしやすかったです。
    今後も是非お願いしたいです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ブリーチなしで透明感】カット+ブリーチなしダブルカラー+クイックTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます♪

    カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけてとても嬉しいです!

    長時間の施術お疲れ様でした!

    お店の雰囲気までお褒めいただきありがとうございます!

    今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、

    ぜひまたお任せください!

    またのご来店心よりお待ちしております!


    担当 中村玲仁

  • アキティーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/5/2

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いたブラウンのカラーがとても気に入りました。
    トリートメントも様々な種類を提案していただき、いつも効果を楽しみに過ごしております。
    手伝いに入ってくださったスタイリストさんから、髪キレイですねと褒めてもらい、とても嬉しかったです。
    シャンプーを担当してもらった女性の方も、とても丁寧で上手でした。マッサージも気持ち良かったです。
    また次回も楽しみにしております。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大滝が担当】ケアカラー+髪質改善トリートメント

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました!

    ブラウンカラーを気に入っていただけてとても嬉しいです!
    艶感や柔らかさがしっかり出るよう、こだわってカラーさせていただきました◎

    仕上がりの雰囲気もとてもお似合いでした!
    これからも扱いやすく、毎日が少し楽しくなるようなヘアをご提案できればと思います!

    次回もぜひお任せください!
    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • 涼チンパパさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/5/1

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    仕上がり等は満足ではありますが、予約をして席に案内されてからスタイリストさんがいらっしゃるまで
    15分ほど放置。お忙しいのは分かりますが、ひと声あってもよろしいのではないでしょうか?
    もう少し待たせる様ならキャンセルするところでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] パーマ、その他

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました。

    仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。
    その一方で、ご案内後にお待たせしてしまい、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    お席にご案内した後も、状況の共有やお声がけをしっかり行うべきだったと感じております。
    今後は同じような思いをさせてしまわないよう、接客やご案内の見直しを徹底してまいります。

    貴重なご意見をいただきありがとうございました。より気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    担当 林

  • ゆりかさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/5/1

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めて行きました。
    通いやすいお店と感じたのでまた利用させて頂きます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+1stepトリートメント【新杉田/レイヤーカット/ボブ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    嬉しい口コミをありがとうございます。

    初めてのご来店ありがとうございました。
    通いやすいと感じていただけてとても嬉しいです!

    今後も安心して通っていただけるよう、技術・接客ともに努めてまいります。
    ぜひまたお任せください。お会いできるのを楽しみにしております!

    担当  長谷川 綺星

アッシュ 新杉田店(Ash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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