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  7. 5ページ目
アッシュ 新杉田店(Ash)のお店ロゴ

Ash 新杉田店

アッシュ シンスギタテン

スマート支払いOK
  • 神奈川県横浜市磯子区杉田4-1-2 メゾン新杉田駅前ビル 1F
  • 新杉田駅徒歩3分[当日予約OK]レイヤー/顔周り/ショートボブ/白髪ぼかしハイライト
サロン平均
4.66
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • たくさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/15

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    メンズデザイナーという事で指名させてもらいました!

    細かい要望にも答えてくれ、カラーの相談も親身になって相談に乗ってくれたので助かりました!

    仕上がりも大大大満足です!

    また担当さんの笑顔に癒されに行きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+3stepトリートメント【新杉田/レイヤー/ショートボブ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます!

    カラーのご相談や仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです!
    お客様のご希望にできるだけ寄り添えるよう心掛けているので、そのようなお言葉をいただけて励みになります!

    また笑顔でお迎えできるよう、これからも技術・接客ともに頑張ってまいります!

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    担当 山田玲碧

  • salpeさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/14

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    どんな髪型にするか特に決めずに伺ってしまいましたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
    仕上がりもとても気に入り、満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー【新杉田/レイヤーカット/ショートボブ/顔周り】

    [施術メニュー] カット

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    この度はご来店いただきありがとうございました!

    スタイルを一緒にご相談しながら決めさせていただけて嬉しかったです!
    仕上がりも気に入っていただけて、満足とのお言葉とても励みになります!
    またぜひお気軽にご相談くださいね。

    素敵な口コミありがとうございます!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    担当 長谷川綺星

  • ワールドさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/14

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    メンズカットとなります。仕事終わり、久々の平日夕方早め訪問となりました。
    仕上がりのオーダーが、とても下手なのですが、今回は携帯電話のAIから探してもらったイメージ写真をスタイリストさんに示し、具体的な数字やイメージに合わせこんでいただきました。正直、本当に助かります!今回は特によかったです。また、お願いいたします。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    いつもご来店して頂きありがとうございます!!
    仕上がりにご満足いただけて嬉しいです♪
    なりたいスタイルぜひ沢山やっていきましょう!!(*^^*)

    担当 齋藤

  • りんちゃんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/6/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただきましたが、最初から最後までとても丁寧な対応で嬉しかったです。
    ロッカーへの案内や荷物の預かりなど、細かなところまで気を配ってくださり、安心して過ごすことができました。
    カウンセリングもとても丁寧で、髪の長さや仕上がりについて細かく確認してくださり、「もう少し切るか」など途中でも聞いていただけたので、理想通りの仕上がりになりました。
    また、最後にヘアセットの仕方やスタイリング方法も教えてくださり、自分でも再現できそうで嬉しかったです。
    とても過ごしやすい時間で、仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。また利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー【新杉田/レイヤーカット/ショートボブ/顔周り】

    [施術メニュー] カット

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    お店での時間を安心してお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
    カウンセリングでは仕上がりのイメージを共有しながら進めることを大切にしているので、理想通りとのお言葉をいただけて安心しました!

    スタイリング方法もぜひお家で試してみてくださいね♪
    今後もご希望に寄り添いながらご提案させていただきますので、何か気になることがあればお気軽にご相談ください。

    またお会いできるのを楽しみにしております!
    ご来店ありがとうございました!

    担当 長谷川綺星

  • ねぎさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/6/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    高校生の息子のカットをしてもらいました。
    どの方が担当されても、イメージ通りにカットしてもらえて、助かります!と言っていました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+シャンプー【新杉田/レイヤー/ショートボブ/顔周り】

    [施術メニュー] カット

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    ねぎ様。先日もご来店頂きありがとうございました。
    技術をほめて頂けてとても嬉しいです(^^)♪
    ぜひまたのご来店心よりお待ちしております!!

    担当 齋藤

  • はなまろさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    中学生の娘の初めてのちゃんとした美容室としてえらびました。優しく対応していただきとても喜んでいました。
    イメージ通りにしていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー【新杉田/レイヤーカット/ショートボブ/顔周り】

    [施術メニュー] カット

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    はなまろ様

    このたびは大切なお嬢様の初めての美容室にAsh新杉田店をお選びいただき、ありがとうございます。
    優しい対応や仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです。
    イメージ通りとのお言葉は、私たちにとって何より励みになります。
    初めての美容室は緊張しやすいですが、喜んでいただけたと伺い安心いたしました。
    これからも安心して通っていただけるよう、丁寧なカウンセリングと居心地のよい空間づくりを大切にしてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • タナチカさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2026/6/11

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    お店のスタッフの方々も新しい方も増えているように見えましたが客側としては新人、ベテランはわかりません。ですがいつ来ても、どのスタッフも明るく気遣いができるお店だな。と改めて感じました!

    予約時のクーポン・メニュー

    店長クラスカット+シャンプー

    [施術メニュー] カット

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    いつもご利用して頂き誠にありがとうございます。
    また大変嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます、

    スタッフが増え、お店の雰囲気も少しずつ変化しておりますが、その中で「いつ来ても明るく気遣いができるお店」と感じていただけたことを大変嬉しく思います。

    これからもスタッフ一人ひとりが技術はもちろん、気配りや心地よい空間づくりを大切にしながら、皆様にまた来たいと思っていただけるお店を目指してまいります。

    次回のご来店心より楽しみにしております!
    いつも本当にありがとうございます。

    担当 田中慎也

  • あさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2026/6/11

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めてお伺いしましたが時間をかけて丁寧にカットをして頂けました。
    シャンプー中ちょっと寒かったので膝掛けなどがいただけたら嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー【新杉田/レイヤーカット/ショートボブ/顔周り】

    [施術メニュー] カット

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    初めてのご来店で大切なヘアスタイルをお任せいただき、ありがとうございました!
    仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく思います!

    また、シャンプー中に寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見をありがとうございます。今後はお客様のお声掛けや膝掛けのご案内をより徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    また髪のお悩みやスタイルチェンジなどございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

         担当スタイリスト 山口 智弘

  • まーくんさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/10

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    緊張しがちな自分でも優しい接客で段々と大丈夫になり
    お話もしてくれて素敵な髪型にカットしてもらえました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性限定】メンズカット+シャンプー【新杉田/前髪カット/韓国】

    [施術メニュー] カット

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございます!!
    始めて行く美容室がとても緊張する気持ちよくわかるので、緊張ほぐれて楽しんで頂けてよかったです♪
    また次回お待ちしています(*^^*)

    担当 齋藤

  • たかさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/6/9

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    綺麗で広くて明るい雰囲気でした!カットしていただいた担当スタイリストさんも手際良く希望通りにしていただき、大変満足です。急遽の予約にも関わらずほとんど待つことなかったです。シャンプーなども丁寧で行って良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性限定】メンズカット+シャンプー【新杉田/前髪カット/韓国】

    [施術メニュー] カット

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    この度はご来店、そして大変嬉しい口コミをありがとうございます。

    店内の雰囲気や仕上がりにご満足いただけたとのことで、本当に良かったです!

    これからも技術はもちろん、居心地の良い空間づくりと丁寧な接客を大切にしながら、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

    またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    担当 田中慎也

  • ウタコさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/6/8

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お店の雰囲気もよく
    思い通りのヘアスタイルにしていただけて
    ありがたかったです
    だいぶお忙しいお店のようで
    最後の方は詐術時間に気をつかってくださってなのか
    とても急いでいるように感じました

    予約時のクーポン・メニュー

    【髪の毛を綺麗に】縮毛矯正+カット【新杉田/レイヤーカット/ショートボブ】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また貴重な口コミをありがとうございます。

    仕上がりについて「思い通りのヘアスタイル」とお褒めいただき、大変嬉しく思います。お任せいただきありがとうございました!

    一方で、施術終盤に慌ただしい印象を与えてしまい、申し訳ございませんでした。お客様に最後まで安心してリラックスしてお過ごしいただけるよう、今後はより一層時間配分や接客を見直し、改善に努めてまいります。

    貴重なご意見をいただきありがとうございました。
    これからもご満足いただける技術とサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお任せください。

    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。


             担当スタイリスト 山口 智弘

  • アキティーさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2026/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    質の良いトリートメントばかりで悩みましたが、今回のもスタイリストさんがおすすめしているだけあって、艶とサラサラ感も維持できていて、とても良かったです。
    シャンプーをよく担当してくださる女性の方の力加減やマッサージがとても気持ち良く、癒されました^ ^
    こちらの美容院で今のスタイリストさんにお願いするようになってから、だいぶ髪質が良くなりました。
    知識が豊富な上に、カウンセリングも毎回丁寧にしていただき、トリートメントも新しいものを扱っているので、また次回も楽しみにしていますね!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【大滝限定】髪質改善トリートメント・ロイヤル

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    いつもご来店いただき、そして心温まる口コミをありがとうございます!

    今回のトリートメントもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
    髪質の変化や艶、手触りの良さを実感していただけて何よりです。

    また、シャンプーやマッサージについてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。スタッフにも共有させていただきます。

    日頃から髪の状態に合わせたご提案を心掛けておりますので、髪質が良くなったと感じていただけたことはとても励みになります。

    今後も新しい技術や商材を取り入れながら、よりご満足いただけるよう努めてまいります。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!今後ともよろしくお願いいたします。

    担当大滝

  • ちはるさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/6/7

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足いく仕上がりですごく良かった!
    休日だから忙しそうだったけどとても丁寧に対応してくれてとても満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、嬉しい口コミまでありがとうございます!

    カウンセリングでイメージの共有を大切にしてるので、仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います♪

    今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当  長谷川 綺星

  • だみさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/6

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    手際よく丁寧に仕上げていただきました。
    ブリーチ、カラー共にムラがなく仕上がっていて満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット&ブリーチオンカラー ¥19580→¥14500

    [施術メニュー] カット、カラー

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    だみ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    また、口コミのご投稿もありがとうございます!

    半年分伸びた所とと前回の青くした部分の残留をブリーチし、綺麗につなげさせていただきました。
    今回はビビットなピンクにしましたが、とってもお似合いでしたね(^^)♪
    リタッチの周期は2か月後が一番ベストになるので、8月にご来店いただくと綺麗なままブリーチカラーを長く楽しめます!
    次回は何色をリクエストされるか、楽しみです☆彡

    より高いクオリティをご提供できますよう努めてまいりますので、またのご来店をお待ちしております!

    Ash新杉田店 杉本 双葉

  • のんこさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2026/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    美容師さんのカット技術が上手すぎて、髪をまびく切り方は初めてでした。

    仕上がりも大満足です。

    またカットしたいタイミングと、新杉田を利用する仕事のタイミングが合うときに行きます。

    本日はありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー【新杉田/レイヤーカット/ショートボブ/顔周り】

    [施術メニュー] カット

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日お忙しい中、ご来店いただきまして誠にありがとうございました!
    担当させていただきました菊池です!

    嬉しい口コミもありがとうございます!
    仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います!!
    これからもサービス、技術の向上に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします!

    ぜひまたご利用いただければと思います!!
    この度はありがとうございました!

    担当 菊池遼

  • むさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/6/5

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初カラーで何の知識もありませんでしたが、とても丁寧に説明していただき安心してお任せできました。前髪やレイヤーカットについての相談も親身になって聞いてくださって嬉しかったです。シャンプーも力加減がちょうど良く、とても気持ちよかったです!お店の雰囲気も素敵で、リラックスして過ごせました。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+1stepトリートメント【新杉田/レイヤーカット/ボブ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました!

    初めてのカラーをお任せいただき、安心して施術を受けていただけたとのことでとても嬉しく思います♪ 前髪やレイヤーカットについてもご相談いただきありがとうございました。今後もライフスタイルやお好みに合わせてご提案させていただければと思います!

    また気になることや挑戦してみたいスタイルなどございましたら、お気軽にご相談ください!次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

    担当  長谷川 綺星

  • さやさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2026/6/4

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました!
    髪を染めるのも初めてですごく不安だったのですが、ご丁寧な説明もあり、想像以上の仕上がりにしていただきました!
    シャンプーが特によかったです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+1stepトリートメント【新杉田/レイヤーカット/ボブ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    今回は初めてのカラーをお任せいただきありがとうございました!なるべく明るめで透明感のあるブラウンカラーにさせていただきましたが、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです♪

    シャンプーについても嬉しいお言葉をありがとうございます。

    これからカラーを重ねていくと、さらに色味の幅も広がっていくのでぜひまたご相談ください!

    またお会いできるのを楽しみにしております♪

    担当  長谷川 綺星

  • まやこんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2026/6/3

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] その他

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    高評価をいただき、大変嬉しく思います!
    これからもご満足いただける技術と接客を心掛けてまいります!

    何か気になることやご要望などございましたら、お気軽にご相談ください!

    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

          担当スタイリスト 山口

  • シロネコさん(女性/40代)

    [投稿日] 2026/6/1

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました
    カットは、カウンセリングした時とイメージ通りで嬉しかったです、とても丁寧にカットしていただきました
    カラーは、丁寧に塗ってもらい満足です
    シャンプーは、冷やしシャンプーにしてもらい、香りと頭皮マッサージ気持ちよかったです。
    また次回もよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+1stepトリートメント【新杉田/レイヤーカット/ボブ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    初めてのご来店でしたが、仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います!
    カウンセリングの際にイメージを共有させていただき、ご希望に沿ったスタイルをご提供できて安心いたしました!

    カラーも気に入っていただけて嬉しいです!
    また、シャンプーや頭皮マッサージについてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます!
    リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです!

    これからも丁寧な技術と接客でご満足いただけるよう努めてまいります!

    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!


         担当スタイリスト 山口

  • ちぃさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています
    イメージを伝えただけで好みの感じを分かってくれて
    いつも素敵に仕上げて下さいます

    次の来店目安も教えてくれるので
    メンテナンスが楽しみになります

    また次回もお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+1stepトリートメント【新杉田/レイヤーカット/ショートボブ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    ちぃ様

    先日はご来店ありがとうございました!
    また、口コミのご投稿もありがとうございます!

    いつもご満足いただけているようで、スタッフ一同大変うれしく思います(^-^)☆彡
    より高いクオリティをご提供できますよう努めてまいります。
    またのご来店心よりお待ちしております!

    Ash新杉田店 杉本 双葉

  • サラダさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/5/31

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてで不安でしたが、優しく接してくれて、カットも上手にしてくれました!ヘッドスパもとてもよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+シャンプー【新杉田/レイヤーカット/ショートボブ/顔周り】

    [施術メニュー] カット

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます!

    初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたようでとても嬉しいです。

    カットやヘッドスパにもご満足いただけて安心いたしました!リラックスしていただけたようで何よりです♪

    カラーにもご興味を持っていただけて嬉しいです!ぜひ次回はカラーでもお任せください。お似合いになるお色をご提案させていただきます!

    またお会いできるのを楽しみにしております。ご来店ありがとうございました!

    担当  長谷川 綺星

  • つかちゃんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/31

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金4

    カラーの提案は良く、赤みのある髪色から落ち着いた暗めのカラーになり満足しています。また、カット方法や施術時間についても丁寧にヒアリングしていただき好印象でした。

    ただ、前髪の仕上がりについては正直満足できませんでした。こちらのオーダーの伝え方にも改善の余地があったとは思いますが、イメージとのズレがありました。

    また、施術後に前髪の切った髪が顔にかなり残った状態で退店となり、そのまま電車に乗ることになりました。なぜその状態で声掛けや確認がなかったのか疑問に感じています。今後改善していただければと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+フルカラー+1stepトリートメント【新杉田/レイヤーカット/ボブ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    カラーやカウンセリングについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

    一方で、前髪の仕上がりにつきましてはご期待に添うことができず、しっかりとイメージ共有ができておらず申し訳ございませんでした。今後はより丁寧なカウンセリングと確認を心掛けてまいります。

    また、施術後に前髪の切った髪が残った状態でお帰りいただくこととなり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。本来であればこちらからしっかり確認とお声掛けを行うべきところでした。今後同じことがないよう改善に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。またご来店いただける機会がございましたら、ご満足いただけるよう努めてまいります。

  • NAOさん(女性/50代)

    [投稿日] 2026/5/30

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧な対応ありがとうございます。
    今回デジパをかけたので暫くはパーマはもつのかな?
    頭皮のマッサージ、気持ちよかったです。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+パーマ+カラー¥21,780→¥15.550

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます。
    また大変嬉しい口コミもいただきありがとうございます!

    デジタルパーマは比較的持ちが良く、カール感を長く楽しんでいただけると思います!
    何か気になる点がございましたらお気軽にご相談くださいませ!

    また、頭皮マッサージもリラックスしていただけたようで安心しました。これからもヘアスタイルだけでなく、心地よい時間を過ごしていただけるよう努めてまいります。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします!

    担当 田中慎也

  • しかさん(男性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/5/30

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    3~4年ぶりに来店しました。

    カットもシャンプーも丁寧で、要望通りの仕上がりにしていただき大満足です。

    また、会話にも明るく対応してくださり、安心して過ごすことができました。

    ぜひまた利用したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【男性限定】メンズカット+シャンプー【新杉田/韓国】

    [施術メニュー] カット

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    しかさま。先日もご来店頂きありがとうございます!!
    接客技術共にご満足いただけて良かったです(*^^*)
    是非次回も担当させて頂けたら嬉しいです♪

    担当 齋藤優姫

  • しょうまさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/30

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    縮毛矯正をお願いしました。
    2日間洗わない、湿気のないようにしました。
    しかし、既にうねりあり・サラサラどころかギッチギチ、くしがとても通りずらい・セットしようとしてもいうことをききません。
    天パでクセが強いのでしっかりあててください、とお願いをしてこのザマです。
    はっきり言って金の無駄でした。
    全く縮毛矯正の意味なしです。
    本当にやり直して欲しいくらいなので。

    特別接客が良いわけではないです。アイロン中、あくびを我慢している男性スタッフ。口を閉じて必死に我慢していましたが、バレバレです。涙流れてました。
    ちょっとすみません。と3回ほどアイロン途中にいなくなり、戻ってきてもすみませんも、お待たせしましたもなし。
    ひどいです。
    全員がそうではないと思いますが、参考程度にしてください。

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    【男性限定】メンズカット+縮毛矯正【新杉田/韓国】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    この度は数ある美容室の中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。

    うねりが残っていることや、くし通りの悪さ、縮毛矯正の効果をご実感いただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
    また、施術中のスタッフの対応につきましても、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    お客様より「しっかり伸ばしてほしい」とご要望をいただいていたにもかかわらず、ご満足いただける結果にならなかったことを真摯に受け止めております。

    仕上がりの状態を改めて確認させていただきたく、可能であればお直しのご対応をさせていただければと思います。
    また、いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。

  • momoeさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/23

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    直前の予約にも関わらず、快く対応してくださり、とてもありがたかったです。
    カウンセリングも施術も丁寧で、こちらの要望や質問にも真摯にこたえていただき、嬉しかったです。終了予定時間をあらかじめ提示してくださったのも安心しました。アシスタントの方のシャンプーやマッサージも気持ちが良かったです。
    今回、今までしたことのない色味にしていただきましたが、ツヤ感もあり、周りにも好評で、満足しています。ありがとうございました。

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    カット+フルカラー+1stepトリートメント【新杉田/レイヤーカット/ボブ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました!

    カウンセリングや施術中も安心して過ごしていただけたようで、とても嬉しいです。
    終了予定時間についても、少しでも不安なくお過ごしいただけるよう心がけているので、そう言っていただけて励みになります!

    アシスタントへの温かいお言葉もありがとうございます。本人にも共有させていただきます♪
    今回のカラーもツヤ感が出て、とてもお似合いでした!

    これからも居心地よく、満足していただける技術と空間づくりをしてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております!

    担当 菊池遼

  • マツモトさん(女性/20代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2026/5/22

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足の行く仕上がりでした!工程を都度説明して貰えたのも安心できて良かったです!ひとつだけ、スタッフさん同士の雑談が賑やかで、作業をしながらスマホを操作されている時間があり、少し気になりました。
    素晴らしい技術を持った素敵な美容室なので、もう少し接客面でもリラックスできる雰囲気だとありがたいです。今後も利用させていただきたいので、期待を込めて書かせていただきました。

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    [施術メニュー] カラー、その他

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。
    仕上がりにご満足いただけたこと、また施術工程の説明で安心してお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

    一方で、スタッフ同士の会話や施術中の姿勢について、リラックスしてお過ごしいただく空間づくりが行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
    いただいたご意見を真摯に受け止め、接客面やサロンでの過ごしやすさについて、改めてスタッフ全員で見直してまいります。

    そのような中でも、技術面について温かいお言葉と、今後への期待までいただけたこと、本当にありがたく感じております。
    次回はより心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またお任せいただけましたら幸いです。
    この度はありがとうございました。

  • もえさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2026/5/21

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店で少し緊張していましたが、とても可愛いカラーと髪型にしていただけて大満足です!
    カラーも「ここまでならできそう」「これは難しいかも」とはっきり伝えてくださったので安心してお願いできました。
    髪型も自分に似合うように仕上げていただき、理想に近づけてもらえて本当に嬉しかったです。
    ありがとうございました!またぜひお願いしたいです。

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    【ブリーチなしで透明感】カット+ブリーチなしダブルカラー+クイックTr

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また嬉しい口コミありがとうございます!
    初めてのご来店で緊張もあった中、カラーもスタイルも気に入っていただけてとても嬉しいです!

    「できること・難しいこと」をしっかりお伝えした上で、理想に近づけるよう施術させていただいたので、安心してお任せいただけたとのお言葉励みになります。
    髪型もお似合いで、とても素敵でした♪

    これからも扱いやすく、毎日が少し楽しくなるヘアをご提案できるよう頑張ります!
    またぜひお任せください。次回もお会いできるのを楽しみにしております!

    担当 菊池遼

  • みんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2026/5/18

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ボブヘアからショートヘアにしてもらいました!
    短くしたい!という思いだけで来店してしまいましたが、画像を見せていただき好みのショートヘアにしてもらえました!
    髪色も気に入ってます!
    またよろしくお願い致します!

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    カット+フルカラー+1stepトリートメント【新杉田/レイヤーカット/ボブ】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また嬉しい口コミもありがとうございます!
    ショートスタイル気に入っていただけたみたいで嬉しいです!
    画像を見せていただけたので、イメージ共有もしやすく、みん様にお似合いのショートに仕上げることができました!

    髪色も気に入っていただけて安心しました♪
    これからも扱いやすく、毎日のスタイリングが楽しくなるようなヘアをご提案させていただきます!
    またぜひお任せください!

    またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!


            担当スタイリスト 山口

  • yuさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2026/5/13

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめてレイヤーカットをしましたが、とても扱いやすく素敵にカットしていただきました!
    セットも普段使用する道具でできるやり方を教えてもらえたのがとてもありがたかったです!

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    カット+シャンプー【新杉田/レイヤーカット/ボブ/韓国】

    [施術メニュー] カット

    Ash 新杉田店からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!

    初めてのレイヤーカット任せていただけて嬉しかったです♪
    扱いやすいと言っていただけて安心しました!

    普段使ってる道具でもできるセット方法をお伝えさせていただいたので、ぜひお家でもやってみてください◎

    またお待ちしております!!

    担当  長谷川 綺星

アッシュ 新杉田店(Ash)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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